目录
一、消防工作概要及模式
（1.1）消防工作模式 （1.2）消防日常管理组织机构 (5) （6)
消防管理工作指引
（2.2）商场消防安全知识：如何防火（2.3）消防四懂四会四个能力 （17）
三、消防联动检测工作标准作业规程
（3.1）消防联动检测工作的目的. （18)（3.2）组织架构 (20)（3.3）前期准备. （18)（3.4）各类消防系统手动测试实施流程律 (20)（3.5）消防联动测试实施流程求 （25）（3.6）消防联动测试总结报告 （25)
四、消防系统设备维护保养规范
（4.1）火灾报警系统保养规范. (28)（4.2）消火栓保养规范 （29）（4.3）干灭火器的使用配置及保养 （29）（4.4）风机保养规范 (31)（4.5）防火帘门保养规范 （32)（4.6）疏散出口指示灯保养规范 （33）（4.7）消防喷淋烟感和广播的布置要求 (34)
五、电梯困人处理规范
（5.1）突发事件类型及规模预测 （36)（5.2）应急处置组织机构及其职责 (37)（5.3）预案启动方式 (37)（5.4）应急设备及设施的要求. (37)
(37)（5.5）应急处置程序（5.6）紧急事故的后续处理程序 (38)（5.7）培训及演练要求 (38)
六、火灾报警器操作规范
（6.1）开机与关机 (39)（6.2）火警的处理 (39)（6.3）故障的处理 (39)（6.3）不同电源故障处理 (39)
七、火灾火警应急处理操作规范
（7.1）火警的级别 （40）（7.2）火警的报告 （40)（7.3）火警的确认 (40)（7.4）火警的上报 （40）（7.5）灭火程序（41)（7.6）火灾扑灭后 （42)
一、消防工作概要及模式
1.1消防工作模式
1.无缝团队协作机制：
分公司总经理为消防工作第一责任人.物业部为主要的消防责任部门，消防控制中心24小时监护消防报警系统，接警立即做出反应：巡检员负责消防器材的日常运行、控制、检查，负责消防工作的定期培训，灭火救援等工作.工程部负责设备设施维护、保养与测试.分公司定期组织部门员工进行消防培训与演练，组成一支强大的消防队伍，通过强有力的管理措施，过硬的设施设备保障，为广大客户提供安全的经营和消费环境.
2.互动服务模式：
积极与商户及各主力训建立良好的互动服务模式.在管理上，根据“谁管辖，谁负责”的原则，与各主力店、商户签订消防安全责任书，定期对主力店/商户进行消防安全检查，对不合格项发限期整改通知书.在服务上，定期组织消防消防宣传与培训演练，组织主力店、商户参与消防灭火与疏散学习.实现防火工作齐抓共管、密切配合，人人宣传防火安全、人人落实防火制度、人人具有防火意识、人人掌握防火灭火常识，共同参与到防火管理中来.
3.三级消防检查机制：
一级检查由巡检班组组织实施，二级检查由物业部经理组织实施，三级检查由主管副总组织实施.检查边区防火安全管理工作的执行情况，重点部位的防火安全情况：消防管理体系的实施运行情况：消防培训与演练机制的执行情况.
4.重点区域责任巡检机制：
对人员密集场所的主务店、餐饮商铺、仓库等重点防火部位，确定责任人进行定期巡检.
5.消防测试常态机制：对各系统消防设施设备检测工作标准、抽样率和责任人，每月进行单点测试、每半年组织联动测试，通过测试的计划一一实施一一整改等环节，实现消防测试的常态管理.
组成义务消防队伍：3.明确领导小组及义务消防队员相关职责：4.巡检员为消防工作 的日常动作执行责任人，工程部专职技工为消防设备日常维护、保养责任人：5.安全主管为消防系 统动作管理的专责人员.2 1.24小时值班，记 1.巡检主管监控 消防 2.接到火警立刻做出 录工作情况： 每天检查消 防监控室值管理 反应，按照火警处理 班情况，审流程操作； 阅相关记录3.准确记录火警时 并签字确息： 间、地点等相关信 认，每周至 少进行一次4.准确记录设备故障 夜间检查：时间、地点等相关信 2.物业部经息： 5.准确记录动作信息 理每周至少 检查一次消 《消防中心1 时间、地点和设备动 防监控室值 值班检查记 《火警火灾消防主机 值班 作原因等相关信息： 斑情况： 消防员 《报警汇总 录表》 应急处理规 范》6.每月对消防临近室 3.主管副总 登记表》记录表格进行整理和 归档： 对相关工作 每月不少于7.无关人员不得进入 一次检查.监控室，非专业人员不得操作和使用消防监控室的各类设备设 施：8.发现的消防隐患当日解决，解决不了的并予以跟进. 要和接班人员交接，2 1.确保消防监控室室 1.弱电技工 消防员 《消防中心 《火灾报警设备运行 内温度在30度以下： 每天对消防 值班检查记 器操作规管理 2.密切关注消防主要 控制中心设 备进行检 录表》 范》《火警 火灾应急处运行状况，对各类报 警执照火警处理流程 查： 理规范》
