国家职业标准 4-02-07-06 集邮业务员 人社厅发[2023]37号.pdf

职业编码：4-02-07-06
集邮业务员 国家职业标准 （2023年版）
1.职业概况 1.1职业名称 集邮业务员 1.2职业编码 1.3职业定义 从事邮资票品、集邮品、其他集邮类商品和集邮用品用具销售 等工作的人员。

1.4职业技能等级 本职业共设四个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、 三级/高级工、二级/技师。

1.5职业环境条件 室内、外。

1.6职业能力特征 具有较强的学习、理解、判断和语言表达能力；具有一定的数 字运算能力和空间感：能够分辨额色，觉察物体、图画或图形资料 中的有关细节，动作协调。

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1.7普通受教育程度 高中毕业（或同等学力）。

1.8职业培训要求 1.8.1培训参考时长 五级/初级工不少于120标准学时：四级/中级工不少于100标 准学时；三级/高级工不少于90标准学时；二级/技师不少于80标 准学时。

1.8.2培训教师 培训五级/初级工、四级/中级工的教师应具有本职业三级/高级 工及以上职业资格（技能等级）证书或相关专业中级及以上专业技 术职务任职资格；培训三级/高级工的教师应具有本职业二级/技师 及以上职业资格（技能等级）证书或相关专业中级及以上专业技术 职务任职资格。

1.8.3培训场所设备 理论知识培训在标准教室或按考试系统配备的计算机机房内进 行：操作技能培训在配备有相关设备和业务软件、模拟办理集邮业 务的场所进行。

1.9职业技能评价要求 1.9.1申报条件 具备以下条件之一者，可申报五级/初级工： （1）年满16周岁，拟从事本职业或相关职业工作。

①相关职业；邮政营业员、邮政投递员、邮政储汇业务员，报刊业务员、邮政市场 业务员、执要通信业务员、快递员、快件处理员等，下同。

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（2）年满16周岁，从事本职业或相关职业工作。

具备以下条件之一者，可申报四级/中级工： （1）累计从事本职业或相关职业工作满5年。

（2）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格（职业技能等 级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满3年。

（3）取得本专业或相关专业的技工院校或中等及以上职业院 校、专科及以上普通高等学校毕业证书（含在读应届毕业生）。

具备以下条件之一者，可申报三级/高级工： （1）累计从事本职业或相关职业工作满10年。

（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格（职业技能等 级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满4年。

（3）取得符合专业对应关系的初级职称（专业技术人员职业资 格）后，累计从事本职业或相关职业工作满1年。

（4）取得本专业或相关专业的技工院校高级工班及以上毕业证 书（含在读应届毕业生）。

（5）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格（职业技能等 级）证书，并取得高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业 或相关专业毕业证书（含在读应届毕业生）。

（6）取得经评估论证的高等职业学校、专科及以上普通高等学 校本专业或相关专业的毕业证书（含在读应届毕业生）。

具备以下条件之一者，可申报二级/技师： （1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等 级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满5年。

（2）取得符合专业对应关系的初级职称（专业技术人员职业资 格）后，累计从事本职业或相关职业工作满5年，并在取得本职业 或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书后，从事本
①相关专业：电子技术应用类、通信运营服务类、物流类、邮政类、市场营销类 电子商务类，工商企业管理类、国际贸易类，网络营销类、连锁经营与管理类、计算机 类、金磁类，经济贸易类、工商管理类、新闻出所类所列举的专业。

下同。

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职业或相关职业工作满1年。

（3）取得符合专业对应关系的中级职称（专业技术人员职业资 格）后，累计从事本职业或相关职业工作满1年。

（4）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等 级）证书的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相 关职业工作满2年。

（5）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等 级）证书满2年的技师学院预备技师班、技师班学生。

1.9.2评价方式 分为理论知识考试、操作技能考核以及综合评审。

理论知识考 试以笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握 的基本要求和相关知识要求；操作技能考核主要采用现场操作、模 拟操作等方式进行，主要考核从业人员从事本职业应其备的技能水 平；综合评审针对二级/技师，通常采取审阅申报材料、答辩等方式 进行全面评议和审查。

理论知识考试、操作技能考核和综合评审均实行百分制，成绩 皆达60分（含）以上者为合格。

1.9.3监考人员、考评人员与考生配比 理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1：15，且每个考 场不少于2名监考人员：操作技能考核中的考评人员与考生配比不 低于1：5，且考评人员为3人（含）以上单数；综合评审委员为3 人（含）以上单数。

1.9.4评价时长 理论知识考试时间为90min：操作技能考核时间不少于60min； 综合评审时间不少于30min。

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1.9.5评价场所设备 理论知识考试在标准教室或按考试系统配备的计算机机房内进 行；操作技能考核在配备相关设备和业务软件、模拟办理集邮业务 的场所进行。

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