ICS03.080.30 A16 CADA 中国汽车流通协会团体标准 T/CADA4—2016 汽车救援服务管理规范 Specifications of roadside assistance services and operations 2016-07-15发布 2016-08-15实施 中国汽车流通协会发布 T/CADA4-2016 目次 前言 Ⅱ 1 范围. 2 规范性引用文件 3 术语和定义..... 4 汽车救援机构基本条件..... ...2 5 汽车救援人员要求 ........2 6 汽车救援服务流程及要求2 6.1 服务受理 2 6.2 评估报价 2 6.3汽车救援操作规程. 3 7汽车救援服务回访 5 8汽车救援处理 5 9 汽车救援服务管控..... . 5 10汽车救援服务改进......、 5 附录A(资料性附录)汽车救援服务协议单.....6 附录B(资料性附录)汽车救援服务协议构成要素7 I T/CADA 4-2016 前言 本标准依据GB/T1.1-2009给出的规则起草. 本标准由中国汽车流通协会提出并归口. 本标准起草单位：中国汽车流通协会、中国汽车流通协会汽车俱乐部分会、北京大 陆汽车俱乐部有限公司、安援救援管理服务（北京）有限公司、北京中联车盟网络科 技服务有限公司、湖南深拓智能设备股份有限公司、车享汽车俱乐部（上海）有限公 司、湖北神行太保汽车服务有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、江泰保险经 纪股份有限公司、杭州乾川隆实业有限公司、财富亿家（北京）保险经纪有限公司、 重庆兰帆商贸有限公司. 本标准主要起草人：罗磊、张士立、王蓓黎、黄涛、安睿德、陈红强、高洋、余雪 昆、谈哲伟、郑世海、冉丹、狄刚、刘嘉荣、施勇、朱雪峰、韩芳芳、洪军. II ...
T/CADA 4-2016 汽车救援服务管理规范.pdf
