T/HNTA 0009-2025 临海酒店康养服务规范.pdf

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T/HNTA

海南省旅游协会团体标准

T/HNTA00009-2025

临海酒店康养服务规范

Standard forWellness Services in Coastal Hotels

海南省旅游协会 发布

目录

前1总则... III1.1目的.1.2依据.. 1.3适用范围1.4基本原则2术语和定义,2.1临海酒店 2.2康养服务2.3康养客房2.4康养餐饮3康养客房要求.. 2.5康养活动 23.1基础配套. 24康养餐饮要求 3.2康养专项配套 24.1食材与原料.4.2菜品设计. 25康养服务设施要求 4.3服务规范 35.1康体设施, 3 35.2水疗与康复设施, 36康养活动要求. 5.3辅助设施 3 36.1活动设计原则.6.2活动类型与要求,7康养服务人员要求, 6.3活动保障7.1人员要求..7.2服务程序要求. 7.3安全与应急要求,7.4健康管理知识应用要求 68附则...
T/HNTA 0009-2025
I1

前言

草. 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由海南省旅游协会提出和归口发布.

本文件起草单位:海南软件职业技术学院、亚洲湾国际大酒店、乐城山东益寿光年康养酒店、琼海微名酒店管理有限公司、琼海市旅游协会.

王才吉. 本文件主要起草人:杨春亮、蔡静、黎明珠、靳婷婷、雷庆海、王静、蔡锋、黄泽、符光泽、曾捷、

临海酒店康养服务规范

1总则

1.1目的

为规范临海酒店康养服务行为,提升康养服务专业化、标准化水平,凸显海洋资源与康养融合的特色,满足消费者健康养生需求,促进临海酒店康养服务高质量发展,制定本标准.

1.2依据

本标准依据《中华人民共和国旅游法》《旅游饭店星级的划分与评定》等法律法规及行业规范,结合临海酒店康养服务特点制定.

1.3适用范围

本标准适用于地理位置临近海岸线,直线距离不超过10公里,以提供康养服务为核心业务之一的各类酒店.

1.4基本原则

遵循“海洋赋能、科学康养、安全规范、特色鲜明”的原则,注重酒店行业与康养服务、临海环境的有机结合.

2术语和定义

下列术语和定义适用于本文件.

2.1临海酒店

指位于沿海区域,直线距离海岸线10公里以内,具备利用海洋资源开展康养服务条件的酒店.

2.2康养服务

指临海酒店提供的康养服务,为满足客人健康养生需求,依托科学养生理念、设施、服务等,结合海洋资源特色,提供的客房、餐饮、康养设施、康养活动及相关配套服务的总称.

2.3康养客房

指临海酒店内部,具备康养功能配置,能够为客人提供舒适、健康住宿环境的客房.

2.4康养餐饮

指在临海酒店内部,以“药食同源”为核心,结合海洋食材特点,提供的具有调理、养生功效的餐饮产品及服务.

2.5康养活动

体验类活动. 指临海酒店为接待康养旅游者,以提供康养设施和康养服务为途径,策划和组织促进客人身心健康的

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