国家职业标准 4-07-04-07 景区运营管理师 (2026年版).pdf

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国家职业标准

职业编码：4-07-04-07

景区运营管理师

（2026年版）

中华人民共和国人力资源和社会保障部 制定中华人民共和国文化和旅游部

说明

为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能评价提供依据，依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民 共和国职业教育法》适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部、文化和旅游部组织有关专家，制定了《景区运营管理师国家职业标准（2026年版）（以下简称《标准》）.

为依据，严格按照《国家职业标准编制技术规程（2023年版）》有关 一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》要求，以“职业活动为导向、职业能力为核心”为指导思想，对景区运营管理师从业人员的职业活动内容进行了规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定.

二、本《标准》依据有关规定将本职业分为四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师四个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容.

三、本《标准》起草单位有：中国旅游景区协会、北京绿维文旅科技发展有限公司、香港中旅国际投资有限公司、欢乐谷文化旅 游发展有限公司、蜗牛（北京）景区管理有限公司、上海今辰旅游发展有限公司、中培国聘旅游景区管理（北京）有限公司、敦煌文旅集团有限公司.主要起草人有：霍建军、王玥、林峰、谢雯、江林樱、王响胜、杨海娟、朱葛劲、张男、赵帅、韩丽华、张美娟、徐挺、张健生、黄中黎、夏晗、朱虹娇、黄声钊、郭椿涛、朱群芳、 钟心亮、王立军、杨有宁、周斌、冯铭.

四、本《标准》审定单位有：文化和旅游部旅游质量监督管理所、世界旅游城市联合会、中国电子劳动学会、中国社科院财经战略研究院、北京联合大学、北京大学建筑与景观设计学院、中国园林博物馆、北京市公园管理中心北海公园管理处、北京国际度假区 有限公司、华强方特（邯郸）旅游发展有限公司、中国联合网络通

信有限公司.主要审定人员有：刘建明、魏小安、周明、戴学锋、张凌云、张天新、刘罐忠、祝玮、许利平、杨国栋、韦广林、张灵芝.

五、本《标准》在制定过程中得到文化和旅游部市场管理司景区和旅游住宿业监管处及北京颐和园、上海野生动物园、黄山风景区、重庆峡谷城、陕西华清宫、扬州瘦西湖等景区单位的大力支持， 在此一并感谢.

六、本《标准》业经人力资源社会保障部、文化和旅游部批准，自公布之日起施行.

景区运营管理师 国家职业标准

（2026年版）

1.职业概况

1.1职业名称

景区运营管理师.

1.2职业编码

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1.3职业定义

从事景区安全管理、营销推广、数字化管理、生态环境保护等的人员.

1.4职业技能等级

本职业共设四个等级，分别为：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师.其中，景区营销推广师、景区安全管理师、景区生态环境保护师、智慧景区管理师分为四级/中级工、三级/高级工、二级/技师，一级/高级技师不区分工种.

1.5职业环境条件

室内、外，常温、部分低温、高温.

1.6职业能力特征

具有一般智力、表达能力和计算能力，具备空间感、形体知觉和辨色能力，肢体灵活、动作协调.

1.7普通受教育程度

高中毕业（或同等学力）.

1.8职业培训要求

1.8.1培训参考时长

四级/中级工不少于120标准学时；三级/高级工、二级/技师不少于80标准学时：一级/高级技师不少于60标准学时.

1.8.2培训教师

培训四级/中级工的教师应具有本职业三级/高级工及以上职业资格（职业技能等级）证书或相关专业中级及以上专业技术职务任 职资格：培训三级/高级工的教师应具有本职业二级/技师及以上职业资格（职业技能等级）证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训二级/技师的教师应具有本职业一级/高级技师职业资格（职业技能等级）证书或相关专业高级专业技术职务任职资格：培训一级/高级技师的教师应具有本职业一级/高级技师职业资 格（职业技能等级）证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格2年以上.

1.8.3培训场所设备

工作现场或具备相应网络环境、硬件设备及软件系统等实训条件的 理论知识培训在标准教室或计算机机房进行：操作技能培训在场所进行.