目录

一项目整体实施组织情况第一章项目整体服务设想.第二章河道保洁方案..14第三章河道打捞及垃圾清运方案. 43第四章诉求处理及与业主协调配合方案. 72二、计划和各阶段进度的保证措施 77第五章日常巡查方案... 77第六章项目实施计划... 88'第七章日常及重大节日国家级会议时间安排及要求. 109三、质量措施及承诺.. 111第八章服务质量保障措施. 111第九章施工过程监督及检查. 137第十章质量创优计划.. 137第十一章施工过程中的质量管理. 145四、项目安全管理方案.. 157第十二章安全文明作业方案. 157第十三章安全生产措施.... .195第十四章安全生产的应急预案... ..213第十五章安全防火制度... .214五、机械设备、劳动力投入计划. .215第十六章物资装备计划. 215第十七章项目组织机构及人员管理. 281六、突发事件预案. .314

第十八章应急预案..314第十九章突发事件处理应急预案. 345河道水污染分析. 355河道水污染应急处理人员. 356第二十章突发事件抢险任务和目标要求. 357第二十一章突发事故紧急情况的处理程序和措施， .358匪警：110火警：119医疗急救：120. 359第二十二章应急人员调配、应急响应时间 .359七、人员培训及管理. 362第二十三章项目管理规章制度. 362档案销毁清册... .398

一项目整体实施组织情况

第一节项目需求分析

一、项目概况：

1.项目概况

根据招标文件及项目实际情况进行修改.

第二节河道保洁作业与考核标准

一、总则

1.为加强河道环境卫生管理，提升河道整体形象，为市民创造良好的生活环境，根据《****项目》招标要求，结合河道实际情况，特制定本标准.

2.合同履行期限：服务期限为*年（从签订合同之日起）.

3.河道保洁除应符合本标准外，亦应符合现行《城市环境卫生质量标准》、《城市容貌标准》（GB50449-2008）和《国家卫生城市标准（2010版）》等有关标准的规定.

二、作业标准

（一）组织管理

1.组织机构明确，各项管理制度健全.

2.企业与保活作业人员签订合同，缴纳相关保险等费用.

3.管理台账健全，自查报表于每月25日前上报.

4.接受社会监督，对市民等交办件及时处办，有记录有答复.

5.遇重大活动或重要节日，应服从管理部门的统一安排和调度，配合做好突击性保洁工作.

（二）文明安全

1.保洁人员穿着统一工作服（包括救生衣），佩证上岗，文明作业.

2.使用有统一标志的保洁船，保持船况良好，船容整洁.安全救生用具齐全，定期实施设施的安全检查.

3.机动船必须做到一船二人，且不得在岸上打捞，如遇特殊情况需经批准.

4.保洁船打捞的垃圾、杂物必须送到指定码头.

（三）作业安排

1.必须定员定岗，河道保洁船只、人员安排名单及分工按月上报.

11:00至17:00为动态保洁时间.

3.拦污值班人员必须24小时上岗，并负责拦污水域保洁.

（四）作业质量

1.水面废弃物分类密度控制指标应符合下表规定：

水 废弃物分类密度控制指标次大件（片）垃圾 小件（片）零星域 大件（片）垃圾（≥1m2） (≥0. 5m2) 垃圾（< 滞留时间级 0.5m2）2件间最别 数量 2件间最小距 数量 2件间最小距离 （分）离（m） （m） 小距离（m）类 无 无 80 60- 少 少 150 30 180类 2.河岸（石驳岸）垂直面无杂草，河岸两侧（石驳岸）坡面3米以内、台阶无垃圾、杂草、漂浮滞留物. 3.保洁水域严禁有动物尸体，发现后应及时打捞，并按规定处理. 4.打捞保洁船做到垃圾、杂物及时清除，船舱内无大量积存垃圾. 三、考核标准 （一）考核方式 1.采用每日检查与每月抽查相结合的办法，每月抽查不少于一次.每日检查：由“五水共治办”督查科进行跟踪考核：每月抽查：由处考核小组进行抽查考核.每次考核检查情况用书面形式记录，考核人员签字，每月检查考核结果汇总审核后下发给供应方. 2.考核评定分值按《河道保洁考核评定表》，月度累计计分按下公式： 月度累计计分=月度平均日检计分×60%十月抽检平均计分×40%（四舍五入取两位小数） 3.承包款处罚对应表 序号 内容 扣款额度1 考核扣分阶梯分值 阶梯扣款1. 1 0<分值≤5 每分扣100元1.2 5<分值≤10 每分扣150元每分扣200元1.3 10<分值≤151. 4 15<分值 每分扣300元2 市民、媒体曝光等 扣300-1000元上级督办 扣500-2000元3 河道保洁评定表 扣分办法项目 现场考核 分值名称 总分 项目 检查方法及评介依据水面 100分 水 1、每日11：00前完成第一 1、在规定时间内水面未完成保洁的保洁 面 次打捞清洁： 每次扣1分，扣完为止：

河道水质养护投标方案

目录

第一章项目背景和项目需求. 9

第一节项目背景.. 9一、河道简介...二、水的概念. 12三、水质概述. 17第二节项目需求...24一、项目目标. 24二、项目概况...24三、河道现状.. .25四、项目需求.. 26

第二章项目整体服务设想. .29

第一节项目服务策略. 29一、服务理念...29二、服务重点... .30第二节水质养护思路.. 30一、控源截污.. .31二、环境整治.. 31三、清淤疏浚. 32四、引水活水.. .32五、生态修复. 32

六、景观提升.32第三节项目保障方案...一、人员保障... .33二、资金保障.. 34三、沟通保障.. .34四、设备保障. 34第四节养护准备方案.. .35一、资料准备....35二、工具准备.. 36

第一节项目组织机构建立计划.. .42一、建立组织机构的要求.. 42二、建立组织机构的重点.. .44三、建立组织机构的步骤. 45第二节项目组织架构...46一、部门图示... ..46二、部门职责.. 47第三节项目人员配备.. .56一、人员配备原则.. .56二、岗位设置原则. 89三、人员基本要求.. .58四、人员配备安排. 60

第四节项目岗位职责.. 62

一、项目经理职责... .62二、财务部岗位职责.. .63三、化验室岗位职责.. .66四、技术部岗位职责... ..68五、综合管理部岗位职责. .69

第四章河道水质监测方案.. .72

第一节水质监测设备...72一、监测设备清单.. 72二、监测设备简介.. .73三、监测设备安装... .95四、监测设备校准.. 104五、监测设备养护.. .105第二节水质监测采样. 110一、监测断面布设.. 110二、采样现场记录... .111三、采样时间确定.. 112四、采样实施保管.. .113五、水样预处理方法... .118第三节水质监测方法.. 121一、色度测定... .121二、温度测定. 123

三、氨氮测定..124四、总磷测定... .133五、PH值测定... .138六、六价铬测定. .140七、溶解氧测定.. .143八、挥发酚测定.. 147九、总有机碳测定.. .153十、化学需氧量测定..156

160

第五章河道水质养护方案..

第一节水质养护技术.. .160一、生物膜处理技术... .160二、微生物强化技术.， 160三、生物修复技术... .161四、联合修复技术. 162第二节河道保洁方案.. 163一、保洁作业规范.. .163二、保洁工作职责..165三、河道保洁计划.. .168四、垃圾打捞方案... .170五、垃圾收运方案.. 173第三节河道污水处理方案.. .174一、河道污水概况. 174

二、黑臭水体成因..174三、水体黑臭程度指标.. .178四、河道黑臭水体危害.. 178五、黑臭水体治理阶段.. .179六、河道黑臭治理措施.. .181第四节河道污水截流方案. 182一、工程设计.. .182二、工程难点...183三、物资装备.， 184四、测量放线.. .192五、施工排水... .194六、土石方开挖.. 194七、地基工程施工. .198八、污水截流沟施工. 199第五节河道清淤疏浚方案. 206一、清淤技术... ..207二、施工准备.. 209三、施工进度.. .211四、施工工艺.. .216五、水土保持措施.， 231六、水环境保护措施.. .231七、施工安全保证措施. 233

河道市场化运作投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析. 16

第一节项目背景.. 16一、河道治理的必要性.. .16二、河道治理修复的原则. 17三、当前河道治理存在的问题. .18四、提高河道治理的对策...20第二节项目理解. 22一、保洁及保洁服务的概念.， .22二、保洁服务市场运营情况分析....第三节项目概况.. .25一、项目内容及要求.. .25二、服务期限.. 26

第一节服务理念及目标..一、服务理念.. 26二、作业目标.. .27三、作业规范.. 28四、质量标准. 30五、作业内容.. .31六、作业工具. 32

.26

七、作业方式..33第二节服务设想及重点策划.. 34一、实施区域化管理.. 34二、服务与管理并重. 35三、完善各种机制... .35四、加强安全管理.， 38五、加强工作联系.. .39第三节进退场交接措施..39一、交接前.. 40二、交接....40三、退场.... 40第四节管理方案. 41一、管理人员配备方案.， .41二、管理体制. 43三、管理措施..43四、安全措施.. ..49五、管理制度. .58六、培训计划.. .68七、员工录用、考核及淘汰机制... ...69八、文明作业保障措施. .69九、垃圾运输措施... .72第五节服务及服务规范承诺. 72

一、服务承诺. 72二、河道保洁作业质量承诺... .74三、保洁作业服务承诺... .76四、保洁作业优惠条件承诺. .76五、纪律承诺及措施... .77六、回访承诺及措施. 79七、培训承诺及措施.. .80八、临时加班承诺及措施. ..81九、合同履约承诺及措施. .81十、安全督察承诺及措施.. ..82十一、服务期限响应承诺.. ..83

第三章项目拟投入设备.. .84

第一节项目车辆、打捞船舶配备.. ..84一、项目所需车辆、打捞船舶一览表.....84二、主要设备介绍....86三、垃圾运输车辆管理规定... ..100四、车辆日常检查记录表.. 102五、打捞船舶管理规定... .106六、车辆驾驶员考核表... .. 110七、车辆驾驶员统计表.， 112第二节工具设备配备... .113一、打捞工具设备一览表. 113

二、日常保洁作业工具清单..114三、工具设备日常检查标准... .115四、电动工具安全应急检查表.... ..118

第四章项目组织机构及人员岗位职责.. .122

第一节人员配置.. .122一、保洁人员汇总表. 122二、负责人及管理人员配备表.. .123三、保洁范围作业人员配置表... .124四、保洁范围、时间及作业人员安排表．.125第二节组织架构及人员岗位职责... .126一、组织架构图... .126二、人员主要岗位职责. .126

