ICS33.040 M10 YD 中华人民共和国通信行业标准 YD/T3837—2021 信息通信行业企业社会责任评价体系 Evaluation system for the corporate social responsibility in information and munication industry 2021-03-05发布 2021-04-01实施 中华人民共和国工业和信息化部发布 YD/T3837—2021 目 次 前言… 引言…… IV 1范围……. 1 2规范性引用文件… 1 3术语和定义…. 1 4企业环境 2 4.1理解企业自身及其环境.…. 2 4.2理解利益相关方的需求和期望… 2 4.3确定社会责任管理体系的范围…… 2 4.4建立社会责任管理体系 .3 5领导作用 3 5.1最高领导者承诺… 3 5.2社会责任方针 3 5.3企业的岗位、职责和权限…… 6策划 A 6.1实质性议题的策划… 4 6.2风险和机遇的识别与应对…… 5 6.3社会贵任目标及措施策划 7支持 6 7.1财务资源 6 7.2人员及意识…..… 6 7.3知识管理… 7.4沟通与参与…… 7 8价值链运行 .7 8.1设计开发… 7 8.2采购…. 7 8.3生产…… 7 8.4提供… .8 8.5售后… 9评价 8 9.1监测、测量、分析和评价…… 8 9.2内部审核….… .9 9.3管理评审 9 10改进 9 I YD/T3837-2021 11社会责任绩效结果 10 l1.1企业社会责任管理绩效10 11.2实质性议题绩效. ...10 12评价准则 12.1量化指标… 12.2权重计算…… 12.3评分规则 .11 附录A(资料性附录)实质性议题示例 附录B(资料性附录)实质性议题目标/准则/议题绩效示例… 15 附录C(资料性附录)准则及价值链各阶段的具体过程示例…… 30 附录D(资料性附录)企业分类及实质性议题建议……31 附录E(资料性附录)否决项清单示例 32 II ...
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