阿里地区日土县农网升级改造工程（10kV部分）

项目管理实施规划

中国能源建设集团湖南省火电建设公司 2014年03月

批准： 年月日

审核： 年月日

编写： 年月日

目 录

第1章工程概况及特点.. 1.1工程概况 .5 .51.2工程特点. 61.3施工条件与自然环境分析..第2章施工现场组织机构 ..72.1施工组织机构关系图. 2.2施工项目部管理职责 ..8 ..72.3项目管理机构人员及部门职责 ..9第3章施工现场总平面布置图 .113.1施工现场总平面布置. 3.2工地管理方案与制度...第4章施工方案与资源需求计划 .16 ..124.1劳动力需求计划及计划投入的施工队伍. ..164.2施工工序总体安排 16第5章工期及施工进度计划 4.3主要工序和特殊工序的施工方法及主要施工机械设备表. ...17 .265.1工期规划及要求. ..265.2施工进度计划网络图. .6第6章质量管理目标、质量保证体系及技术组织措施. 6.1质量目标、管理组织机构职责. .316.2质量管理措施..6.3质量保证技术措施 ..35第7章安全目标、安全保证措施及技术组织措施 ...77.2安全管理组织机构 7.1安全目标.. .37 .377.3安全管理主要职责 .87.4安全控制措施 ..407.5危险点、薄弱环节分析预测及预防措施 ...8第8章工程分包管理 7.6高原反应应急预案. .55 .588.1工程分包计划. ...588.2工程分包管理.. ..58第9章环境保护及文明施工 9.1环境保护 ...60 ...609.2加强施工管理、严格保护环境. ..609.3文明施工的目标、组织机构和实施方案. ...609.4文明施工考核、管理办法. ...61第10章计划、统计和信息管理 9.5安全文明施工策划实施纲要 ...68 ..6410.1计划、统计报表的编制与传递 ..6810.2信息管理：提出信息管理的目标及拟将采取的措施. ..6810.3分部工程开工前应完成的工作 ...68

日土县农网升级改造工程（10kV） 项目管理实施规划

10.4技术资料编制计划.. .6910.5技术培训和考核计划. 69第11章企业文化传播 10.6安全培训和考核计划.. .6911.1追求卓越的企业文化 71 7111.2CIS（视觉形象识别系统）在项目中的应用. .71

无人机采购投标方案

目录

第一章项目理解和需求分析. 21第一节项目理解.. 21一、无人机的背景.. .21二、无人机的类别.， .29三、无人机的作用.. .31四、无人机的发展...33五、无人机的前景.， 37六、无人机产业链.. .39第二节无人机技术发展难点. .43一、电池寿命... 44二、防撞击.... .44三、自动驾驶仪， 45四、导航...45五、通信系统... .46第三节无人机行业的应用. 46一、农业生产方面.. . 46二、水利工程方面.. 49三、物流运输方面. 52四、其他方面应用.. .56第四节需求分析. 60

一、项目概况.60二、具体要求... .62三、包装和装运. .63四、交货时间.. .63五、交货地点.. ..64六、安装、检验与质量保证. .64七、售后服务需求... .65第五节项目总体计划...66一、基本内容.. 66二、营销理念及优势..66三、供货组织程序... .67第二章项目总体服务方案.. .69第一节项目整体服务设想. ..69一、服务要求. 69二、服务重点..71三、质量服务... .72四、供货方案..73第二节项目管理方法.. .76一、资源横向集成原理. .76二、系统原理. 77三、多赢互惠原理.. .78四、合作共享原理. 78

五、需求驱动原理. 79六、快速响应原理.. .79七、同步运作原理.. .80八、动态重构原理.， .81第三节供应链管理原则. .84一、连接原则. 84二、协同原则. .84三、同步原则...85四、杠杆原则. 85五、可测原则. .86第四节无人机设计方法、原则、及理念... ..87一、模块化设计的意义.， .87二、无人机模块化设计的理念.. ..88三、模块化无人机的设计方法. .90第五节项目指导方针.. .93一、质量方针.... ..94二、质量目标..94三、质量承诺.. .94四、质量管理内容... .94第六节项目运输的风险控制. .95一、无人机设备运输重难点.. .95二、自然灾害造成得设备运输风险. .96

三、意外事故造成得设备运输风险. .96四、从运输工作流程角度分析风险... ..96第七节无人机使用建议.. .99一、注意气象观察.. .99二、注意飞行区域... .100三、飞行前注意事项. 101四、对无人机的检查.. .101第三章项目组织机构及人员配备.. .103第一节项目组织机构. 103一、项目组织机构的建立. .103二、项目组织机构图.. .104三、项目人员配备.. 104第二节人员岗位职责... .108一、项目负责人职责.. 109二、机械设计师岗位职责. 109三、无人机结构设计工程师.. ..109四、无人机系统工程师.. 110五、维修人员岗位职责.. .110六、运输人员岗位职责.. .111七、无人机操控师岗位职责. 113八、生产人员岗位职责... .113九、仓库保管员职责.. 114

十、质检人员职责.. 115第三节项目人员管理办法.. .116一、目的... .116二、范围.. .116三、组织效率与信息. .117四、风险意识.， 117五、意见与建议. .117六、工作贡献...117七、工作记录. 117第四章项目管理制度.. .118第一节生产管理制度.. .118一、生产人员职责.. .118二、生产设备管理的原则及目标.. ..124三、生产设备分级管理.， 124四、生产设备基础技术资料管理. .125五、生产设备前期管理.. .127六、生产设备运行管理.128七、生产设备润滑管理.， .129第二节设备管理制度... .133一、发、变配电站管理. 133二、仪器仪表管理... .134三、防雷防静电设备管理 135

无人机航拍服务投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析. 8

第一节行业背景.. 8一、无人机简介..，二、无人机特点. 10三、无人机的分类.. 11四、民用无人机的功能与作用..14第二节项目需求分析.. 15一、本项目采购内容.. .15二、服务内容及要求.. 16

第二章整体服务设想.. 17

第一节服务理念及思路... 17一、总体设想. 17二、服务理念..17三、服务思路... .18四、服务目标. 20第二节工作计划.. .20一、人员要求.. .21二、服务质量及硬件设备要求. 21三、飞行巡查计划... .22第三节工作实施措施. 23

一、飞行前的设备检查. 23二、飞行前的外部环境检查... .25三、飞行中的检查... .29四、飞行降落后维护及数据整理. .30第四节整体服务策划.. .32一、航拍总技术流程. 32二、航拍各步骤说明.. .33三、无人机航拍影像质量检查方法. 34四、无人机航拍影像精度提高方法. .37五、无人机航拍测绘质量控制方法. ..39

第三章项目组织机构及人员管理.. .40

第一节组织机构... .40一、公司简介... .40二、组织机构的建立. 41三、组织机构的要求..42四、组织机构设计原则. .44五、组织机构图.. 47第二节人员配备... .48一、人员配备原则.. 48二、具体人员配备. 50三、人员素质要求.. .52四、人员职责.. 58

第三节人员管理方案..60一、人员管理优化... .60二、人员考勤管理.. .62三、人员调动管理.. .68四、人员奖惩管理.. .73

第四章项目管理规章制度.. .82

第一节项目总体管理制度.， .82一、项目经理管理制度...82二、项目过程管理制度. 85三、项目绩效管理制度. .87第二节财务管理制度.... .89一、财务工作管理制度. .89二、借款借支管理制度.. .92三、费用报销管理制度. 93四、薪酬发放管理制度. .95第三节人员管理制度.... ..97一、员工管理制度.. .98二、员工聘用制度... .111三、劳动合同管理制度.. .114四、员工考勤管理制度. 119五、员工教育培训制度.. .124六、人事考核管理制度. 132

七、员工奖惩制度.. .138八、员工礼仪守则.. .142第四节无人机安全管理制度 .148一、安全飞行管控制度.. .148二、作业管理制度... ..149第五节无人机出入库管理制度. 151一、无人机入库有关制度.. .151二、无人机出库有关规定....152第六节无人机维修保养管理制度. 152

第五章无人机航拍服务实施方案.. ..153

第一节信息采集管理规范.. .153一、信息采集实施原则. .154二、信息采集... .156三、飞控人员. 160四、评价... 160五、附录.... .161第二节航拍作业服务实施方案. 171一、作业基本准则.. .171二、作业环境条件... .174三、作业安全.. 176四、作业流程.. .179第三节无人机航线规划与像控点测量. 190

一、无人机航线规划原理与算法..190二、无差分GPS无人机像控点布设与测量.......198三、带差分GPS无人机像控点布设与测量.......199第四节飞行安全控制. .203一、飞行安全的定义... .203二、影响飞行安全的因素. 203三、飞行安全注意事项.， .205第五节无人机飞行作业技术规范. .207一、基本要求.. 207二、作业组织与实施. ..211三、作业实施.. .214四、信息传输与数据要求. .219五、维护与保养... .221六、异常处置. 221七、其他要求.. .223八、附录.... .225第六节无人机维护与保养. 237一、保持清洁干燥... .237二、电池保养... .237三、螺旋桨保养.. 238四、电机保养... .238239

第六章影像数据处理方案.

