零售药店专科药师药学服务能力评价指南
Guidelines for Evaluating Pharmaceutical Service Capability of SpecializedPharmacists in Retail Pharmacy
中国医药商业协会 发布
目次
前言引言..1范围.2规范性引用文件3术语和定义4总体原则5基本要求6药学服务能力要求7评价与改进附录A（规范性） 零售药店专科药师药学服务能力评价标准与方法参考文献.
前言
起草. 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件由中国医药商业协会提出并归口.
本文件起草单位：中国医药商业协会、国药控股股份有限公司、首都医科大学附属北京安贞医院、首都医科大学宣武医院、首都医科大学附属北京世纪坛医院、复旦大学附属华山医院、复旦大学药学院、北京大学药学院、华润医药商业集团有限公司、大参林医药集团股份有限公司、益丰大药房连锁股份有 限公司、老百姓大药房连锁股份有限公司、一心堂药业集团股份有限公司、健之佳医药连锁集团股份有限公司、漱玉平民大药房连锁股份有限公司、好药师大药房连锁有限公司、高济医药有限公司、广西桂中大药房连锁有限责任公司、哈药集团人民同泰医药股份有限公司、西安怡康医药连锁有限责任公司、 重庆医药集团和平新健康科技有限公司、叮当快药科技集团有限公司、北京京东健康有限公司.
本文件主要起草人：石晟怡、蒋丽华、陈剑刚、吕海平、李慧琳、王晓阳、范振兴、姜德春、马春来、叶桦、谢晓慧、李荷、曹颖、叶真、侯明霞、陈婧、徐淑芳、林红军、李玉富、宋财博、刘伟、黄 前哨、韩冬宁、唐新秀、江志琳、褚冰、郭琼琼、王欢、李海荣、陈填.
引言
务规范》、T/CAPC002-2025《零售药店经营慢性病药品服务规范》、T/CAPC005-2024《院外结直肠癌 自2018年起，中国医药商业协会先后制定发布了T/CAPC001-2025《零售药店经营特殊疾病药品服治疗药品药学服务规范》、T/CAPC008-2024《院外肺癌治疗药品药学服务规范》、T/CAPC009-2024《院T/CAPC016-2024《院外呼吸慢病健康管理规范》等一系列服务规范，对行业规范化、专业化发展起到 外乳腺癌治疗药品药学服务规范》、T/CAPC014-2023《零售药店经营银屑病治疗药品药学服务规范》、了积极作用.
规范化，并将服务规范实施与院外药师能力提升紧密衔接，特制定本文件. 为进一步加快院外药师队伍建设，规范药学服务行为，推动药学服务能力评价体系科学化、标准化、
零售药店专科药师药学服务能力评价指南
1范围
本文件规定了零售药店专科药师开展药学服务应具备的知识与技能以及能力评价等要求.
本文件适用于零售药店专科药师的选拔、培养等专业化人才队伍建设.
2规范性引用文件
本文件没有规范性引用文件.
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件.
3. 1
专科药师SpecializedPharmacists
在零售药店从事药学服务工作，具备药学服务专业知识与实践能力，经过专科疾病相关知识的培训和考核，擅长专科疾病的药物治疗管理，能为患者提供精准、个体化药学服务的执业药师或药师.
3.2
药学服务能力评价Evaluating PharmaceuticalServiceCapability
进行评估与判断，明确其能力要求、评价流程与方法，以及评价结果应用与管理的过程. 通过系统化的方法和工具，对专科药师在专科疾病领域的知识、技能、素质及实践经验等能力水平
4总体原则
4.1通过明确专科药师药学服务能力评价要求，提升专科药师药学服务水平，推动零售药店专科药师队伍建设.
4.2为零售药店专科药师药学服务能力评价提供指导依据，促进专科药师能力评价的标准化与规范化.
5基本要求
5.1资质条件
5.1.1学历与专业：具有药学、中药学或相关专业大专及以上学历.5.1.3工作经验：具有3年及以上零售药店药学服务工作经验，从事专科疾病药学服务工作满1年或 5.1.2执业资格/专业技术职称：具有执业药师资格或药师及以上专业技术职称.累计完成专科药历30份以上.5.1.4培训经历：经过专科疾病药物治疗相关知识与技能培训并考核合格.
5.2工作职责
5.2.1处方调剂：处方审核、处方调配与复核、药品交付、用药交代. 5.2.2用药指导与咨询：及时回复用药咨询，专业解答用药疑问.5.2.3药物治疗管理：建立药历，开展随访，提供用药依从性管理、居家康复指导、复诊复查跟踪等.对复杂用药患者进行用药评估、疗效分析，提供个体化用药方案优化建议.可与医疗机构药师协作，探 索患者药物治疗管理院内外共管模式.5.2.4科普宣教：开展用药安全与健康生活方式科普教育活动，如合理用药、营养保健、健康生活方5.2.5药物警戒与风险监测：监测药品不良反应并按规定程序上报，关注患者潜在用药风险并进行药 式等.学监护.
