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第一章项目整体服务设想. .14
第一节项目背景分析. .14一、标牌介绍. .14二、医院标识系统认识， .18三、医院标识标牌设计. ..29四、医院标识的重要性，.32第二节项目需求分析. 33一、项目概况 ...33二、采购内容... ...3三、售后服务要求 ...37第三节项目设想策划. ..38一、项目服务.. .38二、项目管理及步骤. ...8三、医院标识标牌生产部署， .42四、医院标识标牌生产程序. ..43五、医院标识标牌供货服务. ..43六、项目完成措施. ..44
第二章项目组织机构与人员管理 ..47
第一节组织机构及人员配备. ...47一、人员配备基本原理. .47
二、人员配备的原则....48三、项目组织结构图. ...49四、人员分配.. ..51第二节岗位职责 .56一、综合部.. ...57二、财务部. .57三、生产设计部. .59四、质检部..61五、运输部. .62六、物资设备部....6七、安装部... ...6八、售后部. ...69第三节人员管理制度 ...70一、安装人员管理制度， ...70二、人员服务管理制度. ...73三、人员考核制度 .74
第三章人员培训方案.. ..79
第一节人员培训. ...79一、岗前培训计划. ...79二、阶段性培训计划. .82第二节培训内容及安排. ...86一、概述. .86
二、培训地点及任课教师...87三、培训内容表 ...87四、培训时间及要求. .88五、签到记录表. ..89第三节具体培训内容.. ...89一、医院标识系统目录. ..90二、医院标识牌规划设计培训 ..91
第四章医院标识标牌设计生产方案 .100
第一节医院标识标牌设计.. .100一、医院标识牌设计相关理解， .100二、医院标识牌设计原则. ..105三、医院标识标牌. .105第二节标识牌生产工艺 .122一、标牌分类. 122二、制作工艺介绍. ..124三、详细制作工艺 129四、刻制标牌. .141
第五章包装及供货方案. ...149
第一节医院标识标牌包装方案 ..149一、包装的要求及标记， .149二、包装材料介绍. .151三、包装工艺. 158
四、包装原则...164第二节项目供货方案. ..165一、供货服务保证. .165二、生产质量保证 ..166三、供货人员安排. .168四、供货流程 169五、供货资质. .169六、供货响应..170七、供货保证措施， .172八、供货验收方案..176
第六章标识标牌运输安装方案
第一节运输方案设计. ..178一、运输组织.. .178二、运输人员. 181三、运输车辆.. ...189四、制定配送计划 193五、配送频率及时间要求，194六、配送计划的实施. 194第二节运输操作流程. ...195一、含义及目的 .195二、调度流程. ..196三、装运流程. 199
四、交付流程...201第三节车辆及驾驶员管理制度 .203一、运输车辆管理制度. .204二、驾驶人员管理制度， .212第四节医院标识标牌安装调试方案 .219一、亚克力板标识标牌安装. 219二、金属标识牌安装方案.. .221三、安装人员行为规范. 222四、安装工具一览表.. 224五、工具设备收纳制度 .227六、工具使用规范及管理制度， ..229
第七章项目验收方案. 234
第一节验收安排.. 234一、验收人员名单. 234二、验收准备 .235第二节验收方案 235一、亚克力标识牌验收标准236二、金属标识牌检验规范 .236三、实物检验. .238四、项目验收单， .239
第八章售后服务方案. ...240
第一节售后服务工作方案 240