目录

1、技术标承诺函2、工程概况 .22.1工程简介. 22.2编制原则和依据 1、编制说明 .22、编制原则 .2 .33、编制依据4、技术标准 .52.3施工范围及工作内容. 5、本企业质量体系文件、技术、质量、安全管理办法、 ..7 .72.4本工程的重点及难点 ..83、项目管理目标. ..103.2工期管理目标 3.1项目管理总目标 013.3质量管理目标 .11 .123.4安全文明施工管理目标. .144、现场管理及组织框架.. ..184.1项目管理组织架构图 4.2项目管理机构设置及岗位职责， .18 191.项目部建立.. .202.组织机构形成. 203.现场组织机构框图文字详述 .214.总部与现场管理部门之间的关系叙述 5.组织机构的启动与高效运作. 256.施工组织机构高效运作的保障措施 .397.公司各职能科室职责. 05、施工部署.. 5.1施工部署原则及思路.. ..43 .435.2流水段划分. 85.3施工劳动力资源配置 .495.4施工物质配置 .516、施工平面布置 5.5施工机械设备配置. ..61 .587、施工方案及方法.. .507.1施工准备7.2施工测量.. 7.3分部分项工程施工方案. .52 .55一、硬景工程 .55二、绿化工程. ..86三、排水工程 105四、电气工程 .112

8、进度计划安排及保证措施8.1施工总体进度计划.. 123 1238.2主要机械设备进场计划8.3劳动力进场计划.. ..1308.4材料采购、进场计划 8.5工期保证措施 ...134 ..1318.6其他专业间的交叉作业配合措施.. .1379、质量目标及保证措施. ..4429.1质量目标 9.2质量管理要点... ..142 ..1439.3质量管理要点的质量保证措施. ..1519.4质量通病防止措施.. ..17210、安全文明目标及保证措施. ..17510.1安全文明施工目标. 10.2安全管理保证措施. ..175 ..17810.3文明施工管理保证措施. ..19710.4销售配合工作保证措施. ..19911、本工程施工的针对性技术措施 .20213、本项目合理化建议 12、现场成品保护管理措施 ..206 ..205

1、技术标承诺函

2、工程概况

2.1工程简介

工程名称：沈阳合众优年生活项目大环境改造（景观绿化）工程工程地点：沈阳市棋盘山泗水科技城工程规模：约2000m

2.2编制原则和依据

1、编制说明

对沈阳合众优年生活项目大环境改造（景观绿化）工程，我公司对此次投标的施工组织设计编制上高度重视，召集了参加过类似工程施工、有丰富管理及施工经验的人员，在仔细研究招标文件，明确工程特点、充分了解施工环境准确把握业主要求的前提下，成立了编制专题小组，集思广益、博采众长，力求本方案切合工程实际，思路先进，可操作性强.

本施工组织设计严格按照工程招标文件和招标范围对施工组织设计的要求进行编制.在人员、机械、材料调配、质量要求、进度安排、施工平面布置等

方面统一部署的原则下，进行技术组织指导.

根据本工程设计特点、功能要求，本着对业主资金合理利用，对工程终身负责，以“科学、经济、优质、高效”为编制的总指导方针.

2、编制原则

严格遵守招标文件所规定的工程施工工期、招标合同条款以及招标文件的各项要求，根据工程的特点，在工期安排上尽可能提前完成.

坚持在实事求是的基础上，力求技术先进、科学合理、经济适用的原则.在确保工程质量标准的前提下，积极采用新技术、新工艺、新机具、新材料、新测试方法.

合理安排工程项目的施工程序，做到布局合理，突出重点，全面展开，采取平行与流水作业相结合的方式：正确选用施工方法，科学组织，均衡生产.各项目工序紧密衔接，避免不必要的重复工作，以保证施工连续均衡有序进行.

调和配合，根据施工具体情况，适当调整施工中各个工序的施工安排并采取相应措施.

结合现场实际情况，因时因地制宜，尽量利用原有设施或就近已有的设施，

旅游宣传服务投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析. .13第一节旅游业的概念及特点 .13一、旅游业基本概念.. ..13二、旅游业的特点. .15第二节旅游业的背景及现状分析. ..16一、国内旅游业的发展现状...16二、国内旅游业的发展趋势. ..19三、发展国内旅游业的对策. ...21第三节旅游宣传中存在的问题及对策. ...2.8一、旅游宣传的原则. ..28二、旅游宣传存在的问题， ..29三、旅游宣传中存在问题的对策 .31第二章项目整体服务方案... ..36第一节项目概况及服务要求， .36一、项目概况...36二、服务理念.. ..37三、管理策划.. ...37四、管理模式. .38五、管理机制设想 ..38第二节服务思路及流程 .40

一、服务思想...40二、服务流程. ...41第三节服务承诺. .49第四节服务管理 ..52一、总则. ...52二、劳务与劳动保障. ..53三、生产与管理保障. ...5四、其他服务管理，..57第五节合理化建议 59一、加强内容原创性，满足不同受众的个性化需求59二、强化前期策划创意工作.. ...60三、培养优秀的宣传人才. .62第三章项目组织机构及人员配备. ..63第一节项目组织结构及职责， ..63一、项目组织概况... ..63二、公司组织机构.. 64三、各岗位工作职责...64第二节项目组织结构. ..69一、项目组织结构分类. ...69二、建立项目组织的步骤. ..74三、项目管理结构.. ...75第三节项目人员配置及岗位职责 ..78

一、人员配置，...78二、项目部门及人员职责 ...81第四章项目人员管理及培训. .101第一节整体培训方案. .101一、目的与原则. 101二、培训分类. 103三、员工培训操作流程 .106第二节培训组织程序.112第三节培训内容. .119一、拍摄...119二、剪辑.. ...120三、后期特效合成包装 .121第四节培训费用及培训期间薪资待遇 .122一、培训费用. 122二、培训期间薪资待遇， ...123第五节培训考核与考勤. 125一、培训考核总概...125二、培训评分机制. .126三、培训考勤.. ...126第六节培训档案管理 .131一、目的.. ..131二、适用范围. 131

三、职责....131四、培训档案归档范围 ..132五、培训档案存档要求. .132第七节员工的权利和义务 .135第八节人员管理方案.. .136一、人员管理规范. 136二、人员保障措施， .140第五章项目拟投入的设施设备，141第一节拟投入设备清单， .141一、拍摄设备..141二、稳定器材.. ..142三、灯光器材. ..143第二节设备管理与维护办法. .146一、设备管理和维护的思路. 147二、设备的管理办法. ..149三、器材设备使用流程管理 .153四、会展设施的管理. .158第三节设备管理制度， .162一、管理目的.. .162二、管理范围. .162三、管理责任. ...162四、管理内容.. .162

第六章宣传服务方案...166第一节宣传策略及优势. ..166一、旅游宣传原则. .166二、宣传方式. ..166三、宣传优势. .167四、旅游品牌形象策略. .168第二节旅游宣传渠道. .169一、影视旅游广告植入宣传，.169二、利用热点事件宣传. .170三、利用综艺节目取景促进旅游宣传. ...170四、广告宣传.. ...171五、媒体宣传. .172六、会展宣传. .173七、利用网络搜索推进旅游宣传. .174第三节旅游产品宣传... ..175一、旅游产品的范围. .175二、旅游产品的特点..176三、宣传指导思想. .177四、宣传总体目标... ...178五、宣传阶段目标. .178六、旅游产品宣传策略. ..178181

第七章宣传策略分析.

一、投标书

致：

贵单位 （采购编号 ）招标文件收悉，我们经详细审阅和研究，决定参加投标.

1、我方愿意无条件地接受招标文件中条款和要求，提供所需的相关服元（小写Y务，投标总报价为：人民币（大写） 元）/年

2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件（如有时）及有关附件.

3、一旦我方中标我方保证保洁服务达到招标文件及采购人要求.

4、一旦我方中标，我方保证按合同协议书中规定的服务期1年内提供服务.

5、一旦我方中标，我们将根据招标文件的规定，严格履行合同条款的责任和义务，并保证按照合同条款提供服务：

6、我公司对投标文件内容的真实性负全部责任，由此产生的一切后果由本公司承担.