第五章人员培训管理方案.... .129

第一节整体培训管理方案， 129一、培训理念... 129二、培训综述... .129三、培训的目的及标准. 130四、培训思路... .130五、培训管理方法... .133六、员工培训操作流程. .135七、科学的绩效考核的设计... ..138八、建立持续的绩效沟通机制. .143

九、绩效与绩效改进. .144第二节培训内容... .146一、法律基础知识. .146二、管理制度... 146三、疫情防控常识.. .149四、问题处理方法.. 162第三节培训考核与考勤.. .163一、培训考核....163二、培训考勤.. 164第四节培训相关事项. .168一、培训费用.. .168二、培训期间薪资待遇. 169三、档案培训管理.. .171四、员工培训的权利和义务. 172

第六章河道巡视、保洁方案.. .173

第一节河道巡视.. .174一、巡逻要求.， 174二、河道巡逻人员配置方案... ..175三、设备配置.. .175四、巡逻人员岗位职责. 176五、巡逻人员管理制度. .177第二节河道保洁. 178

河道保洁服务投标方案

目录

第一章服务整体设想及策划. 第一节项目概况. .8一、项目实施区域. .8二、服务期限. .9第二节保洁服务分析. 三、项目内容及要求 ..一、保洁服务行业概况及市场分析 .9 .9二、保洁服务行业存在的问题分析 ..18三、保洁服务行业发展趋势. ..1四、保洁服务行业竞争分析 五、保洁服务产业发展前景. ..25 30第三节服务整体设想及重点策划 36一、实施区域化管理. ..36二、服务与管理并重，积极为政府决策提供管理手段 三、完善激励、监督、自我约束、信息及处理机制 .37四、针对道路和河道保洁工作的安全性，加强安全生产的管理， 37 40五、针对项目地域比较大，管理与服务比较复杂的特性，加强工作联系的工作思路41第二章服务承诺.. 第一节服务目标.. ..42 .42一、服务第一，客户至上 42二、专业管理，国际认证 ..42第二节管理目标 三、树立形象，打造品牌 .42一、管理总目标 .42 43二、具体目标. ..43三、措施.. .44第三节服务承诺. 一、保洁作业质量承诺. ...45 45二、保洁作业服务承诺 ..47三、保洁作业优惠条件承诺. 48第三章管理方式和服务计划. .49第一节管理方式. 一、管理模式. .49 49二、管理目标. .50三、管理措施. ..51第二节保洁服务机构设立及运作流程 四、工作思路. ..4 57一、管理处组织机构设立 57二、各部门职能 58

三、管理处内部运作流程第三节工作计 61 61一、整体服务工作计划 .1三、与客户的日常沟通计划 二、日常管理工作计划.. 63第四章人员配备、培训和管理... ...6 65第一节管理人员的配备. ..67一、人员配备的含义及配备原则 ..7三、管理人员的来源.. 二、管理人员的需要量及其选聘标准 ..68四、管理人员的选聘程序与方法 ..71 74五、管理人员考评的内容. ...78六、管理人员考评的程序与方法.. .80第二节人员的培训.. 一、目的、宗旨与原则 ..82 .83二、培训分类 85三、培训组织程序. ...88四、培训评估标准... 五、培训评估程序. ..95六、培训考勤规定. ..100 ..97七、培训档案管理. .100八、培训费用.. ..101第三节人员的管理 九、针对XX项目保洁员培训策划.. ...101 ...105一、严把录用关，选好苗、真良才 ..105二、严格考核制度 ...107三、优胜劣汰的末位淘汰制度 ...108四、竞争上岗，不拘一格选人才 五、重视用户意见，及时落实整改，依例奖惩员工. ...109 ...10六、人性化民主型内部管理，增加企业凝聚力 ..110七、量化管理与标准化动作. .111第四节岗位职责.. 一、保洁员岗位职责（水域） ...112 .112二、保洁员岗位职责（陆域） ..113三、陆域保洁作业安全要求. ...114四、水上保洁作业安全要求. .115第五章物资装备计划. 第一节项目管理用房.. ..118 ..117一、项目管理用房 .118二、管理用房的配置要求 ...118第六章公司内部管理制度 第二节物资装备投入计划.. ...119 ..120第一节人事管理制度. ..120一、招聘管理制度... .120

二、薪资制度. ..132三、考勤管理制度. ..135四、培训制度 ...140五、考核制度 .144六、人事档案管理. 七、员工激励机制.. ...149 .149第二节行政管理制度.. ..152一、文档管理制度.. ...152三、印章管理制度 二、保密管理制度 ..157四、会议管理制度 ...161 ..158第三节合同管理制度. ...168一、合同的签订. ...168二、合同的履行.. 三、合同的变更、解除 ...1.70 .170四、合同纠纷的处理 .171五、合同的管理.. ...1.73第四节财务管理制度. ..173一、财务工作管理制度 二、借款借支管理制度. ..174 ..176三、费用报销管理制度. ..177四、薪酬发放管理制度. ...179第五节各项操作规程 一、保洁员仪容仪表及言行规范. .181 .181二、保洁安全管理规定.. ...183三、保洁员培训管理.. .184四、保洁服务检验流程和标准 ...186六、防疫消杀操作规程.. 五、防疫消杀药品使用管理规定. ...18 ..190七、保洁设备操作保养规程. ...194八、保洁剂使用操作规程. ..207九、有偿保洁服务操作规程 十、抹物操作规程 ...228 .218十一、拖地操作规程 ..229十二、楼层通道、楼梯的保洁操作规程. ..231十三、大堂操作规程 .233第七章档案管理方案. 第一节档案管理人员及职责. ..239 ..239一、人员配备. ..239二、岗位职责. .240第二节档案管理流程.. 三、档案资料管理的要点. ...243 ..245一、目的.. ..245二、适用范围... ..245

三、术语和定义四、职责. ...246 ..245五、工作程序.. ..247六、相关记录. ..254第三节档案管理制度 一、档案人员岗位责任制 ...262 ..262二、档案保管制度. .264三、档案复制制度.. .265四、档案查借阅制度. 五、档案库房管理制度 .266六、档案立卷归档制度. ..267 .266七、文书材料归档制度 ..268八、档案移交制度.. .271九、档案保密制度.. 十、档案鉴定销毁制度. ...272 ..273十一、档案利用制度 .274十二、档案统计制度 ...276第八章保洁实施方案 第一节进退场交接措施. ..277一、交接前.. ..277 .277二、交楼 .278三、退场. ...278第三节清扫保洁管理措施 第二节工作流程.. ..278 .281一、协调内外关系... ...282二、实行按劳分配.. ..282三、作业现场管理. ...282五、提高质量管理标准.. 四、完善作业要求.. ..283 ..286六、明确岗位职责.. ..287七、实施多种形式考核 .291第五节河道保洁管理措施 第四节垃圾收集运输的措施. ...292 ..291一、河面保洁.. ..292二、河面卫生 .293三、河道遥视 ..294第六节杂草清除.. 一、杂草危害. ..296 ..296二、杂草清除标准 .296三、杂草清除方法. .297四、杂草清除阶段. 五、工作质量保证措施 ...297 ..298第六节绿化管理措施 ..299一、管理内容 .299

二、管理措施. .299三、绿化保洁细则 .300四、绿化用农药管理规程 ...305五、乔灌木保洁规程. ..306第九章日常巡逻方案及措施. 六、松土除草杀虫操作规程 ...312 .310第一节巡查方式和内容 .312第二节巡查配置.. ...313二、设备配置.. 一、人员配置 .313第三节巡查实施方案 ...314 .313一、巡查分类 ...314二、遇查的项目和内容 .315四、违法行为的巡查 三、提防工程设施巡查.. ...316 ..316五、突发事件巡查 .318六、专项遥查. ...319七、巡查记录和报告.. 八、重点巡查.. ..320第十章设备保养与维护.. .321 .321第一节挖掘机维护保养规程 ..322一、挖掘机例行保养作业范围 ...322二、挖掘机一级保养作业范围 三、挖掘机二级保养作业范围 ...324 ..322四、常规游梁式抽油机例行保养作业. ...325五、常规游梁式抽油机一级保养的操作步骤 ..325六、常规游梁式抽油机二级保养的操作步骤 ...326第二节挖掘机安全操作规程 一、安全操作规程.. ..327 .327二、操作规程.. ..328三、挖掘机的操作.. ..329五、挖掘机停驶后的注意事项. 四、挖掘机的停驶. ...331 ..330第三节吊机、起重机的维护保养规程 ..331一、日检. ..331三、年检 二、月检. .332第四节起重机安全操作规程 ...336 ..333一、起重设备基本要求 ..336二、起重作业的准备. ...36三、起重作业实施阶段... 四、起重作业完成.. ...37 ..38第五节保洁船、吃草船的保养规程 ...339一、保洁船、吃草船的维护保养规程 ..339

沥青维护工程投标方案

目录

第一章编制依据及编制说明. .16

第一节编制依据... ...16第二节编制说明 17第三节编制原则18

第二章工程项目概况. .21

第一节项目工程概况..21

一、工程概况 .21二、工程内容.....22三、人员要求. .22四、项目管理要求. ...22五、验收要求， 23六、维护要求. .24七、工程质量标准要求，..26八、材料要求... ...26九、峻工资料归档要求， .26

第三节工程总体目标. .36一、质量目标..二、工期目标.三、施工安全目标..四、环保目标. .37五、施工管理目标.37

..3636....37

第三章施工总体部署... .38

第一节项目组织机构.....8一、组织管理原则. .38二、施工管理机构....38三、部门人员职责. .41四、项目部主要职能关系， ...50五、项目经理部职能描述， .51第二节 施工准备工作. ..53一、施工部署. ..53二、施工动员. ...5三、人员准备， .55四、技术准备.. ...56五、外部施工环境， ..56六、周转材料准备， ..57七、施工临时设施， ..57八、施工交通组织. 57

第三节施工平面部署及进度控制一、布置原则.二、平面部署.三、工期控制..四、进度计划.

..58

..58..58...61.61

第四章资源配置方案.. 62

第一节劳动力配置计划. .62一、劳动力统筹安排....62二、用工原则. ..63三、劳动力质量意识的提高 ...63四、劳动力投入计划. ..64五、劳动力保证措施 ..65六、劳动力安排相关说明 .68七、参施人员培训与教育， .69第二节材料管理计划. ..69一、材料采购计划的编制 ...70二、材料采购成本的控制 ..71三、施工过程中材料成本的控制. ...73四、材料设备供应计划原则. ..74五、材料组织计划. .74六、材料的接收 ...76七、其他材料的采购. 76

八、材料过程管理. 77第三节物资机械配备计划 ..78一、机械准备. ..79二、施工机械设备配置计划及动员周期..三、机械设备保证措施， ..79四、设备配置表. ..2五、施工机械、机具的维护保养. ...85六、机械管理措施.....86

第五章沥青维护施工方案. .88

第一节整体施工方案.

