团体标准
室内空气污染物治理服务规范
T/NBSES
T/NBSES 001-2026
Specification for Indoor Air Pollutants Treatment Service
目次
前言...2.规范性引用文件 1.范围3.术语和定义4.基本要求5.服务流程， 6.服务质量评价与改进.附录A（资料性）污染源诊断与治理前检测报告附录B（资料性）施工过程记录表：附录C（资料性）常温催化分解治理技术简介
前言
本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准的结构和起草规则》的规定起草.
本文件由宁波爱博瑞斯环保科技有限公司提出.
本文件由宁波市环境科学学会归口.
本文件起草单位：宁波爱博瑞斯环保科技有限公司、宁波锋成先进能源材料研究院有限公司、宁波锋成纳米科技有限公司.
本文件主要起草人：史建民，张剑桥，胡敏，杨炳磊，刘一.
室内空气污染物治理服务规范
1.范围
本文件规定了室内空气污染物治理服务机构的基本要求、服务流程、治理效果以及服务质量改进机制.
本文件适用于针对民用建筑（如住宅、办公室、学校、幼儿园等）室内环境中，由装修装饰材料及家具释放的甲醛、苯、甲苯、二甲苯、总挥发性有机污染物（TVOCs）等化学性污染物的治理服务活动.本标准不适用于工业场所及放射性污染治理.
2.规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件.
GB/T19001《质量管理体系要求》
GB/T18883《室内空气质量标准》
3.术语和定义
下列术语和定义适用于本文件.
3. 1
总挥发性有机污染物（TVOCs）
总挥发性有机污染物（TVOCs）是指在一个空间内（比如家里、办公室），挥发性有机化合物的总浓度.
4.基本要求
4.1服务机构要求
4.1.1应具有独立法人资格，营业执照经营范围包含室内环境治理、环保技术服务等相关内容.
T/NBSES .1.2应具备固定的经营场所、仓储设施及必要的办公条件.4.1.3应建立文件化的服务质量管理体系，对服务全过程进行有效控制和记录.4.1.4应配备与服务能力相匹配的专业技术人员和施工队伍.
4.2服务人员要求
4.2.1项目负责人：应具备环境工程、化学等相关专业背景或两年以上行业经验，负责方案制定、过程监督和效果评估.4.2.2技术人员与施工人员：应经过专业机构系统培训并考核合格，掌握治理原理、产品特性、设备操作、安全防护及应急处理知识.4.2.3现场服务人员应统一着装、佩戴工牌，言行文明.
4.3设备与材料要求
4.3.1治理设备（如高压喷枪、雾化机、熏蒸机、臭氧发生器等）应性能稳定，安全装置齐全，并定期维护保养.4.3.2治理药剂（如室温甲醛催化分解催化剂，甲醛清除剂、异味中和剂等）应具备产品合格证、安全技术说明书（MSDS）.选用通过有资质的第三方检测、环保安全的产品.禁止使用国家明令淘汰的药剂.4.3.3检测设备宜使用符合GB/T18204.2-2025《公共场所卫生检验方法第2部分：化学性指标》的使携式检测仅或委托具有CMA资质的第三方机构进行检测，自有设备应定期送至计量部门检定或校准（每年校准一次）.4.3.4采用高效、安全、长效的治理技术.可参考附录C.
5.服务流程
5.1接洽与预约
5.1.1客户沟通：详细记录客户基本信息、治理场所地址、建筑面积、装修完工时间、家具进场时间及主要诉求.5.1.2初步告知：向客户说明标准服务流程、检测条件（如密闭12小时）、治理期间注意事项及效果影响因素.5.1.3预约勘查：与客户商定现场勘查与预检测的具体时间.
