全链路赋能电商 EW 范式
目录 CONTENTS
引言
一、电商行业面临的挑战和机遇
市场竞争加剧，跨境电商向品牌化、多元化、精细化方向发展 3流量红利减弱，独立站兴起，跨境电商企业寻求全渠道布局 4后疫情时代，技术驱动下的创新发展是企业转型之核心 4跨境电商做大做强的五大核心诉求 6
二、云上五大支柱加速跨境电商创新之旅
全球一张网实现敏捷运营 8全渠道客户交互覆盖更广受众 8卓越客户体验提升销售转化 9精细化运营塑造优质品牌 1011安全合规遵从为出海护航
三、亚马逊云科技全链条赋能电商企业数智升级
场景1：建独立站 15场景2：运营洞察 16场景3：营销推广 18场景4：搜索推荐 21
场景6：跨境支付 28场景7：供应链 30场景8：客户服务 33场景9：安全合规管控 35亚马逊云科技电商解决方案和服务优势 38
四、亚马逊云科技携手合作伙伴及亚马逊全球业务体系助力电商数字化旅程 39
亚马逊云科技电商价值链合作伙伴全景图 40亚马逊全球业务体系赋能电商客户事半功倍 42
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五、亚马逊云科技电商解决方案和服务成功应用于全球客户
Shopline 45Shoplazza 48安克创新50敦煌网 52华宝新能 55浩方集团 57欧税通 59
引言
亚马逊云科技大中华区行业和解决方案部总经理
互联网为全球范围内的买家和卖家之间架起了一座经济、便利的“桥梁”，地理界线变得逐渐模糊，越来越多有追求的电商企业跨越国界，接受全球市场真枪实弹考验的同时，也能享受了广阔市场和客户带来的丰厚回报.
跨境电商因其线上交易、非接触式交货、交易链条短、通关便捷等优势，能够更好地满足市场多样性、多变性的需求，业务量快速增长.根据中国海关总署发布的数据，跨境进出口总额从2018年的1万亿元人民币增长到2022年的2.11万亿元人民币，5年CAGR为16%，跨境电商已经成为我国外贸发展的新动能.
中国跨境电商进出口总额（单位：万亿元）
以云计算为代表的技术在推动跨境电商的发展中起到不可或缺的作用，亚马逊云科技在围绕电商的数字化加持中，对建独立站、运营洞察、营销推广、搜索推荐、沉浸式体验&AIGC、跨境支付、供应链及物流仓储、客户服务、安全合规管控等各个环节进行全链路赋能，让电商企业能以更低的成本更敏捷的方式，提升销售转化、覆盖更广受众，实现精细化运营，并获得更安全、合规的管控服务，保障跨境电商企业安全出海、高质量发展.
亚马逊云科技大中华区行业和解决方案部总经理