投标人：

单位地址：

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

邮政编码：310004电话：0571- 传真：0571-

开户银行名称：

开户银行账号：

日期：20XX年月日

二、投标人相关资格证书

（一）营业执照

（二）税务登记证

（三）通过年检有效的社保登记证
XX区XX镇生活垃圾清运及保洁服务项
（四）ISO9001质量认证证书

（五）ISO14001环境管理认证证书

新生军训服务投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析. .14第一节新生军训现状. .14一、新生军训的意义. .14二、新生军训现状. .16第二节军训工作面临的问题及对策 ..19一、面临的问题，.20二、解决对策. ..23第三节新生军训的必要性..0一、学生军训是增强国防后备力量的必要手段...31二、学生军训时培养学生良好素质的重要途径...31三、学生军训是增强当代青年拥军意识的有效手段33四、学生军训是培养当代青年爱国主义情怀的有效措施........34第二章项目总体实施方案. 37第一节项目整体规划. ..37一、军训目的.. ..37二、军训时间、对象、地点. ..38三、军训组织、编制. .38四、军训内容... ...40五、具体要求， .41

六、奖励.....43七、其他.. ...43八、军训程序. .43第二节项目管理模式. .44一、有效的管理原则， 44二、管理步骤. ..46三、建立和实施完善的管理服务体系， ...50四、培育高素质的员工队伍，..50五、加强项目设备的管理， ..50六、实行时效工作制. ...50七、全天候服务.. ...51八、建立人性化的服务标识系统 ...51九、加强员工培训.. ..51第三节服务要求 ..53一、项目概况.. ...53二、服务要求. .53三、军训内容 54四、军训要求 ...55...5第一节项目组织机构. .56一、组织概况. ...56二、组织机构图

第三章项目组织机构及人员管理

三、项目管理机构.. ..57四、团队组织及管理. ...58第二节军训组织领导机构和职责， .63一、军训领导小组 .63二、军训班. ...63三、各级组织职责. ..67四、各级人员职责. .73第三节人员管理..79一、人员配置原则. .80二、人员设置原则. ...82三、人员管理规范.. ...83四、施训人员管理措施， .85第四章项目管理规章制度. .87第一节 军训规章制度. .87一、日生活制度， ...87二、操（上）课制度 .90三、值班制度. .90四、考勤制度 ...92五、内务卫生检查制度 ...93六、军容风纪检查制度. 93七、请销假制度. ...95八、奖励制度. .96

九、处分制度，..97十、安全工作制度. ...98第二节人员管理制度 ..99一、军训教官团队管理守则 .99二、军训教官管理制度. .102三、学生军训管理制度. 104四、日常管理制度. .105五、内务卫生制度.106六、军容风纪. .107七、缓训、重训、免训制度 .108八、军训期间辅导员、班主任管理规定. ..108第五章新生军训服务方案. ..110第一节军训计划方案. .110一、学生军训的依据及范围 110二、学生军训的时间、.地点、内容及学分...11三、军训组织 115四、军训工作组及任务， .115五、日常管理工作制度 .118六、军训内务卫生检查标准. ..127七、服装、器材、枪支发放保管制度规定 .132八、军训成绩的考核.. .135九、军训中的评比工作. 138

第二节军训教官训练方案. .141

一、队列纪律.. ..141二、队列指挥.. .142三、队形队列. ..143四、单个军人的队列动作， .145五、分队、军训基地的队列动作 .150六、拳术. .156第三节国旗班训练方案..168一、训练课程. .168二、训练管理...207三、日常管理. ..211第四节军训思想政治工作 .215一、军训期间学生思想政治教育的现状分析...215二、学生军训期间思想政治教育的作用. ..216三、改进学生军训思想政治教育的建议..218第五节军训服装发放方案. .222一、新生军训服装样品标准..222二、军训服质量保证. .237三、军训服装发放方案. ..238第六节军训医疗保健护理 .240一、新生军训期间的健康教育， ..240二、新生军训期间的预防保健. .241

生日蛋糕采购投标方案

目录

.15第一节服务理念.. ..15一、满足客户需求类理念， .15二、优质服务类理念..16三、服务境界理念 ..18四、平息客户抱怨类理念....20第二节项目管理模式 .20一、管理原则.. ..20二、管理步骤. .22三、建立和实施完善的管理服务体系. ....26四、培育高素质的员工队伍 .26五、加强项目食品的管理. .26六、实行时效工作制....27七、全天候服务... ...7八、建立人性化的服务标识系统 ..27九、加强员工培训.. ..27第三节项目实施承诺. ..29一、供货质量承诺 .29二、项目完成承诺. .30三、售后服务承诺书. .31

第一章项目整体服务设想

第二章项目组织机构及人员岗位职责 ..33

第一节项目组织结构图. 33第二节人员配备及部分岗位职责 .34一、人员配备.. ...34二、部门工作职能， .37三、人员岗位职责. ...40第三节人员管理措施. ...58一、日常管理措施....58二、考核管理措施， 59三、健康管理措施. ...60四、安全管理措施. ..61

第三章项目拟投入的设备.. ....62

第一节烘焙设备和工具 .62一、烘烤设备.. .62二、机械设备. ..63三、恒温设备.. ...66四、常用工具， ..67第二节烘焙设备保养. ...70一、鲜奶搅拌机， ..71二、打蛋机（20升；40升） ..73三、搅拌机（一包粉，两包粉） ...75四、整形机. .78

五、半自动分割滚圆机 ..80六、酥皮机 ..83七、平炉.. .85八、旋转炉. ...8九、冷藏醒发箱 .91十、切片机. .95

第四章生日蛋糕的生产工艺 ....97

第一节HACCP计划....97

一、食品安全小组体系 ..97二、产品描述.101三、危害评价准则和危害分级 104四、工艺危害分析表. ..108五、原物料、包材危害分析表 123六、HACCP计划表.. 139七、HACCP验证程序. .143

第五章供货方案. ..155

第一节供货能力.. 155一、设备能力.. 156二、原料保障能力... ...156三、人力资源配置情况， 156四、配送能力. .157五、财务能力. ...157六、质量保障及管理能力....157七、应急保障能力. .158八、沟通能力...158第二节供货实施阶段划分. .158一、任命实施工作小组， ..159二、管理层批准. 159三、筹资计划.. 159四、供货管理和组织. .159五、详细的供货计划. ...160六、供货进度安排. .160七、生日蛋糕运输. .160八、验收交付使用， .160第三节供货计划安排. .161一、生产时间安排. 161二、出厂检验时间安排 161

三、运输时间安排 ..161四、到货交付时间安排 .162五、交付安排 162第四节供货保证措施， ...163一、交货说明与运输条件 163二、验收方案.. 163三、供货保障措施， .164四、验收保证措施...165五、运输保证措施 .165六、生产及库存管理措施， .166七、经济措施. .166第五节增值服务.. ..166一、兑换形式.. 167二、兑换要求. 167

第六章包装、配送方案. .167

第一节包装的设计... ...167一、色彩的把握， .168二、构图技巧的把握， .169三、文化内涵的把握. .169四、原料、包装材料描述 .170第二节生日蛋糕的预定. 199一、适用对象， 199

目录

第一部分服务实施方案. 第一项 整体规划 5第 项 服务内容 7第三项 第四项 服务理念 印章种类 10 11服务质量方针 员工行为准则， 11 11管理理念. 服务宗旨. 11基本原则 11 11目常行为规范 服务窗口工作规范 12 13六、 办公环境、 思想作风. 、宿舍环境管理规范. 14九、 土、 职业道德 15 16第五项 服务流程， 整体规划 17 17企业刻章流程图. 整体流程， 20四、 项目工序 20 21、 五、 项目实施计划 配送方案 21 23七、 中华人民共和国印章管理办法 刻章办理手续 24第六项 八、 服务质量 42二、 服务总则 售后服务准则 42 42客户意见和投拆处理办法 43第七项服务进度 进度保障措施 46 46服务思路， 从计划安排上保证进度 47 48四、 从资源上保证进度， 48五、 六、 从技术团队上保证进度 项目资金保证措施 49 49第八项服务方案 七 其它保证进度措施. 50 50二、 刻印服务方案 货物的质量和性能 50项目实施计划 51 52五、 四、 对印章管理相关法律法规的熟悉程度， 对印章制作流程及方法的服务方案. 56 53第九项 运输方案 65服务标准 总体规划 65 66四、 运输布置， 服务计划 67 71五、 运输规范 76第十项 设备操作 机器调节 80 80印章排版. 刻章. 80 81四、 、激光雕刻机 （刻章机） 85五、光敏机使用说明书. .95

六、光敏印章机制作系统组成七、激光机常见故障解决方案. 66第十一项制作流程... 二、电子印章 110 110光敏印章 公章尺寸大小规定 111 112第十二项实施方案 四、质量标准 113，刻章制作流程及规范. 116 116配送服务计划 按时交货的保障措施 117 117第二部分质量保证措施 118第一项项目保障措施 保障措施. 118 118印章刻制安全管理制度 窗口接待工作方案. 120 121四、 材料准备 124五、 六、 公章备案和不备案主要三点区别 刻章备案须知以及办理流程 127 129t、 八、 服务质量保障措施， 质量保证措施， 135 130第二项项目控制措施 质量方针、目标管理 138质量总体控制措施 138 138四、 过程中质量控制 采购货物质量管理 142 143五、质量动态控制 145六、 质量控制的组织措施 质量管理制度. 146 147第三项管理措施保证 二、 管理措施保证. 154 154设备管理 156四、 技术方案 人员管理制度 157 158第四项组织保障措施. 五、 印章刻制安全管理制度. 165 166保障措施. 166印章生产管理制度 印章刻制安全管理制度 167 168五、计算机安全管理制度 四、 、印章质量管理规定 171 170六、印章服务质量承诺 171第五项材质保证措施. 七、 印章刻制整体流程及服务方案. 172 175印章形态 印章材料分类 175 175各类主要印章材质介绍 176五、印章清洗方法 四、 各类印章优缺点分析 180 181六、 印章使用注意事项 国务院关于各单位公章尺寸大小规定 186 187第八项刻制质量保证措施 196一、 印章刻制质量保证. 印油保证措施 196 196四、 、雕刻机使用注意事项 常见故障处理 203 204五、雕刻机使用故障排除. 205

