XXXX商场保安服务 投 标 文 件 书 技术标 (副本) 招标单位：XXXXXXXXX有限公司 目录 前言 4 投标函 5 投标申明书6 投标人资格证明 7 银行资信证明 9 第一章保安公司概况 2 第一节公司简介 第二节企业文化 10 11 第三节公司组织架构图 11 第四节公司资质 12 第五节公司荣誉 17 第六节品牌客户 23 第二章整体管理理念及目标 第一节管理服务的整体设想 24 第二节管理服务理念和策划24 第三节管理目标 25 第三章进驻前期计划 第一节开业前保安方案 25 第二节进驻流程图 27 第三节保安队组织构架图 28 第四节购物中心保安、消防管理日常器材表28 第五节启、封店流程及特勤方案 29 第六节工作重点要求 30 第四章拟派驻场人员配备及培训方案 第一节人员配备 32 第二节业务技能要求 33 第三节人员保障 33 第四节人员培训方案 -33 第五节言行规范、仪容仪表、公众形象的培训及要求35 第五章拟派驻场岗位设置与各项管理责任制度 第一节岗位设置 36 第二节岗位责任制度37 第三节内务管理制度 42 第四节保安教育管理制度 42 第五节执勤、巡查、工作衔接及登记制度44 第六节保安服务纠察制度 45 第七节保安服务奖惩制度 47 第八节保安服务承诺及管理办法49 第六章应急突发处置预案 第一节处置原则 50 第二节火险的应急处置预案51 第三节爆炸或其它危险物品的处置预案52 第四节执勤区域被盗的处置预案52 第五节一般突发情况处置预案53 第六节楼内停电时的处置预案53 第七节电梯困人的处置预案54 第八节交通事故的处置预案55 第七章岗位操作流程 第一节守卫执勤哨兵交接班及工作流程图57 第二节守卫执勤哨兵交接班及工作流程表58 3 ...
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