中华人民共和国国家标准
GB/T 48091-2026
Generalrules for experience perception evaluation of smart city servicePublic security information application
国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会 发布
目次
前言引言1范围2规范性引用文件3术语和定义4评价原则5评价对象 5.1述5.2治安管理服务5.3交通管理服务5.4出人境管理服务96.1通则6.2体验感知维度6.3公共安全信息应用服务用户体验评价指标7评价流程7.1述7.2评价准备阶段7.3评价实施阶段参考文献 7.4评价结果确定阶段
前言
本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草.
请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件由公安部提出并归口.
本文件起草单位：公安部第一研究所、山东省标准化研究院、好哇智城（河北雄安）信息技术咨询有限公司、山东至信信息科技股份有限公司、中电长城网际系统应用有限公司、济南市规划设计研究院、中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心、北京交通大学、中国城市科学研究会、中国安全技术防范认证中心、清华大学、北京科诺伟业科技股份有限公司、日照市标准化研究院、国家网络软件产品质量 监督检验中心（济南）苏州大学、中海物业管理有限公司、国创能源互联网创新中心（广东）有限公司、青岛文达通科技股份有限公司、恒德科技有限公司、万链指数（青岛）信息科技有限公司、重庆数字城市科技有限公司、山东海博科技信息系统股份有限公司、以萨技术股份有限公司.
本文件主要起草人：刘剑锋、公伟、王曙光、张明状、刘金琳、单峰、张兴、吴菁、王雪、周家福、张燕、王艳霞、宋金珂、魏军、任建助、杨童权、朱丰雪、沈雷、代振忠、李光辉、张文龙、赵松德、贾庆佳、张婕、 罗平、赵志刚、管洪清、万力、王垫、蒋玲.
