医院物业投标方案

目录

第 一 节 公 司 介 绍 11公 简 价 11物 业 管 经 验 1419物 势第 节 背 京 绍 20析 20项 分整 体 思 路 24三 体 制 与 机 制 25

第二 章 项 总 体 部 署 27

第 节 管 理 方 式 及 管理服 务措 施 27业 务 流 程 27运 作 机 制 27三 管 服 务 措 施 28四 内 部 运 作 通 道 38五 服 务 反 场 38第 节 前 期 物业管理思路 及二模 式 39管理 思路 39管理方式 40

三 创建服务价值链... 42第 三 节 服务内容与标准管 理目 标 43管 理 服 务 内 容 43理 目 标 指标承诺51三 服 务 量 保证措施 62质

第三 章 接 管 与 移 交 65

第 节 项 日 接 管 验 收 65-接 管 前 期 工 作 66接 管 期 作 重 点 66三 接 管 计 划 68四 接 管 期 间 治 安 管 理 70五 接 管 验 收 重 点 70六 工 作 目 标 71第 节 移 交 接 管 72资 及 图 纸 的 移 交 72移 交 接 管 内 容 74三 公 共 设 施 接 管 验 收 74四 进人 员 安 排 与 场 75

第四 章 作 计 划 与 物资装备

第一节 工作计划 76

前 期 介 入 计 划 77订 立 规 章 制 度 79三 前 期 员 工 培 训 80四 接 管 工 作 计 划 81第 节 项 日 前 期 开 办 费 82物 业 管 理 用 房 82前 开 办期 费 88

第五 章 组 织 架 构 与 人员配备.

第 节 管理架构设置与人员配 备 93组 织 架 构 图 93二 部 门设置与职责说 明94三 人 员 配 备 96第 二 节 人 员 招 聘 与管理 66人 员 招 聘 66人 员 管 理 100三 人 员 考 核 125三 节 管 理 员 的 用 162第 人量 录 用 培养提升162默契合作、 充分授权

163三、定期考核、绩效为本165四 奖惩严明、优胜劣汰166

第六章 规章制度和档案管理，

168

第 节 规章 制度 168规 章 制 度 建 立原则 168管 理 规 章 制 度 169第 二 节 档 案 的建 立和管理170案 管理运 作 171档 案 资 料 分 类 174

第七章 日 常 服务标准及措施，

179

第 节 日常服务管理 179基 本 服 务 管 理 180二 清 洁 工 要 求及标准212三 医疗辅助管理 223第 二 节 后 勤管理特色 230服务特 色 230

制 度 化 管 理 231三 共 管 模 式 232四 内 外 部 沟通 、 协调233章 235设 备 维 修 养 护第 节 日 常 维 修 养 护 235技 术 力 量 配 备 236制 度 保 证 237三 建 立 和 完 善维修档案237四 预 防 性 维 修保养．. 238五 节 能 降 耗 238第 二 节 公 共设施设备维修 养护 239维 修 护 范 围 239具 体 方 式 239第三 节 公共部分的维修养护247维 修 养护范 围 247公 共部分维修养护 管理 248章 综 合服务费测算 255第一节 前期服务成本测算

第八

第九

中国工程建设标准化协会标准

建筑结构非线性分析 技术标准

Technical standard for nonlinear analysis ofbuilding structures

中国计划出版社

中国工程建设标准化协会标准

建筑结构非线性分析 技术标准

Technical standard for nonlinear analysis ofbuilding structures

T/CECS 906--2021

主编单位：中国建筑科学研究院有限公司批准单位：中国工程建设标准化协会施行日期：2022年1月1日

中国计划出版社

2022北京

中国工程建设标准化协会公告

第923号

关于发布《建筑结构非线性分析技术标准》的公告

根据中国工程建设标准化协会《关于印发（2016年第一批工程建设协会标准制订、修订计划>的通知》（建标协字[2016]038号）的要求，由中国建筑科学研究院有限公司等单位编制的《建筑结构非线性分析技术标准》，经协会混凝土结构专业委员会组织审查，现批准发布，编号为T/CECS906-2021，自2022年1月1日起施行.

中国工程建设标准化协会二〇二一年八月三十一日

前言

根据中国工.程建设标准化协会《关于印发（2016年第一批工程建设协会标准制订、修订计划>的通知》（建标协字[2016]038号）的要求，标准编制组经深人调查研究与收集资料，认真总结实践经验，参考国内外有关标准，并在广泛征求意见的基础上，制定本标准.

本标准共分为7章和5个附录，主要技术内容包括：总则、术语和符号、基本规定、混凝土结构、钢结构、消能减震结构、隔震结构等.

请注意本标准的某些内容可能直接或间接涉及专利，本标准的发布机构不承担识别这些专利的责任.

本标准由中国工程建设标准化协会混凝土结构专业委员会归口管理，由中国建筑科学研究院有限公司负责具体技术内容的解释.在使用过程中，如有需要修改或补充之处，请将有关资料和建议寄往解释单位（地址：北京市北三环东路30号，邮编：100013），以供修订时参考.

主编单位：中国建筑科学研究院有限公司

清华大学同济大学东南大学华南理工大学合肥工业大学建研科技股份有限公司中国建筑设计研究院有限公司

参编单位：哈尔滨工业大学

北京市建筑设计研究院有限公司中国建筑工程总公司北京筑信达工程咨询有限公司华东建筑集团有限公司同济大学建筑设计研究院有限公司上海建工集团股份有限公司司奥雅纳工程咨询（上海)有限公司广州容柏生建筑结构设计事务所广州建研数力建筑科技有限公司广州市住宅建筑设计院有限公司深圳大学建筑设计研究院有限公司中国建筑西南设计研究院有限公司中南建筑设计院股份有限公司中信建筑设计研究总院有限公司主要起草人：杨志勇陈才华王海冯若强 吕大刚乔保娟 伍小平 任重翠 任晓丹 刘春明安东亚 孙海林 巫振弘 李华峰 李兆凡李楚舒 杨松霖 汪洋张剑 张蜀泸张慎 陆新征 罗开海赵昕 侯晓武徐自国 郭海山 黄吉锋崔家春蒋庆韩小雷廖耘 缪志伟主要审查人：王翠坤郁银泉 王立军叶飞刘彦生孙逊李志山李昆杨琦张小冬周云

史基摩欧文美尔（上海）建筑设计事务限公

目录

第一章、项目管理需求与分析.... 12

第一节、项目概况及招标服务内容. 12一、项目概况.. 12二、招标服务内容... 14第二节、服务范围及要求.. 15一、保洁服务工作范围及要求... 15二、电梯操作服务工作范围及要求.. 16三、机电设备运行管理工作范围及要求. 17四、水电末端维修服务范围及要求. 17五、零星维修..18六、绿化服务范围及要求.. 19七、秩序维护管理工作范围及要求. 21八、医疗辅助服务工作范围及要求. 29第三节、管理服务特点及分析.，一、项目服务背景.. 33二、管理服务特点.33三、服务对象分析.... .35四、物业服务诉求分析. 36五、管理服务工作重难点分析. 36六、项目环境保洁管理特点分析. 40第四节、项目管理理念. 43第五节、项目管理方法.. 45第六节、项目管理措施... 46第七节、项目合理化建议. 49

第二章、项目管理规划. 52

第一节、管理模式、组织架构.52一、项目管理模式. 52（一）组织系统. .52

（二）运作程序系统.52（三）信息沟通系统. 53（四）运行机制. .54二、运营支持.. 56三、组织架构... .57第二节、总体计划.. .58一、接管前工作计划....58二、服务交接项目.. .58三、接管后工作计划.. 59第三节、人员配置及素质要求.， 59一、人员配置. .59二、人员素质.. .60三、岗位设置、各项质量指标.， .62

第三章、项目服务重点及拟采取服务措施. .66

第一节、物业管理服务要求. .66第二节、医院管理服务工作重点.. .69（一）消防安全管理工作重难点. 69（二）医闹管理重难点分析及建议.. .69（三）停车场管理重难点及建议... 70（四）清洁消毒工作重难点及建议. 70（五）机电设施设备管理重难点及建议. 71（六）陪护床租赁管理工作重难点及建议 72第三节、拟采取服务措施... 74（一）消防安全管理工作应对措施. 74（二）医闹管理应对措施. 77（三）停车场管理应对措施.. .80（四）清洁消毒工作应对措施.， .82（五）机电设施设备管理应对措施. 83（六）陪护床租赁管理应对措施.. .84

（七）院感预防与控制...86

第四章、管理服务考核... .88

第一节、监督、检查管理制度. .88（一）公司督导制.. .88（二）项目主管检查制.. .88（三）领班自我检查制度， .89第二节、员工岗位职责.. ..90第三节、纪律处分. .94

第五章、人员招聘、培训、质量控制体系. .99

第一节、人员招聘、培训体系. .99第二节、培训计划及实施细则. 105一、培训计划..... 105二、培训实施细则. ..108（一）培训工作整体思路. .108（二）培训需求分析. 112（三）培训规划. 112（四）培训保障. 112（五）培训实施. .113第三节、质量控制体系.. .114一、质量管理体系介绍.. 114二、质量管理保证计划..三、xx中医院物业管理质量保证体系的建立. .115四、质量控制程序...五、质量保障措施及方案... .116

