中华人民共和国国内贸易行业标准
SB/T11104-2014
家用吸油烟机清洗服务规范
Service specification of household range hood cleaning
中华人民共和国商务部 发布
前言
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草.
本标准由中国商业联合会提出.
本标准由中华人民共和国商务部归口.
本标准起草单位：中国家用电器服务维修协会、宁波方太厨具有限公司、芜潮美的厨房电器制造有限公司、杭州老板电器股份有限公司、浙江帅康营销有限公司、德意电器股份有限公司、中山华帝燃具股份有限公司、九阳股份有限公司.
本标准主要起草人：刘松、钟建设、罗非非、冯才云、余林、易洪斌、高利见、韩润、王爱群、齐勇、尤雷.
家用吸油烟机清洗服务规范
1范围
本标准规定了家用吸油烟机清洗服务的技术基本要求、清洗方法及程序、查验与测评.本标准适用于在家用环境中使用的吸油烟机.
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件.凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件.
GB/T3787手持式电动工具的管理、使用、检查和维修安全技术规程GB4706.1家用和类似用途电器的安全第1部分：通用要求GB4706.28家用和类似用途电器的安全吸油烟机的特殊要求GB8877家用电器安装、使用、维修安全要求GB/T17713-2011吸油烟机
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件.
3.1吸油烟机range hood安装在炉灶上部，用于收集、处理被污染空气的电动器具.[GB/T 17713-2011 定义3.1]
3.2
清洗clean
为恢复或保持吸油烟机原有的使用功能，在使用现场或规定场所对吸油烟机进行清洁、润滑和调节等维护保养的活动.
3.3
拆解清洗dismantling and cleaning
在吸油烟机正常使用期限内，由清洗服务人员使用相关工具拆开吸油烟机外表面部件，分解、拆卸下内部有关部件，进行清洗，再组装好安装回原位的维护保养活动.
3.4
免拆解清洗non-disassemblycleaning
在吸油烟机正常使用期限内，通过人工控制或操作，对风道、叶轮及内部油烟过道等内部部件在原位进行自行或人工辅助清洗，需对机壳表面、网罩、油杯、油网等外表面部件进行人工清洗的维修保养活动.
3.5
便捷清洗convenientcleaning
在吸油烟机正常使用期限内，利用吸油烟机自身结构、功能等技术，直接实现对风道、叶轮及内部油
SB/T 11104-2014
烟过道等内部部件清洗或保持清洁，需对机壳表面、网罩、油杯、油网等外表面部件进行人工清洗的维修保养活动.也称免拆洗.
4清洗服务技术基本要求
4.1清洗内容及要求
4.1.1外表面部件清洗
包括机壳表面及网罩、油杯、油网清洗.清洗后吸油烟机表面各部位不能造成划伤、变形、掉漆等现象，恢复吸油烟机正常的外观.
4.1.2内部清洗
包括蜗壳内积油清理、叶轮上积油清理、导油嘴疏通、出风罩及止逆阀片清洗.清洗后吸油烟机内部各部位部件不能造成变形、漏油、开裂等现象，恢复吸油烟机原有使用功能.
4.2作业要求
4.2.1人员要求
清洗服务人员需经国家、行业或企业培训合格获得相应资质后方可上岗.
4.2.2安全要求
4.2.2.1进行拆解清洗前需切断吸油烟机电源，保证操作安全.4.2.2.2清洗吸油烟机时安全应符合GB4706.1、GB4706.28、GB8877中的有关要求.4.2.2.3清洗服务人员在清洗时时应佩戴和使用必要的防护用具、用品，按GB/T3787规定使用工具，并正确使用设备、设施.
4.2.3清洗过程要求
4.2.3.1清洗时应打开门窗，保持通风，防止废弃物、气味污染.4.2.3.2清洗时应使用无污染、无腐蚀的清洗用品，选用符合要求的工具和操作方式.4.2.3.3清洗前应铺设好与清洗方法相配套的清洗防护用具，装好污物防护、盛接、收集装置或器具，保证清洗现场清洁.4.2.3.4清洗后应保证吸油烟机机体各部件安装到位，连接件密封正常.4.2.3.5清洗后应保证吸油烟机烟管各连接部位密封完好.4.2.3.6清洗后应保证吸油烟机各性能正常.
5清洗方法与程序
5.1拆解清洗
5.1.1清洗准备
按照生产厂家的拆装规程，铺好防护用品，分别拆下外部相应零部件、油杯、油网、叶轮.
5.1.2机壳表面及网罩清洗
对表面有油污或粘附有较牢固的附着物，用软布沾少量放有中性洗涤剂的温水进行擦洗，擦洗干净后，用清水清洗干净，再用干的软布擦干.
5.1.3油杯清洗
将油杯中的油倒出，在水容器中用软布擦拭.对于表面有油污或粘附有较牢固的附着物，放在有中性清洗剂的温水中浸泡数分钟后，去除油污后用清水清洗，再用软布洗净后擦干.
5.1.4油网清洗
对表面有油污或粘附有较牢固的附着物，放在有中性清洗剂的温水中浸泡数分钟后，用软的塑料刷子或专用工具把油网孔隙中的污垢清洗干净，用清水清洗后，再用干的软布擦干.
5.1.5叶轮清洗
放在有中性清洗剂的温水中浸泡数分钟后，再用软布或专业工具去除表面油污或粘附有较牢固的附着物，清水洗净后，取出用干的软布擦干.
5.1.6蜗壳清洗
先用中性清洗剂均匀喷在蜗壳内部，数分钟后用软布或专业工具去除蜗壳内积油和其表面附着的油污.
5.1.7出风罩止逆阀清洗
5.1.8其他零部件清洗
将拆卸下的螺钉等可湿水零部件放在有中性洗涤剂的温水中浸泡数分钟，用清水洗净后，再用干的软布擦干.不可湿水的零部件，用干的软布擦干净.
5.1.9组装、恢复
按照生产厂家的拆装规程进行组装、调试(主要查看油路正常、出风罩止逆阀片开启正常、吸油烟机各功能正常），试机，清洁现场.
5.2免拆解清洗
5.2.1外表面部件清洗
对机壳表面及网罩、油杯、油网等外表面部件的清洗，清洗方法按照5.1.2～5.1.4的要求操作.
5.2.2内部清洗类别及规程
5.2.2.1发热清洗
启动吸油烟机自清洗功能键，电热管加热融化叶轮、风道及内部过道表面上的油污进行清洗，过程中油污滴人至油杯，待程序完成后，完成自行清洗功能.
