中华人民共和国国家标准
GB/T 36967-2018
青少年社会工作服务指南
Service guideline of social work with adolescences
中国国家标准化管理委员会 国家市场监督管理总局 发布
前言
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草.
本标准由中华人民共和国民政部、共青团中央共同提出.
本标准由全国社会工作标准化技术委员会（SAC/TC534）归口.
本标准起草单位：中央团校、山东青年政治学院、上海市阳光社区青少年事务中心、中国社会工作学会、北京厚德社会工作事务所、华东理工大学、上海青年管理干部学院、上海科学技术职业学院、南京市爱心传递社会工作服务中心、山东女子学院、济南山青社会工作服务中心、广州市民政局、广州市团校、广州市社会工作协会、深圳市龙岗区至诚社会工作服务中心.
本标准主要起草人：孙莹、张剑、许莉娅、廖焕标、赵记辉、陈元元、张佳华、马连平、彭振、费梅苹、陈树强、陆士核、刘爱平、王婷、王雷、郑雄、王渭巍、赵伟、李佳轩、李璐洁、黎志芬、孙鸿平、丘英文、郵勇兵、 郭名惊、王额.
青少年社会工作服务指南
1范围
本标准规定了青少年社会工作服务的原则、内容、方法、流程和管理等.本标准适用于以青少年为对象开展的社会工作服务.
2规范性引用文件
件.凡是不注日期的引用文件其最新版本（包括的修改单）适用于本文件. 下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文
社会工作者职业道德指引（2012-12-28）民政部
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件.
3.1青少年adolescences
年龄范围为6～35周岁的人.
3.2青少年需要adolescences'needs
青少年健康成长和发展所需的条件、机会和资源的总和.
青少年社会工作服务service of social workwith adolescences
以青少年为对象，整合运用社会工作专业价值、理论、方法和技巧，协助其提升解决间题的能力，恢复、改善及提高其社会功能，促进其健康成长和全面发展的社会服务活动.
3.4
青少年社会工作服务机构agencyofsocialworkwith adolescences
以青少年社会工作服务为主要业务内容的组织.
4原则
4.1主体性原则
有针对性的服务. 尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点和需要，开展
4.2发展性原则
济社会发展对青少年福利的影响. 坚持用发展的眼光看待和理解青少年，强调青少年自身蕴含的发展潜力和成长的内在动力，重视经
4.3整体性原则
重视青少年与其家庭、学校、社区、朋辈及服务机构等因素的相互作用，全面系统地识别青少年的需要，提供整合性社会工作服务.
5内容
5.1思想引导
主要包括但不限于以下内容：
开展理想信念教育：-一开展国情政策教育和党史国史改革开放史教育；
一开展中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化教育：开展社会主义核心价值观教育.
5.2身心健康促进
主要包括但不限于以下内容：
一开展青少年文化体育兴趣和爱好的培养活动、青少年文体交流活动：一为青少年提供社会实践教育和学业支持服务；一引导青少年珍惜生命，尊重生命，帮助青少年学习保护生命的方法；帮助青少年掌握应对风险的方法，引导青少年对风险形成正向认识； -一帮助青少年了解青春期相关生理和心理知识，积极应对心理困惑，增强解决问题的信心和能力：帮助青少年自我认识，并实现自我肯定：帮助青少年形成健康的人格，践行健康的生活方式.
5.3婚恋交友支持
主要包括但不限于以下内容：
一帮助青少年树立文明、健康、理性的婚恋观，提供婚恋教育和指导，开展婚恋交友服务；一帮助青少年树立正确的家庭观，传承优良家风家教； 开展性健康和优生优育宣传教育服务：一协助青少年建立良好人际关系.
5.4就业创业支持
主要包括但不限于以下内容：
开辰就业创业政策宣传服务：协助链接就业创业资源：帮助提升就业创业能力；协助提升职业技能； 开展就业创业指导及职业生涯规划服务.
5.5社会融入与参与支持
主要包括但不限于以下内容： 协助青少年建立良性社会支持系统；
提升青少年社会融人和社会参与的能力，帮助青少年积极有序地参与政治生活和公共事务；一营造青少年社会融人的良好环境：提升青少年参与社会公益和志愿服务的意识与能力.
5.6社会保障支持
主要包括但不限于以下内容：
开展残疾青少年关爱和扶持保障服务；开展流浪未成年人社会救助服务；开展进城务工青年与其未成年子女帮扶服务；开展农村留守儿童关爱和救助服务： -协助解释办理城乡居民医保.
5.7合法权益维护
主要包括但不限于以下内容：
-开展青少年权益保护相关政策法规宣传教育服务； 拓展青少年权益表达渠道，支持普遍性利益诉求表达和：开展侵害青少年合法权益行为预防和干预服务；协助青少年提升自我保护能力：一倡导营造家庭、校国和社区的安全环境.
5.8违法犯罪预防
主要包括但不限于以下内容：
开展法制宣传教育；一协助开展青少年社会文化环境、校园内外环境、网络环境优化和整治服务： 开展重点青少年群体服务管理工作：提供青少年司法社会工作服务.
5.9其他
主要包括但不限于以下内容：
一开展青少年服务的政策倡导及咨询研究；一开展青少年社会工作专业人才培训、督导及青少年社会工作服务机构发展培育：开展受委托的其他青少年社会工作服务.
6方法
6.1基本方法
根据青少年需要，综合运用个案工作、小组工作、社区工作等社会工作直接方法和社会工作行政、社会政策和社会工作研究等间接方法.
6.2针对特定需要的介入方法
6.2.1危机介入
通过多专业合作方式协调资源，以中途之家、类家庭、收寄养等方式为不适合家庭居住的青少年提
