团体 标 准
T/GDSGDS1A 12-2025
居家适老化改造服务规范
Service specification for the elderly-adaptive renovation of home
广东省老龄产业协会 发布
前言
起草. 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件由广东省老龄产业协会提出并归口.
本文件起草单位：佛山市家具行业协会、广东银发产业投资有限公司、顾家家居股份有限公司、科凡家居股份有限公司、佛山市医养康养产业发展有限公司、山石里予（佛山顺德区）设计咨询有限公司、广东中匠福健康产业股份有限公司、广东广意医疗养生科技有限公司、广东省赤虎医疗科技有限公司、 广东顺德锐铂汇电子科技有限公司、知丁（佛山）科技有限公司、佛山市顺德区质量技术监督标准与编码所、广东众格家居科技有限公司、北京伊纲尔界面设计有限公司广州分公司、中国五金制品协会家居五金专业委员会、广东省五金制品协会、佛山市医养康养产业协会、佛山市智能家居产业协会、佛山市 陶瓷行业协会、佛山市顺德区老年事业促进会、佛山市顺德区泛家居联盟商会、佛山市顺德区工业设计协会、佛山市顺德区协会、澳门室内设计商会、香港低碳设计协会、澳门产品设计协会、粤港澳大湾区乐龄事业创新研究会、澳门像俬建材装修协会.
本文件主要起草人：井春英、劳璐均、屠家会、林涛、蔡光辉、陈浩然、李志业、黎明谊、陈亚利、彭石军、何祥喜、吴林丽、周振扬、洪颖岚、周本泉、李健、蔡滢、夏涤华、植观贤、何锦辉、袁小伟、叶英华、谢峥、薛蓉、宋额、张颖法、苏新景、张世吴、梁翠玲、董建斌、谭素贞、陈剑清、徐德军、 古武、杨以忠、植观贤、何锦辉、吴军捷、丘晴、侯沐天.
引言
立性，已成为当前社会函需解决的重要课题.居家适老化改造作为应对老龄化挑战的一项重要措施，通 随着我国人口老龄化程度的加剧，如何在居家环境中切实提升老年人生活质量、增强其安全感和独过科学、系统的设计与实施，优化老年人的居住环境，有效缓解因身体机能退化带来的生活不便与风险，从而帮助老年人实现生活自理能力的提升和居家生活品质的改善.
本文件依据国家相关政策法规和标准要求，深入分析老年人居家生活场景中的实际需求，明确了居家适老化改造服务的术语、基本要求和服务内容.系统覆盖了改造实施的全过程，包括方案设计、施工管理、验收交付以及售后服务等环节，确保改造项目具备科学性、可操作性和适用性.以安全性为核心， 强调无障碍设计与人体工学原则的深度结合，同时倡导综合运用智能家居技术和适老化产品配置，全面满足老年人多样化的生活需求.
适老化改造工程的指导意见》等国家政策，同时借鉴国内外先进经验做法，细化实践操作要求.通过明 本文件的制定紧密对接《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》《关于加快实施老年人居家确服务机构的资质条件、从业人员能力要求及改造服务流程及内容要求，为推动市场化适老化改造服务的规范化、专业化提供了重要依据.同时，通过建立服务质量管控体系和评价机制，引导行业持续优化 和完善改造服务，助力老年人居家生活环境的安全性、便利性和舒适性持续提升.
居家适老化改造服务规范
1范围
本文件规定了居家适老化改造服务的基本要求、服务内容及要求和服务评价与改进.
本文件适用于机构提供老年人居家适老化改造服务.
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本 文件.
GB/T43518人类工效学家居无障碍设计导则GB/T45117术语工作适老化基本术语 GB50327住宅装饰装修工程施工规范GB50763无障碍设计规范（附条文说明)GB55019建筑与市政工程无障碍通用规范 GB55038住宅项目规范MZ/T217-2024老年人居家环境适老化改造服务机构基本规范MZ/T218-2024老年人居家环境适老化改造通用要求T/GDSGDSIA11居家适老化改造需求评估规范
3术语和定义
GB/T45117和MZ/T217-2024界定的术语和定义适用于本文件.
4基本要求
4.1总则
4.1.1按国家有关适老化改造和住宅室内装饰装修工程相关政策和法规要求开展改造服务.
