誉目
第一章项目整体设想及策划. .14第一节项目概况. 14一、项目内容... .14二、服务要求. 15三、设备及人员要求 ..20四、考核标准.22五、合同期限. .22六、履约保证金. ..22七、付款方式.. ..22八、报价要求. ..22九、其他要求. ..23第二节绿化养护服务定位 .23一、六方利益. ...244二、四个原则. 24三、三种意识. ..25四、二种手段.. ..25五、一个目标... ...25六、总体目标. 25第三节绿化养护整体设想 .26
一、确保良好保养管理的组织措施和技术措施..26
二、区域绿化养护整体设想...27三、养护管理的作业机构职能 ...0四、养护工作服务总流程. ..31五、施工前的准备工作 ..32第四节绿化养护指导思想及原则 .34一、养护管理的指导思想 34二、养护管理原则. ...35第五节项目重难点分析...36一、重点与难点概述. ..36二、重难点解决方案. ..37第二章项目管理机构及人员配备 ...94第一节项目管理组织机构. ..94一、项目管理. .94二、总体布署. .97第二节项目管理机构... ...97一、项目组织结构模式 .97二、组织机构设置及原则 ..99三、项目组织架构图. .100第三节人员配备管理. ...100一、人员配备的含义及配备原则 .101二、管理人员的需要量及其选聘标准. ...102三、管理人员考评的内容. 104
四、管理人员考评方法....105五、项目人员配备.. .107第四节管理机构职能与人员职责， ..110一、管理机构职责. ..111二、人员岗位职责. .118第五节管理运作机制. 130一、激励机制.. .130二、监督机制...131三、自我约束机制. 132四、信息和处理制度， .132五、人性化的人员管理方案... ..133六、人员服务质量的监控考核， .134七、工作人员管理. .136八、人员配置原则. 146九、组织管理机构运作保证措施.第六节人员培训方案. .150一、目的、宗旨与原则..150二、培训方法.. .152三、培训考核.. ..152四、培训考勤规定 .153第三章项目管理规章制度. .154第一节项目工作管理制度 .155
一、办公室工作制度. ..155二、办公用品管理制度. ..155三、项目部公章管理制度，四、会议制度.五、加班管理制度，六、考勤制度.七、工作人员管理制度. .161八、车辆管理制度...九、驾驶员管理规定.十、项目部财务管理制度，十一、费用报销规定..十二、材料管理制度.十三、绿化工作管理制度，
156.156..157159.162.165.167..168..169.180十四、绿化养护管理制度， 182第二节项目安全管理制度 ..184一、安全生产管理制度. 184二、项目部安全生产管理目标...189三、项目部安全生产考核办法， ..190第三节项目合同管理制度. .195一、合同的签订. .195二、合同的履行.. ..197三、合同的变更、解除 197
四、合同纠纷的处理..198五、合同的管理. ..200第四节工程档案管理制度， .200一、档案管理人员配备及职责， .200二、档案资料管理的要点. .203三、档案管理流程. 205四、档案人员岗位责任制 .212五、档案保管制度.213六、档案复制制度. .214七、档案查借阅制度 ..214八、档案库房管理制度. ..215九、档案移交制度. .216十、档案保密制度. .216十一、档案利用制度 .217十二、档案统计制度.. ...218
第一节项目物资装备原则 .220
