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T/CPMI 016-2024 住宅物业服务规范.pdf

写字楼,协会,档案管理,物业管理,规范,团体标准
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团体标准

T/CPMI016-2024

住宅物业服务规范

Specification for residence property service

中国物业管理协会 发布

团体标准

住宅物业服务规范

Specification for residence property service

T/CPMI 016-2024

批准部门:中国物业管理协会施行日期:2024年10月15日

中国建筑工业出版社

2024北京

中国物业管理协会文件

中物协〔2024]15号

关于发布《写字楼物业服务规范》等 8项团体标准的公告

各有关单位:

根据《中国物业管理协会团体标准管理办法》.经中国物业管理协会标准化建设专业委员会组织审查,报协会审定,现批准发布《写字楼物业服务规范》等8项团体标准(见附件)予以公告.

附件:团体标准清单

中国物业管理协会 2024年7月17日

附件

团体标准清单

序号 标准名称 标准编号1 写字楼物业服务规范 T/CPMI 015-2024住宅物业服务规范 T/CPMI 016-20243 产业园区物业服务规范 T/CPMI 017-20244 医院物业服务规范 T/CPMI 018-2024写字楼能源管理规范 T/CPMI 019-2024物业服务 会议服务规范 T/CPMI 020 20247 集中空调通风系统运行管理规范 T/CPMI 021-20248 医院物业保洁管理规范 T/CPMI 022-2024

目次

4.1服务组织 34.2 人员要求 44.3 制度要求.4.4 沟通管理4.5 档案管理4.6 保密管理- 14.7 标识管理 64.8 智能化管理 节能管理 64.10 4.9 信息安全管理 74.11 物业服务专业供应商管理 g- 74.12 应急管理 g-

5 服务要求. 6

5.1 客户服务 6-5.2 房屋及设施设备管理 115.3 秩序维护管理 16

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