114.116

第六章、管理规章制度.. 127

（一）管理制度的建立.127（二）制度建立的原则. 127（三）制度的建立... 128

（四）制度优化.129第二节、项目管理服务制度. .130一、服务人员制度. .. 130二、聘用政策.. 136三、考勤制度... .139四、仪容仪表与行为举止. 141五、员工福利制度... .143六、员工岗位职责及考核与奖惩. .. 144七、例会制度... 146八、公司财务制度.. 146九、保洁、运送管理制度. 149十、交接班制度... 149十一、工作服管理规定... ..151十二、公共安全制度... .154十三、车辆停放管理制度. 155十四、公共设备管理制度. 158

第一节、保洁服务范围及标准. ..160一、保洁管理服务工作内容、要求及具体标准... ...160二、保洁服务计划及安排.. .168三、环境保洁主要工作内容.. 171第二节、保洁人员配置. 177第三节、保洁部管理规定及操作规程. 182一、日常保洁作业要求及流程.. .182二、保洁服务工作流程.. .197第四节、垃圾收集及分类方案.. 210一、垃圾的分类...210二、医疗废物收集清运管理. 2111、医疗废物清运员安全防护制度. .211

（一）不同区域的保洁措施. .2161、办公楼层保洁措施. .2162、治疗室保洁措施. .2163、手术室保洁措施.. .2174、换药室保洁措施... ..2175、普通病房保洁措施. ..2176、门诊室保洁措施.， .2187、特殊病房保洁措施. .2188、门诊大厅保洁措施...2189、楼梯、电梯、电梯外门保洁措施.. ...21910、卫生间... ..21911、公共部位的照明灯具. .21912、木质楼梯扶手、不锈钢护栏部分. .21913、公共区域内侧玻璃. 220（二）不同物品的保洁方法.. 2201、玻璃幕墙及大理石的清洗方法.. .2202、磁挂板复合铝板幕墙的清洗方法. .2203、瓷砖幕墙的清洗方法. 2204、PVC胶地板养护..2215、大理石晶面地板的清洁、养护.. 2236、公共区域的地砖/花岗岩地板的养护.. .223

政府采购项目 投标文件 （技术商务部分）

项目名称：物业后勤托管服务项目招标编号：合同包号：

投标人名称：投标人地址：联系电话：日 期：_

目 帐

三、偏离表 14

4.1关于资格的声明函 15

4.4法人营业执照、税务登记证 15

4.4.2、投标人税务登记证副本复印件 4.4.1、投标人企业法人营业执照副本复印件. 15 154.4.3、投标人组织机构代码证复印件 15

4.5投标人2014年度财务状况报告 15

4.5.1企业财务报表... 154.5.2 缴纳税收证明.... 4.5.3社会保障资金证明材料. 15 154.6声明函... 15

4.8政府采购廉洁自律承诺书 15

5.1人事资格证明及运营年限 15

5.1.1拟派驻本项目经理资格证明... 15 155.1.2投标人机构及经营年限情况...

5.2项目总体运作方案、管理运作流程 15

5.2.1保洁方案.. 155.2.2运送服务方案.. 40

5.3质量控制体系 48

5.3.1质量管理体系介绍 50 485.3.2质量管理保证计划. 5.3.3质量控制程序... 51

5.4项目组织架构、人员编制 52

5.5、岗位设置、各项质量指标 53

5.6物业管理投入主要设备 58

5.8公司保洁及运送管理制度 60

5.8.4人员管理制度... 95.8.5员工福利制度.. 73

5.9员工岗位职责及考核与奖惩 73

5.9.8保洁、运送工作流程..

86

5.10垃圾分类收集 88

5.10.1垃圾的分类... 885.10.2医疗废物收集清运管理. 905.10.3医疗废物意外事故应急处理措施. 915.10.5医疗废物交接登记制度.. 5.10.4垃圾废物清运员岗位职责标准 92 925.10.6医疗废物暂存处消毒管理办法..5.10.7医疗废物、生活垃圾标识..

5.11院感控制方案 94

5.11.2防止接缺感染 5.11.1防止交叉感染. 94 965.11.3常用消毒水配制. 975.11.4医疗垃圾处理相关规程. 97

5.12物业管理服务 （24小时）承诺函 98

5.13突击保障任务和突发问题的响应时间及

5.13.1标本打翻或污染到其它物品. 1165.13.2运送过程中病人的特殊状况. 116

5.13.3突发群体伤员事件应急情况处理及预案准备. 1165.13.4突发火灾应急情况处理及预案准备 1175.13.5台风抢险情况处理及预案准备.. 120

5.14根据本项目实际情况制定的各项收支预

1225.14.1 5.14.2劳动合同签定执行. 工作时间.. 1235.14.3员工福利.. 124

5.15人员培训 125

5.15.1员工培训计划.... 5.15.2员工工作技能培调. 1255.15.3员工激励大会. 127 1285.15.4员工特别计划. 1285.15.5 主管发展. 1295.15.6班组长发展计划. 5.15.7 管理研讨会. 129 1305.15.8经理发展 130

5.16各部门互相支持、配合的方案、人员薪

酬工作时间等 131

六、招标服务费承诺书 七、缴交投标保证金凭证 132 132

第二章、工程概况 第一章、编制说明 41.基本概况.. .42.主要系统简介.. .5第三章、指导思想与施工目标 1.指导思想. .72.施工目标.. ..8第四章、生产资源计划... ..91.施工组织.. ..93.劳动力配备（见表 2.施工程序.. ..10 .10PY-112. ..13314T. .. 13第六章、质量控制措施与质量保证体系 第五章、现场管理机构. ..17 .201.质量目标确定. ..202.确保工程质量的组织措施 .203.确保工程质量的技术措施. 23第七章、现场安装的安全措施、文明施工措施. 4.确保工程质量的经济措施 28 29一、现场安装的安全措施 291.安全管理目标. .292.各部门安全职责.. 3.对员工进行安全消防培训教育 ..0 ..324.有效实施安全消防管理制度. ..4.5.伤亡事故的调查和处理制度. .466.疫情的预防和控制. ..67.配置各种安全消防设施.. 8.技术保证. ..49 .47二、现场施工的文明措施 .551.体系建立.. .552.生产、生活垃圾的统一管理 3有毒、有害物质的统一管理.. 94材料堆放、机具停放的统一管理. .64 ..655有效控制噪音污染... ...66合理排放污、废水. .67第八章、地下管线及其地上、地下设施的加固及保护措施 7现场标准化实施阶段 ..68一.原有地下管线探明及保护措施： ..70二.现有管线开挖应急措施. ..71第九章、设备及材料供应计划、半成品保护措施. .71

1、设备及材料供应计划. 2.成品、半成品的保护措施 71 73第十章、安装调试方案和测试设备及调试进度总体安排. ..80一、主要分部分项工程施工方法. .801消防报警及联动控制系统 2设备安装. .82 .873湿式喷水灭火系统安装. 6二、施工进度计划 .1091、施工进度总体安排 2.工进度控制点的设置 ..109（3）施工进度计划表及施工总平面图： ...111 .109第十一章、与相关专业配合、共创国优工程的组织计划和保证措施. ..113一、施工协调措施 ..1131.机电施工总体协调. 2.与业主的协调 ...113 ..1173.与监理的协调.. ..1204与总承包的协调.. ..1225.与设计单位的协调. 6.与装饰单位的协调.. ...125 ..124二、工程创优措施 .1271.建立工程创优保证体系. .1272.创优过程和要求 ..1323.工程创优管理要求.. 4.申报资料与工程资料的收集与整理 ..135 .139

第一章、编制说明

本公司在认真阅读施工图纸和对工程现场勘查的基础上，对施工组织设计的编制原则、内容、措施进行了充分的研究和论证.本施工组织设计的编制目的是：为**市中医院门诊病房综合楼消防系统设备购置及安装工程施工组

织提供完整的纲领性技术文件，用以指导安装工程施工与管理，确保优质、高效、安全、文明地完成**市中医院门诊病房综合楼消防系统设备购置及安装工程.

本施工组织设计的编制依据是：

1.**市中医院门诊病房综合楼消防系统设备购置及安装工程图纸.

2.火灾自动报警系统施工及验收规范：GB50166-92

3.《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95

4.建设部颁布的《建筑工程施工现场管理规定》

5.建筑电气工程施工质量验收规范：GB50303-2002

6.《自动喷水灭火系统设计规范》GB5J84-85

7.《采暖通风与空气调节设计规范》GB50019-2003

8.《全国民用建筑工程设计技术措施暖通空调动力》（2003版）

9.《室内自动喷水灭火设施安装》（89SS175)

10.《火灾报警控制通用技术条件》（GB4717-93）

11.《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ80-91

12.《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》GB50222-95

13.《剧场建筑设计规范》JJGJ57-2000

14.《水喷雾灭火系统设计防火规范》GB50219-95

15.《泡沫灭火系统施工及验收规范》GB50281-98

16.《建筑灭火器配置设计规范》 GBJ140-97

17.国家现行的技术政策、技术标准、施工及验收规范、工程质量评定标准及操作规程.

第二章、工程概况

1.基本概况

本工程为**市中医院门诊病房综合楼消防系统设备购

置及安装工程---消防水箱、火灾自动报警系统、自动喷淋系统、消防专用电话和电视监控系统、消火栓系统、水喷雾系统、气体灭火系统及消防联动系统等.

2.主要系统简介

本工程投标范围指消防水箱、火灾自动报警系统、应急照明系统、自动喷淋系统、消火栓系统、水喷雾系统、

气体灭火系统及消防联动系统等.

