30个营销思维模型
【营销力】 30个营销模型
001|5W2H模型
【例】使用5W2H模型来汇报正在进行的产品研发
5W2H模型通过回答What、Why、Who、Where、When、How和HowMuch七个问题,确保分析全面、深入.
What是什么 Why为什么 Who谁 Where在哪里 When在何时时间规划:详细说明产品研发的产品是什么,它的 产品概述:简要介绍正在 需要这个产品,包括市 研发背景:阐述为什么 产品研发的主要团队 团队构成:介绍参与 的主要工作场所,包括物 研发地点:指出产品研发 研发的阶段性目标、关键主要功能、特点和目标市 场趋势、用户需求分析、 成员及其角色分工. 理地点或虚拟协作平台. 里程碑及预计完成时间.场. 竞争对手状况等.利益相关者:列出与 市场定位:讨论产品将面 进度更新:报告当前所处研发目标:明确本次研发 预期价值:说明产品成 产品研发相关的 及销售渠道. 向的市场区域、用户群体 作和接下来的计划. 的研发阶段,已完成的工用户需求或实现的技术突 旨在解决的问题、满足的 业价值、用户价值及社 功研发后预计带来的商 户、投资者、合作伙 利益相关者,包括用破. 会价值. 伴等.技术路线:概述产品研发采用的技术方案、工具和方法. 预算:报告产品研发的总预算、已投入成本和剩余预算.流程管理:介绍项目管理流程、质量控制措施及风险管 How 资源需求:量化说明研发过程中所需的各种资源量,如理策略. much 人力成本、设备购置费用等.预算资源分配:说明如何分配人力、物力、财力等资源以支 预期收益:预测产品上市后的潜在收入、市场份额及利持研发工作. 润率等财务指标.
How 如何
002|PDCA循环
例】使用PDCA循环来汇报一所医院提升医疗服务的项目
PDCA循环是质量管理的基本方法,包含计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、行动(Act)四个环节,通过不断循环提升工作质量和效率.
PLAN计划
Do行动
引入智能预约挂号系统,实现线上线下同步预约.调整科室布局,确保患者能够按照最短路径完成就诊流程.增设导诊服务台,提供一对一就诊指导.
提高患者满意度至90%以上.降低医疗差错率至0.5%以下.优化就诊流程,缩短患者等待时间平均20%.
n处理
Check检查
发放《患者满意度调查表》,收集患者对医疗服务的评价.
将优化后的就诊流程、医护人员培训方案等形成标准化文件,供全院参考执行.
结果显示,患者满意度从项目实施前的85%提升至92%,达到预期目标.
制定《医疗服务质量管理制度》,明确服务标准和考核要求.
RESULT总结 通过本次PDCA循环项目,我院医疗服务质量得到了显著提升,患者满意度和医疗差错率均达到了预期目标.未来,我们将继续坚持PDCA循环的理念和方法,不断优化医疗服务流程和技术水平,为患者提供更加优质、高效的医疗服务.
003|STAR法则
【例】使用STAR模型来汇报改善所学校的线下教学质量项目
STAR模型通过描述情境(Situation)、明确任务(Task)、采取行动(Action)并展示结果(Result),有效结构化汇报问题解决方案或项目成果.
Task任务
Situation情景
我校在过去一段时间内,线下教学质量面临诸多挑战,包括但不限于学生参与度不高、课堂教学效率低下、教学不及时以及学生学习成效不明显等问题
针对上述问题,我们设定了以下项目目标:1.创新教学理念,培养学生的综合能力;2优化教学方法,提升课堂教学效率;3.激发学生学习动功,提高自主学习能力;
2、教学氛围方面:全校形成了积极向上的教学氛围,师生互动更加频繁,师生关系更加和谐.
Result结果