4.1.2服务开展应遵循以下原则：
a）体现人性化设计，尊重老年人及其共同居住家庭成员的改造意愿，结合老年人的身体状况、b）严守安全底线，包括但不限于：建筑物安全、装饰装修材料安全、设备用品质量安全和工程 变化趋势、自理能力、家庭状况和居住环境等，制定个性化改造方案：质量安全等：并重点考虑安装安全设施（如扶手、防滑地板、紧急呼叫系统等），减少老年c）考虑无障碍设计和人体工学设计，以提高老年人居家生活的便利性和安全性：涉及无障碍设 人发生意外伤害的风险，确保居家安全：计的改造内地应符合GB50763、GB55019、GB55038和GB/T43518要求，香港应符合《香港住宅通用设计指南》《设计手册：畅通无阻的通道》要求，澳门应符合《订定关于消除建 筑障碍的规则》《澳门特区无障碍通用设计建筑指引》要求：d）服务机构可根据三地的法律法规与标准差异，适当调整设计和施工细节，以符合当地具体要e）服务项目与收费标准应公开、透明. 求.
4.1.3改造后空间布局应简洁明了，避免过多的隔断和复杂的设计.室内视野应开阔，以便于老人活动和使用辅助设备.力求室内光线自然均匀、温度均匀.
4.1.4鼓励应用集成智能家居技术（如智能照明、温度控制和安全监控系统等）.
4.2服务机构
T/GDSGDS1A 12-2025
4.2.1服务机构应依法注册登记，具备与其服务规模相适应的独立固定的经营场所，具备与其业务范围相适应的设施、设备和人员.
4.2.2服务机构应通过自身能力提升或与其他机构合作满足开展适老化改造项目的能力，包括但不限 于适老化改造需求评估、适老化改造方案设计、适老化改造工程施工和康复辅助器具配置等专业能力.
4.3服务人员
组成服务团队的人员应满足但不限于以下要求：
a）身体健康，取得健康合格证明后上岗：b）服务人员包括管理、评估、设计、施工等专业人员：d）熟练掌握本岗位设施设备的安全使用、操作要求及应急预案： c）具备相关资质或参加相关培训，具备与老年人良好沟通能力及适老化服务相关知识：e)守法诚信，尊重民族习俗和宗教信仰，具有良好的职业道德：g）举止文明、仪容仪表整洁、用语规范文明、服务周到热情. f）信守保护服务对象隐私和信息安全承诺：
4.4服务管理
4.4.1按MZ/T217-2024中第5章建立相关管理制度并有效开展实施，具体包括但不限于：设计管理、施工管理、安全管理及应急预案、服务质量控制管理、档案管理、人员管理、信息管理（含老年人隐私保护条款）、财务管理、项目评估、采购管理、教育培训、绩效考核等制度.
4.4.2鼓励服务机构通过组织粤港澳三地交流培训、跨区域机构合作等形式，培养熟悉三地养老服务标准、康复护理技术、辅具适配方法、建筑设计规范和装修施工要求的综合性专业团队，促进三地服务经验和技术交流.
5服务内容与要求
5.1服务接待
5.1.1了解服务对象提出的居家适老化改造内容和预算等.5.1.2向服务对象介绍改造服务流程、具体项目内容及收费标准等事项. 5.1.3双方就改造服务目标、服务工作范围和服务意愿等基本达成一致.
5.2改造需求评估
按T/GDSGDSIA11要求开展包括老年人能力状况、家庭情况、居家环境、辅助器具与智能产品配置情况及改造需求评估.
5.3现场勘察
必要时，进一步开展现场助察、测量，详细了解房屋原始结构、水电线路位置、门窗与墙面状况等相关情况：与服务对象沟通改造细节.
5.4方案制定
5.4.1根据改造需求评估结果及专业建议，结合服务对象自身意愿，参考《居家适老化改造项目和老 年用品配置清单》（见附录A），确定改造内容，提出改造设计方案.方案设计应充分考虑老年人及其家庭环境的可行性、安全性、便利性、舒适性，并遵循实现性和适用性原则.方案至少包括：
a)局部或全屋改造方案：
b）适老家具、智能产品配置和辅助器具适配方案.
5.4.2在充分征求服务对象意见的基础上，对各功能区域改造内容进行界定，确定装修风格、主要用材和项目报价：相关改造项目应符合MZ/T218-2024中第5章要求.
5.4.3涉及智能产品的配置方案，宜将相关产品实现联动：条件允许时，在全屋布局中增加必要的智能传感器，支持实时数据采集与家庭成员远程监控功能.
5.5合同签订
