国家职业标准 4-12-02-02 办公设备维修工 人社厅发[2021]92.pdf

职业编码：4-12-02-02
办公设备维修工 国家职业技能标准 (2021年版）
1.职业概况 1.1职业名称 办公设备维修工 1.2职业编码 1.3职业定义 使用万用表、数字逻辑表等仪表和工具，保养、修理复印机、 打印机、投影机等办公设备的人员。

1.4职业技能等级 本职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、 三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。

1.5职业环境条件 室内、常温。

1.6职业能力特征 具有通过语言或文字方式有效交流、表述的能力，具有获取、 理解外界信息以及分析、推理和判断的能力，具有根据视觉信息协 调和运用手指、手臂、眼晴及身体其他部位迅速、准确、灵活、稳 定地作出反应并完成既定操作的能力，具有一定的学习和计算能力， 1
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其有一定的空间感和形体知觉，具有辨别颜色的能力。

1.7普通受教育程度 初中毕业（或相当文化程度）。

1.8培训参考学时 五级/初级工不少于70标准学时，四级/中级工不少于80标准 学时，三级/高级工不少于85标准学时，二级/技师不少于110标准 学时，一级/高级技师不少于115标准学时。

1.9职业技能鉴定要求 1.9.1申报条件 具备以下条件之一者，可申报五级/初级工： （1）累计从事本职业或相关职业①工作1年（含）以上。

（2）本职业或相关职业学徒期满。

具备以下条件之一者，可申报四级/中级工： （1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等 级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。

（2）累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

（3）取得技工学校相关专业2毕业证书（含尚未取得毕业证书的 在校应届毕业生）：或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中 等及以上职业学校相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校 应届毕业生）。

具备以下条件之一者，可申报三级/高级工： （1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等 级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。

①相关职业：计算机维修工、计算机及外部设备装配调试员、信息通信网络终确维 修员等。

②相关专业：电工电子类，机械类、计算机信息类等。

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（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等 级证书），并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕 业证书的在校应届毕业生）：或取得本职业或相关职业四级/中级工 职业资格证书（技能等级证书），并具有经评估论证、以高级技能为 培养目标的高等职业学校相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书 的在校应届毕业生）。

（3）具有大专及以上相关专业毕业证书，并取得本职业或相关 职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职 业或相关职业工作1年（含）以上。

（4）具有大专及以上相关专业毕业证书，累计从事本职业或相 关职业工作5年（含）以上。

其备以下条件之一者，可申报二级/技师： （1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等 级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

（2）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等 级证书）的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相 关职业工作3年（含）以上；或取得本职业或相关职业预备技师证 书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作2年（含） 以上。

具备以下条件者，可申报一级/高级技师： 取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书（技能等级证 书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

1.9.2鉴定方式 分为理论知识考试、技能考核和综合评审。

理论知识考试以笔 试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本 要求和相关知识要求：技能考核主要采用现场操作、模拟操作等方 式进行，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平：综合评 审主要针对技师和高级技师，通常采取审阅申报材料、答辩等方式 进行全面评议和审查。

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理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达 60分（含）以上者为合格。

1.9.3监考人员、考评人员与考生配比 理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1：15，且每个考 场不少于2名监考人员：技能考核中的考评人员与考生配比不低于 1：5.且考评人员为3人（含）以上单数：综合评审评审委员为3 人（含）以上单数。

1.9.4鉴定时间 理论知识考试时间不少于60min，技能考核时间不少于60min， 综合评审时间不少于30min。

1.9.5整定场所设备 理论知识考试在标准教室或标准联网多媒体计算机教室进行： 技能考核在具备必要的计算机、复印机、打印机、投影机等设备， 网络环境及相关工具、仪表的实际现场或标准联网多媒体计算机教 室（模拟现场）进行。

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2.基本要求 2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则 （1）爱岗敬业，遵纪守法。

（2）诚实守信，品行端正。

（3）礼貌热情，尊重用户。

（4）认真严谨，忠于职守。

（5）勤奋好学，积极进取。

2.2基础知识 2.2.1电子电气基础知识 （1）电子电路知识。

（2）电气系统知识。

（3）电子元器件知识。

2.2.2计算机基础知识 （1）计算机操作基础知识。

（2）计算机常用应用软件的安装及使用方法。

（3）计算机网络基础知识。

（4）计算机接口类别和基本功能。

2.2.3办公设备基础知识 （1）复印机分类和基本原理。

（2）打印机分类和基本原理。

（3）投影机分类和基本原理。

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