中华人民共和国国家标准
GB/T 32621-2026代替GB/T32621-2016
社会保险经办业务流程 总则
Social insurance business operation procedures-General principles
国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会 发布
目次
前言引言 IV1范围2规范性引用文件3术语和定义4基本原则5流程要求.6社会保险登记 7社会保险关系转移接续8社会保险待遇核定9社会保险待遇享受资格认证10社会保险待遇支付11社会保险个人权益记录12社会保险基金管理13社会保险内部控制14社会保险稽核15社会保险统计16社会保险精算17社会保险服务管理 1118社会保险业务档案管理 19社会保险信用管理20流程改进 1221证实方法 1: 13 12附录A（资料性）社会保险全业务流程图 14附录B（资料性）社会保险业务经办流程图 15参考文献 16
前言
本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草.
结构调整和编辑性改动外主要技术变化如下： 本文件代替GB/T32621-2016《社会保险经办业务流程总则》，与GB/T32621-2016相比，除
a）更改了“范围”（见第1章，2016年版的第1章）；c）更改了部分术语的英文对应词（见3.1，2016年版的3.1）； d）更改了“基本原则”（见第4章，2016年版的第4章）；e）增加了“流程要求"（见第5章）；f）更改了“社会保险登记”（见第6章，2016年版的第5章）；h）删除了“社会保险待遇给付”（见2016年版的第7章）： g）删除了“社会保险费征收”（见2016年版的第6章）；j）增加了“社会保险待遇核定"（见第8章）；k）增加了“社会保险待遇享受资格认证"（见第9章）： 1）增加了“社会保险待遇支付"（见第10章）：m）更改了“社会保险个人权益记录“（见第11章，2016年版的第8章）；n）更改了“社会保险基金管理”（见第12章，2016年版的第10章）；o）更改了“社会保险内部控制”（见第13章，2016年版的第15章）；q）更改了“社会保险统计"（见第15章，2016年版的第11章）： p）更改了“社会保险稽核”（见第14章，2016年版的第14章）：r）5 更改了“社会保险精算"（见第16章，2016年版的第12章）：s）增加了“社会保险服务管理"（见第17章）：t）更改了“社会保险业务档案管理"（见第18章，2016年版的第13章）： u）删除了“咨询服务”（见2016年版的第16章）；v）增加了“社会保险信用管理”（见第19章）：w）更改了"流程改进”（见第20章，2016年版的第17章）；x）增加了“证实方法”（见第21章）.
b）删除了“医疗保险、生育保险“相关内容（见2016年版的第6章、第7章）；
请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件由中华人民共和国人力资源和社会保障部提出.
本文件由全国社会保险标准化技术委员会（SAC/TC474）归口.
心、天津市社会保险基金管理中心、内蒙古自治区社会保险事业服务中心、重庆市社会保险局、台州市社 本文件起草单位：人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心、人力资源和社会保障部信息中会保险事业管理中心、东营市社会保险事业中心、玉林市社会保险事业管理中心.
本文件主要起草人：刘睦平、贺小周、黄磊、杨波、吴豪、高亚男、李朝阳、刘小芳、张诚、卓娜、石云庄、王建军、金虎、张冰静、张国华、蒋红菊、蒲翔、黄凤玲.
本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：
2016年首次发布为GB/T32621-2016；
本次为第一次修订.
