国家职业标准 4-11-02-00 燃气供应服务员 人社厅发[2021]88号.pdf

GZB

国家职业技能标准

职业编码：4-11-02-00

燃气供应服务员

（2021年版）

中华人民共和国人力资源和社会保障部中华人民共和国住房和城乡建设部

制定

中国劳动社会保障出版社出版发行

（北京市惠新东街1号邮政编码：100029）

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定价：12.00元

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说明

为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能鉴定提供依据，依据《中华人民共和国劳动法》，适应经济社会 发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部联合住房和城乡建设部组织有关专家，制定了《燃气供应服务员国家职业技能标准（2021年版）》（以下简称《标准》）.

版）》为依据，严格按照《国家职业技能标准编制技术规程（2018 一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典（2015年年版）》有关要求，以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导思想，对燃气供应服务员从业人员的职业活动内容进行规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定.

中级工、三级/高级工、二级/技师四个等级，包括职业概况、基本 二、本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四级/要求、工作要求和权重表四个方面的内容.

三、本《标准》主要起草单位有：中国城市燃气协会、北京市燃气集团有限责任公司、深圳市燃气集团股份有限公司、津燃华润 燃气有限公司、上海燃气有限公司、昆仑能源有限公司、武汉燃气热力学校、山东港华培训学院、合肥燃气集团有限公司、贵州燃气集团股份有限公司、沈阳燃气集团有限公司、长春天然气集团有限公司、南京港华燃气有限公司、呼和浩特中燃城市燃气发展有限公公司、杭州萧燃燃气配送服务有限公司、瓶安用气（杭州）物联网 司、广东省燃气协会、江苏兰格特燃气工程职业技能培训学校有限科技有限公司、玉环江林水暖管业股份有限公司、杭州市市场监督管理局.

主要起草人有：刘贺明、王文静、康雪梅、顾晓宇、张家安、汤天穹、陈可、孙一尘、刘智、王启昆、张爽、宋延卫、翁琳明、 潘晓媛、潘荣、王磊、王笙成、王水祥、吴卫、李文炜、周建鲁、

职业编码：4-11-02-00

李博.

四、本《标准》主要审定单位有：中国城市燃气协会、北京市燃气集团有限责任公司、津燃华润燃气有限公司、昆仑能源有限公司、沈阳燃气集团有限公司、北京市燃气集团研究院、西安华通新能源股份有限公司、中石化津燃（天津）车用燃料有限公司、北京 市城市规划设计研究院、西安泰华燃气集团有限公司、太原煤气化燃气集团公司、中国石油大庆职业技能鉴定中心、山东港华培训学院、河南省市政公用业协会、云南省城市燃气协会、贵州省燃气协会、江苏省燃气热力协会、浙江省燃气协会、上海市燃气行业协会、天津市燃气行业协会、黑龙江省城市建设管理协会燃气分会、山西 省市政公用事业协会城市燃气分会.

主要审定人员有：曹育军、李金陆、李长绥、赵梅、马殿申、廖艳萍、李晓岚、王玲、徐姜、刘晨、张立红、刘金岚、袁理想、王德、史业腾、潘一玲、赵喜存、新九让、车艳利、广宏、张少军、陈慧君、玉建车、郑荷康、陆伟祥、李军.

五、本《标准》在制定过程中，得到全国燃气行业的企业、院校以及行业专家、学者、一线从业者、有关工作人员的指导和大力支持，在此一并感谢.

批准，自公布之日起施行. 六、本《标准》业经人力资源社会保障部、住房和城乡建设部

燃气供应服务员 国家职业技能标准

(2021年版）

1.职业概况

1.1 职业名称燃气供应服务员

1.2 职业编码

1.3职业定义

从事燃气供应客户端服务与用气安全指导工作的人员.

1.4职业技能等级

本职业共设四个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师.

1.5职业环境条件

室内、外.

1.6职业能力特征

手指、手臂灵活，动作协调，嗅觉、视力正常，无色盲：具有