..88一、路面施工. .88二、工程测量.. ...91三、工作面流程， .94四、沥青混凝土路面施工流程 ..95五、沥青维护处理工艺 .9六、沥青路面裂缝修补技术. ...108第二节沥青混合料铺装专项方案 .114一、普通SMA/AC沥青混合料铺装 ..114二、高模量改性沥青SMA铺装 .130三、高模量改性沥青（SMA-13）铺装层施工...140四、超薄磨耗层沥青混合料施工 .145

第六章工程进度保障措施. 149

第一节工期保证措施. ..150第二节工期组织保证. .157第三节工程进度计划与措施， .158一、指挥机构及时到位.. ...158二、施工准备抓早抓紧， .159三、施工调度高效运转. .159四、网络计划过程控制. .159五、加强机械设备管理. ...160六、科学化生产. .160七、安全生产...160八、加强项目部管理. .160九、施工部署原则.. ...162十、施工步骤制定原则 .163十一、施工进度具体安排原则 .163十二、各阶段进度的保证措施 .165第四节 工期追补措施. ..181

第七章成本控制措施. 182

第一节成本控制措施概述. .183一、成本管理机构及职责 .183二、成本控制措施类型 .187三、成本控制原则 190第二节项目管理的施工系统 191

沛县国源光伏电力有限公司35KV并网联络线工程

投标文件

徐州华美电力工程有限责任公司 二OXX年九月二十一日

目录

1投标函2投标保证金证明3法定代表人资格证明书4授权委托书5具有标价的工程量清单与报价表及报价汇总表6施工组织设计7计划投入的主要施工机械设备表8主要施工人员表9投标人及建造师业绩公示一览表、相关业绩复印件

10投标承诺书11投标文件其他附件

投标函

沛县国源光伏电力有限公司：

（一）根据已获取的35KV并网联络线工程工程招标文件，按照《中华人民共和国招标投标法》及有关规定，我单位经考察现场和研究招标文件后，愿以人民币(大写） 的总价，按招标文件的要求承包本次招标范围内的全部工程.

（二）我单位保证在收到贵单位发出的书面开工通知立即开工，并在40 日历天内竣工.

（三）我单位保证本工程质量达到合格标准.

（四）贵单位的招标文件、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同.

投标人(法人印章)法定代表人(印章)

二0一五年九月二十一日

投标保证金证明

法定代表人资格证明书

单位名称：徐州华美电力工程有限责任公司

地址：徐州市鼓楼区三环北路9号

姓名：张元军性别：男年龄：34职务：总经理

系徐州华美电力工程有限责任公司的法定代表人.为施工、竣工和保修35KV并网联络线工程_的工程，签署上述工程的投标文件、进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务.

特此证明.

投标单位：（盖章）

日期：2015年9月21日

授权委托书

本授权委托书声明：我_张元军（姓名）系徐州华美电力工程有限责任公司（投标人名称）的法定代表人，现授权委托徐州华美电力工程有限责任公司（单位名称）李海峰（姓名）为我的代理人，以本公司的名义参加35KV并网联络线工程的投标.授权委托人所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认.

车辆采购服务投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析. .18第一节车辆行业相关概述 .18一、汽车的定义.. .18二、汽车的分类. .19三、汽车的性能， ..25第二节汽车行业发展存在的问题及对策30一、汽车行业发展现状. ..0二、发展中存在的问题. ..31三、汽车行业发展对策建议 ...33第三节需求分析. ..35一、项目概况. 35二、项目具体要求. .39三、包装和装运， .40四、交货时间. .40五、交货地点...40六、安装、检验与质量保证 ..41七、售后服务需求... .42第四节项目总体服务计划 42一、基本服务内容.. ...43二、服务理念及优势. .43

三、供货组织程序....4第二章项目实施承诺.. ...46第一节供货质量承诺. ..46第二节项目实施进度承诺. .48第三节项目规范实施承诺， ...49第四节项目完成承诺. ..52第五节项目人员承诺. ..54一、项目负责人承诺.54二、项目管理人员承诺， ..57三、技术人员承诺. ...59四、项目主要人员承诺. ...1第六节售后服务承诺. ...63第三章项目供货方案. ...67第一节供货能力. ..67一、设备能力.. ...7二、原料保障能力. .68三、仓储服务能力...68四、人力资源配置情况， ...68五、配送能力... ...8六、财务能力. ..69七、质量保障及管理能力 ....69八、应急保障能力. .69

九、沟通能力....70第二节供货实施阶段划分. ..70一、任命实施工作小组， .71二、管理层批准 ..71三、筹资计划. ...71四、供货管理和组织. .71五、详细的供货计划. ...72六、供货进度安排..72七、车辆及相关配件运输 .72八、车辆及相关配件的安装与调试 ....72九、验收交付使用... ...72第三节货物响应程度. .73一、响应程序.. ...73二、响应原则.. ..74三、质量响应... ..75四、响应时间. ..76第四节供货计划安排 ..78第五节供货保证措施. ...81一、交货说明与运输条件 ...81二、验收方案. .81三、供货保障措施， .82四、验收保证措施. .83

五、运输保证措施. ..84六、生产及库存管理措施. ..84七、经济措施. ..85第六节车辆供货方案 ..85一、保证货物交付期组织方案. .85二、保证采购质量的技术力量和技术措施 .86三、确保供货的措施与方案. .96第四章车辆节能减排及技术参数配置.97第一节汽车节能减排方案. .98一、当前汽车节能减排中存在的主要问题， ....98二、汽车节能减排的对策建议.. ...9第二节车辆技术参数及配置 .102一、汽车的主要技术参数 .102二、汽车的主要性能指标， 103三、汽车总体构造 ..106第三节车辆功能需求. 119一、功能性需求.119二、用例图. .121三、功能活动图 ..123四、状态图 .125第四节产品配件及使用材料质量 .126一、目的.. 126

二、质量要求..126三、质量体系. ..127四、配件质量管理规定， .130五、质量确认及记录， ..133六、产品的进货检验与监督抽查， .134七、质量责任.. 135第五章车辆总装方案. .137第一节车辆总装的定义及特点，.137一、车辆总装的定义 .137二、汽车总装的特点. .138三、装配工作的组织形式. ..138第二节 车辆总装原则及内容 ..140一、车辆总装的内容. .140二、车辆总装工艺的设计原则 .143三、车辆总装的技术要求. ...148第三节车辆总装方案. 149一、车身（车架）的导入.149二、装饰一线.. .150三、装饰二线 ...154四、“激活”整车电控系统 .154第六章车辆运输方案.. ..155第一节运输组织机构. 155

汽车租赁服务投标方案

目录

第一章项目总体概况与服务规划. ..13

第一节汽车租赁行业发展前景 .13一、租赁公司的经营模式. ..13二、汽车租赁用户结构分析 .14三、租赁市场的调查汇报 ..15第二节项目需求分析....16一、项目概况 .16二、服务要求....16第三节企业概述 ...20一、公司简介. ..20二、企业文化.. ..21三、企业目标. 22四、用人标准... ...22五、企业优势 22第四节总体服务规划. .28一、服务管理理念. .28二、服务管理目标.. ...29三、服务小组设立 .29四、服务方式.. ...31五、服务响应. .32

第二章服务团队人员配备、职责分工情况. ...36

第一节组织机构情况... ..36一、公司治理与经营层人选 ..36二、管理组织架构图. ..6三、各部门职责简介. ..37四、各科室人员编制. ..38五、人员素质， ..38第二节岗位职责分工..39一、经理类岗位职责. 39二、中层管理类..42三、普通管理岗. ..499四、基层岗 ..57第三节拟投入服务团队配备计划表. ...59一、拟投入本项目的服务人员名单， ..59二、拟投入主要管理人员履历表. ...60三、拟投入主要人员履历表. 61四、拟投入信息系统设计人员 .62

第三章租赁车辆管理服务方案... ...64

第一节租赁车辆运营服务方案. ...64一、车辆租赁方式. ..64二、租赁车辆类型， ...64三、车辆租赁服务程序 .65

四、租赁车辆配套设施， ..66五、车辆租赁费用标准 ...66六、车辆配备服务标准 .73七、车辆采购计划. ..74第二节事故及故障处理方案， ...75一、租赁车辆故障处理方案. ..75二、租赁车辆事故处理方案.. ...766三、车辆故障维修处理方案...78第三节租赁车辆保养方案. ..79一、车辆设备检查、监测与诊断. ....79二、车辆设备故障... ...81三、车辆设备维修， ..81四、车辆设备保养及内容， .82五、车辆保险缴纳情况， .82六、租赁车辆年检方案.. ...83第四节租赁车辆鉴定评估程序 .84一、目测检查...84二、动态检测. ...86

第四章汽车租赁业务操作流程. ..91

第一节租赁业务办理操作流程 .91一、租赁业务总体流程图. ...91二、客户接待. .92

三、调配车辆 .92四、租车资料提供， ...92五、资料审核. ..94六、建立客户档案， .96七、签订合同. ..96第二节租赁业务交接操作流程， 105一、租赁服务实施流程 .105二、标识和可追溯性控制流程106三、人身、财产防护流程， .106四、监视和测量流程. .107第三节租后业务办理操作流程. ...107一、车辆维修. .107二、车辆出险. .109三、车辆救援. 110四、车辆年检.. ...110五、随车物证补办. 110六、车辆设备物品的申领 .111

第五章客户关系管理执行方案. ...112

第一节客户关系维护流程. .112一、建立客户资料档案. .112二、对客户进行评估分级， ..112三、重点客户的筛选. 113

第二节客户关系维护措施 ..115第三节客户关系管理方法 ..116一、客户电话回访. .116二、客户接待. ..118三、客户拜访... 119四、客户馈赠 121五、客户提案. .123第四节客户处理流程和规范..127一、目的.. ..127二、适用范围....127三、处理职责. ...127四、客户处理流程， ..128

五、客户处理措施， .129

第六章人员培训方案.. .131

第一节驾驶员培训方案. ...131一、驾驶员岗位职责培训方案 .131二、新入司驾驶员培训方案..132三、驾驶员安全驾驶培训方案. .136三、驾驶员工作程序培训方案.. ...137四、驾驶员安全教育及考核培训方案 .141第二节车辆操作规程培训方案... ..143一、车辆运行操作规程培训方案 .143

