中华人民共和国国家标准
GB/T 36720-2018
Public library service specifications for children
中国国家标准化管理委员会 国家市场监督管理总局 发布
目次
前言1范围2规范性引用文件3术语和定义4总则.5服务资源7服务内容和要求 6服务政策.8服务宣传9合作共享10服务绩效评价参考文献
前言
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草.请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任.本标准由中华人民共和国文化和旅游部提出.本标准由全国图书馆标准化技术委员会（SAC/TC389）归口.本标准主要起草人：杨柳、李彬、黄洁、郭坚、于孝津、邓镰、薛天、周丽丽、陈慧娜、金铁龙、胡宏哲、杜崃.
公共图书馆少年儿童服务规范
1范围
宣传、合作共享、服务绩效评价等内容. 本标准规定了公共图书馆对0～18岁少年儿童服务的服务资源、服务政策、服务内容和要求、服务
本标准适用于县（区）级以上公共图书馆（包括少年儿童图书馆）.乡镇（街道）村（社区）图书馆（图书室）以及社会力量举办的各类公共图书馆基层服务点可参照执行.
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件，凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件.
GB6675（部分）玩具安全 GB8898音颜、视频及类似电子设备安全要求GB/T13191信息与文献图书馆统计GB28007儿童家具通用技术条件GB/T28220公共图书馆服务规范 公共图书馆建设标准建标108公共图书馆建设用地指标建标C2008]74号
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件.
3.1
公共图书馆少年儿童服务publie library services for.children
公共图书馆通过各类资源和少年儿童服务馆员的专业能力满足少年儿童对知识、信息及相关文化活动需求的工作.
3.2
服务资源service resources
公共图书馆在为少年儿童服务过程中可调配的物力、财力、人力等资源.注：服务资源包括硬件资源、馆藏资源（3.3）、经费资源和人力资源等.
3.3
馆藏资源collectionresources
公共图书馆为开展少年儿童服务所收藏的文献和非文献资源.
注：文献资源包括印刷型文献（如：图书、期刊、报纸、小册子、招贴画、地图、挂图、卡片读物等）和非印剧型文款（如：数字文献数据库、网络媒体资源、视听文献、缩微文献等）.非文献资源包括玩具、游戏器具、活动器械、手工材料、教具等.
3.4
少年儿童服务馆员librarianfor children
公共图书馆中专门从事少年儿童服务工作的人员.
注：不包含志愿者及其他兼职人员.
4总则
4.1公共图书馆少年儿童服务应遵循健康向上的原则，倡导传承发展中华优秀传统文化，不得向未成年人提供不适宜的文献信息.
的权益，不受年龄、种族、性别、语言、身体条件或家庭背景的限制.
4.3公共图书馆少年儿童服务应遵循分级服务的原则，根据不同年龄段的少年儿童心理和生理发育水平，提供不同形式及特点的专业性服务服务内容应丰富多彩，形式多种多样，鼓励不同文化背景、家庭背景及生活背景的少年儿童共同参与.
4.4公共图书馆少年儿童服务应遵循安全第一的原则，根据少年儿童年龄、自理能力和自我保护能力等特点，对制度、环境、设备、活动等方面特别设计，保护少年儿童生理和心理免受伤害.
5服务资源
5.1经费
公共图书馆应为少年儿童服务列出专门经费，年经费增长比例应与公共图书馆年财政拨款总额增长比例保持协调.
5.2硬件资源
5.2.1馆舍建筑
建筑面积、阅览室用房使用面积的比例、总阅览座位数应符合建标108规定.合并建设的公共图书馆少 公共图书馆选址要考虑服务半径、服务人口、周边环境等因素，并应符合建标（2008）74号规定.总年儿童服务面积应不低于总服务面积的10%.
5.2.2建筑功能总体布局
建筑空间做到分区明确、布局合理、出入使利、使用安全、易于管理、无障碍化.空间内地面舒适、色彩明 公共图书馆建筑功能总体布局应为少年儿童设置相对独立的阅览及活动空间，设置单独的出入口.快、照明充分、隔音通风、如厕方便，服务标识、设备标识、安全标识易于识别，安全防范设置完备.有条件的图书馆宜设置母婴服务区和少年儿童室外活动场地.
5.2.3家具设备
家具设备选配应符合少年儿童人体工程力学标准，应符合GB28007的规定.
5.2.4计算机
电脑等）.计算机配置数量为： 公共图书馆应配置供少年儿童使用的计算机（如：台式机、电脑一体机、笔记本电脑、掌上电脑、平板
省级公共图书馆不低于40台：一市级公共图书馆不低于20台：一县级公共图书馆不低于10台，
有条件的宜配置具有触摸屏功能和视听障碍人员专用的计算机等信息技术设备.
