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T/CATAGS 98-2025 民航客票全渠道退改签服务技术规范.pdf

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T/CATAGS 中国航空运输协会团体标准

T/CATAGS98-2025

民航客票全渠道退改签服务技术规范

Technical specification for omnichannel ticket refund and change services in civilaviation

中国航空运输协会 发布

本文件为中国航空运输协会,相关标准应用单位获取文本后请尊重中国航空运输协会知识产权.未经中国航空运输协会事先书面授权,严禁复制、再版、转载、出售或以其他任何形式非法使用本协会的标准文本.否则,对于任何侵犯本协会知识产权的行为,中国航空运输协会将保留采取一切必要措施进行维权的权利.

目次

前言... III1范围.2规范性引用文件,3术语和定义4业务流程, 34.1相关说明.. 4.1.1业务接口及其关系 34.1.2客票订单项状态 34.2客票非自愿标识.4.2.1标识流程分类. 4.2.2基本流程4.2.3分支流程 44.3客票提取,4.4客票变更. 4.4.1详细事件组成 64.4.2变更申请和校验 r4.4.3变更搜索可用航班,4.4.5变更确认 4.4.4变更验价获取实时价格 74.4.6支付出票 84.4.7取消变更 84.5客票退订 4.5.1详细事件组成 8 84.5.2退票申请,4.5.3应退票款计算 94.5.4退订提交, 4.5.5自动生成退票单 9 64.5.6退款. 95技术要求, 105.1通信... 105.1.1传输 5.1.2报文. 10 105.2安全... 105.2.1加密要求 105.2.2网络与应用安全 5.2.3访间控制 10 115.3系统性能 11

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