目录

第一章污泥处置执行方案. 第一节项目概况 ... .3第二节项目背景.. .14第三节项目总体布局依据. .19第五节项目总体布局要求. 第四节项目总体意图. ..21第六节项目污泥处置背景. .22 ..29第七节项目总体布局要求 .56第八节工艺系统运行说明. ..62第九节污泥处理及处置工艺 第十节污泥处置设施设备和系统智能化、信息化. ..181 ..84第十一节污泥处理处置设备管理方案. .203第十二节主要设备管理方案. ..205第十三节污泥干化设施设备和系统智能化、信息化. ..245第十五节污泥处置难点、优缺点分析及解决方案. 第十四节污泥处理处置方案的重点难点分析及解决方案 .260 ..269第二章污染防治方案.. ..277第一节污泥收集实施. ..277第三节污泥利用实施方案. 第二节污泥贮存实施方案. .277 .279第四节污泥转移实施方案 ..298第五节污泥处理过程实施方案. ..313一、污泥来源、特征、数量 1.1污泥处理处置概述 .3131.2污泥来源.. ..314 ..3131.3污泥的特性 ...315二、污泥处理的必要性 14污泥的产生量.. ..316三、外污泥处理的现状 ...319 ..3173.1.污泥处理处置的现状及发展趋势. ..3193.2中国污泥处理处置现状. ..319四、污泥处理处置的工艺 4.1污泥处理的一般原则. ..3194.2.污泥处理处置的基本工艺流程 ..319 ..321五、污泥处理技术 ..3215.1.污泥的浓缩 ..215.3.污泥的稳定. 5.2.污泥的调质 ...322 .3235.4.污泥的脱水. ..3255.5.污泥的热干燥 .3265.6.湿式氧化法处理污泥. ..328

六、污泥处置技术 ..3306.1.土地利用 ..306.2土地填埋. 6.3污泥焚烧. ...33 ...31七、污泥的资源化处理处置技术 ..3347.1污泥的堆肥化 ..3347.2污泥制．. 第六节预防污泥造成环境影响对策和措施 .339第七节响应国家绿色无污染实施方案 ...348 .3411.1污泥燃料燃烧发电... ..3491.2污泥厌氧消化产生沼气发电 ..351第三章污泥运输方案. 第一节污泥运输中防水 ..353第二节污泥运输中防渗漏 ...356 ..353第三节污泥运输中防遗撒措施 ..358第四节污泥污染事故应急运输处置方案. ..359第六节污泥运输难点问题解决方案. 第五节运输工具上跌落、泄漏等清理措施 .373 ..372第七节运输过程保持良好车容车貌. ..378第八节污泥运输过程防止二次污染实施方案. ..380第十节污泥处置方案. 第九节污泥运输方案 ..382第四章事故安全应急救援措施方案. .412 .418第一节污泥突发性大量增加事故安全应急救援措施方案 418第二节重大停电事故安全应急救援措施方案. ..423第四节总体应急方案. 第三节污泥处理设备故障停产检修. .426 ..441第五节污泥处理应急预案 ..450第六节污泥处置应急预案. .483第五章日常运营管理方案. 第一节人员配置情况. ...487第二节日常作业管理流程图. ...487 .495第三节岗位设置及岗位职责. .495第四节污泥处置管理制度 ..524第五节安全作业责任管理制度. 第六节质量保障管理制度. ..534 ..526第七节安全操作规程管理制度. ...53第八节服务质量目标. ..564第十节安全管理制度. 第九节其他管理制度. ..565..579

第一章污泥处置执行方案

第一节项目概况

一、基本要求

1、在签订项目合同前，投标人须编制环境影响评价文件并经有关主管部门审批，选择的处置工艺设备和生产工艺符合相关要求并经环保验收合格，同时污染防治能力满足生产需要【环境影响评价文件报告核准的量或生产能力或类似描述不少于5.76方吨/年（或不少于157吨/日）】.

说明：投标人须在签订合同前向采购人提交上述证明材料的原件进行核查及确认，请投标人在投标时确认本单位在签订项目合同前可满足上述要求.如签订合同前投标人不满足上述要求的，视为投标人在投标文件中提供虚假响应承诺并主动放弃中标资格（或视为放弃中标资格），由此导致的后果均由投标人自行承担.

2、如投标人需将本项目污泥运输至**市外进行处置的，在签订项目合同前，申请转移单位（即投标人）应当制定污泥跨市转移计划（包括转移时间、运输路线、接受单位基本情况、污泥处置方案等信息），在接受地市人民政府污泥主管部门同意后，方可转移，并向污泥移出地市人民政府污泥主管部门进行备案.未经批准，不得转移.

说明：投标人在签订合同前须向采购人提交上述证明材料的原件进行核查及确认，请投标人在投标时确认本单位在签订项目合同前可满足上述要求.如签订合同前供应商不满足上述要求的，视为投标人在投标文件中提供虚假响应承诺并主动放弃中标资格（或视为放弃中标资格），由此导

致的后果均由投标人自行承担.

二、总体要求

1、中标人必须严格按国家（省、市）的相关规范、行业标准、法律法规等处置污泥，确保本项目的污泥达到稳定化、无害化、减量化和资源化的要求：中标人承担因违反污泥处置的相关规范、行业标准、法律法规所造成的一切后果和责任.

2、污泥处置服务质量要求：污泥处置采用污泥焚烧、建材利用及堆肥等处置结果符合国家及相关地区等对污泥处理处置技术规范要求的无害化、资源再生利用方式：确保出厂污泥运输、集中无害化处理.

3、中标人应按照采购人要求及时处置，做到日产日清，不得无故积压、延滞.如遇发生特殊情况，应及时通知采购人并征得采购人同意，否则因此造成的损失由中标人负担.

4、在履行合同期间或合同规定期限内，中标人不得泄露与本合同规定业务活动有关的保密资料.

5、投标人须保证对中标包组污水处理厂污泥的收集、运输、贮存、利用、处理处置等符合国家现行的法律法规要求：污泥在运输过程中严禁散落、丢弃，并符合交通管理部门的相关规定；须按污泥特性进行无害化处理，确保不产生二次污染，并接受**市生态环境部门、污泥接收地生态环境部门、污泥接受地生活污泥主管部门和采购人等的监督.若违反约定，中标人须承担相关的法律责任，并赔偿由此造成的相关经济及环境损失费用.

6、投标人在投标文件中需说明污泥在**市还是外市进行处置.供应商

在项目执行中须提供承担本项目的固定的车况良好的符合污泥运输要求的运输车辆【车辆须具备防臭功能且密封良好防洒漏、装有GPS定位（须由采购人进行安装）】，签订合同前须提供车辆行驶证、准行证、驾驶人员驾驶证及电话号码、车辆前后照片和运输路线的复印件并加盖公章给采购人进行备案，若需变更运输车辆须提前5个工作日报采购人备案，经采购人同意后方可更换车辆.运输过程中必须做好防渗漏等措施，中途不得在人员密集场所逗留、停车、卸货，同时中途不得倒换车辆，不得发生因运输造成的污染问题.同时须按照规定的运输路线运输污泥，不得擅自变更运输路线.

7、本次采购项自所服务的各个水质净化厂广区道路等情况复杂，请各投标人在自行现场踏勘时认真了解实际情况.

8、投标人需提供污泥从源头至终端的有效、经济、便捷的监管方案，使于采购人落实对污泥的日常监督和管理工作.

9、本项自服务期内中标人发生的一切安全及环保等问题、中标人工作人员如发生人身伤亡、财务或其他各类损失，无论因何种原因，采购人均不承担任何责任.

10、中标人在整个污泥处理处置过程接受相关环保部门等的监督，必须遵守国家和地方各项法规及生态环境主管部门或城管环卫部门的有关规定，确保对环境无污染，不得引起群体事件.如有违反，中标人承担由此产生的一切法律责任与后果.

11、中标人未能按时按量清运污泥的，一个月出现3次的，采购人有权终止合同：中标人如在本合同服务期内被取消或者暂停有关资质的，采

目录

第一章服务保障措施. 第一节质量保障控制措施 .3第二节服务质量保证措施. ..5（二）质量管理保证措施 .6第三节设备投入质量保证处置措施 （一）项目设备介绍 .25三、污泥焚烧设备. .25 .37（一）几种污泥处理方式缺点： 37（二）污泥焚烧的优点： .38（三）设备介绍 （二）污泥处理处置设备管理方案.. .38 .42（三）主要设备管理方案 .44（一）螺杆泵进泥泵投药泵 44（三）污泥脱水机 （二）污泥压滤机 .49二、设备的维护保养 .56 ..50（一）离心泵（清洗泵、压榨泵） .56（二）螺杆泵（进泥泵、PAM加药泵） ..58（四）三槽式加药装置（PAM制备系统） （三）隔膜计量泵（PFS投加泵、PAC投加泵） .59 .62（五）空压机 .64（六）螺旋输送机（水平、倾斜螺旋输送机） .72（七）压滤机维护保养 （八）滑架料仓维护保养 ..76 74（九）搅拌器维护保养 .81（十）除磷池刮泥机维护保养 ...81（十一）浓缩池刮泥机维护保养 .82（一）浓缩脱水技术 （二）厌氧消化技术 ..100 .83（三）好氧发酵技术 .116（四）污泥热干化技术 ...129各种干化设备的具体能耗 （五）石灰稳定技术 ..138（六）其他技术 ..139 ..142（一）污泥土地利用 ..144（二）污泥焚烧与协同处置技术 154（三）建材利用技术 （四）污泥的填埋 ...173 ..17三、污泥处理处置方案评价与选择方法 ..180（一）污泥处置方式的选择 .180（二）典型污泥处理处置方案 ..184

（三）典型污泥处理处置方案的综合评价 ..187（一）本项目采用机械干化焚烧的处理处置方式. .192泥运进厂，含水率约为80%，首先投入烘干机烘干水分.烘干机采用高温烟气烘干生活 本项目使用的生活污泥处理装置主要由干化、焚烧以及烟气处理三部分工艺组成生活污污泥水分，高温烟气来自燃煤燃烧室，烟气进入烘干机内的温度为300~900°℃，当污泥水分含量降至约20%，由皮带输送至制砖机制砖，再送入焚烧炉内.， ...197（二）工艺设计 ...199第四节按时按质按量完成污泥运输、处置工作质量保证措施 第五节污泥处置质量控制方案 ..339 ..10第六节服务团队配置方案 ...245第七节相关人员培训及管理 ..68安全管理制度. 第八节服务工作目标及管理方案 ..287其他管理制度. ..306 .287第九节机构设立、运作流程、管理计划 ..321第十节工期进度违约责任承诺书 .335第十一节质量违约责任承诺我公司将严格遵循“质量就是生命”的宗旨，完善质量保 投标人名称：湛江市麻章区顺安环保砖业有限公司 .336证体系，制订质量控制措施，对于污泥处置服务过程组织、“四新”技术应用、安全文明等每一个环节都将严格按照本污泥处置服务招标文件以及国家有关质量标准的要求精心处置，确保污泥处置服务质量评定等级达到优良服务，力争达到双优服务.污泥处置服务质量达不到合同约定的标准，我方应承担的违约责任：我方赔偿因此给发包人造 成的损失（按质检等相关部门确认的实际损失）并承担使本污泥处置服务达到合格质量全部费用，另外应承担合同价款5%的违约金. ...336第十二节污泥处置整体服务违约承诺 .37投标人名称：湛江市麻章区顺安环保砖业有限公司 第十三节投标违约责任承诺 ..38 ..39第二章安全及应急管理能力. ..340第一节污泥运输目标及指标的实现的措施及工作方案 ..40第二节安全层级责任制健全.. 第三节总体应急措施.. ..44第四节污泥处理应急措施 ..350 ..56第五节整体污泥处置应急措施 ..381第六节安全生产保证措施 .385第七节安全生产管理规定 第八节文明环境管理措施 ..398 .393

第一章服务保障措施

第一节质量保障控制措施

一、污泥处理装备完好

污泥处理装备完好是污泥处理质量的保证.

