国家职业标准 4-02-07-07 邮政市场业务员 人社厅发[2023]37号.pdf

GZB

国家职业标准

职业编码：4-02-07-07

邮政市场业务员

（2023年版）

中华人民共和国人力资源和社会保障部 制定中华人民共和国国家邮政局

中国劳动社会保障出版社出版发行

（北京市惠新东街1号邮政编码：100029）

厂印刷装订 新华书店经销

880毫米×1230毫米32开本0.75印张20千字 2023年10月第1版 2023年10月第1次印刷统一书号：155167564

定价：12.00元

营销中心电话：400-606-6496出版社网址：http：// class . cn

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说明

人才评价提供依据，依据《中华人民共和国劳动法》，适应经济社会 为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为技能发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部联合国家邮政局组织有关专家，制定了《邮政市场业务员国家职业标准（2023年版）》（以下简称《标准》）.

一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》为依据，严格按照《国家职业标准编制技术规程（2023年版）》要求，以“职业活动为导向、职业能力为核心”为指导思想，对邮政市场业务员从业人员的职业活动内容进行规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定.

二、本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师五个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容.

三、本《标准》主要起草单位为石家庄邮电职业技术学院.湘慈. 主要起草人有：张俊娟、张海燕、张海涛、刘桂清、耿慧科、杨

四、本《标准》主要审定单位有：中国邮政集团有限公司河北省分公司、江苏省分公司、安徽省分公司、河南省分公司、广东省分公司.主要审定人员有：赵玉刚、姜春华、谢册、葛晓丽、贾宁、 王吴、张剑、薛国志、张建辉、李俊莉、蔡元钧、李冬梅、索兵、陈永茁、王小强、姚福海、周俊杰、李雪燕.

五、本《标准》在制定过程中得到人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心王小兵、国家邮政局刘广等专家的指导，在此一并感

六、本《标准》业经人力资源社会保障部、国家邮政局批准，自公布之日起施行.

邮政市场业务员 国家职业标准

(2023年版）

1.职业概况

1.1 职业名称

邮政市场业务员

1.2职业编码

1.3职业定义

等工作的人员. 从事邮政业务市场信息收集、客户开发、宣传推广和客户维护

1.4职业技能等级

本职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师.

1.5职业环境条件

室内、外.

1.6职业能力特征

具有较强的学习、理解、分析、判断、语言和文字表达能力，具有一定的数字运算和调查能力，思维敏捷，心理素质稳定.

1.7普通受教育程度

高中毕业（或同等学力）.