中华人民共和国国家标准
GB/T23701-2009/ISO/PAS18152:2003
人-系统交互人类工效学 人-系统事宜的过程评估规范
Ergonomics of human-system interaction-Specification for the processassessment of human-system issues
(ISO/PAS 18152:2003 IDT)
中国国家标准化管理委员会 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布
目 次
前言1范围 引言 IV2 一致性3规范性引用文件5符号（缩略语） 4术语和定义“6模型内容与格式7人-系统过程类别（参照码HS）附录A（资料性附录）评估模型示例 15附录B（资料性附录）人-系统模型的结构和情境 52附录C（资料性附录）人力资源过程 附录D（资料性附录）人-系统生命周期过程的使用 .59 57附录E（资料性附录）ISO/IEC15504能力等级及属性 .. 62附录F（资料性附录）本标准中过程间的对应关系 .... 66附录G（资料性附录）GB/T 18976-2003/ISO13407:1999和ISO/TR18529对应关系 附录H（资料性附录）对应ISO/IEC15288 72 74附录I（资料性附录）对应ISO/IEC15504 77参考文献. 79
表1人-系统生命周期过程 6表A.1生命周期中的参与（HS.1） 16表A.2概念阶段中的人-系统事宜（HS.1.1） 表A.3开发阶段中的人-系统事宜（HS.1.2） 16 17表A.4生产和使用阶段中的人-系统事宜（HS.1.3） ... 18表A.5使用和支持阶段中的人-系统事宜（HS.1.4） 19表A.6退出阶段中的人-系统事宜（HS.1.5） 20表A.7整合人因（HS.2）. 表A.8商业策略中人-系统的事宜（HS.2.1） 21 21表A.9质量管理中的人-系统事宜（HS.2.2）表A.10授权和控制中的人-系统事宜（HS.2.3） -表A.11人-系统事宜的管理（HS.2.4）. 表A.12取舍和风险减轻中的人因数据管理（HS.2.5） 23 24表A.13用户参与（HS.2.6) - 25表A.14人-系统整合（HS.2.7）
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表A.15人因数据的开发和重新使用（HS.2.8） 27表A.16以人为中心的设计（HS.3） 27表A.17使用情境（HS.3.1） 表A.18用户需求（HS.3.2） 28 29表A.19形成设计方案（HS.3.3） 30表A.20使用的评估（HS.3.4） 31表A.21人力资源（HS.4） 32表A.22确定并执行人力资源战略（HS.4.1） 表A.23确定标准技能并明确其差距（HS.4.2） 32 33表A.24人力资源解决方案的设计和交付（HS.4.3） 34表A.25评估系统解决方案并获取（HS.4.4） 34表A.26工作产出特点 表E.1要求或应用比所执行的更高成熟性的人-系统操作表F.1人-系统模型中过程间对应关系的点式图 65 6668表G.1GB/T18976-2003/ISO13407：1999中的条款与人-系统模型对应关系的点式图， 72表G.2ISO/TR18529中的条款与人-系统模型对应关系的点式图 表H.11SO/IEC15288中的条款与人-系统模型对应关系的点式图 74 73
前 言
本标准等同采用ISO/PAS18152：2003《人-系统交互人类工效学人-系统事宜的过程评估规范》（英文版），并根据ISO/PAS18152：2003翻译起草.
本标准的附录A至附录1为资料性附录.
本标准由全国人类工效学标准化技术委员会提出并归口.
本标准起草单位：清华大学、中国标准化研究院、北京伊讽尔界面设计有限公司、北京航空航天大学、联想（北京）有限公司.
本标准主要起草人：饶培伦、刘太杰、袁小伟、王黎静、赵朝义、冉令华、陈柏鸿、秦华.