污泥设计是达到国家标准的污泥处理系统，每日24h连续运行转，操作系统分为自动与手动两种模式.污泥处理过程采用了物理方法）和生物处理法.

污泥处理工序较多，其处理流程装置组合了储存污泥容器、曝气生物滤池、提供动力的机械设备、过滤除油装置、供氧工艺.此外，人工要定时加注针对性的药品和化学肥料.这些装备与电气仪表控制元件、执行机构、阀门、管线联通在一起，形成了确保污泥处理各项质量指标的技术构架、工艺流程作业程序.

为了保证稳定的污泥外排达标，对处理水质的质量鉴定采用相隔2h的监测，监测项目及监测频数次如下.监测项目：进出水化学需氧量（COD）、进出水悬浮物（SS、石油类等.反应滤池运行情况的项目：溶解氧（DO）进水渠液位等.反应生物膜营养和环境条件的项目：氮、磷、pH值、水温等.监

测频次：化学需氧量（COD）、悬浮物（SS）石油类、溶解氧（DO）、pH值、滤池进水渠液位、微生物观察、氮、磷都每2h一次.检测时间间隔短，可及早发现问题并处理，降低环境污染.

二、发挥人的作用

发挥人的作用，确保污泥处理质量.

可靠治理污泥不仅需要先进装备和技术支持，更需要人机联动，员工踏实肯干.要搞好风险管理、质量管理、人本忠诚管理.人、机结合的监控和调理，运行的技术状态与平衡运行，是节能减排、持久稳定的有效途径，要实施好员工素质污泥处置服务.要考核员工的岗位描述，增量提升“诚信合作”的团队精神，提高管理水平，有利于污泥处理质量的稳定性和可靠性.

三、掌控机械设备运行信息

掌控机械设备运行信息，确保污泥处理质量和经济运行.

污泥处理系统工艺配装了较多的泵组，要确保机组良好运行，就必须对机组运行状态进行监控，及早掌握劣化症状，采取措施排隐患.点检员应对机组采用周期检查，月度仪表采集信息分析.周期检查可不停机立即消除外表构件松动造成的振动.月度使用仪表采集信息进行振动频谱分析可捕捉隐

患，及早消除.实践表明，只要泵机组和鼓风机轴承、联轴器附件不过早的损坏，就能防止其它零件损坏，减少维修次数，机组能延寿和低耗损运行.

四、监查污泥流经各工序的质量

监查污泥流经各工序的质量，预防不合格污泥续流到末端，确保排污达标污泥处理质量监控可采用两种方式，一是设装在线监测的仪表定时记录信息和专人采集测量样抽查鉴定把关，二是岗位巡检人员通过现场视域颜色变化和闻污泥有无异味做基本经验判断，确保早发现问题，早采取截流措施，控减不合格污泥流到末端.

五、存备非常用非标备件

污泥能快速腐蚀设备，要存备好非常用、非标准的备件.污泥处理系统有很多非标准装置，备件难购，应预先备存，以利于及时维修.

第二节服务质量保证措施

（一）服务质量目标

污水零直排区排查服务投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析. .10

第一节城市污水管网系统的现状与养护管理.. .10一、污水管网系统的概念.. .11二、污水管网系统的组成. 11三、污水管网系统的现状. 12四、污水管道的养护管理..13第二节项目需求分析.. 16一、排水设施.. .16二、出具检测报告等成果、修复等. .19三、提供排水设施地理信息.， .26

第二章现场踏勘计划... .27

第一节现场踏勘总体要求. 27一、目的与作用...27二、工作目标... .28第二节现场踏勘准备.. 28一、准备事项.. .29二、工作组织.. 29三、注意事项. 30第三节现场踏勘时间.. .30第四节现场踏勘流程. 32

一、踏勘方式. 32二、项目现场踏勘主要内容... .32三、现场踏勘记录.. .32四、与采购单位交流技术要求. .35第五节现场踏勘制度... ..36

第三章项目组织机构及人员管理. .39

第一节组织机构... .39一、组织机构的建立..39二、组织机构的要求.. 40三、组织机构设计原则. .42四、组织机构图... .46第二节人员配备.. 46一、人员配备原则.. .46二、人员配备... 49三、人员素质要求..51四、人员职责... .57第三节人员管理方案..61一、人员管理优化.. .61二、人员调动管理.. .63第四节人员管理制度. 67一、员工管理制度.. .67二、员工聘用制度. 81

三、劳动合同管理制度. 84四、员工考勤管理制度.. .89五、员工教育培训制度.. .94六、人事考核管理制度. 102七、员工奖惩制度... .109八、员工礼仪守则. 113

第四章污水零直排区排查服务.. .114

第一节排查概况...114一、总体目标. 114二、调查内容...115三、调查要求.. .115四、调查方法.. .119五、调查成果.. .121第二节排查实施方案.， 121一、管线普查内容及施工方案. 121二、排查技术方案.... .135第三节排查进度保障措施. 146一、准备阶段.. .146二、外业阶段. .147三、内业阶段. 147四、峻工验收阶段... .148五、工期计划及保障措施， 148

第四节零直排区排查报告. 157一、项目概况... .157二、实施方案.. 161三、排查成果. .168第五节排水设施地理位置采集.. ..171一、总则... 171二、数据采集. .173

第五章管道CCTV检测及修复方案. ..178

第一节检测修复方案概述.. 178一、目的... .178二、排水疏通、修复流程.. .179三、排水管道的疏通和清淤. .180四、清洗后排水管道的修复.. .182第二节管道CCTV检测技术方案. 188一、工程概况.188二、检测计划.. .188三、检测依据. 189四、检测技术. .189五、安全文明工作措施.. .209六、重点难点分析及解决方案. .214第三节管道检测报告... ..218一、检测概况. 218

二、检测设备.. 220三、作业流程.. .220四、检测评估与建议.. 221第四节管道修复施工方案. 230一、概况... .230二、施工安排. 231三、资源配置计划.. .232四、施工准备....236五、开挖修复施工方法. 238六、非开挖修复施工方法. .265七、施工进度计划... .294

第六章服务质量承诺及保障方案. .296

第一节服务质量保障措施.. .296一、质量方针与目标.. 296二、排污调查过程可能出现的质量问题及针对性措施..299第二节管道修复质量保证措施. 300一、开挖修复质量保证措施. .301二、非开挖质量保证措施.. .308第三节安全文明保障措施.. 311一、安全生产保证措施... .311二、制定安全生产管理制度. 316

目录

第一章工程概况7

第一节工程概况等各项参数及现场状况.第二节工程特点、监理工作依据及监理工作内容.. 17

第二章监理组织24

第一节监理组织机构及必要说明. 24第二节驻地监理班子的组织结构. 26第三节项目各层次管理人员岗位及职责. 27第四节监理工作制度.. 32

第三章监理方案45

第一节监理工作的基本策划.. 45第二节本工程项目监理工作计划.， 46第三节监理服务工作设想.. 49第四节监理服务程序框图.. 53第五节项目监理部的准备工作方案.， 86第六节施工准备阶段的监理方案.. 88第七节综合性监理方案.. 103第八节旁站监理方案..111第九节缺陷责任期的监理方法.. 116第十节监理资料及监理报告目录. 119第十一节主要监理报告表格式. 122

第四章投资控制措施125

第一节投资控制概述.. 125第二节投资控制的目标、方法及措施. 126

第三节工程投资控制的依据. 127第四节工程投资控制的原则. 127第五节建立工程投资控制体系. .128第六节影响本工程造价的主要因素分析及对策.. ..129第七节建立完善投资控制工作的基础条件.. .130第八节投资控制的工作内容... .131第九节投资控制的监理措施.. .133第十节投资控制监理工作方法....136第十一节工程量清单合同的管理.. 138第十二节工程变更的投资控制.. 146第十三节工程费用索赔的控制及处理方法.. ..152

第五章进度控制措施 162

第一节进度控制的原则、任务和工作制度. 162第二节总进度目标的分解、预控措施及全面控制措施... .....166.195第四节工程进度控制的任务、程序和措施.. ..195第五节工程进度控制措施的落实方式.. .198第六节工程进度控制的手段.. .203第七节影响工程进度因素的控制对策. .204第八节工程工期控制点的设置 .205第九节工程进度控制的监理重点、难点分析.. .209第十节工程暂停及复工的管理.. .211第十一节工程延期的管理.. ..213

213

第六章质量控制214

第一节质量控制目标. 214第二节工程质量控制原则. 215第三节工程质量控制方法、手段... .216第四节工程质量控制程序.. .226第五节工程质量控制的任务和内容.. .241第六节施工各阶段的质量控制.. 251第七节旁站监理方案编制依据. .258第八节工程旁站监理质量控制措施.. 263

265

第九节监理的试验、检验（见证取样与送样）266

第十节监理仪器、设备的配备267

第十一节单位工程峻工验收的监理268

第十三节监理工作质量管理制度..289

第七章安全文明控制措施 313

第一节安全监理的目标和原则. .313第二节安全监理组织机构.. 316第三节对施工单位的重点审查.. .318第四节安全生产文明施工的内容及控制措施 .323第五节施工安全管理的控制要素.. .335第六节文明与环保施工监理管理标准 .337第六节施工现场生产安全事故的报告与处理 .341第七节创建市级安全文明工地. .343第八节工程监理安全生产文明管理制度. 345第九节安全生产资料的管理. .370

第八章合同管理、信息管理、组织协调373

第一节合同管理的内容... .373第二节合同管理措施..386第三节信息管理的内容.... .395第四节信息管理措施. .401第五节组织协调监理工作目标.，414第六节工程组织协调的内容.. .415第七节项目监理组织协调的工作内容. .427第八节组织协调方法... .428第九节组织协调措施. 429第十节减少工程延期的预控措施及管理办法. . 439