自动喷淋系统：采用热镀锌钢管，管径大于或等于DN100采用卡箍式连接，管径小于DN100采用丝扣连接.平时有气压罐及压力开关自动控制增压泵维持管网压力，压力过低时直接启动主泵.火灾时，喷头喷水，水流指示器动作冰箱消防控制室报警，同时，西式报警法动作击响水力警铃，启动喷淋泵，消防控制室能收到其返馈信号.

水喷雾系统：烟、温感探测器报警后，自动打开雨淋阀

医院标识标牌采购投标方案

目录

第一章项目整体服务设想. .14

第一节项目背景分析. .14一、标牌介绍. .14二、医院标识系统认识， .18三、医院标识标牌设计. ..29四、医院标识的重要性，.32第二节项目需求分析. 33一、项目概况 ...33二、采购内容... ...3三、售后服务要求 ...37第三节项目设想策划. ..38一、项目服务.. .38二、项目管理及步骤. ...8三、医院标识标牌生产部署， .42四、医院标识标牌生产程序. ..43五、医院标识标牌供货服务. ..43六、项目完成措施. ..44

第二章项目组织机构与人员管理 ..47

第一节组织机构及人员配备. ...47一、人员配备基本原理. .47

二、人员配备的原则....48三、项目组织结构图. ...49四、人员分配.. ..51第二节岗位职责 .56一、综合部.. ...57二、财务部. .57三、生产设计部. .59四、质检部..61五、运输部. .62六、物资设备部....6七、安装部... ...6八、售后部. ...69第三节人员管理制度 ...70一、安装人员管理制度， ...70二、人员服务管理制度. ...73三、人员考核制度 .74

第三章人员培训方案.. ..79

第一节人员培训. ...79一、岗前培训计划. ...79二、阶段性培训计划. .82第二节培训内容及安排. ...86一、概述. .86

二、培训地点及任课教师...87三、培训内容表 ...87四、培训时间及要求. .88五、签到记录表. ..89第三节具体培训内容.. ...89一、医院标识系统目录. ..90二、医院标识牌规划设计培训 ..91

第四章医院标识标牌设计生产方案 .100

第一节医院标识标牌设计.. .100一、医院标识牌设计相关理解， .100二、医院标识牌设计原则. ..105三、医院标识标牌. .105第二节标识牌生产工艺 .122一、标牌分类. 122二、制作工艺介绍. ..124三、详细制作工艺 129四、刻制标牌. .141

第五章包装及供货方案. ...149

第一节医院标识标牌包装方案 ..149一、包装的要求及标记， .149二、包装材料介绍. .151三、包装工艺. 158

四、包装原则...164第二节项目供货方案. ..165一、供货服务保证. .165二、生产质量保证 ..166三、供货人员安排. .168四、供货流程 169五、供货资质. .169六、供货响应..170七、供货保证措施， .172八、供货验收方案..176

第六章标识标牌运输安装方案

第一节运输方案设计. ..178一、运输组织.. .178二、运输人员. 181三、运输车辆.. ...189四、制定配送计划 193五、配送频率及时间要求，194六、配送计划的实施. 194第二节运输操作流程. ...195一、含义及目的 .195二、调度流程. ..196三、装运流程. 199

四、交付流程...201第三节车辆及驾驶员管理制度 .203一、运输车辆管理制度. .204二、驾驶人员管理制度， .212第四节医院标识标牌安装调试方案 .219一、亚克力板标识标牌安装. 219二、金属标识牌安装方案.. .221三、安装人员行为规范. 222四、安装工具一览表.. 224五、工具设备收纳制度 .227六、工具使用规范及管理制度， ..229

第七章项目验收方案. 234

第一节验收安排.. 234一、验收人员名单. 234二、验收准备 .235第二节验收方案 235一、亚克力标识牌验收标准236二、金属标识牌检验规范 .236三、实物检验. .238四、项目验收单， .239

第八章售后服务方案. ...240

第一节售后服务工作方案 240

医院智慧化系统项目投标方案

目录

第一章项目概况.

第一节项目背景. 6一、行业背景...二、项目背景介绍. 13第二节现状分析... 26一、系统现状....26二、现有问题分析. 28三、建议处理方法. .29第三节目标理解... 32一、项目目标.. 32二、需求分析.. .34

第二章团队组成... 44

第一节团队介绍.44一、团队成员介绍.. .44二、团队工作职责..53第二节人才储备.. .57一、人才储备策略.. .57二、人才补充计划.， .63第三节团队管理机制... .66一、团队内部沟通机制. .66

二、团队绩效考核体系. .68

第三章项目管理.. .75

第一节项目进度计划管理. .75一、项目进度计划.. 75二、项目资源计划... .78三、项目进度控制. .80第二节风险管理.. 82一、风险评估... .82二、风险应对策略.. 83第三节质量管理.. .86一、质量管理计划... .86二、质量控制.. .88

第四章前期准备.. .91

第一节立项阶段准备.. .91一、立项申请书...92二、立项评审... ..94第二节项目启动阶段准备. 96一、项目启动会议.. .96二、项目启动报告.. ..98第三节项目实施阶段前期准备. 102一、系统需求分析.... .102二、系统设计总体方案.. 103

第五章智慧化系统实施方案.. .105

第一节系统设计.. .105一、系统结构设计... .106二、互联网医院系统模块功能. .109三、患者智能服务系统模块功能.. ..120四、系统设计原则.. 128第二节系统开发.. 136一、系统编码实现... .136二、系统测试调试. 137三、客户化修改.. .138第三节系统测试... .141一、测试用例编写. 141二、系统性能优化.. .144三、系统试运行.. 146第四节系统上线..148一、上线计划... .148二、系统上线发布...150第五节全方位的项目后续管理与发展. ..152一、培训和推广.. .152二、用户参与和收集， 154三、持续创新和发展.... .155第六节其他后续服务.. 157

一、技术支持.. .157二、远程网络维护.. .159三、常驻服务机构... .161四、系统日常运维.. .164

第六章服务承诺及质量保障方案. ..167

第一节服务承诺.. 167一、实施服务.. 167二、运维服务... .168三、保密服务.. 169第二节质量管理体系.. .169一、质量管理体系目标... .169二、质量管理体系基本框架. 171三、质量标准制定... .174四、质量检查机制... 175第三节服务质量保障措施.179一、服务保障机制.. .180二、服务售后保障..182第四节智慧化系统质控措施 .187一、数据质量控制.. .187二、系统安全控制.. 191三、功能质量控制.. .197四、性能质量控制.. 199

五、用户体验质量控制. .200六、项目管理质量控制. .201

第七章售后服务... .202

第一节处理体系. 202一、处理流程.. .202二、处理原则. 204三、处理规范.. .205四、保障措施... .209第二节系统故障处理体系. 212一、系统故障处理流程.， .212二、系统故障处理原则.. .214三、系统故障保障措施. 218第三节售后服务体系... .222一、售后服务团队. 222二、售后服务热线.. 223三、远程技术支持... .224四、定期维护服务..224五、紧急故障处理.. .225六、售后服务培训.. 227七、服务质量评估.. 227.228

第八章应急响应方案...

第一节应急响应组织机构. 228

正本|副本

投标文件

项目名称：数据中心存储平台扩容采购项目招标编号：0690-16141MI083GK（兰机管采2016jz-456）包号：投标人：（公章）

年月日

兰州市第二人民医院数据中心 存储平台扩容采购项目

正本|副本

投标文件

项目单位：兰州市第二人民医院

项目名称：数据中心存储平台扩容采购项目

招标编号：0690-16141MI083GK（兰机管采2016jz-456）

招标机构：甘肃机械国际招标有限公司

目录

兰州市第二人民医院数据中心存储平台扩容采购项目投标文件

2.开标一览表.. ..63.分项报价表.. .74.技术规格偏离表. ..85.商务规格偏离表.. ...206.投标资格声明.. 7.制造商或总代理出具的授权函.. ..26 .248.法人代表授权书... .289.投标人出具的资质证明文件. .299.1企业法人营业执照副本、税务登记证副本复印件、组织机构代码证. ..99.2公司二级信息系统集成资质， 9.3近三年无行贿犯罪档案查询结果告知函.. .30 .329.4EMC增值分销商证书... .349.5EMC特价解决方案供应商证书.. .3510.提交规定的投标保证金 9.6其他资质认证证书.. ...37 .4011.对技术和商务的响应条款及辅助资料. ..4111.1近三年财务审计报表... ...4111.1.12013年度财务审计报告. 4111.1.22014年度财务审计报告. 11.1.32015年度财务审计报告.. . ..8211.2近三年类似业绩... ...12711.3技术偏离表中响应条款及辅助资料. ...129附件2：存储双活引擎自有知识产权证明 附件1：存储双活引擎成功案例.. ..131 ..129附件3：存储双活引擎高可用性证明材料 ..137附件4：存储双活引擎性能证明文件.. ..140附件5：连续数据保护功能证明文件. ..142附件7：核心存储成功案例 附件6：IDC2015年Q4外部存储报告.. ..160 ..161附件8：核心存储99.999%可用性和可靠性证明材料. ...162附件9：核心存储连续性数据保护证明材料. ..166附件10：Vmware虚拟环境的集成官网截图和官网链接. 附件11：原厂服务承诺函... ...174 ...17812.项目技术方案. .18012.1建设背景. ..18012.2项目需求 12.2.1配套设备清单.. ..18112.2.2软硬件技术要求 ...181 ...18112.3产品配置.... ..18512.4项目实施方案 ..8612.4.1组织架构和职责说明.. 12.4.2项目管理计划.. ..186 ...8812.4.3技术实施计划.. ...19012.4.4安装、调试、验收计划 ..19212.4.5验收测试计划. .19612.4.6作业时间和进度表 .199

