目录
第一章对项目的相关理解. .16
第一节消防车辆相关介绍. ...16一、消防车的定义.. ...16二、消防车的分类. ..16三、消防车的发展历史 ..20四、消防车市场发展现状 .25五、消防车的市场容量及供需分析. ....28六、消防市场的未来发展趋势. .29第二节对项目建设单位的理解与分析. ..32第三节对项目建设目标的理解与分析. ..33第四节对项目建设内容的理解与分析.. ...34
第二章需求分析与总体服务计划. ..35
第一节需求分析....35一、项目概况， .35二、软件需求分析... ..6三、运输需求 .39四、设备交货与安装调试需求 40五、质量保障需求， .41六、人员培训需求. ..42七、必备品需求.43
45一、基本服务内容.二、服务理念及优势..三、供货组织程序..
第二节项目总体服务计划.
.45.46...47
第三章项目组织机构及职责..
第一节公司组织及管理目标 ...49一、公司简介. ...499二、公司组织机构及岗位职责 ..51三、管理目标.. ...52第二节项目组织结构. .54一、项目组织结构分类， 54二、项目管理结构.. ..60第三节项目服务人员及职责， ...1一、项目服务人员 ..61二、岗位职责...64第四节人员管理方案. .79一、人员管理规范... ...79二、人员保障措施. .89
第四章公司内部管理制度. ..91
第一节人事管理制度 ..91一、招聘管理制度. ...1二、薪资制度.102
三、考勤管理制度， .105四、培训制度... .108五、考核制度. .112六、人事档案管理 ..117七、员工激励机制.第二节安全生产管理制度...119一、总则. .119二、安全生产责任制.120三、安全生产会议制度. ...127四、安全生产例检制. 130五、领导干部现场带班制. 131第三节行政管理制度. .133一、文档管理制度 ..133二、保密管理制度. .139三、印章管理制度. .140四、会议管理制度. .143第四节合同管理制度... .150一、合同的签订.. 150二、合同的履行. 152三、合同的变更、解除， .153四、合同纠纷的处理. ...154五、合同的管理..155
第五节财务管理制度. ..156一、财务工作管理制度 ..156二、借款借支管理制度. .158三、费用报销管理制度. ..159
四、薪酬发放管理制度. ...161
第五章项目实施承诺.. ...164
第一节供货质量承诺.第二节项目实施进度承诺第三节项目规范实施承诺.第四节项目完成承诺.第五节项目人员承诺. .171一、项目负责人承诺. ..171二、项目管理人承诺. ..1.74三、技术人员承诺. .175四、项目主要人员承诺 ..177第六节售后服务承诺. .178
164.166...167.168
第六章现场踏勘计划.. ...182
第一节现场踏勘目的. 182一、目的与作用.. .182二、工作目标. .183第二节现场踏勘时间. ..183第三节现场踏勘制度.185
第四节现场踏勘人员， .187
第五节现场踏勘流程. .187第六节现场踏勘记录. .189第七章项目供货方案.. ...192第一节供货能力. ...192一、设备能力...193二、原料保障能力. .193三、仓储服务能力.. 193四、人力资源配置情况. ..194五、配送能力. 194六、财务能力. 194七、质量保障及管理能力. .195八、应急保障能力... ..195九、沟通能力. .195第二节供货实施阶段划分. .196一、任命实施工作小组， .196二、管理层批准... .196三、筹资计划. 196四、供货管理和组织. .197五、详细的供货计划. .197六、供货进度安排. ...197七、车辆及相关配件运输.197