第九章重难点控制措施 448

第一节对本项目重点难点的一般对策.. .448第二节进场材料的监控措施.. .449第三节测量放样工作监控措施. 450第四节管道安装工程质量监控措施. .454第五节质量控制重点难点、措施..第六节进度控制重点难点、措施.. .464第七节投资控制重点难点、措施.. 469第八节安全控制重点难点、措施... . 471第九节组织协调工作监理的重点难点、措施.. .479第十节合同管理和信息管理的重点难点、措施.. ...482

第十章造价控制措施483

第一节造价控制的措施.. .483第二节造价控制的内容及要点， .489

第三节投资控制的各项措施及建议. .502一第一节创建优良工程的合理化建议. .507第二节建议前期组织设计优化工作.. ..508第三节质量控制的合理化建议... ..508第四节投资控制的合理化建议... .509第五节节省投资的建议.. .510第六节在进度方面的合理化建议， ..511第七节制定原材料、构配件及设备的进场计划的建议........512第八节鼓励合理化建议推广使用的建议. ..512第九节对委托人及承包人要求的建议.. .512第十节计量管理的建议.. .513第十一节其他建议... .514

第十二章新冠期间应急防疫措施515

第一节应急救援基本原则. .515第二节疫情防控组织及职责... .516第三节风险分析与事件分级.第四节预防新型冠状病毒防护常识.. .522第五节监测与预警.. .524第六节应急响应.. .527第七节后期处置.. 531第八节应急保障... .532

第十三章监理工作制度 536

第一节项目管理工作制度.，.536第二节技术监控巡视制度. 537第三节工程动工审批制度.. ..538

污水处理设施运维服务投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析. .12

第一节污水处理设备运维存在的问题及对策..： ..13一、我国污水处理设备运行的管理及维护的现状．13二、完善污水处理厂设备运行的管理及维护的措施15第二节项目需求分析... .16一、项目概况.. .17二、采购内容. 17三、运维要求.. 17四、运维人员要求... 21五、运维设备要求.. 22六、其他要求... 23

第二章项目整体实施设想. 24

第一节运营管理方针及目标.24一、运营管理体系... .24二、运营管理方针.. 30三、管理目标... .31第二节工艺系统的运行管理计划. 32一、粗格栅间运行管理. 32二、污水提升泵房...三、生化池的运行管理. 34

四、消毒系统的运行与管理. 36五、污泥处理工艺系统的运行管理.. .37第三节日常水质监测计划.. .40第四节运行调度体系.. 41一、运行调度原则.. .41二、运行调度程序.. 41三、污泥收集概述.. .43

第三章项目组织机构及人员管理. .44

第一节组织机构.. 44一、组织机构的建立. . 44二、组织机构的要求... .45三、组织机构设计原则. 47四、组织机构图... .50第二节人员配备.. 51一、人员配备原则..51二、人员配备... .54三、人员素质要求.. 56四、人员职责... .62第三节人员管理方案.. 71一、人员管理优化. 71二、人员调动管理.. .72第四节人员培训. 77

一、人员培训目的及计划.77二、培训内容.... .78

.87第一节运营管理制度.. .87一、总则... .88二、值班记录填写制度. 90三、运行报表管理制度.， .91四、交接班制度...93五、管理人员领班、查岗制度. 93六、安全文明生产管理制度.. .94七、岗位通报联络制度... .96八、井下、池内作业制度. .96九、生产调度制度... ..97第二节安全管理制度.. 100一、安全生产目标管理. 100二、安全生产教育.... .100三、安全生产教育制度.104四、安全技术管理.. .104五、安全技术管理的基本要求. .105六、对工艺和设备的管理.. 106七、对生产环境的安全管理.. .106八、安全环境操作规程. 106

第四章项目管理规章制度.

九、加强个人防护用品的管理. 117十、防火防爆与压力宣传品管理.. .118十一、事故报告制度和调查程序..， .120第三节消防管理制度.. .121一、物资仓库消防安全管理制度. ...121二、风机房安全防火管理制度. 122三、高低压配电室及主电室消防安全管理制度．.123四、禁火区域动火的安全管理制度... ..124五、消防器材发放管理制度.. 125六、消防器材使用及设施安全管理制度........125第四节人员管理制度... .126一、员工管理制度.. .126二、员工聘用制度.... .140三、劳动合同管理制度. 143四、员工考勤管理制度.， .148五、员工教育培训制度.. ..153六、人事考核管理制度. 161七、员工奖惩制度... .168八、员工礼仪守则.. .172

第五章污水站、污水管网日常运营方案. .174

第一节相关车辆、机械等设备配置.. . . . 174第二节污水站工艺体系运行. 175

一、工序管理原则.175二、本项目污水处理站工艺概述. .. 176三、达标控制基本措施策略.. .178四、生物脱氮控制.. .182五、化学除磷控制.. .185六、生产运行操作.. 185七、运营成本控制措施. .190第三节污水管网运维...195一、日常巡视方案.. 196二、清淤施工方案....207三、操作规章... .221

第六章设备操作及维护管理方案. .233

第一节设备管理数据库的建立.. .234第二节设备操作及管理方案. 235一、工艺设备运行操作.. .235二、电气系统运行操作... .241三、自控、仪表及通信系统运行操作..252第三节设备维护方案... .256一、运营维护目标... .256二、设施维护资金拨备及使用计划. .257三、维护保养的内容... ..259四、维护和保养要求. 259

污水处理设备投标方案

目

第一章项目背景与需求分析.. .16

第一节行业现状及市场前景分析 .16

一、污水处理行业概况及市场分析. ...16二、污水处理行业发展趋势 .19三、污水处理行业存在的问题分析， ...23四、污水处理行业政策环境分析. ...5五、污水处理行业竞争分析. ...27六、污水处理产业发展前景. ...31七、污水处理产业投资分析. ...3

第二章现场踏勘计划... .38

第一节现场踏勘目的. .38一、目的与作用.. ...38二、工作目标. 39第二节现场踏勘准备， 39一、准备事项. ..40二、工作组织.. ..40三、注意事项. .41第三节现场踏勘时间. ...41第四节现场踏勘流程 .43

一、踏勘方式....43二、项目现场踏勘主要内容， ..4三、现场踏勘记录 .46四、与业主交流技术要求 .49第五节现场踏勘制度. .52

第三章项目组织机构和人员配备 54

第一节组织及管理目标. ..54第二节项目组织机构及人员配备..56一、项目组织机构.. ..56二、项目组成人员 ...58第三节岗位职责. ...59

第四章公司管理制度. .85

第一节安全生产管理制度 .85一、安全生产责任制. 85二、安全管理机构与人员配置管理制度..105三、员工参与管理制度. .107四、安全生产会议管理制度， 110五、安全活动管理制度.. .113六、安全生产档案管理制度， ...115七、安全生产信息沟通管理制度， .119八、安全生产奖惩制度. ..123九、工余安全管理制度， 129

十、员工安全意识管理制度. ...131十一、重大危险源安全管理制度， ..134十二、安全生产教育培训制度 ..135十三、作业现场安全管理制度 ..139十四、现场安全确认制度， .140十五、安全检查制度 .142第二节工作管理制度. .145一、特殊工种管理制度，.145二、供应商管理制度. .149三、设计管理制度. ...152四、特殊作业现场管理与审批制度， .155五、“三同时”管理制度 ..158六、交接班管理制度. .160七、职业危害预防制度， .162第三节设备设施管理制度... .165一、防灭火系统管理制度. .165二、供配电系统管理制度. ..167三、收尘及设备设施管理制度 ..169四、电气设备安全管理制度.. ...171五、设备档案管理制度 .176六、设备计划检修制度. ...177七、特殊设备和设施安全管理制度， .180

八、设备管理制度， ..183九、危险物品和材料管理制度， ..186第四节行政管理制度. .188一、工伤保险管理制度， .188二、工伤事故管理制度， .190三、事故、事件调查管理制度 .195四、内部审核管理制度. 197

第五章项目实施计划... 201

第一节项目实施承诺. 201一、项目完成承诺，..201二、项目实施进度承诺. ..203第二节项目实施阶段划分.. .203一、任命实施工作小组 .204二、管理层批准. 204三、筹资计划. ..204四、项目管理和组织， 204五、详细的项目设计. .204六、项目进度安排. .205七、设备运输.205八、安装调试. .205九、验收交付. ..205第三节响应时间. 205

一、服务响应程序....206二、服务响应原则. ..206三、服务响应时间. .207第四节交货进度计划. .209一、包装方式. .209二、运输交货方式. 210三、交货地点. 210四、交货时间.210

第六章污水处理设备供货方案. 211

第一节设备的各项技术参数、性能说明. ...211

一、机械格栅.. .212二、无密封自控自吸泵 .213三、潜污泵. .214四、罗茨鼓风机. 216五、曝气装置... ..217六、管道混合器， 218七、气浮澄清池.219八、加药装置. .220九、计量泵... .221十、立式离心泵. 222十一、全自动过滤器， ..223十二、无密封自控自吸泵 224

三、技术部分

（一）工程概况

1、项目背景

2、设计依据

《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国传染病防治法》《医院污水处理设计规范》CECS07-2004：《医院污水处理工程技术规范》HJ2029-2013；《医院污水处理技术指南》环发[2003]197号：《医疗机构水污染物排放标准》GB18466-2005：《生物接触氧化法污水处理技术规范》HJ2009-2011：《生物接触氧化法设计规程》CECS128：2001：《给水排水工程构筑物结构设计规范》GB50069-2002： 《给水排水工程钢筋混凝土水池结构设计规程》CECS138：2002；《室外排水设计规范》GB50014-2006：《建筑给水排水设计规范》GB50015-2003修订版：《建筑中水设计规范》GB50336-2002：《给水排水工程结构设计规范》GB50069-2002：《建筑结构荷载规范》GB50009-2012：《混凝土结构设计规范》GB50010-2010：《建筑地基基础设计规范》GB50007-2011：《地基与基础工程质量验收规范》GB50202-2002；《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-2002： 《给水排水构筑物施工及验收规范》GB50141-2008：《低压配电设计规范》GB50054-2011.

3、设计水质水量

3.1设计水量

设计日污水处理量：1000m/d：时污水处理量：41.7m/h（采用24个小时连续排放）.

3.2设计进水水质

本工程设计进水水质参照《医院污水处理工程技术规范》HJ2029-2013标准，即：

CODcr BODs SS NHsN 粪大肠杆菌指标 (mg/L) (mg/L) (mg/L) (mg/L) （个/L）浓度范围 污染物 150~300 80~150 40~120 10~50 1. 0×10~3.0×10平均值 250 100 80 1.6×10

4、排放标准

处理后出水水质达到《医疗机构水污染物排放标准》GB18466-2005表2排放标准.