深圳市卓优数据科技有限公司

12.4.7项目职责划分 兰州市第二人民医院数据中心存储平台扩容采购项目投标文件 ..20012.4.8存储虚拟化引擎实施方案. ..20112.4.9核心存储实施方案 ...2212.4.10存储集中控制平台实施方案. ..2612.5项目培训方案 12.5.1培训目的... ...237 ..23712.5.2培训课程 ..23712.6本项目主要成员. ..23912.6.1EMC拟投入主要人员及资历证明材料 ..23912.7EMC原厂售后服务支持 12.6.2卓优公司拟投入主要人员资历证明材料. ...243 ..25012.7.1.技术支持等级... .25012.7.2技术支持策略 ..5012.7.3技术支持方式 12.7.4现场响应时间.. ...51 ..5112.7.5与用户的合作、分工及相互责任 ..25112.7.6有关技术支持和服务的联系方法如下， ..25212.7.7获得技术支持.. .25312.7.8全球技术支持体系.. 12.7.9不使用CALLHOME功能时EMC的支持. ...254 .25312.7.10与用户的合作、分工及相互责任 ..5512.7.11备件供应 ...25512.8EMC客户支持指南 12.7.12保修.. ..57 25512.9卓优公司售后服务和技术支持 ..27812.9.1卓优公司技术服务理念 ...7812.9.2技术服务响应和流程... ..27812.9.3故障等级和服务响应定义. 12.9.4服务范围和服务模块. ..284 ..27912.10卓优项目管理方案.. ..29012.10.1对项目管理的理解 ...29012.10.2项目管理目标 12.10.3项目管理内容. ...292 .29112.10.4项目文档管理 .29212.10.5项目质量管理. ...29412.10.6质量体系简介. ...29612.11本项目投标产品彩页. 12.10.7项目组织管理. ...298 ..30212.11.1EMCVPLEX存储双活引擎. .30212.11.2 EMCUNITY核心存储. ..30712.11.3EMCDS300B光纤交换机 ..31812.11.4EMCVIPR存储集中控制平台软件. .324

1.投标函

投标函

致：甘肃机械国际招标有限公司：

根据贵方为_兰州市第二人民医院数据中心存储平台扩容采购 _项目招标采购货物及服务的招标邀请0690-16141MI083GK（兰机管采2016jz-456）（招标编号），签字代表 （全名、职务）经正式授权并代表投标人深圳市卓优数据科技有限公司地址深圳市福田区深南路国际文化大厦2702 （投标人名称、地址）提交下述文件正本一份和副本一式_叁份.

（1）投标报价表（2）投标货物说明（3）投标资格证明文件（4）响应性文件符合公开招标要求，并按要求封装（5）投标保证金，金额为人民币（6）其他要求提供的文件.

元.

据此函，签字代表宣布同意如下：

1.所附投标报价表中规定的应提供和交付的货物投标总价为人民币 元.

2.投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务.

3.投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如需要修改）以及全部参考资料和有关附件.我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利.

4.其招标自招标日期有效期为60个日历日.

5.如果在规定的招标日期后，投标人在招标有效期内撤回投标文件，其投标保证金将被贵 方没收.

6.投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解不一定要接受最低价格的投标或收到的任何招标.

7.与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：

地址： 邮编：投标人代表姓名、职务： 电话： 传真： E-mail:

投标人名称（公章）：

全权代表签字：日期： 年二月日

医院护工服务方案142页

6.运营管理模式

9.4.1员工入职培训课程目的 .309.4.2日常员工培训课程目的 .319.4.3准升迁员工培训课程目的. ..32

21.3.3直观演示法教学. 359.5.3任务驱动法教学.. ..369.5.4参观学习法教学 ...369.6培训的先决条件 .379.6.1培训组织架构. ..379.6.2培训实施场所.. ...89.6.3培训经费来源. ..389.6.4培训师资来源 .389.6.5培训质量评估 ..389.5教材目录.. ..399.7培训教师简历..10610.服务质量保障机制方案. .11310.1护工人员岗位职责 ..11310.1.1普通病房康复病区（一对一）护工人员岗位职责 ..11310.1.2普通病房老年病区（一对二）护工人员岗位职责 ...11410.1.3老年病区（一对三）护工人员岗位职责 .11610.1.4康复病区（一对二）护工人员岗位职责 .11810.2护工人员基本素养及职业规范 .11910.3管理人员每日工作内容和要求 .12110.3.1项目经理每日工作内容和要求 ..12110.3.2财务出纳人员每日工作内容和要求岗位职责 .12310.3.3行政人员兼应急人员每日工作内容和要求 ..124

10.4.1护工岗位基本服务标准.12810.4.2护工岗位服务标准 ..12810.4.3护工岗位服务升级标准 ..135

10.5项目现场派工流程和收费流程 ..138

10.5.1项目现场派工流程 .13810.5.2项目现场收费流程 ..140

10.5.1项目现场派工流程 ..14510.5.2项目现场收费流程 .146

11.服务质量持续改进方案 .148

11.1服务质量管理目标. .14811.2服务质量控制组织职能及服务质量控制要求和方案实施 ..15011.2.1服务质量控制组织职能及服务质量控制要求. ...15011.2.2质量控制方案实施 .15211.2.3公司督导制 ..153

11.2.4项目主管检查制 15311.2.5领班自我检查制度 .15411.2.6人员管理制度. ..15511.2.7员工福利制度..17711.3服务质量考核. ..179陪护工作质量考核检查标准 ..17912.服务满意度调查制度... ..18512.1对患者和医务人员满意度征询制度 .185满意度调查表 ..185医护人员对陪护人员工作满意度调查表 ..185总体评价及需改进的问题：.188填表人：病人及家属满意度调查表 ..18812.2对患者出院后满意度回访工作 ..190病人及家属满意度调查表 ..19013.突发情况的应急预案. .19213.应急预案方案... .19213.1编制目的 .19213.2危险性分析13.3应急组织机构与职责...19313.4预防和预警. .19313.5消防应急响应. ..194

..188

13.6治安应急响应.. .19413.7病人逃跑应急响应 ..19513.8病人自杀或过激行为应急响应 ..19613.9应急结束 .19813.10应急指挥部 ..198..20114.1优惠条件... .20114.1.1员工终身制培训方案. .20314.1.2全天24小时售后服务小组. .20714.1.3全面的人才选选拔与考核机制 .20714.1.4员工常成长计划.20814.1.5稳定员工的质量保障措施：全方位的员工福利保障制度..21114.1.6稳定员工的质量保障措施：缓解员工职业倦怠成长小组联盟.21214.1.7稳定员工的质量保障措施：定期团队建设 ...21214.1.8全方位支持和接待各级领导参观指导 .21714.1.9免费提供我公司一线人员的日常医护用品 ..21814.1.10定期免费举承办为医护和病患的“送温暖”活动 .21814.1.11免费承担本项目所涉及的售后服务相关活动 ..21814.2供应商特殊承诺 ..21815.服务的创新举措 ..22稳定员工的质量保障措施：员工关心和关怀计划. 222

14.服务承诺.

和县人民医院信息系统采购及安装 技术标

投标书

投标人：上海凤和软件科技有限公司法定代表人：张小琴 签字：授权投标代表：宋华蓉签字：投标人地址：浦东新区惠南镇城西路200号9楼122室邮政编码：_201300 联系电话：021-66345449开标时间：-2014年4月8日

目录

一.投标授权书.投标公司介绍 5三.制造商介绍 .11五.培训计划及售后服务 四.承诺书 83六.产品、材料免费质保期一 览表 4七.主要配件、易损件清单 91八.技术响应表 92九.产品的详细配置清单 十.资格证明文件及其他重要资料 .183 185.软件质量承诺函 192

（一）、投标授权书

（投标人授权代表姓名、职务）代表本公司参加安徽省利信工程项目管理有限公 本授权书声明：上海凤和软件科技有限公司授权本公司销售经理：宋华蓉司发起的“和县人民医院信息系统采购及安装项目（项目编号：G-2014-001）”活动，全权代表本公司处理投标过程的一切事宜，包括但不限于：投标、参与开标谈判、签约等.投标人授权代表在投标过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，本公司均予以认可并对此承担责任.投标人授权代表无转委托权.特此授权.

本授权书自出具之日起生效.

投标人授权代表（签字）： 特此声明.性别：女身份证号：_342626197908121426

投标人公章：

日 期：2014年4月8日
和县人民医院信息系统采购及安装上海凤和软件科技有限公司
姓名宋华蓉 性别女民族汉 出生1979年8月12日 路13号住址安徽省芜湖市镜湖区渡春 公民身份号码342626197908121426
中华人民共和国 居民身份证
有数期限签发机关莞湖市公安局湖分司 2012:06.18-2032.0618
4/159

（二）、投标公司介绍

2.1公司经营历史、经验

【基本概况】

上海风和软件科技有限公司是一家专业从事计算机信息技术领域研发、应用和服务的高新技术企业，拥有多名长期从事企医院息管理系统软件开发的专业技术人员和具有集团管理经验的专业管理人，具有雄厚的技术开发实力，全方位满足医院信息化需求.

【公司规模】

为求精益求精的业绩，从质的角度出发，我公司配有有专业的技术人员，对员工进行严格的技术培训，保证技术力量与时俱进.同时在量的角度上，公司保证企业的规模良性发展，不断壮大，主要是从人力、物力、基础设备、文化底蕴等各方面不断扩大.

