案
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第一章项目背景及需求分析 8第一节项目背景. .8第二节项目需求分析. .35一、项目总体目标. ..35二、本次项目建设内容..35三、项目具体需求分析. 36第二章项目整体服务设想. ..48第一节服务思想及范围. ..48一、服务思想. ..48二、服务范围. ..49第二节服务思路与策略 .49一、管理理念... ..49二、管理策划. 50三、管理模式..50四、管理机制设想 ..51第三节服务内容及要求. ..53一、服务内容. .53二、服务要求. ..54第四节信息采集工作指南 .54
一、数字城管覆盖范围..54二、部件.. ...5三、事件. ..62第五节信息采集规范要求 .69一、一般规定. ...70二、现场信息采集， .72三、视频信息采集， ...78四、12319热线和其他渠道信息采集.85第六节总体工作流程. .88一、信息收集阶段. ...88二、案卷建立阶段. ...89三、任务派遣阶段. .89四、任务处理阶段. .89五、处理阶段. .89六、核查结案阶段... ...90第七节项目重难点分析. .90一、重难点要求分析.91二、合理化建议. .92第三章项目组织机构及职责， ...96第一节项目组织机构. 96中心... ...100第二节项目服务人员及职责 101
一、人员配置101二、人员职责分工. ..106三、人员配置的制度化管理 .123第三节人员管理方案. .124一、人员来源管理. .124二、人员纪律管理. 125三、人员考核管理 .134四、人员培训管理.144五、人员工作流程. .161第四章采集工具配备. .163第一节拟投入的配备工具. ..163第二节无人机维护管理方案. .164一、无人机检修的重要性 .164二、无人机机身保养. 165三、无人机预防性维修， ...171四、无人机日常维护. .173五、无人机定期维护...175六、无人机修复性维修 .177第三节巡查和应急指挥采集车辆维护管理 ..179一、车辆维护. .180二、车辆日常检查. ..181三、车辆保养. 183
四、车辆卫星定位系统管理. ...197第四节信息采集器管理办法. ..209一、信息采集器配备管理 .209二、信息采集器使用管理 .214第五节其他工具管理. .216第五章项目启动方案. .220第一节项目启动实施进度 .221一、前期准备阶段， 221二、建设阶段， .221三、项目对接实施阶段 ..228第二节项目启动措施及保障方案. ..228第六章信息采集实施方案. .234第一节无人机信息采集管理方案. .234一、一般规定. 234二、信息采集... ..240三、飞控人员， 247四、评价..248第二节车载信息采集管理方案. ..250一、系统硬件构成. .251二、信息的采集， .256第三节信息采集系统操作流程 ..261一、系统登录. 261
二、模块功能...263第四节信息立案核查结案方案. ...272一、立案.. 272二、核查结案， .273第七章专项普查服务方案. .274第一节总体普查方案. .274一、普查目的. 274二、普查范围、时间和方式..275三、普查内容.. .275第二节具体实施方案. ..276一、单元网格划分.. ..276二、部件与地理编码普查， .281三、城市事件普查. .290第八章巡查服务方案. 291第一节总体巡查方案.. .291一、目的.. 291二、相关职责.292三、巡查的方法 .292四、日常巡查的基本要求. .293五、总体巡查内容， .293六、巡查行经路线的划分. ..294七、巡查工作时间及频率， 295