六、雕刻机的维保. 206七、设备故障分析 207第九项刻制技术保证 八、 清晰度保证措施 209 217二、激光雕刻机工作技术 条章排版技术步骤 217 217圆章排版技术步骤 218五、印章刻制工序和流程. 四、光敏印章机工作技术 219 221第三部分项目管理机构及制度 第一项项目管理架构 227 227一、项目组织机构 227人员配备 岗位职责， 228 233四、 五、 岗位工作流程 岗位制度. 238 237第二项 日常管理制度 239二 日常管理制度 人员配备及管理制度. 239 240四、 安全保卫制度 登记验证制度 242 243五、可疑情况报告制度 244六、财物保管制度 七、应急方案管理制度 245 245第三项公司管理制度.. 八、 印章清洁一光敏印章的清洗方法 247 248二、总则 248公司管理制度大纲 员工守则 248 249四、 五、 档案管理制度. 保密制度， 249 250六、 印章使用管理制度. 251第四项 七、 保密管理制度. 证照管理制度 254 255印章保密管理制度 印章档案管理制度 255 259档案管理制度及处罚 公司保密体系的建设及措施 264五、印章业治安管理 四、 269 273第四部分售后服务方案 六、 客户信息保密制度 276 280第一项售后服务机构. 280项目组织结构. 岗位职责， 280 280第二项 售后服务体系 售后服务项目 281 281售后服务支持 281四、 售后服务， 售后服务响应电话. 281 281第三项 五、 售后服务方案 售后服务方案 287 285售后服务内容 287售后服务方法 售后服务的标准及要求， 887 287四、 五、 售后管理工作流程 售后服务管理考核办法 289 290第四项售后服务措施. 296

公司售后服务承诺书. 296技术支持模式， 售后服务理念 297四、 、售后服务管理细则 298 299六、产品服务承诺 五、应急服务管理措施 307 308七、上门服务承诺 308第五项故障响应时间. 八、 退换货流程 309 309一、故障响应时间. 印章质保方案 309 315四、服务质量承诺 317第八项驻场服务方案. 319 321二 工作要点 服务规范 321 324第九项售后实施方案 326二、 售后服务管理制度 售后实施方案 326 327四、 售后服务保障 售后调货 328 330五、 售后服务方案 售后服务巡检计划 332六、 七、 售后服务管理手册 337 337第十项质保期内措施 一、印章质量管理规定 341 341印章质保措施 342四、其他服务承诺及材料. 342 347第十一项服务质量保证措施 五、印章刻制服务承诺 348 354一、质量保证措施， 芯片印章技术措施 354生产流程管理措施 357 362第五部分应急服务方案， 四、刻制管理措施... 363 365第一项刻章过程应急方案 365供货应急预案， 设备故障应急措施 365 365四、运输过程中应急预案. 运营过程中应急预案 369 898第二项安全应急方案 371二 触电应急预案 火灾应急预案 373 376四、 停电应急预案 自然应急预案 376 378五、防盗应急方案 意外事故应急方案 379第三项疫情防控措施 六、 380 382一、项目管理班子及项目人员的疫情防控措施 、疫情应急响应与处置. 382 384387

第一部分服务实施方案

第一项整体规划

我公司做到尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴.这是我们一直坚持和倡导的服务理念.

每走一步，首先想到的是顾客，在企业由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化.面对众多的商品服务，消费者更乐于接受质量好的商品服务.这里的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素.因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求.应站在顾客（或消费者）的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务.完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便.高度重视顾客意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环.千方百计留住已有顾客.建立一切以顾客为中心的机制.其中各个机构的设立、服务流程的变革等等，都要以顾客需求为中心，对顾客意见建立快速反应机制.

顾客永远是对的，第一顾客是商品的购买者，不是麻烦制造者；第二顾客最了解自已的需求、爱好，这恰恰是企业需要搜集的信息：第三由于顾客有“天然一致性”，同一顾客争吵就是同顾客争吵.

生态环境第三方服务投标方案

目录

第一章项目背景与需求分析. 13

第一节项目背景分析... .13一、环境监测相关概念. 13二、环境监测作用分析.， 17三、环境监测现状分析.. 22四、环境监测技术问题分析.，25五、环境监测发展趋势分析.. .27第二节重难点分析.. .30一、环境监测中质量管理的重点. 30二、环境监测中质量管理的难点. ..32三、第三方专业化服务优势.. 35四、加强环境监测的措施.. .36第三节项目需求分析.. .38一、项目概况. 88二、服务内容...三、监测要求.. 42

第二章整体服务设想与策划. 44

第一节项目管理概述.. 44一、管理原则. 44

二、管理机制.. .46三、管理维度... .50四、管理模式. 55五、管理方法.， 59第二节生态环境监管巡查计划.. ..62一、生态环境监管巡查目标.. 62二、生态环境监管巡查原则.， .62三、生态环境监管巡查对象...63四、现场环境监管巡查频次. .63五、现场环境监管巡查内容... .. 64六、现场环境监管巡查形式. .65第三节生态环境监测计划... .65一、监测目标... ..65二、监测项目. 65三、监测内容...70四、监测过程.. .71五、监测保障.， 72

第三章组织机构与人员配备.. .74

第一节组织机构建立计划. 74一、建立要求.. .74二、建立步骤. .75第二节组织结构设置.77

一、组织优势..77二、组织架构... .78第三节各组职责. 80一、环境监管小组. .80二、环境监测小组.. .81三、质量管理小组.. 82第四节人员配备... .83一、人员配备原则...83二、人员管理措施.， .85三、人员配备计划... .87第五节工作职责.. .91一、环境巡查员.， 92二、环境监测员.. ..92三、样品管理员.. 94四、报告编写员..94五、仪器管理员.. ..95六、安全监督员.. .95七、质量监督员... .96八、内部审核员.. .97

第四章监测人员培训方案. .98

第一节总体培训方案.. ..98一、培养目标.. 98

二、培训计划.. .98三、培训流程.. .100四、教学方法. 104第二节 培训内容.. 106一、基础课程.. .106二、核心课程. 109三、拓展课程.. .115四、职场课程...116五、实践课程. 120第三节培训考核与考勤.. .122一、培训考核... 122二、培训考勤.. 125

第五章生态环境监管方案.... .129

第一节生态环境巡查监管工作实施方案.， .129一、基本原则...129二、监管责任... .129三、工作机制.， 131第二节秸秆禁烧巡查方案.. .132一、秸秆禁烧指导思想.. 133二、秸秆禁烧巡查目标. 133三、综合利用管理办法.. .133四、巡回督查工作安排.134

五、巡回督查工作内容.. .136六、巡回督查工作要求.. .138七、巡回督查工作措施. 138第三节蓝藻防控巡查方案.. 140一、主要目标... ..140二、工作任务.. 141第四节信访案件的处理方法.， .146一、群众来信来访接待工作.. .146二、信访处理规定.. .147三、信访案件的办理和... ..150第五节环保专业咨询方案... .152一、环保专业咨询工作.. 153二、环保专业咨询评价.. .154

第六章工业企业巡查方案... 160

第一节环境巡查总方案...160一、环境巡查指导思想. .160二、环境巡查工作目标.. 161三、环境巡查实施步骤.. .161四、环境巡查工作内容.. 164五、环境巡查工作重点. 166六、环境巡查工作要求.. .170七、环境巡查保障措施. 172

目录

第一章项目整体实施组织方案. 第一节施工总体部署. .181.总体原则 .182.基本原则 .186.工期、质量、安全以及文明施工总目标. 7.资源配置 .189.劳动力、材料、设备和物资管理 .18 .201、建立工地领导机构 .202、建立精干的工作班组 3、集结施工力量，组织劳动力进场. .204、做好职工入场教育等工作.. .20 .20第二节施工总体流程. .20一、质量目标.. 二、项目管理总体安排. .20三、施工准备 .21第三节施工总平面布置 .22 .21一、布置说明 .22三、临时用电 二、临时设施 .23四、临时用水 .24 .25第四节技术保证措施. .261施工技术管理. .262施工技术管理人员组织 4、施工现场临时用电管理措施 ..26第五节施工组织措施. ..28 .291、组织管理落实 .291、安全目标 2、计划落实.. .302、保证安全的规定及技术措施， .30 .303、规章制度要求 .314、施工安全保证措施 .315、确保安全施工技术措施. 6、安全施工措施.. 317、保证安全施工措施 .32 EE'8、安全施工要求地面工程. .339、安全施工要求油漆涂料工程 ..3310、保证工程质量及安全施工措施 11、确保安全施工技术措施. ...33质量保证措施. .34 .34第六节施工准备计划.. .341、施工人员准备. .34

