A25 ICS 13.180
中华人民共和国国家标准
GB/T36608.2-2018
家用电器的人类工效学技术要求与测评 第2部分：空调器
Ergonomics technical requirements and evaluation for household appliances Part 2:Air-conditioners
2018-09-17发布2019-01-01实施
国家市场监督管理总局发布 中国国家标准化管理委员会
GB/T36608.2-2018
目次
前言 范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4技术要求 4.1热舒适性要求 4.2用户界面要求 4.3智能系统工效学要求 LO检测 5.1概述 5.2专业技术检测 5.3用户体验评价 评分方法 6.1评分原则 6.2指标权重LC 6.3专业技术检测评分方法 6.4用户体验评分方法 测评总分与评级 7.1测评总分 7.2评级 附录A（资料性附录）专业技术检测指标 A.1概述 A.2检测指标 附录B（资料性附录）专家评价方法 B.1专家选择原则 B.2专家培训 B.3专家评价流程 附录C（资料性附录）体验员选用原则和程序10 C.1概述..10 C.2原则..10 C.3筛选10 C.4培训10 附录D(资料性附录）用户体验评分表11 附录E（资料性附录）指标权重13 附录F（资料性附录）星级评定14 参考文献15
GB/T36608.2-2018
前言
GB/T36608《家用电器的人类工效学技术要求与测评》包含以下部分： 第1部分：电冰箱； 第2部分：空调器； 第3部分：滚筒洗衣机； 第4部分：波轮洗衣机。
本部分为GB/T36608的第2部分。
本部分按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。
本部分由全国人类工效学标准化技术委员会（SAC/TC7)提出并归口。
本部分起草单位：中国标准化研究院、青岛海尔空调器有限总公司、中标能效科技（青岛）有限公司、 北京邮电大学、中国科学院自动化研究所、青岛海尔智能技术研发有限公司、西安交通大学、北京建筑大 学、四川长虹空调有限公司、奥克斯空调股份有限公司、广州松下空调器有限公司、厦门标普标准化服务 有限公司、北京航空航天大学、北京联合大学。
本部分主要起草人：呼慧敏、冉令华、赵朝义、张欣、王瑞、张桂芳、解海瑞、刘伟、刘希未、吴剑、屈治国、 徐荣吉、吉昌琪、白罐、区洋、王飞、葛猛、董新华、刘帆、许金飞、邱义芬、杨爱萍。
GB/T36608.2-2018
家用电器的人类工效学技术要求与测评 第2部分：空调器
1范围
GB/T36608的本部分规定了家用空调器及其组成结构的人类工效学技术要求、检测方法和评价 方法。
本部分适用于家用空调器及其组成结构的人类工效学设计和评价。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单)适用于本文件。
GB/T33658一2017室内人体热舒适环境要求与评价方法
3术语和定义
GB/T33658一2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1 用户界面userinterface 用来控制产品并接收其状态信息的产品元素。
[GB/T32261.2-2015，定义4.25] 3.2 可用性usability 以有效性、效率和满意度为指标，产品在特定使用背景下为了特定的目标可为特定用户使用的 程度。
[GB/T18978.11-2004,定义3.1] 3.3 智能系统intelligencesystem 能够自动感知与产品使用性能相关的用户、产品、环境的状态和变化，并能进行判断和反应，以提升 用户使用体验的系统。
3.4 用户体验userexperience 人们对于使用或期望使用的产品、系统或者服务的感受和反应。
[ISO9241-210:2010，定义2.15] 3.5 预计平均热感觉指数predictedmeanvote；PMV 大样本人群通过7点热感觉量表（见表1)进行表决的平均值。
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GB/T36608.2-2018
表1热感觉量表
量表+3+2+1o-1-2-3 感觉描述热暖稍暖适中稍凉凉冷
[GB/T33658-2017，定义3.3] 3.6 温度波动temperaturefluctuation 室内环境达到热稳定状态后，规定时间段内室内温度的变化幅度。
[GB/T33658-2017，定义3.8] 3.7 温度均匀度temperatureevenness 室内环境达到热稳定状态后，在同一时刻，不同测点温度的差异状况。
[GB/T33658-2017，定义3.6] 3.8 垂直空...
