国家职业标准 4-12-02-03 信息通信网络终端维修员 人社厅发[2019]9号.pdf

职业编码：4-12-02-03
信息通信网络终端维修员 国家职业技能标准 (2019年版）
1.职业概况 1.1职业名称 信息通信网络终端维修员 1.2职业编码 1.3职业定义 从事信息通信网络终端设备安装、配置、检测和维修等工作的 人员。

1.4职业技能等级 本职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、 三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。

1.5职业环境条件 室内、外，常温。

1.6职业能力特征 具有以语言或文字方式进行有效交流、表述的能力：具有获取、 领会和理解外界信息以及分析、推理和判断的能力：具有根据视觉 信息协调、运用手指、手臂、眼晴及身体其他部位迅速、准确、灵 活、稳定地作出反应并完成既定操作的能力。

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1.7普通受教育程度 高中毕业（或同等学力）。

1.8职业技能鉴定要求 1.8.1申报条件 具备以下条件之一者，可申报五级/初级工： （1）累计从事本职业或相关职业①工作1年（含）以上。

（2）本职业或相关职业学徒期满。

具备以下条件之一者，可申报四级/中级工： （1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等 级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

（2）累计从事本职业或相关职业工作6年（含）以上。

（3）取得技工学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得 毕业证书的在校应届毕业生）：或取得经评估论证、以中级技能为培 养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未 取得毕业证书的在校应届毕业生）。

具备以下条件之一者，可申报三级/高级工： （1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等 级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作5年（含）以上。

（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等 级证书），并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕 业证书的在校应届毕业生）：或取得本职业或相关职业四级/中级工 职业资格证书（技能等级证书），并具有经评估论证、以高级技能为 培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得 毕业证书的在校应届毕业生）。

①相关职业：应用电子，信息通信类职业，下同。

②相关专业：电子专业，通信专业，下同。

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（3）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职 业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计 从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。

具备以下条件之一者，可申报二级/技师： （1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等 级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

（2）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等 级证书）的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相 关职业工作3年（含）以上：或取得本职业或相关职业预备技师证 书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作2年（含） 以上。

具备以下条件者，可申报一级/高级技师： 取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书（技能等级证 书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

1.8.2鉴定方式 分为理论知识考试、技能考核和综合评审。

理论知识考试以笔 试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本 要求和相关知识要求：技能考核主要采用现场操作、模拟操作等方 式进行，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平：综合评 审主要针对技师和高级技师，采取审阅申报材料、答辩等方式进行 全面评议和审查。

理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达 60分（含）以上者为合格。

1.8.3监考人员、考评人员与考生配比 理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1：15，且每个考 场不少于2名监考人员：技能考核中的考评人员与考生配比为 1：10，且考评人员为3人（含）以上单数；综合评审委员为3人 （含）以上单数。

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1.8.4鉴定时间 理论知识考试时间不少于90min：技能考核时间不少于90min； 综合评审时间不少于30min。

1.8.5鉴定场所设备 理论知识考试在标准教室进行：技能考核在信息通信网络终端 实际运行工作环境进行，或在配备有相应的网络终端、测试设备， 能模拟相应网络终端实际运行环境的模拟考场进行。

模拟考核场所 应配备满足考核专业要求的仪器仪表及相应工具。

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2.基本要求 2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则 （1）着装整洁、礼貌待人、热情服务、耐心周到。

（2）勤奋进取、爱岗敬业、尽职尽责、精益求精。

（3）精通业务、钻研技术、专心专注、男于创新。

（4）严格执行生产规范、严守工艺操作流程。

（5）遵守安全操作规程、严守通信秘密。

（6）忠于职守、团结协作、文明生产。

2.2基础知识 2.2.1信息通信网络基础知识 （1）物联网基础知识。

（2）互联网基础知识。

（3）局域网基础知识。

（4）全球移动通信系统（Global System for Mobile Communica- tions，GSM）/码分多址技术（Code Division Multiple Access，CD- MA）/长期演进技术（LongTemmEvolution，LTE）等通信制式基础 知识。

（5）蓝牙/行动热点（WirelesFidelity，Wi-Fi）/近场通信 （NearFieldCommunication，NFC）/光纤等传输基础知识。

（6）频率与速率基础知识。

（7）多址技术、云计算基础知识。

（8）天线基础知识。

（9）信号、信息与信令传输知识。

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