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第一部分 项目管理知识体系指南(PMBOK?指南) 1.引论. 1.1指南概述和目的, 1.1.1项目管理标准.2 1.1.2通用词汇...3 1.1.3道德与专业行为规范.3 1.2基本要素,4 1.2.1项目.4 1.2.2项目管理的重要性,..10 1.2.3项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系...11 1.2.4指南的组成部分,.17 1.2.5裁剪.28 1.2.6项目管理商业文件,...29 2.项目运行环境...37 2.1概述...37 2.2事业环境因素..38 2.2.1组织内部的事业环境因素.38 2.2.2组织外部的事业环境因素..39
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2.3组织过程资产.39 2.3.1过程、政策和程序..0 2.3.2组织知识库..41 2.4组织系统...41 2.4.1概述42 2.4.2组织治理框架.43 2.4.3管理要素...44 2.4.4组织结构类型.45 3.项目经理的角色.51 3.1概述...51 3.2项目经理的定义..52 3.3项目经理的影响力范围.52 3.3.1概述..52 3.3.2项目,.53 3.3.3组织...54 3.3.4行业.55 3.3.5专业学科...56 3.3.6跨领域....56 3.4项目经理的能力...56 3.4.1概述...56 3.4.2技术项目管理技能..58 3.4.3战略和商务管理技能...58 3.4.4领导力技能.60 3.4.5领导力与管理之比较.64 3.5执行整合.66 3.5.1在过程层面执行整合..67 3.5.2认知层面的整合,...7 3.5.3背景层面的整合...67 3.5.4整合与复杂性.68
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4.项目整合管理....69 4.1制定项目章程.75 4.1.1制定项目章程:输入....77 4.1.2制定项目章程:工具与技术.79 4.1.3制定项目章程:输出 4.2制定项目管理计划.82 4.2.1制定项目管理计划:输入..83. 4.2.2制定项目管理计划:工具与技术..85 4.2.3制定项目管理计划:输出 4.3指导与管理项目工作....0 4.3.1指导与管理项目工作:输入...92 4.3.2指导与管理项目工作:工具与技术..94 4.3.3指导与管理项目工作:输出...95 4.4管理项目知识..98 4.4.1管理项目知识:输入...0 4.4.2管理项目知识:工具与技术.102 4.4.3管理项目知识:输出..104 4.5监控项目工作,..105 4.5.1监控项目工作:输入....107 4.5.2监控项目工作:工具与技术...10 4.5.3监控项目工作:输出....112 4.6实施整体变更控制.....13 4.6.1实施整体变更控制:输入...116 4.6.2实施整体变更控制:工具与技术..18 4.6.3实施整体变更控制:输出.120 4.7结束项目或阶段..121 4.7.1结束项目或阶段:输入..124 4.7.2结束项目或阶段:工具与技术..126 4.7.3结束项目或阶段:输出...127
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5.项目范围管理...1.29 5.1规划范围管理.134 5.1.1规划范围管理:输入..135 5.1.2规划范围管理:工具与技术.136 5.1.3规划范围管理:输出..137 5.2收集需求...8 5.2.1收集需求:输入....140 5.2.2收集需求:工具与技术..142 5.2.3收集需求:输出...147 5.3定义范围..150 5.3.1定义范围:输入......152 5.3.2定义范围:工具与技术..153 5.3.3定义范围:输出....154 5.4创建WBS...156 5.4.1创建WBS:输入....157 5.4.2创建WBS:工具与技术..158 5.4.3创建WBS:输出....161 5.5确认范围...163 5.5.1确认范围:输入,...165 5.5.2确认范围:工具与技术...16 5.5.3确认范围:输出......166 5.6控制范围.167 5.6.1控制范围:...
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