12345民生诉求
分析报告
南京市建设工程施工图设计审查管理中心南京江北新区建设工程设计施工图审查中心有限公司南京长江都市建筑设计股份有限公司
目 帐
（一）项目背景（二）周边各市对比分析.2（三）南京市近年12345问题分析 2（1）2018年12345、信访件情况（2）2019年12345、信访件情况 5（3）2020年12345、信访件情况（4）2021年12345、信访件情况 ...11（5）四年12345、信访件总数据分析（四）住宅品质提升敏感点分析....1.（1）规划与建筑敏感点 ...19（2）小区公共配套偏好， ..19（3）出人口规划需求... ...0（4）地下车库配置需求 .20（5）园林景观设计关注点 .21(6）外立面设计关注点， ...21（7）建筑内公共空间关注点 ...2（8）户型设计关注点 ...23（五）典型问题分析与建议...24（1）开散公共外廊 ..24（2）连廊房间自然采光， ..27
(3）地下车库.30（4）住宅防渗漏问题 43（5）外窗安全防护与通风面积、开启形式的设计问题....71（6）栏杆安全防护（7）出人口防坠落 ...81（8）人户门及单元门. 84（9）给水排水（10）防疫要求 98
（一）项目背景
近年来，城市住宅发展已经步入“品质升级时代”，打造舒适、绿色、安全的高品质住宅成为我国建筑业发展的重要方向.今年3月，提升住宅品质是其中的一项重要任务.要以提高住宅质量和性能为导向，研究住宅品质提升技术.持续提升人居品质，改善人居环境，是当前和未来中国房地产的重要命题.
为贯彻落实南京市委、市政府、市建委关于提升我市住宅品质的发展要求，体现以人为本、可持续发展和安全耐久、健康舒适、生活使利、绿色低碳、环境宜居的人性化住宅设计理念，推动促进我市住宅建设的高品质、高质量发展.市图审中心、江北审图中心结合工作实际，组织开展“住宅设计品质提升研究”课题，对住宅品质提升的关键点和相关技术要求进行分析梳理，提出南京市住宅品质提升建议和要求.
课题通过对案例中的重点问题进行分析，课题组将收集整理12345以及近年来省《住宅设计标准》编制组收到的各类疑难问题答复、市审图中心统一技术措施等资料.对问题进行描述和合理性分析，分析其动因、成因以及相关标准规范的具体要求，在此基础上提出提升措施和建议.
（二）周边各市对比分析
课题组通过整理和总结周边各市（苏州、无锡、合肥、青岛、成都）在住宅品质提升方面的设计要求和设计指引，分析品质提升的关键点和具体要求，通过全面的对比分析，为下一步制定品质提升设计指引提供依据.具体对比分析表详见附件.
（三）南京市近年12345问题分析
（1）2018年12345、信访件情况
1、2018年共收到12345工单1123份：
1）住宅门开启方向、门窗尺寸、材质等设计不合理的有443份，占总量的39.4%，位居数量的首位；
2）单元门、车库入口无防坠落措施的有174份，占总量的15.5%，位居数量的第二位；
3）开散外廊不安全，要求封闭外廊的有132份，占总量的11.8%，位居数量的第三位；
4）单元大门设计不合理，没有通风和光线的有88份，占总量的7.8%，位居数量的第四位；
5）空调外机搁板设计不合理的有57份，占总量的5.1%，位居数量的第五位；
6）住宅室内外无高差，易造成污水回灌的有40份，占总量的3.6%，位居数量的第六位；
7)电梯到门厅距离远，且有直角转弯的，占总量的3.6%，位居数量的并列第七位；
