腾讯培训管理制度.pdf

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腾讯科技(深圳)有限公司 培训管理制度

1目的

为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《培训管理制度》(以下简称本制度)作为各级人员培训实施与管理的依据.

2适用范围

凡本公司员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理.

3权责划分

3.1人事部门权责

1.制定、修改全公司培训制度:

2.拟定、呈报全公司年度、季度培训计划:

3.收集整理各种培训信息并及时发布:

4.联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施:

5.检查、评估培训的实施情况:

6.管理、控制培训费用:

7.管理公司内部讲师队伍:

8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档:

9.追踪考查培训效果:

10.研拟其他人才开发方案.

3.2各部门权责

1.呈报部门培训计划:

2.制定部门专业课程的培训大纲:

3.收集并提供相关专业培训信息:4.配合部门培训的实施和效果、交流的工作:5.确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作:

4.1总论

1.培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平.2.凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务.3.全公司培训规划、制度的订立与修改,培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人事部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务.4.全公司的培训实施、效果及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任.各部门应给予必要的协助.

4.2培训体系

培训体系包含四个模块.

4.2.1新员工入职培训

1)培训对象:新进人员.2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况.3)培训形式:以周期性的内部授课方式进行.4)培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择.

a)常规类科目:

(技术研发体系现状与开发方向√其他

b)专业技术类科目:

4.2.3内部培训

4.2.4外部培训

4.2.2实习生导师制的岗位培训

√技术线、市场线的岗位设计与工作流程√适合公司习惯的标准作业技巧√项目管理流程与强化训练√其他

1)培训对象:公司招收录用的应届毕业生.2)培训目的:使新员工按照任职岗位的要求,尽快熟悉业务内容及工作流程.3)培训形式:“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式.4)培训内容:包括思想素质、企业文化的教育:专业知识技能的训练:及工作疑难的解决和指导等.

1)培训对象:全员.2)培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活.3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行.4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等.

1)培训对象:全员.2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率.3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部 授课.4)培训内容:可分为三类.a)常规实用性培训-涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等:

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