【主营业务】

公司主要服务领域：计算机硬件、自控系统领域内的技术咨询、技术开发、技术服务、技术转让、仪器仪表、电子产品、计算机、软件及辅助设备（除计算机信息系统安全专用产品）、一类医疗器械的销售、建筑智能化建设工程专业施工，网络工程，医疗信息系统研发等业务.

【技术实力】

公司非常重视企业的内部管理工作，市场销售、软件研发、技术支持是公司的三大核心部门，现已经建立了一套比较完善的管理体制.在客户服务方面，本着为客户服务的思想，设立了24小时产品咨询电话、24小时售后技术支持电话等多个无障碍通道，为客户提供了高质量的售前和售后的服务，为风和软件“创一流软件品牌”的目标提供了强有力的支持.

【售后服务】

上海风和本着“不断追求完美”的做事风格，在众多项目实践过程中不断探索与优化项目管理流程建设，保证了将优质的软件产品交付给客户.我们的服务理念：技术为本，服务制胜，客户的感动源于我们高度的责任感、敬业精神与专业素质，帮助客户不断创造价值，才能实现自身价值的升华.

【联系方式】

地址：上海市浦东新区惠南镇西路200号9楼122室电话：13695601237传真：

2.2获得各种认证证书

》风和医院信息管理系统V1.0著作产权登记证书

医院保洁服务方案

目录

第一章管理与服务综述.. 14第一节保洁服务分析..14一、医院基本情况.. 14二、医院保洁服务的特点分析. 14三、保洁行业状况及特征... .18四、医院清洁工作重难点及建议. .20第二节保洁服务管理优势.. .22一、理念优势... .22二、技术优势.. 25三、经验优势.. .25四、配套优势..25第三节保洁服务整体规划. .26一、保洁服务标准及服务频次.. ..26二、清洁工作范围及工作标准. .31三、服务品质检查方式及标准.. 32第二章人员管理方案... .39第一节整体服务设想. 39一、服务宗旨.. .39

二、整体设想.. .39三、质量管理.41

四、管理体系.. 42五、服务细节.. .43第二节项目管理模式策划. 46一、运作模式.. .46二、运行机制... .47三、考核模式..49第三节员工具体岗位分配方案... .50第四节保洁员职责.. 52一、办公楼的保洁服务. 52二、综合楼的保洁服务.. .56三、精神康复楼的保洁服务.. 58四、戒毒康复楼的保洁服务.. .59第五节日常保洁作业指导...61一、公共设施清洁作业指导. .61二、卫生间清洁作业指导... ..62三、消防梯清洁作业指导... .63四、玻璃清洗作业指导.， .65五、外围环境设施清洁作业指导.. ..66六、办公室的清洁作业指导书.. .68七、清洗地毯作业指导.. .70八、地面清洗作业指导书... .71九、消杀灭虫操作作业指导书.72

第六节保洁清洁标准.. 73

一、门诊楼、办公楼、病房楼的清洁... ...73二、楼层通道地面清洁. 74三、公共区域卫生清洁.. ..75四、公共卫生间清洁... .76五、瓷砖、喷涂和大理石墙面清洁. 77六、公共场地面和马路的清洁... ..78七、绿地的清洁. 78八、散水坡和排水沟的清洁. 79九、雕塑装饰物、宣传栏，标识宣传牌的清洁．80十、喷水池的清洁.. .81十一、不锈钢的清洁、保养. .82十二、化粪池的清理...82十三、垃圾池（箱）的清洁. .83十四、垃圾的清运和垃圾中转站的清洁.......84十五、乳胶漆墙面清洁. ..85十六、外墙清洁.. .85十七、地毯清洁与保养.. ..91十八、灯具清洁.. 92第三章员工培训方案.. .93第一节总体培训设想.. .93

二、培训需求分析.. 98三、培训规划... ..98四、培训保障. .99五、培训实施.. .100六、培训计划.. 101第二节培训内容.， 103一、保洁培训总体规划.. .103二、管理人员培训. 105三、新员工培训.. 108四、垃圾收集转运员培训. .109五、司机及维修技术员培训. 111六、质检安全专员培训.. .113七、道路清扫保洁员培训..116第三节保洁培训管理措施. 118一、保洁管理服务范围和内容.....118二、保洁管理服务要求.. .119三、保洁管理服务具体标准. .119

第四章拟投入设备管理.. .126

一、垃圾转运站、公厕等保洁设施... ..129二、保洁作业保洁车辆.... .132三、大型保洁设施及保洁基地周边环境......134第三节物资装备管理规定.. ..135一、保洁用品管理规定.. .135二、保洁库房管理员管理制度. .138第四节保洁车辆管理.... .138一、保洁车辆保养要求. 138二、驾驶员管理要求.. 139三、司机作业规范... .141四、保洁车辆维修保养规范. 142五、保洁车辆的里程保养及流程. ..143六、日常维修...144七、定期维修. .145八、交通事故... .145九、操作事故的处理. .146

第一节保洁管理服务工作内容与具体标准......148

项目实施方案

目录

项目实施方案....第一章、投标人简介...第二章、项目实施方案...第一节、项目概述..二、服务需求..三、物业管理服务要求.. 2四、人员最低配置承诺书..5五、人员工资标准及社保缴费基础标准承诺书. 6六、运送、陪检服务承诺书... 7第二节、物业服务区域内环境卫生管理、垃圾分类管理、保洁用品配备及中心洗涤等方案....8一、保洁服务范围及标准..二、保洁服务计划及安排.. 14三、环境保洁主要工作内容.. 17四、保洁人员配置... 24五、保洁部管理规定及操作规程. .29六、日常保洁工作及注意事项. .55七、垃圾收集及分类方案.. .97八、保洁用品配备方案.... .102九、中心洗涤服务方案.... ..106第三节、物业服务区域内电梯司乘服务、志愿服务方案.116一、物业服务区域内电梯司乘服务. 116二、物业服务区域内志愿服务. .121

第四节、物业服务有信息化系统，中心洗涤服务、配送陪检服务（为临床配套服务的配送、门急诊接诊转诊、院区内禁烟劝导等服务）服务方案.... .133

一、物业服务有信息化系统服务.，133二、中心洗涤服务.. .191

三、配送陪检服务.... ...211第五节、物业服务区域内防盗、防火、防汛、防雪、极端天.2461、应急事件处理整体方案， 2462、防盗事件应急预案. .2523、防火应急预案... .2534、防汛应急处理方案.. .2595、水浸应急预案.... ..2616、防雪应急预案.. ..2637、极端天气应急处理方案.， .2708、突发停水、停电应急预案.2729、职业暴露应急预案. 27510、突发事件应急预案.. .27711、大型活动紧急预案.. 284.28812、公共管理类时间应急处理方案.，13、公共设施类应急预案... 29614、疫情防控管理措施及应急预案. ..30215、突发性流行病应急方案流程. ...304第六节、有健全的内部管理制度. ...305一、规章制度简介.. .305二、物业档案管理制度.. .308三、质控制度... .317四、职工培训制度.330五、职工绩效考核及奖惩制度. 346六、配套设施权属清册管理制度. .356

气、停水停电、职业暴露、突发事件、大型活动等紧急预案以及共用设施的应急检修措施..

七、服务作业流程... .358第七节、合理化建议或特色服务.. 383一、医院物业服务新的需求.... ..383二、拓展增值服务工作思路.. ..383

第一章、投标人简介

第二章、项目实施方案

第一节、项目概述

二、服务需求

1、通用要求

本项目不允许转包或分包，一经发现有转包或分包现象，采购人有权无条件终止承包合同，给采购人造成的损失超过履约保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿，且承担相应的法律责任.

中标人聘用人员应当遵守国家、省和市的有关规定，自用工之日起15日内与所聘人员签定劳动合同并依法参加社会保险.所聘人员的工资、法定节假日加班、福利不得低于国家规定标准.投标单位要充分考虑铜陵市最低工资标准、保险等政策调整的风险，当相关政策做出调整时，要执行相关工资标准、保险等政策.

中标人在物业服务中所需一切清洁管护用品、设备及相关耗材均自行承担.

各项服务均需按照国家、省、市和医疗卫生行业管理规范执行.还需要具备良好的保密意识，以防泄露病患和医院相关资料.

2、内部管理要求

有健全的各项工作制度和内部管理组织体系并正常运行；严格按照国家物业管理以及相关的法律法规，并根据等级医院评审的相关要求，积极配合医院落实各项工作.

有健全岗位职责、各项工作规范和作业流程，并能按照规范和流程落实各项保洁、运送陪检、电梯司乘、洗涤、志愿服务等任务；

有切实、可行、有效，符合医院管理要求的员工培训方案、质量管控方案、各项作业操作流程和质量评价标准等，并能严格落实：有针对极端灾害天气、消防、安保、电梯等医院突发事件、公共卫

生突发事件、大型活动等的应急预案（达到进场员工，经培训后，具有较强的应对极端灾害天气的意识，应对消除火灾隐患的能力、知晓扑灭初期火灾的方法，应对公共安保的意识，电梯的使用及常规知识），每年至少进行一次应对极端灾害天气、消防、安保、电梯等应急演练或者与其他部门间的联合应急演练.

