ICS03.060 A11 团 体 标 准 T/CQJR006—2023 银行业便民服务方言智能服务 技术要求 Banking convenience service-Intelligent dialect service-Technical requirement 2023-11-20发布 2023-11-20实施 重庆市金融学会发布 T/CQJR006—2023 目 次 前言 II 引言. .........III 1范围.... .1 2规范性引用文件. 1 3术语、定义和缩略语. ....1 4方言智能服务系统通用功能框架... 2 5语音交互界面要求. 2 5.1语音采集.. 2 5.2语音播报......... ...3 5.3输入输出...... ...3 5.4环境噪声适应能力. ...3 5.5语种适应能力. .3 6数据资源要求.. ......3 6.1音频数据... ......3 6.2文本数据.... ...3 7前端处理要求. ......3 7.1语音唤醒. ..4 7.2声源定位.... ...4 7.3声纹识别. ..4 7.4语音增强. ....4 7.5格式转换.. .....5 7.6重采样. .5 8语音处理要求.， .....5 8.1语音处理概述.. ..5 8.2语音模块....... ....5 8.3语义模块. 8.4知识库模块... .7 9服务渠道.， .7 9.1服务渠道概述.... .....7 9.2服务渠道功能概述. ...7 9.3电话银行.. ...7 9.4 手机银行. .7 9.5 网点智能机具 9.6普惠金融服务点及离行式便民金融服务终端 .8 参考文献 9 T/CQJR006—2023 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的 规定起草. 请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任. 本文件由重庆农村商业银行股份有限公司提出. 本文件由重庆市金融学会归口. 本文件起草单位：重庆农村商业银行股份有限公司、浙江网商银行股份有限公司、重庆富民 银行股份有限公司、马上消费金融股份有限公司. 本文件主要起草人：周期律、田成志、郑力、王超、游佳川、陆碧波、晏东、王卫、杨莹莹、 高砚、刘志强. II ...
T/CQJR 006-2023 银行业便民服务 方言智能服务技术要求.pdf
