国家职业标准 4-10-01-05 养老护理员 人社厅发[2019]92号.pdf

职业编码：4-10-01-05
养老护理员 国家职业技能标准 （2019年版）
1.职业概况 1. 1职业名称 养老护理员① 1.2职业编码 41001-05 1.3职业定义 从事老年人生活照料、护理服务工作的人员。

1.4职业技能等级 本职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、 三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。

1.5职业环境条件 室内，常温。

1.6职业能力特征 身体健康，人格健全，有爱心、耐心和责任心：具有一定的学 习、理解、分析、判断和计算能力：具有较强的语言表达与沟通能 力：空间感和形体知觉能力较强，视觉、听觉正常：四肢灵活，动
①本职业包括失智老人照护员工种。

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作协调。

1.7普通受教育程度 无学历要求。

1.8职业技能鉴定要求
1.8.1申报条件 具备以下条件之一者，可申报五级/初级工： （1）累计从事本职业或相关职业①工作1年（含）以上。

（2）本职业或相关职业学徒期满。

其备以下条件之一者，可申报四级/中级工： （1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等 级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。

（2）累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

（3）取得技工学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得 毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培 养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未 取得毕业证书的在校应届毕业生）。

具备以下条件之一者，可申报三级/高级工： （1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等 级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

①相关职业：护土、家政服务员、键康管理师等，下同。

②本专业：分为中等职业学校和高等职业学校两类。

中等职业学校专业：老年人服 务与管理、民政服务与管理、社区公共事务管理、社会福利事业管理、家政服务与管理： 高等职业学校专业：老年服务与管理、社会工作、民政管理、老年保健与管理、家政服务 与管理、社区管理与服务等。

下同。

③相关专业：分为高等职业学校和普通高校本科两类。

高等职业学校专业：护理、 康复治疗技术，健康管理、中医养生保能、康复辅助器具技术，假肢与疑形容技术，社会 福利事业管理，公共事务管理、劳动与社会保障：晋通高校本科专业：护理学、康复治疗 学、临床医学、社会学，社会工作、公共事业管理、心理学等，下同。

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（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等 级证书），并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕 业证书的在校应届毕业生）：或取得本职业或相关职业四级/中级工 职业资格证书（技能等级证书），并具有经评估论证、以高级技能为 培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得 毕业证书的在校应届毕业生）。

（3）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职 业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计 从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。

具备以下条件之一者，可申报二级/技师： （1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等 级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

（2）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等 级证书）的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相 关职业工作3年（含）以上：或取得本职业或相关职业预备技师证 书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作2年（含） 以上。

其备以下条件者，可申报一级/高级技师： 取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书（技能等级证 书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

1.8.2鉴定方式 分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。

理论知识考试以 笔试、机考等方式为主，针对参加五级/初级工考试的、未取得小学 毕业证书的人员，必要时可采用口试的方式进行，主要考核从业人 员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求：技能考核主要采 用现场操作、模拟操作等方式进行，主要考核从业人员从事本职业 应具备的技能水平：综合评审主要针对技师和高级技师，通常采取 审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。

理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达 3
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60分（含）以上者为合格。

1.8.3监考人员、考评人员与考生配比 理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1：15，且每个标 准考场不少于2名监考人员：技能考核中的考评人员与考生配比不 低于1：15，且考评人员为3人（含）以上单数；综合评审委员为3 人（含）以上单数。

1.8.4鉴定时间 五级/初级工、四级/中级工的理论知识考试时间不少于30min， 技能考核时间不少于30min；其他级别的理论知识考试时间不少于 60min，技能考核时间不少于30min；综合评审时间不少于30min。

1.8.5鉴定场所设备 理论知识考试在标准教室或计算机房进行，教室须有能够覆盖 全部考生范围的监控设备：技能考核场所须具备10人以上的工位， 每个工位须安装能够覆盖本工位全部范围的监控设备，并具有符合 国家标准或者有关规定的与养老照护相关的设施、设备和用品：综 合评审可在有教学教具设备的实习、实训场所进行。

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2.基本要求 2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则 （1）尊老敬老，以人为本。

（2）孝老爱亲，弘扬关德。

（3）遵章守法，自律奉献。

（4）服务第一，爱岗敬业。

2.2基础知识 2.2.1养老护理员职业工作须知 （1）养老护理员服务礼仪规范。

（2）养老护理员职业安全和个人防护知识。

（3）养老护理员自我心理调适相关知识。

（4）养老护理员在机构、社区和家庭提供服务基本规范常识。

2.2.2人际关系与沟通 （1）人际关系的处理原则。

（2）沟通交流的方法。

2.2.3老年人照护基础知识 （1）老年人生理、心理特点。

（2）老年人照护特点。

（3）老年人常见病的照护重点。

（4）老年人常见问题的观察方法。

（5）老年人饮食种类及营养需求。

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