目录
--1.1指导思想和目标 5--1.2方案内容5--1.3实施步骤 6
（一）运输安全保障. 10（二）车辆、设施、设备安全管理制度 10（三）运输线路的运输经验 11（四）运输车辆的管理制度 12（五）司机管理制度 13（六）运输安全管理规定 14（七）说明适应业务量骤增或骤减的应变能力 14（八）环保管理措施 16（九）车辆运输作业监管 16（十）拉运车辆注意事项 17（十一）道路交通事故处理应急预案 18（十二）突发公共事件道路运输应急预案 19
--2.2服务组织方案 21
（一）运输、保险、售后情况 21（二）服务机构框图 22（三）组织结构及岗位职责 22（四）管理人员的岗位职责 24--2.3安全保证 27
（一）安全保证措施 27
①汽车运输安全风险识别 27②驾驶员运输运行风险. 27③车辆性能保养风险. 28④环境转换运行风险 29③运输组织管理风险 30其他风险 30②汽车运输安全风险措施分析. 31
（二）安全保障体系
①健全机构完善机制 33②推行安全生产责任制..③建章立制严格管理...④实行月度考核制 34③加强对聘用驾驶员的源头管理. 34强化培训加大投入35②重点监控预防事故. 35③车辆安全管理..36
驾驶员安全管理.. 36过程监控. 37
（三）驾驶员安全教育培训 39
①驾驶员安全教育方案.39②车队驾驶员安全行车规范. .40③驾驶员管理制度. 40④驾驶员安全培训内容资料. ..44
--4.1考勤、会议制度 50--4.2管理人员考核制度及标准 52--4.3安全保密制度 54
（四）防机械伤害应急预案 63（五）防环境污染事件应急预案 66（六）节假日事故应急预案 66（七）恶劣天气应急预案 66一-6对本项目服务的合理化建议 68
一-1服务依据、工作自标
一-1.1指导思想和目标
1、指导思想
以七堡运输标准为指导，以安全经营为目的，以规范管理为抓手，提高安全管理水平，切实预防和减少道路交通运输事故.以创建“七堡运输”企业为目标，围绕公司生产经营，运用科学适当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到创建“七堡运输”企业工作中，不断提高公司整体管理水平和竞争力，有效促进公司的可持续发展.
2、目标要求
以“精”为目标，以“细”为手段，把七堡运输服务理念贯穿到日常管理的整个过程，以“精细的规划，精细的分析，精细的控制，七堡的操作”，实现公司管理从经验型到科学型、从粗放型到七堡化的转变.通过七堡运输服务方案的实施，最终建立起一套完善管理机制，提升本公司整体执行力，实现“高效、安全、优质服务”的目标.
一-1.2方案内容
列检制度延伸、常态化、制度化、标准化：实施列检制度，是我公司对车辆、人员、物资管理一项重要举措，是为了解决管理中存在的短板，提高管理水平的重要手段.是以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平为目的的常态化管理程序.
1、基本内涵“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”
对每个部门、每个人岗位的职责定位准确，对各个环节规范清晰：细分工作职责，建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统：通过对责任的细化，建立完善的内部管理机制：将管理目标量值化，经济责任具体化，对管理行为与结果进行控制的过程，考核时做到定量准确，考核及时奖惩兑现.
2、关键工作
关键工作在于执行力，方案有无执行力是实施方案所面临的最大挑战.执行力是企业的生命力，没有执行力就没有战斗力没有竞争力.方案的执行在于落实，落实的保障在于督导检查.方案将管理责任具体化、明确化，要求每一个管理者到位、尽职，注重细节、科学量化、持续改进、不断创新，确保方案落实到位.
3、突被口
完善制度与规范流程、提高员工的执行力，通过管理，使责任、流程、制度执行到位.
4、基本方法
