中华人民共和国国内贸易行业标准
沐浴企业等级划分技术要求
Technicalrequirementofgradingofthebathenterprise
中华人民共和国商务部 发布
目次
前言1范围2规范性引用文件3术语和定义4等级的划分5企业划分等级的条件6等级划分的依据及评定方式附录A（规范性附录）沐浴企业等级划分管理办法附录B（资料性附录）等级划分评定细则
前言
本标准附录A为规范性附录，附录B为资料性附录.
本标准由中国商业联合会提出.
本标准由中华人民共和国商务部归口.
本标准负责起草单位：中华人民共和国商务部商业改革发展司、市场体系建设司，中国商业联合会沐浴专业委员会，权金城酒店管理（北京）有限公司，北京摩力圣汇健身服务有限公司，艺海正德国际酒店投资管理有限公司，广东南美大酒店有限公司.
本标准主要起草人：冯冬明、赵义伟、李凯、王宝、邱江、周树琪、彭克泉、胡剑萍、刘南征、罗冀真.
沐浴企业等级划分技术要求
1范围
本标准规定了沐浴企业等级划分的术语和定义、星级应具备的必要条件和各等级企业的具体条件、等级划分的依据和评定方式.
本标准适用于3.1定义的服务范围.
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款.凡是注日期的引用文件，其随后的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本.凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准.
GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号（GB/T10001.1-2006，
ISO7001:1990 NEQ)GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号（GB/T10001.2-2006，ISO7001:1990 NEQ)GB/T17093室内空气中细菌总数卫生标准GB18580室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量GB18584室内装饰装修材料木家具中有害物质限量GB/T18883室内空气质量标准SB/T10442-2007沐浴业经营技术规范沐浴场所卫生规范卫监督发[2007]221号
3术语和定义
下列术语和定义适用于本标准.
3.1沐浴企业bathenterprise为消费者提供淋浴、盆浴、池浴、药浴、桑拿、温泉、SPA等沐浴设施，及其他配套服务的企业.
星级star-rating system
表示沐浴企业所具备的设施设备和服务水平.
4等级的划分
沐浴企业实行等级划分，等级分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级.最低为一星级，最高为五星级.星级以金色五角星为标志，一颗金星表示一星级、两颗金星表示二星级，三颗金星表示三星级，四颗金星表示四星级，五颗金星表示五星级.
5企业划分等级的条件
5.1.1经营服务场所、服务设施、人员等参照SB/T10442-2007中4.1、4.2、6的要求.5.1.2沐浴企业应设置符合要求的消毒设施，卫生条件应符合《沐浴场所卫生规范》和国家相关卫生标
准.有良好的通风条件，空气质量应符合GB/T18883和GB/T17093的规定.
5.1.3治安、消防、环保符合国家相关法律法规的要求.
5.1.4所用橱柜、沙发等各式家具及装修应符合GB18580和GB18584的规定，不使用易损、易燃等材料作间隔和装饰.
5.1.5公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定.
5.1.6使用的各种仪器、器械、通电设施及饮水设备等应符合国家相关标准.鼓励采用节水、节能型设施设备.
5.1.7有适应当地气候的采暖、制冷设备，有冷热水供应设备，有明显的使用标志.
5.1.8有保护宾客财物的严格规定和措施，宾客存放贵重物品时，应列出存放财物清单，由保管人员予以确认.
5.1.9有完善的防滑措施
5.1.10其他要求
5.2一星级
5.2.1建筑与设备设施条件建筑布局实用 用，设备设施方便、安全
5.2.2 浴区
C5.2.2.1设备设具有50 以上的多功能浴区a)b)有配套的浴电用品.d)
5.2.3 公共区域
5.2.3.1 设备设施条件a)b) 有规范的公共标识
5.2.3.2 应提供的服务
公共卫生间应提供卫生用品.a)b) 供宾客使用的走廊、楼道、过厅和卫生间有专人负责清洁卫生.c) 设商品部，提供日常生活用品.
5.2.4服务质量要求
5.2.4.1各岗位的服务人员严格按照企业制定的服务操作流程，提供规范化服务.
5.2.4.2各岗位的工作人员应有培训经历和熟练的岗位技能.
5.2.4.3有经过专业培训的管理人员和技术人员.
5.3二星级
5.3.1建筑与设备设施条件建筑布局实用合理，设备设施方便、安全.
5.3.1.1营业面积大于500m².