表2综合医疗机构和其他医疗机构水污染物排放限值（日均值）

序号 控制项目 排纹标准 预处理标准1 肠道政病菌 粪大肠菌群数/（MPN/L） 00S 50002 3 肠道病毒 不得检出 不得检出 - -4 pH 6-9 6-9化学雷氧量（COD）5 浓度/（mg/L） 最高允许排放负荷/[g/（床位d）] 60 60 250 250生化需氧量（BOD）浓度/（mg/L） 20 100最高允许排放负荷/[g（床位d）] 20 100悬浮物（SS） 浓度/（mg/L） 20 60最高允许排放负荷/[/（床位d）] 20 608 氨氮/（mg/L） 15 -10 9 动植物油/（mg/L） 石油类/（mg/L） 5 5 20 201 明离子表面活性剂/（mg/L） 5 1012 色度/（稀倍数） 30 -13 挥发酚/（mg/L） 0.5 1.014 总氰化物/（mg/L） 0.5 0.515 16 总酶/（mg/L) 总录/（mg/L) 0.05 0.1 0.05 0.117 总络/（mg/L) I.5 1.518 六价铬/（mg/L） 0.5 0.519 20 总砷/（mg/L) 总怡/（mg/L） 0.5 1.0 0.5 1.021 总银/（mg/L） 0.5 0.522 总a/（Bg/L) 1 123 24 总余氧/（m/L） Bβ(Bq/L) 0.5 10 10注：1）采用含氯消毒剂清毒的工艺控制要求为：排放标准：消毒接触池接触时间≥1h，接触池出口总余氧3-10mg/L.预处理标准：清毒接触池接触时间≥1h，接触抛出口总余氧2-8mg/L.

2）采用其他消毒剂对总余氧不做要求.

（二）污水处理站工艺确定

1、医院污水处理的特点

医院是病患活动较为集中的场所，其所产生的综合废水比较复杂，按照国家环院各部门的功能组成、设施差异和人员数量情况不同，其所产生的污水成分和水量也 保总局的有关规定和医院的性质可以将其分为综合医院和传染病医院两类，由于医各不相同.医院废水相当复杂，达标处理排放需要特殊的工艺，随着全民环保意识的不断增强，政府和人民群众对医院废水的处理也投入了更多的关注.

医院污水来源及成分复杂，主要来自门诊室、住院部、实验室、试剂室、卫生间、洗衣房、宿舍等不同场所，根据医院废水的来源可分为：生活污水、洗印废水、含油废水和放射性废水等.综合废水中因含有大量的重金属、病原微生物、消毒剂和放射性污染物质等，因此具有空间污染、急性传染和潜伏性传染等特点.医院污水如未经严格的处理而直接排入水体，会对周围水域及土壤造成严重的污染，与此同时也会危害附近居民的身体健康和日常生活，严重情况下甚至可能爆发传染病.医院污水的特点 如下：

（1)医院污水由于含有病原微生物，具有一定的传染性，这种特性很有可能会诱发相关的疾病爆发：

（2）在治疗和化验过程中产生的污水，可能含有大量的重金属、消毒剂等致癌、致畸和致突变性物质，对人体健康和环境有较大的威胁：

（3）医院污水中含大量难处理的悬浮固体和有机物等有毒和有害物质：

（4）医院污水中COD和BODs都相对较高，B/C也较高：

（5）医院各部门大量使用洗衣粉或纯碱等清洁用品，泡沫会聚集大量的细菌和病毒，悬浮物难降解，氯消毒的效果低：

和季节等因素有关，在排放时间和季节上都具有不均衡的特点，上午79h和下午 （6）医院污水的排放具有季节性和周期性等特点，污水量与医院的规模、医患数18~20h的排水量较大，夏季耗水量较大，其他季节则相对减少.

2、常用医院污水处理工艺比较

医院污水COD和BOD，均较高，B/C的比值高，可生化性好，宜来用生物处理法.目前常用的处理法主要有：普通活性污泥法、SBR法及UNITANK法、膜-生物反应器法、A²O法、生物接触氧化法等.

（1）普通活性污泥法

活性污泥法以活性污泥作为主体，其原理是向废水中连续曝入空气，好氧微生物会繁殖聚集形成絮状物，其上会富集大量以菌胶团为主的具有很强吸附能力和降

解能力的生物群体，影响活性污泥法的因素有很多，如水温、pH值、DO和有毒物质等.但活性污泥法运行稳定性差，对外部条件的变化十分墩感，容易出现污泥膨胀和污泥流失现象，并会产生大量的泡沫，且容易产生二次污染，故近年来在污水处理站较少使用.

（2）SBR法及其改良工艺UNITANK法

SBR工艺作为一种活性污泥工艺，也有活性污泥工艺的优缺点，且构筑物数量少、造价低.SBR工艺过程分五个阶段：进水、曝气、沉淀、排水、待机，流程繁琐，对自控及监测仪表要求较高，当水量变化大时需通过调整进水和曝气过程的时序使系统正常运行：UNITANK法是传统SBR工艺的一种变型，具有SBR工艺运行方式灵活的优点，可以通过时间及空间上的控制及曝气、搅拌的控制，但因生物除磷效果差，又无污泥回流设施，使得整体系统的利用效率很低.SBR及其改良工艺在处理工业废水 或中小规模城市污水处理厂中应用较多，但由于其对自控要求较高，出水水质很难达到医院排放水质要求.另外，由于投资和气味等方面的原因，在医院污水处理领域应用较少.

（3）膜-生物反应器法

膜生物反应器(MembraneBio-Reactor，MBR)是膜法和生物法相结合的新型工艺因为膜组件具有高效截留作用，并且硝化细菌可在系统内大量生长繁殖并进行硝化反应，因此MBR法可以对污水的进行深度净化.MBR法分离效果好，出水稳定，占地面积小.但MBR法气水比高，容易堵塞，需要对膜组件不断进行反冲洗，还要定期对膜组件进行离线清洗、定期更换，离线清洗、定期更换期间出水不能保证达标，能耗及运行费用较高.

(4）AO法

AO法是传统的生物脱氮工艺，目前已广泛应用于各种规模的城市污水处理厂.AO工艺是从Bardenpho生物脱氮工艺发展而来的，是一种常用的污水处理工艺，可用于二级污水处理或三级污水处理，以及中水回用，其有良好的脱氮除磷效果.污水首先进入缺氧池与回流污泥和回流混合液混合，反硝化菌利用污水中的有机物和回流混合液中的硝酸盐进行反硝化，可同时去碳脱氮，当污水进入好氧池时，有机物浓 度已较低.由于进入好氧池的污水中有机物浓度较低，有利于自养型硝化菌的生长繁殖.且本工艺在系统上是最简单的同步脱氮除磷工艺，总水力停留时间少于其他类工艺：系统在厌氧（缺氧）、好氧交替条件下运行，丝状菌不能大量增殖，不易发生污泥丝状膨胀：污泥含磷高，具有较高肥效：运行中无需投药，两个A段只用轻轻搅拌，以不增加溶解氧为度，运行费用低.AO法池体占地面积大，基建投资高，且挂膜好坏对处理效果影响很大，管理水平要求高，一般用于大型污水处理厂.

（5）生物接触氧化法

生物接触氧化法是目前应用十分广泛的处理工艺，利用填料增大比表面积，在

目录

5第一节编制说明. 5第二节设计概况及项目要求，第三节 工程设计特点难点分析. 6第四节 合理建议和意见 19第五节不同阶段设计工作要点. .21第六节初步设计阶段. 33第七节设计工程人员配备.. .39第八节设计人员管理方案 54第九节设计人员管理制度 .61第十节对设计工程关键、特殊过程控制措施 101第十一节对设计工程的特点及关键性问题的控制措施， ..109第十二节设计重点难点及应对控制措施， .112第十三节设计的技术及其对策控制措施， .123第十四节设计进度保证措施... .147

第一章设计技术方案，

设计阶段工序管理表. 156第十五节影响本项目设计进度计划的不利因素分析... ..157第十六节对设计的质量投资、进度的控制的基对策措施...1599第十七节设计工程进度承诺及保证.. .169.171第一节项目设计阶段投资质量控制保证措施.. ...171第二节服务体系.. .... 171第三节设计工程质量承诺及保证. ..179第四节工程项目设计质量控制. .183第五节设计质量管理的方针、目标和承诺. .199第六节确保工程质量的技术组织措施， 200第七节工程重点难点. 208第八节重点、难点的技术处理措施 .215第九节对本项目内容、施工条件、重点难点分析措施， ..218第十节本项目重点难点应对措施. ...223第十一节施工现场维护. ..228第十二节特殊时期施工部署. ...229

第二章质量保证措施.

第十三节工程质量保障. 234隐蔽工程的质量保证措施， 242第十四节机械设备投入计划. 244第十五节主要施工机械配备计划. 257第十六节试验设备及检测仪器配备计划. .258第十七节主要材料投入计划. .260第十八节质量违约责任承诺.. ...269设计服务承诺.. .269第三章安全控制措施. 271第一节确保安全生产的技术组织措施， .271第二节施工安全生产 295第三节安全管理目标及承诺.. 331第四节事故隐患排查治理管理制度. .344第五节安全施工.. .347第六节安全技术组织措施 ...353第七节施工平面布置图及临时设施布置图 ..360第四章劳动力计划.. ...386

第一节项目经理部组成机构. 386第二节劳动力安排计划.. .401第五章进度控制措施， .404第一节总体施工进度计划. .404第二节施工进度计划安排.. ..405第三节项目进度管理... ..415第四节工期保障.... ...418第五节 施工工期计划. .422第六节 确保工期的技术组织措施， .460第六章运营服务方案.. .471第一节污水处理运营服务方案. 471a.阀门的关闭件损坏及解决办法， 500第二节生产管理制度.. .501第三节安全教育培训制度.. .516第四节安全生产责任制度. ..517第五节设备维护保养标准及计划. ..529第六节施工机具设备使用与维护. ...534

第一章设计技术方案

第一节编制说明

一、编制依据

（一）、基础文件

1、招标文件及合同文件.

（二）、国家现行的工程建设政策、法规和工程施工与验收规范、技术标准

（三）、施工现场调查资料.

（四）、本单位资源状况及类似工程项目的施工与管理经验.

（五）、本单位《质量手册》及质量体系程序控制文件.

二、编制范围

本施工组织设计编制范围为合同文件中工程总承包范围内的全部工程.

