工业产品质量技术帮扶工作规范
Work Specifications for Technical Assistance on IndustrialProductQuality andTechnology
目次
1范围2规范性引用文件3术语和定义.4基本原则.. 4.1间题导向.4.2系统帮扶.4.3专业服务.4.4持续改进.5工作职责..5.2帮扶工作组. 5.1帮扶单位.5.3经营主体.6工作机制和工作流程6.1工作机制.6.2工作流程. 7帮扶工作内容和要求.7.1帮扶需求识别.7.1.1帮扶需求申请.7.1.2帮扶项目识别..7.2帮扶工作实施.7.2.1组建帮扶工作组. 7.2.2启动帮扶工作.7.2.3制定帮扶工作方案.7.2.4实施质量技术帮扶.7.2.5组织复查.7.2.6帮扶效果评估. 7.2.7帮扶工作总结..7.3帮扶成果应用.附录A（资料性）质量技术帮扶工作方案记录表.附录B（资料性）质量技术帮扶工作满意度测评记录表.附录C（资料性）质量技术帮扶工作记录表.附录D（资料性）质量技术帮扶工作典型案例记录表.
前言
本文件是依据GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部份：标准化文件的结构和起草规则》，GB/T1.2-2020《标准化工作导则第2部分：以ISO/IEC标准化文件为基础的标准化文件起草规则》中的有关规定进行编写的.
本文件由安徽省阀门工业协会标准化技术委员会提出并归口.
集团有限公司. 本文件主要起草单位：安徽省产品质量监督检验研究院、安徽省阀门工业协会、安徽大众阀门
本文件参加起草单位：安徽省防水防腐保温协会、温州市永良机械技术研究所、安徽省质量技术协会、安徽省质量管理协会、安徽省消防协会、安徽省家具协会、安徽省服装行业协会、安徽省纺织行业协会、安徽省电线电缆行业协会、安徽省信息家电行业协会.
永涛、黄金娟、丁燕、吴自成、唐俊、程士润、黄俊、李平、杨恩策、赵荣、叶梁、胡良健、郭宝. 本文件主要起草人：程晓敏、余中华、张必峰、沈震、陈强、关键、股群、沈妍、李兆琳、赵
本文件于2025年首次制订.
本文件由安徽省阀门工业协会负责解释.
工业产品质量技术帮扶工作规范
1范围
本文件规定了工业产品质量技术帮扶工作的术语和定义、基本原则、工作职责、工作机制和工作流程、工作内容和要求.
本文件适用于各类帮扶单位开展的工业产品质量技术帮扶（以下简称帮扶）工作.
经营主体在开展自查自纠活动时可参照执行.
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件.
GB/T19001质量管理体系要求
GB/T19004质量管理组织的质量实现持续成功的指南
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件.
3. 1
工业产品industrialproduct
指工业企业通过工业生产活动创造的、符合原定生产目的和用途的有效成果，包括物质产品和工业性作业，需满足本企业生产、工业生产直接成果、符合质量标准等条件，是现代工业社会经济发展的基础.
3. 2
质量技术帮扶qualitytechnicalassistance
指政府相关部门或专业机构针对企业的质量问题，提供技术支持、咨询服务、培训指导等一系列服务，帮助企业提升产品质量，改进质量管理体系，解决技术难题，增强市场竞争力和可持续发展能力.
3.3
质量安全主体责任qualitysafetyprimaryresponsibility
指企业作为产品和服务生产者、提供者，对其生产经营的产品和活动安全负直接、不可推卸的法定责任与义务，需制定执行相关制度措施，确保符合质量安全标准，是必须承担的首要责任.
4基本原则
4.1问题导向
量难题瓶颈. 聚焦经营主体遇到的产品质量问题，组织实施质量技术帮扶，加快解决经营主体面临的产品质
4.2系统帮扶
帮扶经营主体解决突出质量问题，建立健全质量管控体系，推动经营主体产品质量水平持续提高.
4.3专业服务
组建专业帮扶团队，提供科学、专业、有效的质量技术解决方案.
4.4持续改进
建立帮扶效果跟踪机制，确保帮扶措施落地见效，推动经营主体质量能力持续提升.
5工作职责
5.1帮扶单位
帮扶单位可以为政府监管部门、行业协会以及有相关技术能力的第三方组织，有下列工作职责：a)收集帮扶需求，识别帮扶项目：b)制定帮扶方案：d)实施帮扶过程控制和监督： c)选定帮扶技术专家，组建帮扶工作组：e)收集帮扶意见和跟踪帮扶效果：f)负责帮扶效果评估工作：g)负责帮扶典型案例的推广和应用.
5.2帮扶工作组
帮扶工作组负责帮扶工作的具体实施，有下列工作职责：a)按照帮扶方案进行帮扶工作实施：c)采取有效的帮扶改进措施： b)针对帮扶对象实施现场调查、问题诊断、原因分析：d)做好帮扶记录工作：e)协助做出帮扶效果评估.
5.3经营主体
经营主体应落实质量安全主体责任，在质量技术帮扶工作中有下列职责：a)主动配合帮扶工作，实施帮扶方案：b)按照帮扶工作组给出的改进措施开展自查、自纠：d帮扶过程中问题或意见： c)做好帮扶的记录工作：e)协助做出帮扶效果评估.f)帮扶成果应用.
6工作机制和工作流程
6.1工作机制
相互协作的长效互动机制，形成一种互补和协同发展模式. 通过质量技术帮扶工作的组织协作关系，建立政府部门、专家工作组与经营主体（企业）之间
6.2工作流程
6.2.1质量技术帮扶的对象是经营主体，经营主体在启动帮扶流程前应根据自身能力对产品质量 问题开展自查、自纠工作，必要时可向帮扶单位提出申请，启动帮扶工作流程.