3、有智能化的中央运送、保洁服务日常运行管理信息化系统，以便充分发挥高科技在医院管理中的作用：

4、定期开展内部各区域各项工作的质量检查、并能结合医院主管部门的检查，持续改进物业服务质量：

5、结合医院重点工作，每年开展各种形式多样的竞赛、评比、表彰等活动，丰富企业文化，调动员工积极性，更好的开展工作：

6、中标人应有健全的员工管理和激励机制，稳定员工队伍、激发员工的工作热情、维护公司和医院的利益：

7、中标人员工分岗位不同，着不同服装（印有公司LOGO），有公司礼仪制度和行为规范，彰显公司文化.

8、中标人要有发展的眼光、全新的服务理念、超前的服务意识和超强执行力以及现代化的科学管理手段，与时俱进，紧跟医院的发展步伐，围绕医院各部门做好各项服务工作.

9、依据《关于深化政府采购“放管服”工作的通知》（财购【2018】215号）精神，本项目一年服务期后经采购人考核合格，采购人与中标人自愿情况下，在保持原合同内容不变且年度预算能保障的前提下，采购人与中标供应商可一年一签（累计最长不超过三年），并报财政部门备案.

三、物业管理服务要求

医院物业社会化服务的良好运行，充分保障铜陵市人民医院物业功能的发挥，我们根据我公司多年来的物业服务经验，确立一系列符合铜陵市人民医院的物业管理服务要求.

1、专业化

医院保洁、中央运输投标方案

目录

第一章项目整体设想及策划.. ..19

第一节项目概况， 19一、项目服务范围， ..19二、服务期限. .20第二节项目需求分析. ..0一、保洁服务内容，.20二、运输服务.. ..25三、洗浆配送服务. ...27四、生活垃圾、医疗垃圾收集、转运， ..8五、电梯司乘管理服务， ..34六、医院院感要求. .35第三节管理体系 44一、标准化管理体系. ...4二、严格的消毒隔离制度， .45三、保洁洗消中心的设置， .47第四节整体预期达到的管理目标. ..48一、管理目标.. ..48二、标准化建设目标. .49三、融入保洁服务体系，着力配合各职能部门工作50

第二章项目组织机构及人员配备. .50

第一节项目组织机构. ..50一、建立项目组织的步骤 ..50二、项目组织机构.. ..51第二节项目服务人员及职责， .52一、人员配备. ..52二、部门职责.. ..55三、员工岗位职责. ..59四、中央运输工作制度与职责， .82

第三章项目物资装备.. ..87

第一节拟投入的保洁物资， ...87一、医院清洁、运输基本工具配置 ...87二、主要设备. ...93三、对讲机的标准使用 104四、常用清洁剂. .106第二节医院保洁常用物资管理 ...117一、工具分色管理. 117二、常用工具使用说明..119三、常用设备使用管理 .122第三节医院保洁用品清洗消毒 ...127一、拖把处理 .127二、“一桌一巾”的抹布清洗消毒处理. ...128三、垃圾桶处理， 129

四、其他保洁工具处理， ...130第四节劳动防护用品管理. ..130一、劳保用品领取规定. .130二、劳保用品发放标准 ..131

第四章项目管理制度. ...132

第一节人员管理制度. .132一、仪容仪表及言行规范二、培训管理制度.三、考核管理制度.四、工作纪律制度.五、宿舍管理制度.六、作息管理制度，七、标准明确、公正透明的绩效管理，八、民主流畅、真诚互动的内外沟通 .148九、内在驱动、持续激活的内部激励...十、质量管理考评运作办法.十一、企业内部质量监督.第二节消毒工作相关管理制度 .154一、供应室的消毒隔离 ...154二、洗涤间工作管理 .155三、消毒灭菌操作管理 ..156四、无菌物品存放工作制度 .156

.133.135.137.144..145..146..147.151.152

五、消毒应用室物质管理...157六、接班管理... ..158第三节物资管理制度 .158一、设备操作保养制度， ..158二、保洁剂使用操作管理制度， .170三、保洁工具用品使用及管理制度 .178第四节安全管理制度. .192一、防止医院内感染制度.192二、外墙清洗健康安全操作管理制度 194三、查对制度 .205四、医疗废物收集配送制度. ...205第五节环境卫生检查制度 ..207一、员工自查 .207二、领班巡查 .208三、主管抽查 ...208第六节中央运输服务管理制度， 210一、三查七对制度. .210二、医院感染控制制度. .211三、保洁、中央运输安全管理制度 ...214四、中央运输规章制度. .216第七节医院电梯安全管理制度. ...217一、电梯主要相关人员的职责. .217

二、电梯安全操作规程....219三、电梯日常检查制度. ..222四、电梯维修保养制度. .223五、电梯定期报检制度， .224六、电梯钥匙使用管理制度. .225七、电梯作业人员培训考核制度 .229八、电梯演习制度 .230九、电梯安全技术档案管理制度233

第五章保洁服务方案.. 235

第一节保洁岗位划分. .235一、保洁服务分类... .236二、保洁岗位分类 .237第二节保洁员医院作业规范 .238一、进入污染区作业. 238二、进入无菌区作业.. .238三、病区分工 238238四、手术室.五、进入医院办公室作业 .239六、进入病房... .239七、物品. .239八、说话 ..239九、污水池. 240

医院保安社会化服务投标方案

帐Ⅲ

第一章项目整体服务设想和策划.. ..15第一节对本项目的理解和认识 .15一、项目基本情况 ..15二、项目服务内容.. .15三、保安管理服务范围 .17四、保安服务的目标任务..17五、保安服务基本要求. .18六、医院特点分析...19第二节项目整体设想和策划 ...20一、管理理念. .20二、保安服务思想. .22三、项目管理模式. .22四、项目整体思路.....26五、整体管理服务策划. .28六、保安服务管理内容. .31七、服务定位. ..35八、主要措施. ..36九、管理机制设想， .38第三节目标承诺. ...40一、总体目标. .40

二、分项指标....40三、安全管理目标. ..40第四节安全管理内容. .41一、安全管理指导思想与原则 .41二、安全管理. ...43三、治安管理. ..46四、车辆交通管理， ..46第五节保安特色管理及合理化建议..48一、安全管理办法和措施 ...48二、合理化建议....49第六节管理工作重难点及解决措施. .49一、抓服务质量关键控制点，促进保安部高效运作50二、注重人员培训，提高服务质量. ...51三、实行严格的考核制度，建立有效的激励机制...52四、掌握医院发展方向，创新服务理念.52

第二章机构设置、运作及人员管理方案. ...54

第一节项目组织机构设置， ..54一、机构设置. ...54二、组织架构描述， ...5三、运作流程 .55第二节项目人员配备. ..57一、保安人员安排表. .57

二、保安安排描述 ..58三、保安人员基本条件. ..59四、保安人员工作要求. ..59第三节岗位职责 ..64一、保安队长岗位职责， ...644二、医院大门岗保安岗位职责 ..65三、巡逻岗保安岗位职责. .66四、门诊大厅保安岗位职责..67五、门诊诊室保安岗位职责. ..68六、住院大厅保安岗位职责. ..69七、行政楼保安岗位职责... ...69八、监控室保安岗位职责. ..70九、3号楼保安岗位职责. ...71十、分院保安岗位职责， ..72十一、保安人员宿舍保安岗位职责. ....73十二、强制医疗病区保安岗位职责， ...74第四节人员管理方案.. ...77一、保安人员人事管理制度， ...77二、保安人员奖罚管理制度. ...80

一、考核目的. 91二、考评策略一“公平公正、营造氛围、培养意识”91三、考评方式. ..92四、考评项目和标准. .92五、奖项设置和奖金分配 .94六、绩效量化考核细则. ..95

第三章拟投入的物资装备 .112

第一节物资装备计划与投入112一、物资配备目标. .112二、管理用房..112三、拟投入的设备. .112第二节物资装备管理. .114一、装备管理职责. 114二、保安人员装备管理规定 115

第四章保安服务管理制度..

第一节总则. 118一、队容风纪.118二、岗勤.. .119三、奖励与处罚标准. .119第二节管理规定 .122一、保安岗位值班规定 ..122二、保安巡逻制度. 124

三、监控中心管理制度 ...25四、保安队交接班规定， ..126五、保安队消防管理规范， .127六、保安人员工作纪律. ..130七、保安人员行为规范. .131八、人员素质基本要求. 132九、检查制度 .134十、请销假管理规定.137十一、停车场管理制度. .138十二、消防安全管理制度..139十三、考勤制度. ..140第三节物资设备管理制度. ..141一、保安服饰管理规范. .142二、对讲机使用管理办法 144三、警棍使用管理办法... ..145四、监控设备管理制度. 146五、保安值班用品管理办法.146第四节工作流程规范 .147一、探视流程规范.. ..147二、消防设施检查规程 .150三、报警监控中心交接班规定 ...151四、报警设施维护保养规定. 152

医院保安服务投标方案

目录

第一章项目服务总体方案， .13第一节项目概述 .13一、项目基本情况， ..13二、项目服务内容. .14第二节项目整体服务设想与策划 .15一、服务理念.....15二、整体管理服务策划. .17三、管理服务重点...20四、工作流程和和组织实施方案， ...20五、安全保卫工作内容及要求 ..24第三节项目重难点分析... .36一、医院特点分析.. .36二、医院安全保卫工作分析. ...38三、服务工作重难点分析. 40第四节保安服务工作的特点和服务亮点 ...44第五节针对本项目的合理化建议. ..47一、遗留问题的处理. ...47二、提升安保服务质量合理化建议 ..47第二章项目组织机构与人员配备.第一节项目组织机构. 49

