中华人民共和国国家标准
GB/T25600-2010
Museum guide grading system
中国国家标准化管理委员会 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布
前言
本标准依据GB/T1.1-2009的规则起草.本标准由国家文物局提出. 本标准由全国文物保护标准化技术委员会（SAC/TC289）归口.本标准负责起草单位：北京新文化运动纪念馆.本标准参加起草单位：首都博物馆、上海博物馆、平津战役纪念馆、秦始皇兵马届博物馆.本标准主要起草人：郭俊英、何洪、李金光、郭青生、杨丹丹、沈岩、秦仙梅、高嵩巍.
博物馆讲解员资质划分
1范围
本标准规定了博物馆讲解员的定义和资质划分等内容.本标准适用于全国各级博物馆.
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件.凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件.
中国文物、博物馆工作者职业道德准则国家文物局文物办发[2001]80号
普通话水平测试等级标准（试行）国家语言文字工作委员会国语[1997]64号
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件.
3. 1
博物馆museum
以教育、研究和鉴赏为目的，收藏、保护、展示人类活动和自然环境的见证物，向公众开放的非营利性社会服务机构.
3. 2
博物馆讲解员museum guide
从事博物馆陈列展览讲解及相关教育、服务的专业人员.
4资质的划分
博物馆讲解员（以下简称“讲解员"）资质划分为初级、中级、高级和特级四个级别.
5讲解员资质划分标准
5.1基本要求
遵守《中国文物、博物馆工作者职业道德准则》，热爱博物馆事业和博物馆教育工作，热心为观众服务.有良好的语言表达和沟通能力，身心健康，仅表端正.了解我国文物工作的方针及其有关的政策法规.掌握与本馆业务相关的政治、经济、历史、地理、宗教和民俗等方面的基本知识.
GB/T 25600-2010
5.2资质划分的标准
5.2.1初级讲解员
5.2.1.1资历
符合下列条件者可参加初级讲解员的评定：a）具有大学专科及以上学历；b）从事博物馆讲解工作一年以上.
5.2.1.2专业能力
初级讲解员应具备如下条件：
a）胜任本馆陈列展览的讲解工作：b）熟悉本馆基本情况，具有一定的本馆业务知识的积累：c）具有良好的观众组织能力、协调能力，能独立处理工作中发生的一般问题，能与观众建立良好 的互动关系：d）能够胜任一般性的社会教育工作，完成单一性的社会教育活动的相关工作：e）普通话水平达到《普通话水平测试等级标准（试行）》二级乙等及以上标准.
5.2.1.3业绩
初级讲解员工作应达到如下标准：
a）年度考核合格及以上：b）讲解和教育服务工作量不低于本馆年平均工作量.
5.2.2中级讲解员
5.2.2.1资历
获得初级讲解员资质满一定的年限可参加中级讲解员评定，其中：
a）大学专科学历者4年；b）大学本科学历者3年；c）硕士研究生学历者1年，
5.2.2.2专业能力
中级讲解员应具备如下条件：
a）胜任本馆各种陈列辰览的讲解工作：b）具有较扎实的本馆业务知识基础，有较丰富的知识面，能独立编写基本陈列的讲解词；c）具有较强的观众组织能力、协调能力，能独立处理工作中发生的疑难问题，能因人施讲，启发观 众思考，激发观众对博物馆的兴趣；d）具有开展多种形式社会教育活动的能力能根据不同的社会群体，较好地完成相关专题的教育活动，参与撰写社会教育活动的相关稿件，参加多种社会教育活动方案的组织和实施：e）具有指导初级讲解员完成讲解等相关工作的能力：{）普通话水平达到《普通话水平测试等级标准（试行））二级甲等及以上标准.
5.2.2.3业绩
中级讲解员工作应达到如下标准：
a）年度考核合格及以上：b）讲解和教育服务工作量不低于本馆年平均工作量；c）在上发表与本专业相关的文章.
5.2.3高级讲解员
5.2.3.1资历
获得中级讲解员资质5年以上.
5.2.3.2专业能力
高级讲解员应具备如下条件：
a）具有丰富的本专业工作经验，具备参与本馆陈列展览内容设计和教育活动策划的能力： b）能对陈列展览及博物馆的相关知识提供咨询，能独立承担专题讲座，编写本馆各种陈列展览的讲解词：c）具有很强的组织能力、协调能力，能妥善解决工作中的突发事件，讲解中能形成鲜明的个人风格：d）能胜任综合性的社会教育工作很好地完成各类社会教育活动，对观众、社会有一定了解能 分析观众、社会在博物馆方面的需求，具备独立策划社会教育活动方案，以及组织和实施能力；e）对本专业及博物馆学有一定的研究，能撰写具有学术价值的论文：f）具有指导、培训初、中级讲解员的能力，并能编写培训教材.
5.2.3.3业绩
高级讲解员工作应达到如下标准：
a）在本年限中连续从事讲解工作，历年考核合格及以上；b）讲解和教育服务工作量不低于本馆年平均工作量；c）在省级以上报刊发表专业论文，或编辑出版专业书籍.
5.2.4特级讲解员
5.2.4.1资历
获得高级讲解员资质5年以上，且在讲解员岗位工作累计20年以上.
5.2.4.2专业能力与业绩
特级讲解员除具备高级讲解员的专业能力外，还应具备如下条件： a）工作成绩优异，有突出贡献，在行业内有相当的影响；b）在培养中、高级讲解专业人才方面成绩显著.
