浙江省工程建设质量管理协会 河南省建筑业协会 陕西省建筑业协会 前言广西工程建设质量安全管理协会
北京城建集团有限责任公司 根据《中国建筑业协会团体标准管理办法（试行）》（建协北京城建二建设工程有限公司 [2017]14号）及《关于开展第一批团体标准编制工作的通知》上海建工一建集团安装工程公司 （建协函[2018]7号），由中国建筑业协会工程建设质量管理分广东省基础工程集团有限公司 会会同有关单位共同编制本导则。
中铁十六局集团第二工程有限公司 在编制本导则过程中，编制组经广泛深人调查研究，认真总中国建筑一局（集团）有限公司 结多年来质量管理小组活动实践经验，根据工程建设质量管理小中国建筑第七工程局有限公司 组活动的发展需要，并与相关标准相互协调及广泛征求意见的基中交第三航务工程局有限公司宁波分 础上，最后审查定稿。
公司 本导则共分6章，主要内容包括：1.总则；2.术语；3.基山西三建集团有限公司 本规定；4.问题解决型课题活动程序要求；5.创新型课题活动江苏邢建集团有限公司 程序要求；6.成果评价。
南通四建集团有限公司 导则附录包括附录A：质量管理小组活动常用统计方法一览浙江省三建建设集团有限公司 表，为质量管理小组开展活动选用统计方法时提供参考；附录河南省第二建设集团有限公司 B：质量管理小组活动评价表，为质量管理小组活动现场评价、泰宏建设发展有限公司 成果评价提供依据。
广西建工集团第五建筑工程有限责任 本导则由中国建筑业协会团体标准管理办公室负责管理及解公司 释。
在执行过程中，结合质量管理小组活动实践，如发现需要修南宁市建筑安装工程集团有限公司 改或补充之处，请将意见和建议寄送至中国建筑业协会工程建设中铁三局集团电务工程有限公司 质量管理分会（地址：北京市海淀区中关村南大街48号九龙商中建八局第三建设有限公司 务中心A座8层，邮政编码：100081)，以供修订时参考。
本导则主要起草人员：袁艺朱锋黄慧王会英 本导则主编单位：中国建筑业协会工程建设质量管理叶雨山梁栋徐钢季生平 分会史洁韩冰李菲李秋丹 本导则参编单位：北京市建筑业联合会崔旭旺乔磊白鸽雷秀清 江苏省建筑行业协会工程建设质量与李英霞徐永海张卫国张纯为 技术管理分会岳明生张国杰杨焕云李敬
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沈兴东 本导则主要审查人员：熊伟戴连双蔡亚宁徐凡 冯云秦敏霞陈秀云王志敏 乔玉京目次
1总则.. 2术语.2 3基本规定 4问题解决型课题活动程序要求 4.1一般规定 4.2选择课题 4.3现状调查6 4.4设定目标 4.5目标可行性分析 4.6原因分析 4.7确定主要原因 4.8制定对策8 4.9对策实施 4.10效果检查 4.11制定巩固措施 4.12总结和下一步打算10 5创新型课题活动程序要求11 5.1一般规定11 5.2选择课题11 5.3设定目标及目标可行性分析12 5.4提出方案并确定最佳方案12 5.5制定对策13 5.6对策实施13 5.7效果检查14 5.8标准化14
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5.9总结和下一步打算14 6成果评价15 6.1评价组织15Contents 6.2评价方式15 附录A质量管理小组活动常用统计方法一览表16 附录B质量管理小组活动评价表17General Rules 引用标准名录212Terms 附：条文说明233Basic Principles
4The Requirements of Problem Solving Topic Activity Procedure........................... 4. 1 General Requirements++++++++ 4.2Topics Selection 4.3Status Survey6 4.4Target Setting 4. 5 Feasibility Analysis of the Target 4.6 Causes Analysis7 4. 7Major Causes Confirmation 4.8Work Out the Measures8 4.9 Carry Out the Measures 4. 10 Consequence Checking9 4.11Work Out the Consolidating Mensures6 4. 12 Summary and Plan10 5The Requirements of Innovative Topic Activity Procedure II 5. 1 General RequirementsII 5.2Topics Seletion ....11 5. 3 Tsrget Setting and Fcnsibility Analysis of the Target12 5. 4 Propose the Schemes and Determine the Best Scheme........12 5.5 Work Out the Measures13 5.6 Carry Out the Measures13
5. 7 Consequence Checking14 5. 8Work Out the Consolidating Measures14 5. 9 Summary and Plan141总则 6Assessment of Achievement15 6. 1 Assessment Organizations15 6. 2Assessment Methods151.0.1为指导工程建设行业组织员工遵循科学的活动程序，运 Annex A16用质量管理理论和统计方法，长期有效地开展质量管理小组活 Annex B17动，推动工程质量水平持续提升、技术创新能力持续增强，制定 Norrmative References21本导则。
Addition; Explanation of Provisions231.0.2本导则适用于全国工程建设行业组织员工开展质量管理
小组活动。
1.0.3工程建设质量管理小组活动除符合本导则外，还应符合 现行国家和行业有关标准的规定。
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2.0.8管理型课题management project 以解决企业管理中存在的问题，提升工程建设管理水平为选 2术语题范围的课题。
2.0.9服务型课题service project 以推动工程建设服务工作标准化、程序化、科学化，围绕工 2.0.1质量管理小组（QC小组）qualitycontrolcircle程回访、业主意见、相关方期望等解决问题，提高服务质量、顾 由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合，围绕组织客满意度和社会效益等为选题范围的课题。
的经营战略、方针目标或现场存在的问题等，以改进质量、降低2.0.10创新型课题innovative project 消耗、改善环境、提高员工的素质和经济效益为目的，运用质量小组针对现有的技术、工艺、技能和方法等不能满足实际需 管理理论和方法开展活动的团队。
求，运用新的思维研制新产品、服务、项目、方法，所选择的质 2.0.2组织organization量管理小组活动课题。
是指工程建设领域质量管理小组活动涉及的相关单位、社会 团体等。
2.0.3PDCA循环PDCAcircle PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的 工作程序，具体为策划P（Plan）、实施D（Do）、检查C （Check）、处置A（Action）四个阶段。
2.0.4活动程序activityprocedures 遵循PDCA循环开展质量管理小组活动的步骤。
2.0.5问题解决型课题problem-solvingproject 小组针对已经发生不合格或不满意的生产、服务或管理现场 存在的问题进行质量改进，所选择的质量管理小组活动课题。
根 据选题范围不同，分为现场型、攻关型、管理型、服务型四种 类型。
2.0.6现场型课题field project 以稳定工序质量和工作质量，改进工程质量，降低消耗，开 展绿色施工，创建安全文明标准化工地，确保施工进度等为选题 范围的课题。
2.0.7攻关型课题key problem-tackling projct 以解决工程技术关键问题为选题范围的课题、 23...
