目录
一、服务管理能力.（一）健全的经营、服务、调度、统计、技术等机构和相应完备的管理制度41、运输部组织结构图如下：2、部门职责.....3、运输作业总体安排.... 464、车辆管理..（二）具有较广的服务范围和有业务覆盖，有较强的突发运输需求.......14（三）车辆安排及调运系统完善，物流跟踪、回单回收及信息措施...16（四）对于项目接货地发生的物流异常，包括但不限于卸货、转运、轻微货损等的协调沟通及处理预案.. .211、装卸现场管理... .26（五）对于上山、超限货物、危险品货物等条件恶劣线路运输.. ..31（六）物资运输管理.1、设备包装... .332、物资搬运.. .353、仓库管理制度... .374、运输方式及方案....395、物资运达施工现场后的保护措施和要求. .496、安全保证措施. .52（七）质量保证措施.. .541、供货质量保障措施：... .552、产品出厂生产的质量保障措施 .563、外购产品和材料的质量保障措施. .574、运送过程中的产品质量保障措施. 585、现场存放中的货物质量保障措施. 596、质量保证与控制措施. .63（八）车辆管理. 67二、安全保障计划. .782
（一）货物安全保障计划及执行措施. 78（二）有完备的风险事项承诺.. 82（三）货物运输安全承诺书88（五）紧急处置应急预案.... 98
一、服务管理能力
（一）健全的经营、服务、调度、统计、技术等机构 和相应完备的管理制度
1、运输部组织结构图如下：
2、部门职责
部门经理
》负责审批运输方案及其它计划；
》对运输人员、机械设备、原材料、作业环境、资金等实施全方位管理和控制，使运输质量达到国家验收规范和合同规定的要求：
》组织有关人员对运输实施中的质量活动进行监控，使运输质量始终处于受控状态：
》按合同要求或运输规范及时组织检验和质量评定，按时向项目部通报运输质量、进展状况；
》组织均衡施运输方案、文明组织运输、保持各工作部、各环节协调一致，防止因衔接不好而造成质量问题发生；
》负责运输过程中的各项事宜的最终裁决：
》对项目运输中未认真贯彻执行各项质量标准、程序要求和记录规定的现象，对运输中出现的质量事故或甲方负直接质量责任.
》部门副经理
协助部门经理做好上述工作，作为现场负责人可以代替部门经理行使各项职权.
》部门工程师
协助部门经理工作，负责运输作业现场的组织、协调及指挥，负责作业中技术、安全、质量的检查、指导及审核等工作.负责作业计划及措施的实施，并解决作业过程中的重大技术问题.
》技术组
在部门工程师的领导下，负责整个运输过程中各种技术方案的设计、制定，负责作业现场技术交底.作业指导及作业过程控制和监督，作业技术措施的编写.解决作业过程中具体技术问题，并就作业技术方面的问题组织、实施技术革新.严格执行项目规定使用的各项标准、程序，参加质量事故调查处理及质量分析活动.
》安全组
负责本部门的安全管理工作，负责检查指导并监督执行安全作业规章制度.作业过程中每天召开安全作业例会，负责对运输人员的安全生产教育，组织安全作业检查，及时掌握安全作业情况，采取相应措施，保证作业安全.参加作业项目安全技术措施的审核、交底，参加事故的调查、分析和处理，同时做好现场安全管理工作的台帐.
质量组
编制质量检查计划、安全生产计划：组织进行质量安全事故的调查和处理；具体负责运输货物的验收：负责索赔证据、资料的收