2、技术准备 .353、物资准备. 351、施工生产过程的控制和管理 3、施工机械设备过程能力持续保持的管理规定 ..5 .353、交底内容 ..361、技艺评定准则 ...62、控制方法.. .367、标牌设置要清楚醒目，内容齐全： 三施工进度计划及工期保证措施 .372、确保按期开工措施.. ..373、 确保工程按期峻工措施 .371、组织机构.. 四施工现场安全管理 382、安全教育培训 ...38 .383、文件控制. .395、施工过程安全控制. 4、安全物资采购和进场验收 406、职业安全卫生和职业病的预防 .437、事故的应急救援 441、安全检查.. .452、纠正措施和预防措施 2、土方、垃圾外运应符合当地市政规定，防止泼酒. .454、由于施工原因造成的质量问题，项目部将无偿进行保修： ...47 .48第七节施工保证措施 .48一、质量保证措施 ..48二、工期保证措施 三、安全生产、文明施工与环境保护 .49 .50四、现场文明施工管理 50五、施工现场环境保护技术措施 51第八节绿色环保环保施工. 六、降低成本措施 .51一、环保措施 .51污水排放处理措施 .51二、绿色施工措施 .52第九节施工组织机构. （一）组织机构框图 .57 .57（二）组织机构体系 .58（一）、负责工程质量管理工作. ..58（三）主要岗位职责. （二）、负责工程安全管理工作. ..59（四）组织管理措施 ..62 .60第十节施工总体保证措施... 64（一）施工总体进度计划 ..64（二）各级进度计划的编制 （三）进度计划保证措施 6465

（四）工期保证措施 .69第十一节 土石方工程施工方法. .72一、平整场地. 二、场地平整工程.. .72二、挖沟槽土方.. 73三、回填方... ...6四、余方弃置. .77一、砖基础 第十二节砌筑工程施工方法. .77 .77二、零星砌砖水厕（蹲位). ..78三、零星砌砖砖砌栏板 .79四、砌块墙. 二、施工方法. .80第十三节混凝土及钢筋混凝土工程施工方法. ..81 .80一、垫层.. 81二、带型基础 三、矩形柱 .81二、操作工艺 .83 .83四、构造柱. .84五、异形梁 .84六、过梁... 七、有梁板 ..85八、栏板 ...86 .86九、雨蓬 .87十、直形楼梯. .87十一、散水 十二、地坪 .89 .88二、操作工艺 89十三、压顶 .90十四、其他构件房上水池. 二、模板工程 .91三、砼工程 .92 .92十五、现浇构件钢筋 .93十六、机械连接 .97第十四节金属结构工程施工方法. 一、砌块墙钢丝网加固. .98 .98第十五节门窗工程施工方法 .98一、带能风百叶铝合金扣板门. ..8二、主要施工方法.. 三、保护： ..8四、填缝： ...100 100五、防水： ..100六、固定玻的安装： 七、门窗扇的安装： .100八、清理： .100 .100

二、钢质防火门 ..100三、不锈钢防盗门.. ..102四、金属固定窗 五、金属上悬窗. ..105 ... 102六、推拉窗 ...107第十六节屋面及防水工程施工方法 ...107一、屋面卷材防水. .108三、屋面刚性层. 二、屋面涂膜防水. ..109 ..108四、墙面涂膜防水... ...10五、楼（地）面涂膜防水 ..11第十七节保温、隔热防腐工程施工方法 一、保温隔热屋面. ..112二、操作要点 .112 .112第十八节楼地面装饰工程施工方法 ..13一、塑胶环保地板. ..13二、PVC塑胶地板（卷材）的使用保养 二、细石混凝土楼地面. ..15 ..15二、施工步骤与方法： ..15三、施工注意事项.. ..16三、块料楼地面防滑砖 四、块料踢脚线瓷砖 ..16五、石材楼梯面层. ..117 117第十九节墙、柱面装饰与隔断、幕墙工程施工方法. ..19一、墙面一般抹灰. ..119三、块料柱面 二、块料墙面. .121 .120四、块材梁面. .122五、块料零星项目. ..12六、卫生间抗倍特板隔断. 二、操作工艺 ..123第二十节天棚工程施工方法. ..123 ..124一、天棚抹灰 ..124二、施工方法 124第二十节油漆、涂料、裱糊工程施工方法. 一、满刮腻子.. .125 .125二、墙面喷刷涂料. ..125三、天棚喷刷涂料. ..126第二十一节其他装饰工程施工方法. 一、走廊阳台不锈钢栏杆. ..27二、楼梯不锈钢栏杆 ..128 127三、窗不锈钢栏杆 ..128四、不锈钢洗手台.. .129一、配电箱. 第二十二节强电部分工程施工方法 ..29 129

二、LED吸顶灯 .133三、LED防水吸顶灯 .134二、如何玻璃打胶防水注意事项. 三、打堵头时的防水注意事项. ...1.34 ..134四、盖胶圈打螺丝防水注意事项. .135五、常用防水胶的常见性问题 ...1.35六、灯具防水测试. .135四、双管荧光灯. 五、防水式双管荧光灯. ...137 ..136二、如何玻璃打胶防水注意事项. ..137三、打堵头时的防水注意事项 ..137四、盖胶圈打螺丝防水注意事项. 五、常用防水胶的常见性问题. ..138六、灯具防水测试.. ...138 .138六、排风扇. ..138七、应急照明吸顶灯. .138八、多信息复合应急疏散指示标志灯. 九、楼层显示器. ..139 ..1.39十、多信息复合应急疏散指示标志灯. ..139十一、感应开关. ..140十二、单控开关.. 十三、安全型插座. ...140十四、空调插座 ..142 ..143十五、开关插座接线盒. ..443十七、电力电缆 十六、配管. ..143二、电力管做砼包封敷设. ..144 ..146十八、电力电缆头. ..146十九、管内配线 ...149二十、线槽配线 二十一、金属线槽 ... 150二十二、线槽支架. ...150 .152二十三、支架除锈刷漆. ..52三、底漆涂剧 .152二十四、凿（压）槽及修补 四、面漆涂刷. .153一、定位弹线的控制要点： ..153二、墙体开槽的控制要点： ..153三、固定盒箱的控制要点： 四、电线管敷设的控制要点： ..153五、管槽的修补控制： ...154 .154二十五、送配电装置系统 ..154一、网络插座 第二十三节弱电部分工程施工方法. .157二、弱电接线箱. ..157 .1575

目录

目录.第一章施工组织设计综合概述 前言... .11 .9第一节工程概况. .11第二节编制依据 ..11第三节编制原则.. 第四节工程目标及方针. ..12一、管理方针. .12 12二、项目管理目标、指标 ..12第五节项目经理部组织机构. ..16一、项目组织机构.. 二、现场组织机构各主要岗位职责. ..16 .17第六节施工部署 22一、施工顺序. .22第七节施工准备.. 二、施工队伍配置 22 .22一、技术准备. .22二、临时设施的修建 23三、主要人员、机械进场 23四、主要材料准备 五、拟投入的主要物资计划表 ..23 .23第二章施工平面布置和临时设施布置. .24第一节施工布置的基本原则 .24第二节施工规划及布置 ..28 .28第三章劳动力计划及材料投入计划. 第三节临时用电计划 30第一节劳动力计划.. ..31一、劳动力安排二、劳动力的选择 三、项目劳动力的组织管理原则. ..31 .31四、劳动力保证措施 .32第二节主要材料投入计划 ..5二、保证措施. 一、材料投入计划.. ..35第四章工期计划 .35 .36第一节工期目标 9"第二节工期计划 ..36第五章施工进度计划保证措施 第一节工期保证体系. ..37 .37一、从施工组织及管理上予以保证 37二、从施工进度安排上予以保证

三、从技术管理上予以保证.. 38四、机械设备配备上予以保证 .38五、材料供应上予以保证.. ..9第二节技术组织保证工期的措施. 六、劳动力组织保证 ...0 ..40一、施工准备工作. .40二、组建一个精干高效的项目班子. ..41四、技术保证工期.. 三、投入专业化的施工队伍，组织快速施工. ..41五、做好施工保障工作. ..41 .42第三节施工管理保证工期的措施. .2.一、强化管理 ..42二、保证进度的资金措施. 三、工期调整及追赶措施 .4. .44四、进度风险管理措施 .44五、保证进度的施工管理措施 ..4.第四节施工各阶段工期保证措施及违约责任承诺. 一、整体控制目标.. ..45 ..45二、工期保证机构.. ..5三、各阶段工期保证措施 ..46四、进度违约责任承诺. .7第六章机械、设备投入计划.. 第一节拟投入的主要施工机械设备 ...48 ..48第二节机械、设备管理控制. ...49第三节机械设备配置原则. .50二、施工机械的准备. 一、配置原则.. ..50 .50第四节机械设备进场保证措施 ..51一、保证措施.. ..51二、施工机械设备进场计划. ..1第七章地下管线、地上设施、周围建筑物保护措施. 第一节施工管理措施. ..52 .52第二节地下管线与地上建筑维护措施 .53一、地下管线的调查与保护措施 ..53二、建筑物、构造物调查. ..5第三节地下管线及其它地上地下设施的加固措施 三、建筑物、构筑物发生变形时的应急预案. .57 .59第八章主要工程施工方案 ..62第一节道路测量工程施工方案 .62二、道路高程控制. 一、道路平面控制.. ..62 .62三、施工测量 ..63第二节路基土石方工程施工方案. ...63

