ICS 35.080UNSPSC CCS 43. 23. 15 L 77
体
基于SAAS平台客户信息管理系统技术规范
Technical specification for customer information management system based onSAASplatform
中国联合国采购促进会 发布
目次
前言引言.. 111范围..2规范性引用文件3术语、定义和缩略语3.1术语和定义 3.2缩略语4系统架构.5功能要求.5.1客户管理5.2服务管理 5.3数据分析5.4市场营销6性能要求6.1并发性6.2兼容性6.3可扩展性、 6.4可靠性.6.5系统管理性7安全要求7.1系统安全，8运维管理.. 7.2数据安全8.1网络运维8.2云资源运维8.3应急响应 8.4运维记录，9与外部系统对接要求10评价改进，
前言
起草. 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件由中国联合国采购促进会提出并归口.
本文件起草单位：湖北优唐健康管理有限责任公司、武汉优唐皓恒健康管理有限责任公司、武汉三晖宝健康科技有限公司.
本文件主要起草人：陈春雨、陈圣祥、高玉静.
引言
制定服务于国际贸易的系列标准，这些标准在国际贸易过程中发挥了越来越重要的作用，对促进贸易效 为助力中国企业参与国际贸易，推动企业高质量发展，中国联合国采购促进会依托联合国采购体系，率提升，减少交易成本和不确定性，确保产品质量与安全，增强消费者信心具有重要的意义.
Code）是联合国制定的标准，用于高效、准确地对产品和服务进行分类.在全球国际化采购中发挥着至 联合国标准产品与服务分类代码（UNSPSC，United Nations Standard Products and Services关重要的作用，它为采购商和供应商提供了一个共同的语言和平台，促进了全球贸易的高效、有序发展.
力具有十分重要的作用和意义. 围绕UNSPSC进行相关产品、技术和服务团体标准的制定，对助力企业融入国际采购，提升国际竞争
本文件采用UNSPSC分类代码由6位组成，对应原分类中的大类、中类和小类并用小数点分割.
和电信”，第2段为中类，“23”表示“软件”，第3段为小类，“15”表示“特定于业务功能的软件”. 本文件UNSPSC代码为“43.23.15”，由3段组成.其中：第1段为大类，“43”表示“信息技术广播
