目录
第一章拍卖背景分析. .15
第一节拍卖行业现状分析 15一、行业经营统计分析.. .15二、拍卖市场新发展... 34三、行业面临的主要问题. .39四、拍卖行业发展趋势...40第二节机动车拍卖行业分析.， 42一、机动车拍卖行业发展历程. .42二、机动车拍卖市场发展现状. .43三、机动车拍卖市场前景展望. . 44第三节项目需求... .45
第二章拍卖服务方案设想. .50
第一节拍卖原则..50一、公开原则.. .50二、公平原则. 50三、公正原则. .50四、诚实信用原则.. .51五、价高者得的原则. 51第二节项目进度计划... .52一、工作计划. 52
二、人员安排. 52三、车辆管理.. 52第三节拍卖准备工作及配套服务. .53一、委托方需要做的准备工作. .53二、拍卖机构需要做的准备工作.. ..53三、车辆配套服务... 54第四节拍卖工作计划及时间安排. .54
第三章项目组织机构与管理.. .56
第一节管理人员的配备.
56一、人员配备的含义及配备原则. ..56二、管理人员的需要量及其选聘标准.. .57三、管理人员的来源.. .60四、管理人员的选聘程序与方法.. ..63五、管理人员考评的内容.. .67六、管理人员考评的程序与方法..69七、本项目人员配备... .71第二节项目组织机构及岗位职责. .72一、组织架构... .73二、部门职能... .73三、岗位职责. .83第三节项目拍卖人员设备配备情况. .94一、工作人员配备情况， 95
二、专业技术人员配备.. 95三、拍卖会现场工作人员.. .96四、设备配备计划表... .96第四节人员的培训.. .96一、目的、宗旨与原则. ..97二、培训分类... .99三、培训组织程序.. .102四、培训评估标准...109五、培训评估程序.. 111六、培训考勤规定...114七、培训档案管理... .114八、培训费用.. .115第五节人员的管理.. .115一、严把录用关，选好苗、真良才. .116二、严格考核制度... .116三、优胜劣汰的末位淘汰制度.. ..117四、竞争上岗，不拘一格选人才. 118五、重视用户意见，及时落实整改，依例奖惩员工119六、人性化民主型内部管理，增加企业凝聚力．.120七、量化管理与标准化动作.. .121
第四章公司内部管理制度... ..122
第一节人事管理制度. 122
一、招聘管理制度. 122二、薪资制度... .131三、考勤管理制度. 133四、培训制度.. 137五、考核制度... .142六、人事档案管理. 146七、员工激励机制.. .147第二节行政管理制度...149一、文档管理制度. 149二、保密管理制度....155三、印章管理制度.. .156四、会议管理制度.. 159第三节合同管理制度.. .165一、合同的签订.， 165二、合同的履行.， 167三、合同的变更、解除.， .168四、合同纠纷的处理.. 169五、合同的管理... .171第四节财务管理制度... .171一、财务工作管理制度. 171二、借款借支管理制度.. .173三、费用报销管理制度， 174
四、薪酬发放管理制度. 176第五节拍卖业务规则... .178一、总则... 178二、委托拍卖. .179三、拍卖的组织程序.. .182四、拍卖标的的交割及佣金结算. 184五、违规与处罚... .185六、其他权利和义务...185第六节拍卖师操作规范. 186第七节项目保密制度.. .196第八节廉洁和守信制度.. .199一、管理办法... 199.201
二、廉洁自律规定...
第五章拍卖会组织方案.. 203
第一节工作方案的总体规划. .203一、标的概况... .204二、工作内容.. 204三、整体策划框架示意图. .205第二节 工作方案的实施细则. .206一、拍卖的指导思想及原则. 206二、拍卖前期准备工作... .207三、《拍卖公告》发布. 208