一、路基总体施工方案 .63二、开工准备 ..6.三、软基处理 ...64四、填方路基施工. 五、土质路基的压实.. ...66 ..65六、开挖. ..68七、清谢施工 ..69第三节混凝土路面施工方案... 一、施工放样.. ...69二、钢模板安装 ..69 .70三、运输、卸料、摊铺混凝土 ..70四、砼捣固与成型.. .70五、机械抹光 六、人工精修 ..71 .71七、抗滑构造制作.. 72八、养护. ..72九、接缝施工. 十、切缝. ..72 ..72十一、填缝 ..73第四节园林工程垫层施工方案 .73一、级配砂石垫层. 73三、素混凝土垫层 二、3：7灰土垫层.. .75 .76第五节钢筋混凝土施工方案 ..78一、模板工程施工要求 .78三、混凝土施工要求 二、钢筋工程施工要求.. .79 第六节砌筑工程施工方案. .81 ..83一、施工流程 ..83三、砌筑施工方法 二、设计规范要求. ..四、砼构造措施施工方法. ..99 ..98第七节抹灰工程施工方案 101第八节园林工程面层铺设施工方案 102二、彩色地砖、花岗岩等面层铺装、 一、路牙安装 ...102三、塑胶地面铺设.. .104 103第九节木质面层施工方案. 105第十节散置景石施工方案. .106第十一节园林绿化工程施工方案 一、材料要求 ... 107 107二、平整场地 108三、定点放线.. ..108

四、挖种植穴 ..109五、栽植苗木 110六、养护管理 ..14七、主要乔木养植介绍. 八、主要果木养植介绍 ...275 611九、主要灌木养植介绍. .350十、主要草本植物介绍... ...447第十二节给排水、喷灌及灯光照明工程技术措施方案. 十一、主要藤本养植介绍 ...536一、给排水施工.. .547二、灌溉工程.. ...49三、灯光工程 550第十三节园林电气工程施工方案. 第十四节水景工程施工方案. 552 554一、园林水景工程介绍 .554二、水景设备安装 ..56第十五节给水排水工程施工方案. 三、水景电缆敷设.. 557第十六节强电工程施工方案. ...557 .559第十七节园林养护施工方案. .561第十八节地形、土方施工方案 562第十九节模板施工方案... 一、模板方案及材料选择 .565 .565二、模板安拆的原则要求.. ...565三、模板安拆工艺 ..566四、质量标准. ...570六、砼成品保护.. 五、模板工程环境、安全管理措施 ...76 ..577七、模板保护 .578第九章季节性施工措施 .579第一节季节性施工准备工作. 第二节雨季施工措施 .579 .579一、施工组织措施 ..579二、施工准备措施.. ..579三、雨季施工措施 ...79第三节夜间施工措施 四、路基雨季施工措施 581 .581一、施工组织措施 .581二、施工准备措施 582第四节夏季性施工措施. 三、安全保证措施 ..583 583第五节冬季施工措施 585第十章工程主要分部、分项质量保证措施. .586

第一节质量保证体系与程序. 586一、质量管理体系. 586二、质量职责.. ..586四、施工质量保证程序... 三、公司针对施工过程制定的质量管理制度. ...591 588第二节保证质量的技术组织措施 .591一、保证工程质量的四个原则 ...591二、建立和完善工程质量管理制度. 三、施工质量的系统控制 ..592 ..593四、组织技术培训，掌握质量控制标准 .593五、现场施工准备的质量控制 ..594六、施工过程质量控制.. ..594七、主要施工过程中的控制 八、质量检查制度 ..596 ..597第三节特殊工序质量保证措施 598一、成品保护措施.. ..598第四节质量通病的防治 二、履行合同的技术措施 ...600 ...599一、防止路基回填密实度不足的控制. ...60二、混凝土质量通病的防治.. ..600第五节景观绿化质量保证措施 ...603二、交叉作业的协调和成品保护 一、绿化栽植效果的控制 ...605 ..603三、地形质量和效果控制 ..606四、铺装工程及小品工程控制要点 ..607五、养护管理控制 ...609第六节大树栽植成活保证措施 一、施工规范要求. ...614 ..614二、栽植的最佳时机 ...614三、大树栽植必备条件 ...615四、大树栽植前的修剪 五、大树栽植的技术措施 ..616 .615六、大树裁植后的养护管理.. ..618第七节非季节栽植成活保证措施. ...620第八节采购质量保证措施 ..621一、材料的采购原则... 二、苗木采购质量保证措施 .623 ..621三、石材采购质量保证措施 ...624第九节质量奖惩措施.. 625第十一章采用新技术、新工艺、专利技术 一、YTL-A无胎自粘防水卷材的运用 ...626 .626二、CAD技术运用 .632三、新材料采用. ...633

文艺演出服务投标方案

目录

第一章项目背景和需求分析. .16

第一节项目背景.. 16第二节需求分析.. .20一、项目概况. .20二、设备要求. .21三、演出人员...22四、服务人员. 22五、剧目要求. .24六、编排服务.. .24七、安防保障.. 24八、验收要求.. .25九、其他要求. 26

第一节项目组织机构... .28一、建立项目组织的步骤. 28二、项目管理模式与目标. .29三、项目组织机构... 31第二节项目管理框架. 32一、项目启动... 32二、项目背景. 33

三、明确项目要求.. 34四、确定项目目标... .35第三节项目策划管理... .36一、项目策划的原则. 37二、策划的流程和内容.. .39三、项目策划方法.. 41第四节项目人员配置及职责. .43一、人员配置...43二、人员配备管理. 48三、部门职责.. .52四、人员职责.. .56五、人员配置的制度化管理. .78

第三章人员管理方案... .79

第一节人员配备.. 80一、项目人员配备.. .80二、人员配备情况表... .80三、人员岗位职责.. 83第二节演出人员管理办法. .88一、基本功管理.. .91二、排练管理. .92三、服装间管理. .92四、演出管理. 93

第三节演出人员工作标准. 95一、舞蹈演员工作标准.. .96二、器乐演员工作标准.. .97三、声乐演员工作标准.. .98四、专业队队长工作标准.. .100

第四章项目管理制度... 102

第一节人员管理制度.. .102一、人员工作制度...102二、考勤制度.. 104三、员工奖惩制度.. .107四、内部人员监督考核管理制度. ..109五、业务培训制度... 117六、演员管理制度... .129七、食宿管理制度.. 131第二节剧团内部工作制度. 131一、学习制度... .131二、会议制度. 132三、领导廉政自律制度， .132四、练功制度.. .133五、演出制度. 133六、办公室工作制度.. .134第三节演出设备管理制度. 135

一、管理目的...135二、管理范围... .135三、管理责任.. 136四、管理内容.. 136第四节车辆管理制度.. .139一、自有车辆管理. 139二、租赁车辆管理.. 141第五节剧团薪酬考核制度..144一、目的.. 144二、范围....145三、考核原则. .145四、考核体系. 146五、考核实施.. .146六、考核程序. 147七、工资核算. 147八、考核流程.. .149九、考核面谈.. 149十、考核结果归档. .150

第五章拟投入设施设备.. .150

第一节演出设施设备. 150一、舞台LED大屏幕.. .150二、舞台音响. 154

三、调音台...155四、功放.... .169五、其他演出设备.. 175第二节演出场地机房管理制度. .176一、机房管理人员管理制度.. ..177二、机房保安制度.. 177三、机房用电安全制度.， .179四、机房消防安全制度...180第三节舞台安全管理规定. 181第四节灯光、音响等设备管理制度. .184一、目的.... .184二、适用范围. 184三、管理职责... .184四、工作标准. 185五、设备使用.， 185六、设备安全... .186七、保养维修.， 186八、档案资料.. .187九、检查与考核... .187第五节舞台灯具日常维护及保养. 188一、保持清洁... .188二、擦拭光学元件. 189

理发店承租投标方案

目录

第一章项目概况. 9

第一节项目背景.9一、定义.... 9二、发展趋势.6第二节项目经营管理要求. 12第三节项目经营管理目标..15一、总体目标.. 15二、具体目标...15

第二章项目整体服务设想.. .17

第一节理发店运营能力说明. 17一、现场运营手册... . 17二、服务标准及服务监控手段. .20第二节服务承诺...23一、安全承诺... .23二、用电承诺.， 24三、治安承诺.. .25四、卫生承诺.. .25第三节项目保障措施. 27一、人员保障.. .27二、资金保障. 27

三、领导保障..28

.28第一节公司制度. .28一、总则... .28二、工作态度.. .29第二节内部管理制度. 29一、服务态度.. .29二、仪容仪表...30三、处理. 31四、爱护公物、关心服务管理区域的安全和环境卫生.33五、拾遗、赠物的处理. 33六、保密规定... .34七、补充规则. 34第三节人事管理制度.34一、员工入职培训管理规定.. .34二、人事管理原则..37三、员工离职及异动管理制度. .39四、员工工服管理制度... 44五、员工薪酬管理制度. 45六、劳动合同管理制度.. .46七、公司印章管理规定. 47

第三章项目管理制度..

