国家职业标准 4-10-06-01 殡仪服务员 人社厅发[2021]82号.pdf

GZB

国家职业技能标准

职业编码：4-10-06-01

殡仪服务员

（2021年版）

中国劳动社会保障出版社出版发行

（北京市惠新东街1号邮政编码：100029）

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定价：12.00元

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说明

为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能鉴定提供依据，根据《中华人民共和国劳动法》，适应经济社会 发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部联合民政部组织有关专家，制定了《殡仪服务员国家职业技能标准（2021年版）》（以下简称《标准》）.

一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典（2015年年版）》有关要求，以“职业活动为导向、职业能力为核心”为指 版）》为依据，严格按照《国家职业技能标准编制技术规程（2018导思想，对殡仪服务员从业人员的职业活动内容进行了规范、细致的描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定.

中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师五个等级，包括 二、本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四级/职业概况、基本要求、工作要求、权重表和附录五个方面的内容.本《标准》是在《殡仅服务员国家职业标准（2006年版）》及《遗体接运工国家职业标准（2006年版）》的基础上修订完成的，本次 修订内容主要有以下变化：

一一依据本职业活动特点，结合市场需求定位，殡仪服务员职业经科学规划，细分为殡葬礼仪师和遗体接运工两个工种，强化专业性、适用性效果；

营管理”职业功能内容： 删除了原职业中“骨灰寄存”职业功能内容，增加了“运

增加了一级/高级技师职业技能等级；

增加了“5.附录”；

本《标准》职业功能、工作内容、技能要求进行了科学规划、突出时代特色，既体现了职业活动的全国平均先进水平，也体 现了职业发展趋势：知识要求强调系统性，促进从业人员向知识技

能型转换，提升行业发展质量.

三、本《标准》主要起草单位有：识水知生工作室、长沙民政职业技术学院、北京社会管理职业学院、重庆城市管理职业学院、黑龙江省民政职业技术学校、武汉民政职业学院、安徽城市管理职阳市殡仪馆、西安市殡仪馆、北京市大兴区殡仪馆. 业学院、梧州市殡仪馆、成都市殡仪馆、北京市八宝山殡仪馆、襄

主要起草人有：姜笑、沈宏格、元娜、魏加登、张博、李琦、郭海燕、雷志明、朱文英、董子毅、兰静、张静、展红军.

四、本《标准》主要审定单位有：中国就业培训技术指导中心、民政部职业技能鉴定指导中心、民政部一零一研究所、中国殡葬协 会、北京中民福社教育科技有限责任公司、西安市殡仪馆、北京社会管理职业学院、长沙民政职业技术学院、福建省民政学校、黑龙江省民政职业技术学校、襄阳市殡仪馆、广州市殡葬服务中心、上海市宝兴殡仪馆、上海浦东殡仪馆、江苏省民政厅、包头市民政局、 苏州市殡葬管理所、许昌市玉皇岭墓园殡仪服务中心、兰州市殡仪馆、陕西省民政厅、沙县殡葬服务中心、北京市大兴区殡仪馆、上海市殡葬服务中心、上海市龙华殡仪馆、郑州市殡仪馆、成都梵雅文化传播有限公司、禄岳（上海）殡葬服务有限公司.

孙树仁、杨根来、任龙、石小红、何振锋、谭泽品、林福同、马荣、 主要审定人员有：葛恒双、贾成千、周世强、张超曼、肖成龙、刘琳、陆晓君、吴捷、陈之锐、张汉平、张国俊、许金花、陈美霖、马邵秀、张男、罗秉亮、赵辉、刘风鸣、王刚、刘凯、俞敏、吴津娜.

五、本《标准》在制定过程中，得到了陕西省民政厅、西安市民政局、西安市殡仪馆的大力支持，在此一并感谢.

六、本《标准》业经人力资源社会保障部、民政部批准，自公布之日起施行.

国家职业技能标准 殡仪服务员

(2021年版）

1.职业概况

1.1 职业名称

殡仪服务员①

1.2职业编码

1.3职业定义

活动等殡仪服务工作的人员. 从事追、告别场所布置，接待、引导家属和宾客，组织治丧

1.4职业技能等级

本职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师.其中：五级/初级工、 四级/中级工、三级/高级工分殡葬礼仪师、遗体接运工两个工种，二级/技师、一级/高级技师不分工种.

1.5职业环境条件

室内、外，常温.

1.6职业能力特征

具有一定的学习、语言文字表达、沟通协调、观察、分析、判