根据工程施工范围和合同文件对施工组织设计的要求，编制本投标施工组织设计，对材料供应、机械调配、安全质量要求、进度安排等方面统

污水处理厂污泥处理处置投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析.

第一节项目背景..一、污泥处置简介...二、污泥处理处置产业发展概述 10三、污泥处理处置产业发展趋势. .20第二节项目需求分析..33一、项目概况. 33二、项目主要内容.. 34三、总体要求... 35四、设备要求.， 36五、产能保障要求.. 41六、人员配置要求. 42七、设备维护要求..42八、配件保障要求... .42九、运输处置要求.， 45十、应急预案要求. 47十一、其他说明... 48第三节项目总体要求.. 48一、项目规模... 48

三、处理处置要求.. 50四、污泥处理处置过程管理的基本要求....五、处理处置标准.. .51

第一节项目组织架构... .53一、建立项目组织的步骤. .53二、项目管理模式与目标.. .54三、项目组织机构....57四、部门职责.. 57第二节项目人员配置及职责. .64一、人员配置.. .64二、人员配备管理.. .69三、人员职责... .72四、人员配置的制度化管理. 93

第三章项目设备管理方案.. .95

第一节项目设备介绍.. ..95一、污泥浓缩设备...95二、污泥脱水设备... .99三、污泥焚烧设备... .107四、项目设备清单.， 112第二节污泥处理处置设备管理方案.. ..113一、设备的操作方法. 113

二、设备的维护. 114第三节主要设备管理方案... .115一、操作规范.. .115二、设备的维护保养. .125三、配件保障... .149

第四章产能保障要求. 152

第一节工艺系统运行说明.， .152一、污泥处理的单元技术.. .152二、污泥处置方式及相关技术. 204三、污泥处理处置方案评价与选择方法...： ....235四、本项目工艺路线选择与设计... ..245第二节单位时间内的产能.， .262第三节工作计划... .263一、工作时间. 263二、运行班次.. .264三、工作产量计划... .265

第五章污泥运输处置方案.. 266

第一节污泥运输方案... .266一、工作实施方案... .266二、服务工作管理标准. .270三、车辆及人员配置方案.. ..273四、服务保障承诺.. 277

五、针对运输的应急预案. .280六、针对运输的管理措施.. .285第二节污泥处置方案.. 293一、运行与操作.. .293二、工艺控制... ..295三、环境保护.. 297

第六章安全保障措施. .298

第一节安全作业责任制.. .298一、项目部经理安全责任制. 298二、项目副经理安全责任制.. ..299三、综合管理部经理安全责任制.. .300四、财务人员安全作业职责. .301五、污泥处置处理负责人安全责任制... ..302六、车辆驾驶员安全责任制.， 303七、车辆维修工安全责任制.. .304第二节安全操作规程... ..305一、总体安全操作规程. 305二、污水处理岗位安全操作规程. ..306三、泵房安全操作规程.. .307四、破膜装置安全操作规程. .308五、压滤机安全操作规程.. .311六、加药系统安全操作规程. 312

七、控制室安全操作规程. 313八、其他注意事项... .314

第七章质量保障方案... .315

第一节服务质量目标. .315一、总体质量目标.. .315二、具体质量目标.. 315三、服务质量目标.. .315第二节质量保障措施...316一、加强综合管理能力，树立“服务”理念....316二、重点设备的日常操作、维护与保养........317三、日常泥质监测管理... .330

第八章项目验收方案.. .332

第一节项目验收人员及方式. .332一、项目验收人员.. 332二、验收方式... .333第二节验收要求... .333一、污泥处理系统的调试.333二、污泥处理系统的检测. .336

第九章应急预案... .345

第一节总体方案. .345一、编制目的... .345二、工作原则. 345

江干区民政局培训服务

投标文件

招标编号：HZTH5-201401

投标人：杭州市江于区社区工作者培训中心

投标日期：

目录

目录 2投标函 3三、法定代表人授权委托书 二、法定代表人身份证明书. .4四、投标报价明细表. .6 .5五、规范偏离表. .7六、资信证明文件 102、 1、 投标人简介. 营业执照 ..10 113、 税务登记证 ..124、 组织机构代码 ..136、财务审计、报告、社保缴纳证明 资质证书 .147、资格、资质证明文件的声明函 ..16 .298、财务状况基本资料. 299、类似成功案例的业绩证明（合同或者协议书复印件加盖公章）七、服务方案计划与实施 31 301、培训目标. ..312、培训指标. .313、培训人员 ..314、基础培训服务方案 5、分类培训服务计划 ..33 .316、项目针对性解决方案、实施目标及合理化建议 ..34八、人员配置方案. .341、拟派项目负责人履历表 2、项目实施人员（主要从业人员）基本情况表. .35 .343、拟派教师配置计划表 ..36九、质量保证措施， ..372、内部管理制度. 1、服务质量承诺. ..37十、优势分析 ...8 .401、团队介绍. ..402、2013工作业绩成绩报告 ..0十二、 教师团队简介 ..41 44

一、投标函

江于区民政局：

杭州市江干区社区工作者培训中心授权（全权代表姓名）（职务、职称）为全权代表，参加贵方组织的HZTH5一201401招标的有关活动，并对_江于区民政局培训服务项目进行投标.为此：提交下述文件正本一份，副本四份.

1.投标书

2.由投标人出具的金额为 元的投标保证金（保证金凭证附后）

3.投标报价表

4.投标人资格证明文件（企业营业执照、法人代表授权书等）

5.招标文件要求投标人提交的其它文件及资料

据此函，签字人兹宣布同意如下：

①投标总报价为人民币（大写） 元.Y （小写）.

承诺完成时间：

项目负责人： ：职务/职称： ；年龄：

②保证遵守招标文件中的有关规定.

③保证严格执行买、卖双方所签的经济合同，并承担全部规定的责任义务.

④投标人已详细审核全部招标文件，包括修改文件、参考资料及有关附件，放弃提出含糊不清或误解的权利.

③本投标自投标截止之日起60日历天内有效.

③如果在投标有效期内撤回投标、修改或拒绝接受已经确认的条款，同意采购人没收投标保证金.

同意提供按照招标人可能要求的与其投标有关的任何数据或资料.完全理解采购人不一定授标给最低报价的投标人以及接受或拒绝某一投标.

③与投标有关的正式通讯地址为：邮编： 电话： 传真：开户银行：帐 号：

投标人（盖章）：

法定代表人或授权代表（签字或盖章）：

日期：

二、法定代表人身份证明书

单位名称：杭州市江于区社区工作者培训中心单位性质：

江干区民政局培训服务项目 投标文件

地 址：杭州市采荷路34号

成立时间： 2009 年 12 月 25 日

经营期限：

姓 名： 性别： 年龄： 职务：

系 杭州市江于区社区工作者培训中心 的法定代表人.

特此证明.

投标人： （盖公章）

日 期： 年 月 日

三、法定代表人授权委托书

本授权委托书声明：我陈灏隆系杭州市江干区社区工作者培训中心的法定代表人，现授权委托我单位的_姓名以我方的名义参加（项目名称） 项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件.

代理期限：自年月_日至年月_日.

水质监测服务投标方案

帐Ⅲ

第一章项目背景及需求分析. .13第一节项目背景. 13一、概述. ..13二、造成饮用水污染的可能原因， .13三、水质监测的意义. ..16第二节项目概况..17一、水源地概况， .17二、现状与存在问题， ...18三、项目必要性与可行性 ..19第三节项目需求分析. .20一、服务对象.. ..20二、业务需求. 20三、功能需求.. ...22四、信息需求. 23..28第一节组织及管理目标. ..28第二节项目组织机构.. ...30一、项目组织结构， .30二、设置原则. ..31三、项目组织结构图 .32

第二章项目组织机构及人员配备

四、项目部工作职责. .32第二节拟配备的人员. ...34第三节岗位职责. ..35一、总经理. .35二、技术负责人 ..37三、质量负责人， .41四、试验室主任. .44五、收样员...45六、检测组组长. ..46七、检测员....46八、监测员.. ...48九、质量监督员. ..49十、设备管理员. ..50十一、内部审核人员， 51十二、样品管理人员. ...52十三、安全员. .53十四、档案资料管理员 .54第四节项目管理模式. .54第五节试验检测人员廉政、安全工作的有效机制..59第六节人员培训计划. .61

三、对实验员的要求...61四、培训的具体内容.. .62五、培训实施计划... ..63第三章项目管理规章制度， ...64第一节水质管理与监测制度， ..65第二节水质化验室管理制度 ...70一、水质化验室工作职责. ...70二、水质化验室安全制度...72三、水质化验室工作管理制度 ...78四、化学药品及易损品管理制度 ...83五、水质化验室质量管理... ...84六、试剂溶液使用管理规定， ...89七、仪器设备管理制度. .92第三节水质在线监测系统管理制度 ..92一、水质在线监测系统管理制度. ...93二、水质监测系统管理人员岗位职责， ..94三、水质在线监测系统设备管理制度. ..96四、日常巡检制度. ..97五、化学器皿、试剂使用管理制度. ...98六、水质在线监测运行突发事件处理办法， ..99第四节水质在线监测运维人员管理制度...一、日常维护、管理规定. 101

二、在线监测运维人员责任制度 ...102三、运维人员日常工作... .102四、设备故障预防处置制度. .104第四章水质自动监测中心建设方案 .104第一节建设任务及规模 .104一、中心站.. 105二、水源地水质自动监测中心. .105三、建设规模..105第二节方案设计. .106一、监测中心建设原则 ..106二、设计依据... ..107三、监测中心点选址及用地 ..108四、生产业务用房及其附属设施， .111第三节水质自动监测系统设计. .118一、水质自动监测系统总体设计.. ...118二、水质自动监测系统功能及特点， .120三、水质自动监测中心集成设计. ..136四、监测中心通信设计.. ..152五、中心站设计.. ...155第四节水质自动监测中心设计系统特色与应用....164一、模块化设计监测参数扩展性强... .164二、完善的数据质量控制手段， .165

三、系统智能化使运行管理更便捷. ..168四、提高应急事件响应能力.. .169五、数据分析与应用， .169第五节设备材料清单 ...172一、监测中心的设备材料清单 .172二、中心站配置清单. .173第五章仪器设备投入计划. .174第一节拟配置的设施设备..174一、仪器设备配备.. .174二、交通工具配备， ..175第二节主要监测设备简介 ..1.75一、流量计. ..175二、COD在线监测仪器. .182三、氨氮在线监测仪器， 196第三节设备安装方案. ..202一、系统描述 202二、安装条件. .203三、人员、设备、机具、材料、 .203四、施工步骤.. .203五、作业要点， .204六、安全技术与环境保护， ...207

第六章水质自动监测系统运行维护方案 .213