八、员工在工作期间受伤处理规定.， .50

第四章理发店装饰装修方案.... .52

第一节理发店装饰装修承诺. .52第二节理发店装饰装修计划. .53一、目的... .53二、适用范围. .53三、工作原则. .53四、职责....54五、程序.. 54六、装修物料进、出场规定. .54七、装修材料要求与标准.. .55八、装修监管... .60九、装修现场管理.. .60第三节具体装饰装修方案. 61一、装饰装修要点...61二、墙面粉刷... ..64三、地砖铺设. .69四、灯具安装... .74五、给排水工程.. .83第三节安全文明施工方案. 86一、安全施工方案... .86二、文明施工方案.. 91

92第一节理发店经营概况.. .92一、经营模式.. .92二、产品分析.， .93三、目标群体及消费分析.. ..93四、经营目标.. .95五、前期准备. .96第二节理发店运营组织机构设置...96一、部门职责.. .96二、人员职责...98第三节理发店用品管理. .104一、理发店常用工具. 104二、理发店用品消毒制度.. .117第四节理发店具体服务流程. 118一、接待流程.. 118二、洗发流程.. .120三、吹风造型 122四、剪发流程. .124五、烫发流程.. .125六、染发流程. 128七、美发技巧.. .131第五节理发店运营措施 134

第五章理发店运营方案..

一、理发店促销手段..134二、理发店运营技巧... .135第六节理发店运营管理方案.. .137一、理发店运营管理制度体系. .137二、理发店运营范围的监督措施. ..138三、理发店运营要求管理措施. 139四、理发店各项制度.. .139

第六章项目应急预案... .149

第一节火灾应急方案. 149一、处理方法.. .149二、目击报警... .150三、监控中心报警.. 151四、报警要求... .152五、成立临时指挥部. 152六、人员的疏散和救护.. 154七、警戒.... ..155八、善后工作. 155第二节暴力事件应急预案. .156第三节停电应急预案.. .158一、目的... 158二、应急前准备.. .158三、处理方法. 159

文艺演出 投标方案参考

标帮主 专业代写标书

代写标书标书制作标书排版标书设计

文艺演出服务投标方案

目录

第一章项目背景和需求分析. 15

第一节项目背景.. 16第二节需求分析.. .20一、项目概况. 21二、设备要求. 21三、演出人员.. 22四、服务人员. 23五、剧目要求.， 25六、编排服务..25七、安防保障. 25八、验收要求.. .25九、其他要求.. 27

第一节项目组织机构.. .28一、建立项目组织的步骤. 28二、项目管理模式与目标..29

三、项目组织机构.. .32第二节项目管理框架.. 33一、项目启动.. 33二、项目背景.. .33三、明确项目要求. 34四、确定项目目标.. 35第三节项目策划管理.. 37一、项目策划的原则. 88二、策划的流程和内容.， 40三、项目策划方法... 42第四节项目人员配置及职责. 45一、人员配置.. .45二、人员配备管理..50三、部门职责.. 54四、人员职责....59五、人员配置的制度化管理. 82

第三章人员管理方案.. .84

第一节人员配备.. .85一、项目人员配备.. 85二、人员配备情况表...85

三、人员岗位职责.. .88第二节演出人员管理办法.. .94一、基本功管理.. 97二、排练管理... .98三、服装间管理. .99四、演出管理.. 100第三节演出人员工作标准. .102一、舞蹈演员工作标准. 102二、器乐演员工作标准.. 104三、声乐演员工作标准.. .105四、专业队队长工作标准. 107

第四章项目管理制度... .109

第一节人员管理制度.. 109

一、人员工作制度.， 109二、考勤制度....112三、员工奖惩制度. 115四、内部人员监督考核管理制度， 117五、业务培训制度.. .126六、演员管理制度. 138七、食宿管理制度..141

第二节剧团内部工作制度. .141

一、学习制度.. .141二、会议制度. 142三、领导廉政自律制度， .142四、练功制度. 143五、演出制度.. 143六、办公室工作制度.. .145第三节演出设备管理制度， 146一、管理目的.. 146二、管理范围.. 146三、管理责任. 146四、管理内容... .146第四节车辆管理制度.. 150一、自有车辆管理. 150二、租赁车辆管理...152第五节剧团薪酬考核制度 156一、目的.. 156二、范围.. 156三、考核原则. 156四、考核体系..157

文物预防性保护投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析.. ..18

第一节项目背景 18一、文物保护工作面临的严峻形势和问题， ...18二、信息时代对博物馆的要求. .19三、博物馆的保护与开发存在的问题 ..20四、博物馆加强文物保护的对策..22第二节项目需求分析. ..24一、项目介绍. ...24二、需求清单.. ...25三、其他需求 ..38

第二章项目整体服务设想 ..39

第一节服务理念及原则 .39一、服务理念. ...39二、服务原则. .40第二节项目管理方法 ..42一、项目管理的组织设计原则 ..42二、项目管理方法.. .43三、客户关系管理 .48第三节项目管理原则. .50第四节整体供货方案. .53

一、供货能力...53二、供货时间... ...54三、供货响应程度， ..55四、供货实施阶段划分. ..56第五节应急保障措施. ..59一、项目供货. ..59二、运输方案.. ..59三、疫情防控期间防护方案.60

第三章项目组织机构及人员配备， .62

第一节项目组织机构设置， ...62一、组织机构设置原则. ...62二、项目组织机构. .65三、组织机构图.. .66第二节人员配置计划. ..67一、人员配置原则.. ..67二、人员配置的方法. 69三、拟配置人员情况. .70四、项目人员履历表. ...72五、岗位职责.. ...73第三节人员的管理 ..82一、人性化的人员管理方案， ...82二、团队建设方案. .86

三、员工培训计划方案. ..97四、人员缺失后增补措施. ..106

..109第一节供货响应. ..109一、响应程序. .109二、响应原则. 110三、响应时间.. .111四、供货阶段..112第二节供货组织方案. .114一、组建产品供应项目部 .114二、供应计划周期... ...115三、供货流程 ..115四、供货质量标准 .116五、技术支持. 117第三节供货流程.一、本项目供货、实施的组织结构保障， .117二、具体供货、安装、验收实施步骤...117三、项目供货 118四、制定详细实施方案. ..118五、产品到货验收 .119六、安装. ...119七、验收工作. 120

第四章文物预防性保护系统供货方案

八、培训工作...120第四节产品采购方案. ..120一、采购原则. .120二、采购流程. .122三、采购计划. .123四、采购信息. 126五、采购实施 .128六、采购周期控制， .129第五节供货服务保证措施 .131一、供货前的准备措施， .131二、供货质量保证措施. .131三、交货进度保证措施. .133四、供货保证能力及措施， .135五、产品运输保证措施. 136六、产品验收保证措施. ...138七、产品、工具、材料措施 139八、劳动力安排保证措施， .139

第五章博物馆预防性保护系统配置 ...140

第一节离线监测系统. .141一、温湿度检测仪 .141二、温湿度记录仪， .143第二节环境调控系统 147

一、净化恒湿机. ..147二、加湿除湿一体机.. ..151三、系统总体方案设计. .155四、系统的硬件设计和连接， ..166五、软件设计... .169六、系统操作. 180第三节文物柜架 .185第四节文物展柜189一、产品生产工艺 .189二、产品制作规范..190

第六章产品包装运输方案.. ..195

第一节产品包装方案. ..195一、包装的种类. .196二、包装的要求. 196三、包装的标记， ..197四、包装的责任. 198五、产品包装过程的控制..198六、包装的保护技术. .200第二节产品装卸方案. .202一、装卸人员安排， .202二、装卸工具说明. ..203三、装货方案. 209

投标文件

项目名称：合肥市包公园第二届青莲文化节相关服务采购项目编号：2016BHFJ0181

投标人： （盖章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日 期：20XX年6月11日

帐Ⅲ

项目名称：合肥市包公园第二届青莲文化节相关服务采购附件二法人代表授权书... 项目编号：2016BHFJ0181附件三投标函附件四报价书 附件六保证金退还声明.

