目录
第一章项目整体服务设想. 14第一节项目概述 14一、项目背景.. .14二、项目概况. 14三、服务内容. .15第二节行业背景...17一、体育赛事的运营模式. .17二、中国体育运营行业产业研究， ...30第三节运营服务整体设想与策划. ...50一、服务方案. ..51二、服务保证及服务承诺 51三、总体安排 52第二章项目管理机构与人员配备 ...58第一节项目管理机构. 58一、项目管理机构设置，.58二、组织基本制度. .59三、组织架构. ...61四、项目实施人员情况表， ..62第二节运动会运营工作岗位职责 ..63一、公司工作职责. .63
二、部门岗位职责. ...64三、人员岗位职责. ...72第三节运动会服务人员的培训 ..83一、目的、宗旨与原则. .83二、培训方法... ...85三、培训考核. .85四、培训考勤规定. .86第三章物资装备计划..87第一节物资装备的规划. ..88一、物资配备目标.....88二、物资装备的原则. ..8三、运动会设备的组织. .88第二节项目拟投入的物料配备 .89一、裁判、工作人员服装. .89二、奖杯（牌）、证件（书） ...1三、宣传报道 .91四、开、闭幕式物料. ..92五、场地使用及场地搭建， ..94六、器材类. ...95七、后勤保障， .98八、运动会器材借用登记表. ..99第四章运动会运营工作方案. .99
第一节运动会项目组织. 99
一、比赛项目介绍. ...9二、比赛组织机构. .196第二节开闭幕式组织方案， .200一、项目概述 .200二、活动流程. 201三、活动规则. 202四、奖项设置，203五、开幕式演出. .203第三节赛事招商方案. .205一、招商说明.. .205二、赞助商类别 .205三、赞助商基本原则. .206四、赞助商权益， .207五、供应商赞助范围， ...210第四节场地布置方案. 211一、主场物料. 211二、看台布置. .214三、赛道物料. .214第五节运动会组织方案 .216第六节运动员服务内容. ..220一、运动员班车协调. .220
二、运动员休息室服务.....220三、运动员休息室入口管理 ..221四、运动员座席区服务. .221五、运动员检录 .222六、注意事项.. ..222第五章宣传推广方案 224第一节新媒体技术条件下的体育赛事传播营销策略.224一、体育赛事传播发展环境及当前现状.....224二、利用新媒体进行体育赛事营销的根据.第二节宣传工作方案. ..231一、指导思想.. .231二、宣传团队. .231三、宣传时间. .232四、宣传平台. 232五、宣传要求. ..232六、宣传规划. 233七、宣传细则.234八、分工与执行.. .235第六章接待工作方案. .238第一节筹备工作 238一、工作任务... ..238二、接待原则.. 238
三、工作分组...238四、工作职责. ..240五、工作要求. .241六、服务亮点， .241第二节住宿接待方案， .243一、工作机制.. 244二、接待部办公室 .244三、运动员报到..245四、运动员住宿 .247第三节餐饮接待方案. .248一、工作计划... .248二、食堂人员工作安排 .249三、运动会期间菜单安排， .252四、食堂人员工作要求. .253五、排班安排 ..254第七章安全医疗保障方案及实施计划 255.255第一节医疗卫生保障工作方案.一、工作目标.. .255二、组织领导. .255三、工作职责， 256四、主要任务， ..256五、人员、车辆和药械的调配注意事项， .259