一、服务管理模式. ...49二、组织结构图. ...50三、工作思路. ..51第二节项目人员管理. .52一、人员管理模式. 52二、人员选聘管理. ..53三、人员关系协调. ..55四、人员考核办法...57五、人员配备管理. ..62六、本项目人员配备....6第三节医院保安工作岗位职责. ..72一、保安服务大队长 ..72二、保安班长.. ...73三、保安特勤. ..73四、消（监）控中心工作人员 ...74五、普通岗位保安. .75六、收费员...76七、车辆管理员， ...77第四节项目人员培训方案. ...7一、整体培训方案. ..78二、培训内容.. ...86三、培训考核与考勤. 112

第三章项目管理制度， 115第一节制度的建立. ..115第二节医院安全保卫管理制度 .118第三节视频监控室管理制度 ..135第四节突发安全事件报告制度， .138第五节培训及例会制度. .140第六节保安队安全保证制度 .142第七节考核规章制度..146第八节人员稳定保障制度 .154第九节队伍建设保障制度 ...157第十节物资装备、勤务管理制度 ..161第十一节保安员管理制度. ..165第十二节其他相关制度规定 .175第四章物资装备方案. 185第一节物资配备明细表. ...185第二节保安人员的工具装配， 189第三节物资管理规定.. .191第五章项目实施方案. .201第一节前期进场保安方案， .201一、预定方案. .201二、人员储备. ..202三、各项文件、表格、流程清单， .202

四、进场注意事项....202第二节项目实施方案. ..203一、保安服务的定位、目标、理念及管理措施....203二、保安队伍管理 .206三、医院安全管理.. ..209四、保安工作安排. .212第六章医院监控服务方案. .225第一节总体方案.. 225第二节监控人员管理 ..227一、人员配备..227二、岗位职责. ..228三、工作规范 .230四、保安监控岗操作流程， .232第三节保安监控系统设备. .240一、保安监控系统概述 ..240二、闭路电视监控系统. 240三、防盗报警系统. .241四、出入口控制系统 .241五、停车场管理系统. .242六、监控系统作用， .242七、医院监控系统管理. .244第四节监控值班管理制度 .246

一、监控中心管理规定....246二、监控操作管理制度. ..251三、监控设施维护制度. .254第七章消防安全管理方案. .256第一节医院消防管理分析. .256一、医院消防的重要性. .256二、医院的火灾危险性. .256三、编制说明...258第二节保安人员消防安全职责. .258一、保安队长消防工作职责. ..258二、门卫保安员消防工作职责. ..260三、巡查保安员消防工作职责. ..260第三节消防服务方案... .261一、消防应急器材. .261二、消防安全管理体系. ...262三、消防设施、器材管理 .263四、消防培训.. .263五、消防基本能力训练 .269六、消防安全检查... ..271七、重点部位的消防管理 .271第四节消防演练工作. ...2.72第五节安保消防管理的流程 .277

目录

实施计划方案.（一）供货组织方案. 51.项目整体服务设想. 52.项目组织机构和人员配备， 443.货物包装方案. 1204.货物装卸运输方案 147（二）实施进度计划. 211（三） 运输到货. 215（四） 验收内容， 2211.验收组织形式. 2212.程序. 2223.验收注意事项. 2264.验收环节. 2305.验收内容. 2336.施工方案实施过程的管理验收工作. 2357.质量保证体系.. 244

8.检验与验收方案. 2849.保管及验收方案. 28710.原材料验收. 29211.生产过程检验. 29912.成品质量验收. 331（五）突发事件应急方案， 3351.应急总预案. 3482.紧急供货预案. 3583.紧急送货应急预案.3624.突发情况应急预案.3665.疫情配送应急预案 3716.仓库火灾应急预案， 3777.机械伤害应急预案. 3818.意外触电应急预案. 3869.运输过程突发意外应急预案. 39410.物体打击专项应急预案. 40711.中暑专项应急预案. 425

12.坍塌事故专项应急预案， 43813.水灾专项应急预案. 45414.火灾专项应急预案. 47015.雷击专项应急预案. 48716.泥石流专项应急预案.， 503

售后服务承诺. 520

三、 售后服务方案.. 522

（一）售后服务响应时间及时效性522现场服务支持能力.，（二） 551售后巡检.（三） 555（四）售后服务负责人、技术人员及电话 561

（一） 培训时间. 562

2.培训计划. 564

（二）培训质量控制措施， 565

1.质量控制. .565

2.质量保证措施. 568（三）培训时间进度保证方案. 5901.培训组织保障. 5902.培训目标. 5903.培训理念. 5914.培训人员. 5925.培训地点及时间. 592（四）培训细节明确. 593（五）培训各环节配合.612

一、实施计划方案

（一）供货组织方案

1.项目整体服务设想

（1）项目服务设想

一、服务项目

针对本次货物项目，我公司已建立了一套全面服务的程序文件及售后服务管理制度，形成了一个售前、售中及售后服务完善服务体系及网络.确保满足客户的需求，并承担《中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》的义务与责任，全面履行产品责任、客户服务的一系列活动.根据我公司的实际及产品特点，以“客户为关注点”的原则，建立了与客户服务相关的及直接为客户服务的管理文件.高效、优质、及时、有序地进行一切服务活动我公司的服务项目概述见下表：

序服务项目 服务内容 服务要求号

医疗设备维保服务投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析.. .15

第一节项目背景.

.15一、医疗设备维保现状 ...15二、医疗设备维保工作的重要性 .16三、医疗设备故障的特点与类型， ..16四、医疗设备维保的分类及特征..17五、医疗设备维保的目的及原则. ...20六、合理化建议.....21第二节项目需求分析. ...24一、项目概况 ..24.24

二、服务要求.

第二章项目总体实施方案 .28

第一节医疗设备维保管理模式...28一、有效的管理原则. .28二、维保管理模式....29三、建立和实施完善的管理服务体系 ...35四、培育高素质的员工队伍. ..35五、加强项目设备的管理， .36六、实行时效工作制.. ...36七、全天候服务. .36

八、建立人性化的服务标识系统 ...36九、加强员工培训... ..36第二节医疗设备维保管理制度 ..38一、医疗设备的档案管理 .39二、医疗设备使用管理制度， ...40三、医疗设备巡检、保养、维修制度 .41四、做好医疗设备维修管理. ..46五、医疗设备检查保养的要求.47第三节医疗设备维保管理目标及原则， ..52一、管理目标.....52二、工作目标... ...53三、指导方针. ..55四、管理原则. ..56

第三章项目组织机构及人员配备， .58

第一节项目组织机构... ...58一、项目管理机构设置， .58二、组织机构图...59第二节人员配备， ...59一、对管理人员的要求. ...59二、本项目管理人员配备 ..61三、岗位职责... ...65四、维保人员职责. .68

五、医疗设备维保作业人员管理 ..72第三节人员管理及培训.. ..74一、人员管理. ..74二、人员培训. ...85三、人员配置原则. ..89四、人员服务质量的监控考核， ..91

第四章项目进度保障计划.. ...94

第一节维保施工进度计划.94第二节项目进度保障措施 .95一、总体保证措施. ...95二、管理保证措施. ...97三、维保施工组织保证措施， ...97四、维保施工设备、资金保证措施， .98第三节项目进度管理方案， .99一、技术保证措施.. ...9二、维保施工进度计划及保证措施， ..99三、制定合理的维保施工进度计划. .101四、保证工程进度的具体措施. .102五、维保施工进度保证... ...109

第五章项目拟投入的设施设备， .111

第一节物资装备的规划.. ..111一、物资配备目标.. 111

二、物资装备的原则.111三、维保设备的组织. ..111第二节项目投入设施设备明细. .112一、维保工具明细. ..112二、维保施工机械设备的布置 .114三、主要劳动力投入计划. 114四、材料供应计划.. .115

第六章项目实施承诺. .116

第一节供货质量承诺.第二节项目实施进度承诺，第三节项目规范实施承诺.第四节项目完成承诺.第五节项目人员承诺...一、项目负责人承诺.二、项目管理人员承诺.三、技术人员承诺.四、项目主要人员承诺，

.116.118...119.121.124

124...127.129.131

第七章项目管理规章制度.. ..133

第一节医疗设备管理制度 .133一、设备维修管理制度， .133二、设备保养、维护、巡检下查/监督制度. .135三、设备报废制度. 136

四、一次性使用无菌医用耗材管理制度， ..137五、医疗设备库房管理制度.. .138六、医疗设备库房保管制度. .140七、医疗耗材可疑不良事件报告制度， ..142八、医疗设备安全管理制度. .143第二节维保工作管理制度. .145第三节维修保养服务制度， .147一、目的...148二、适用范围 148三、工作职责和要求 .148四、安全守则... ...149五、文明生产. .150第四节质量信息处理制度 .150一、目的.. 150二、实施细则 ...150第五节维保部人员奖惩制度 152一、目的...152二、适用范围. .152三、原则.. ...152四、奖励制度 .152五、处罚制度 ...154

第八章医疗设备维保服务方案， .157

医疗器械（耗材）项目投标服务实施方案

目录

第一章项目供货方案. 16

第一节针对本项目指定的实施计划 .16

一、项目基本概况二、对本项目的重点和难点的理解.三、承接本项目的优势四、质量、技术保证五、配送服务保证.六、服务机构.七、服务目标. .22八、针对本项目投入的设施 22九、项目实施流程.十、人员配备.. 23十一、服务工作计划（一）组织安排 .25（二）工序组织 25（三）质量管理. .25（四）效率管理. 29

.16..16.17.18.19.20.22.25

1、提供合格的产品... ...332、不合格产品的处理， .333、检验（测）、试验. ..334、包装、运输方案. ..345、交货实施方案. ..356、配送管理制度.. ...367、文明配送管理... .37

十三、产品存储方案、 .39十四、仓库管理及养护制度. .41

第二节项目组织架构. 42

一、服务理念及优势.45二、供货组织程序.. .46三、项目实施流程. 49四、组织机构保障. .52

第五节项目供货整体方案.