法人代表授权书

附件二

本授权书声明：合肥正浩文化传媒有限公司授权_徐浩总经

理（被授权人的姓名、职务）为本公司（工厂）的合法代理人，参加合肥市包河区公共资源交易中心组织的”合肥市包公园第二届青莲文化节相关服务采购”项目（项目编号：2016BHFJ0181）的招投标活动.全权代表本公司处理投标过程的一切事宜，包括但不限于：投标、参与开标、谈判、签约等.投标人代表在投标过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，本公司均予以认可并对此承担责任.投标人代表无转委托权.

本授权书自出具之日起生效.

特此声明.

被授权人（签字）： 性别：男

身份证号：_340881198910192811

法人代表（签字）：

授权单位（公章）：

期：20XX年6月11日

技术方案建议书

目录

1.1项目需求分析方案. 5

1.1.1现状分析... 51.1.2数据需求分析.. 81.1.3业务需求分析. 101.1.4系统性能分析. 131.1.5用户需求分析. 151.1.6可行性分析. 18

1.2.4建设必要性. .26

1.2.5建设依据. 28

1.2.6项目现状 29

1.2.7技术路线. 32

1.2.9功能设计. 37

1.3实施进度计划方案. .79

1.3.1项目整体工期安排 791.3.2项目进度计划表.. .811.3.3项目里程碑设计... .831.3.4项目实施进度保障. .841.3.5项目进度控制... ..881.3.6安装调试与部署. 891.3.7系统测试与项目验收， .92

1.5项目应急保障方案... ...139

1.5.1应急指导思想. 1391.5.2应急处置原则. 1391.5.3应急处理机制. 1411.5.4应急处理流程. 1411.5.5应急处理措施.. 142

1.6.1项目团队组织架构. .1491.6.2人员配置计划.. 1511.6.3人员职责配置. 1521.6.4人员协调管理. 155

1.7项目培训方案. 156

1.7.1培训目标.. 1561.7.2培训内容... .1571.7.3培训范围及计划.. .1581.7.4培训方法... ...159

1.8服务方案.. .160

1.8.1服务组织机构. ...160

1.8.2服务期和响应时间， 162

1.8.3技术支持及运维服务. 168

1.9安全管理方案. 179

1.9.1安全管理体系建设的目标， 179

1.9.3安全管理总体框架... .181

1.9.5安全管理体系内容建设. 185

1.9.6安全管理体系措施， 185

1.9.7安全管理策略建设. 222

1.9.8安全组织体系建设 224

环卫清扫保洁服务方案

目录

第一章项目背景和需求分析. .19

第一节环卫清扫项目背景分析. 19一、问题分析... .19二、解决对策.. .22第二节项目需求及现状分析. .24一、现状分析....24二、要求及标准. 25

第一节项目整体服务设想.. .29

三、考核模式. 48第三节街道清扫服务理念.. .49一、提升服务.. .49二、开拓创新.. .51三、以人为本.. .51第四节疫情常态化防控计划. .52一、工作原则.. .53二、架构及职责...53三、组织措施.. 54四、“消”疫措施.. .60五、防控物资.. .61第五节保洁项目合理化建议. 62一、存在的问题... .62二、完善环卫设施.. 62三、加强管理..64

第三章项目保洁组织架构.. ..67

第一节项目组织机构及人员配置， .67一、项目组织机构... .67二、配备人员... .69第二节项目人员管理方案. 70一、合理调配.. .70二、培训机制. 75

第三节项目实施人员岗位职责. 75

一、项目负责人... .75二、综合部主管... .76三、车辆维修员.. 77四、会计岗位... .78五、行政岗位. 79六、运营经理.， .81七、垃圾清运队长..82八、装桶工岗位. 83九、冲桶工岗位.. .83十、清运班组长... .84十一、垃圾清运司机. .85十一、清运车驾驶员.. .87十二、机械清扫队长. 88十三、洒水车司机..68十四、洗扫车司机... .91十五、路面养护人员. 93十六、人工清扫队长.， .94十七、副队长岗位... .95十八、人工清扫班组长. 96十九、保洁员岗位... .98二十、安全员岗位.， 99

第四节项目人员培训方案. .100

一、管理人员.... .100二、新员工培训... 103三、垃圾收集转运员. 104四、司机及维修技术员.， .106五、质检安全专员... 108六、道路清扫保洁员. .111第五节项目团队成员管理方案.. .113一、总经理.. 113二、公司管理员...113三、队长（检查员）. .114四、公司班长. .114五、公司库管员.. .115六、公司安全员. 116七、公司炊事员.. 116八、公司维修工... .117九、外雇人员管理.， 117十、劳动纪律管理.. .118

第四章保洁装备投入计划... .121

第一节保洁设备设施配备方案. 121一、保洁工具.. .121二、配置清单. 122

三、所需机具. .124四、应急设备... .125五、设备保养.. 126第二节作业车辆日常保养计划. 127一、每日保养... .127二、每周保养. 127三、每月保养.. .128四、半年保养.. .129五、每年保养. 131六、两年保养.. .131七、保养计划.. .132第三节服务创新设备投入计划. 134一、先进创新设备... .134二、防疫物资配备.. 137第四节设备保养维护措施. 138一、车辆管理维护... .138二、车辆空调设备.. 143三、吸扫车宽扫及侧扫刷. .144四、车辆液压装置.. .146五、机扫车辆维保.， 147六、水车维护保养... .148七、压缩垃圾车维保. 149

环卫服务方案

环卫服务方案.第一节总体实施方案 .3一、公司简介..二、对项目的认知理解 （一）项目背景 .. .5（二）项目范围 .7（三）服务内容. .23（四）服务期 .29三、项目管理方案、 （一）我们的服务目标、服务质量及服务承诺， .30 .30（二）项目管理机构运作方法及管理制度. .35（四）人员及设备的配备 ..82四、针对本项目具体交接计划. （一）工作机构 ..115 ..115（二）前期准备工作 ...115（三）工作程序. 911"第二节服务承诺及保证措施 ...120二、质量保证体系. 一、项目保洁目标 ..121 ..120（一）保洁质量培训 ...136（二）质量检查 ..140三、安全控制措施. （三）员工月度考核表. ..144（一）安全保证体系 ...156 ..156（二）安全培训 ..173（三）安全检查 ...175四、项目创新. （一）管理运作思路创新 ..179 ..180（二）管理措施创新. .186（三）环卫宣传工作. ..191第三节、本项目重点、难点路段的具体工作措施 一、重点分析.. ...196二、重点解决方案. ..197 ..196三、难点分析 ..198四、难点解决方案. ..198五、项目重难点具体工作措施. （一）安全问题 ...19 ..199（二）保洁地点零散不集中，加大管理难度 ..204第四节应急管理与应急方案.. ..208一、总体部署. ..209

（二）应急内容 （一）应急部署 .209 .210（三）应急机构及传达机制. ..211（四）人员调配和责任分工. 213（六）其他事项 （五）保障措施 ..14 ..215突发保洁事项应急处理程序. ..216（-） 总体说明 ..216（二） 应急响应 ..218三、具体应急服务方案. （三）重要项目保洁应急程序 ..221 ..224（一）重大活动、迎检及节假日的应急方案 .224（二） 灾害性天气的应急预案 ..234四、人员伤亡的应急措施 （三）道路内涝、洪水、排水系统不畅、道路积水等的应急预案. ..248 ..251（一）人员交通事故 ..251（二）中署应急措施 ..53（三）触电应急措施 ..255 .255第五节、工作细则与工作流程 、工作细则 .255（一） 道路清扫保洁要求 ..55（二） 垃圾转运站管理要求. ...259（四） （三） 公厕清扫、保洁要求 垃圾清运、处理标准 ...261 ..259（五) 果壳箱清掏抹洗时间及标准. ..261（六） 人工清扫作业要求 ..262（七) 垃圾清运作业要求 ..63（九） （八） 道路清洗作业要求... 道路废物箱保洁作业要求. ..264 .264（十） 道路清扫作业及保洁时间. ..265（十一）道路保洁的文明作业要求 ..265（十二）定期安排卫生死角清除工作. （十三）强化宣传，加大投入，注重管理. ...266 ..266二、工作流程. ..267（一）路面清扫 ...267（二） 路面清洗 .269（三） （四）其他注意事项.. 酒水降尘 ..274 .272

第一节总体实施方案

一、公司简介

X公司

辛勤的付出得到了社会的认同，对我公司的服务质量均给予良

好作为评价，公司今后的发展目标是致力成为优秀的市政服务公司，

我们的服务理念是：团结拼搏、开拓进取，我公司服务过的城市环

境道路保洁项目的客户，对我公司的服务质量均给予高度作为评价.

生的纵深发展，力求打造绿色环保品牌，引领市政行业全新革命.

公司组织结构：

二、对项目的认知理解

（一）项目背景

太湖岸线.先后被评为国家卫生镇、全国创建文明村镇工作先进镇、

全国环境优美乡镇和全国特色小镇.

浔镇，西连浙江省湖州市吴兴区织里镇，北临太湖，与吴中区东山

电缆、有色金属、纺织、建材家居等为主，是大型光电缆工业生产