..53

（一）组建设备供应项目部 .59（二）供应计划 ..59（三）供货流程. .60（四）供货质量标准. .61

一、产品包装总体要求 69二、产品包装规范细则. ...70

第九节货物运输. .72

一、产品装运规范 .75

（一）纸箱装运规范.75（二）木箱装运规范. ..75

二、运输流程. .76

三、产品运输交付控制程序 .76

（一）运输控制目的. .76（二）运输作业流程. ..77四、货物运输跟踪管理规定， .78五、安全行车管理规定. .79六、运输保障措施. ..79七、包装入库运输过程 .81

第十节设备采购管理办法. 8"

一、设备采购要求. .83二、设备采购管理规定. .83三、设备采购管理制度. .85四、设备采购质量管理. .93

（一）质量管理的方针、目标和承诺 .93（二）质量管理的目的和内容. .93

第十一节项目进度计划安排.

..95

一、备货. .95二、项目对接计划. .99

（一）交货 104（二）制定详细安装调试计划 104（三）安装现场环境调查及现场勘察， 104（四）现场安装调试. 105（五）到货验收 105（六）项目终验. 106

（一）组织精干高效的项目管理班子 .107（二）加强项目进度计划管理. 107（三）组织强有力的专业队伍，保证用户的需求..108（四）服务期保证体系. .109

第二章项目安装实施方案. ...11

一、供货服务流程. .111二、保证措施. 115

医疗器械投标方案

目录

第一章项目背景和项目需求. 21

第一节项目背景.. 21一、医疗机构行业现状分析.. .21二、医疗机构行业发展趋势. .23三、医疗器械行业发展现状.. .24第二节项目需求分析....26一、项目概况. 26二、项目需求...27

第二章项目整体服务设想. .30

第一节项目重难点.. 30一、项目重点... .30二、项目难点.. 31第二节现场踏勘服务..一、现场踏勘目的..二、现场踏勘时间.，34三、现场踏勘制度.. .35四、现场踏勘人员.. 37五、现场踏勘流程. 37六、现场踏勘记录..第三节整体服务设想. 41

一、服务内容.. 41二、服务重点... .43三、质量服务... .43第四节整体服务方案.. . 44一、包装方案... .44二、保管方案.. 47三、供货方案.. .50四、配送方案...53五、配送流程. 60六、安装调试验收方案. .74第五节项目管理模式... .77一、管理原则.. .78二、管理步骤... .79三、全天候服务.. 82四、加强员工培训.. .83五、管理服务体系... .84六、高素质员工队伍.. 84七、项目设备的管理.. .85八、实行时效工作制... .85九、人性化服务标识系统. .85第六节项目合理化建议... .85一、严格把关质量.. 86

二、重视培训工作.. 86三、加强设备的维护... .86四、明确分工提高效率.. .87五、培养综合素质人才.. .87

第三章项目管理机构及人员配置. ..88

第一节项目管理目标.. .88第二节项目管理机构.. .90一、组织机构建立...90二、组织机构图示. 91三、项目人员配备.. .91第三节项目人员职责... .95一、项目经理职责.. .95二、管理人员职责... ..96三、财务人员职责. 97四、采购人员职责..97五、质检人员职责... ..98六、运输人员职责...99七、售后人员职责.. .100八、仓库保管员职责... 101九、质量管理人员职责. 101十、养护人员岗位职责.. .102第四节项目人员培训.. 103

一、培训目的.. .103二、培训要求... .104三、培训体系.. 104四、培训程序.. .105

五、培训内容... .106109第一节安全生产管理制度. .109一、总则....109二、生产安全组织. 110三、安全生产检查...111四、安全生产教育... .112五、安全技术考核.. .113六、安全生产责任制... .113七、安全防范与隐患整改. 118八、设备与设施安全生产. 120九、电器设备设施运行安全生产.. ..120十、伤亡事故与职业病安全管理. 122第二节供货企业审核制度.. .123第三节项目设施设备管理制度.. .124第四节医疗器械采购供应制度. .125一、医疗器械采购管理.. .125二、医疗器械供应管理. 127

第四章项目管理制度.

第六节医疗器械仓储保管制度.. .129第七节质量记录票证管理制度.. 132第八节医疗器械产品验收制度. .133一、目的.... .133二、依据.. 134三、适用范围. .134四、主要内容...134五、验收细则. 135第九节质量事故管理制度. .136一、目的... .136二、依据.. 136三、适用范围. .136四、主要内容.. 136第十节医疗器械养护管理.137第十一节医疗器械近效期管理制度.. ...139

第五章医疗器械安全生产方案.. 141

第一节医疗器械安全生产管理. .141一、严格落实管理制度.. .141二、设备基础资料管理. 141三、加强设备备件管理.. .142四、严把计划检修质量. 142

一、投标函及开标一览表

（一）投标函

致：-

1、在研究了滑县环保专项资金环境监测项目的招标文件，遵照《中华人民共和国政府采购法》有关规定，我单位经研究货物技术要求及其它有关文件后，对该项目我们愿意参加并按采购招标文件、合同条款、技术规范的条件要求供货安装并修补任何缺陷.

2、我方已详细审阅全部招标文件，包括修改文件（如果有的话），及有关附件，我方完全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权力.

3、如果你单位接受我们的投标，我们将保证在接到按照规定时间完成本项目货物供货及安装调试，达到合同规定的要求.

4、我们同意在从规定的开标之日起90日历天的投标有期内严格遵守本投标书的各项承诺，在此期限届满之前，本投标书始终对我方具有约束力，并随时接受中标.

5、在合同协议书正式签署生效前，本投标书连同你单位的中标通知书将构成我们双方之间共同遵守的文件，对双方具有约束力.

6、我们理解，你单位不一定接受最低报价的投标.同时也理解，你单位不负担我们的任何投标费用.

7、我们同意按照原国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格【2002】1980号）和《国家发展和改革委员会办公厅关于招标代理服务费有关问题的通知》（发改办价格【2003】857号）的规定缴纳招标代理服务费.

8、其他补充说明.

供应商（盖单位公章）：

法定代表人或被授权人（签字或盖章）：

日期：2014年11月5日

（二）开标一览表

供应商名称包号 A包供货期 质序号 产品名称 数量 投标报价 （日 供货 质量 保 品牌（小写/元） 历 地点 期天）合同 采购 合格 签订 人指 个 北京东西分1 液相色谱仪 1 后60 定地 月 析仪器公司日历 点 合格 上海精科天6000 天 个 18 美贸易有限2 万分之一分析天平 内， 月 公司实行 合格 上海精科天十万分之一分析天 一次 个 18平 40000 性采 月 美贸易有限公司PH计（实验室 购供 合格 18 上海三信仪用） 5000 货. 个 表厂月合格 185 PH计（现场用） 2000 个月合格 18 北京北分瑞6 可见分光光度计 2 60000 个 利分析仪器月 （集团）有限责任公司溶解氧测定仪 3000 合格 18 上海三信仪个 表厂月

供应商名称包号 A包供货期 质序号 产品名称 数量 投标报价 （日 供货 质量 保 品牌（小写/元） 历 地点 期天)合格 18 北京市格雷个 斯普科技开水样自动采样器 3 75000 月发公司合格 186 细菌检定分类系统 65000 个月合格 18 北京市格雷等比例废水自动采 个 斯普科技开10 样器 30000 月发公司合格 18 青岛精诚仪降水采样器 30000 个 器仪表有限 公司月合格 18 河南省安信12 应急监测数据库 50000 个 科技发展有 限公司月合格 1813 便携式分光光度计 50000 个月14 BOD 测试仪 100000 合格 18 艾尔莫尼特个 仪器有限公 （北京）科技月

供应商名称包号 A包供货期 质序号 产品名称 数量 投标报价 （日 供货 质量 保 品牌（小写/元） 历 地点 期天）18 北京福意车载样品冷藏储存 合格 个 电器有限公15 装置 2 18000 月 司投标报价合计（大写）：柒拾玖万玖仟元整 （小写）799000元整备注：无

供应商（盖单位公章）：

法定代表人或被授权人（签字或盖章）：

二、分项报价明细

采购项目名称：滑县环保专项资金环境监测项目

产品名称 品牌及产地 生产厂家名称 规格型号 数量 单价 合计（元） （元）液相色谱仪 北京东西分析、北京 北京东西分析仪器公司 5510型 265000 2650001万分之一分析 上海精科、上海 上海精科天美贸易有限 FA2204B 1 6000 6000天平 公司十万分之一分 上海精科、上海 上海精科天美贸易有限 ES225SM-DR 40000 40000析天平 公司 1PH计（实验室 上海三信、上海 上海三信仪表厂 MP512 00OS 5000用）PH计（现场 北京宝云、北京 1741 2000 2000用） 北京北分瑞利分析仪器可见分光光度 北分瑞利、北京 2200 2 0000 60000计 （集团）有限责任公司