问题专业：土建,预算,结算,计价软件GCCP5,
  提问日期：2021-03-16 13:25:44

如题

只提模板面积

问题专业：安装,安装算量GQI,
  提问日期：2021-03-16 13:14:08

在通风空调-风管部件，可以用静压箱构建来代替绘制风管联箱。

问题专业：土建,
  提问日期：2021-03-16 13:03:00

我的层高有3.6，也有3.9的，该怎样套取脚手架呢？

3.9的就可以再计取满堂脚手架的

问题专业：土建算量GTJ2018,
  提问日期：2021-03-16 12:43:25

在其它钢筋里添加一下

目录

第二章：技术文件2.1、开标一览表 " .32.2、报价明细表.. ..42.2.1、货物明细表... -42.2.2、环境标志产品明细表. 2.2.3、节能产品明细表.. ..6 ...2.2.4、小型、微型企业产品明细表 ..72.3、货物技术规范偏离表.. ..82.4、货物主要技术指标和运行性能的详细描述 2.4.1、项目概况 92.4.2、设计方案概述 ..11 .92.4.3、设计依据 ..112.4.4、装饰系统 .122.4.5、配电系统. 2.4.6、防雷接地系统 ..162.4.7、综合布线系统 ..21 182.4.8、门禁系统 232.4.9、机房环境监控系统 2.4.10、新风系统 .312.4.11、消防系统. ..68 ..702.4.12、精密空调系统 ..822.1.13、UPS系统. ..892.5、报价货物配件、耗材、选件表和备件及特殊工具清单. 2.6、货物安装、验收标准： ..982.6.1、设备安装方案 ...101 .101一、编制依据 ...102二、工程概况 ...102三、施工总平面布置及说明... 四、施工准备 ...103 .1041.现场准备. ..1042.技术准备.. ...1043.劳动力准备. ...1054.材料准备.. 5.机械设备准备. ...105 ..105五、施工部署... ..105六、主要工程项目的施工方案、工艺流程和施工方法. .1111.施工方案及组织安排. 2.机房内吊顶板施工方法 ..12 .1113.墙面彩钢板施工工艺.. ...1144.玻璃隔墙安装施工工艺 ..1145.抗静电活动地板铺设施工工艺. .115

6.电气安装施工工艺： ..167.新风工程安装施工工艺. ..1238.机房集中监控门禁消防等弱电系统工程施工程序及要求： ...1249.综合布线系统可靠性保证措施 ..1241.技术文件的管理措施.. 七、工程技术资料标准化管理措施. ...125 ..1252.图纸资料.. ..1253.表报监理记录. ...1264.工地会议 5.峻工资料.. ..126八、文明安全施工措施 ...129 ..1271.安全施工措施. ...1292.临时用电措施 ...1303.机械管理措施. 4.消防保卫措施. ..131 .1315.现场管理措施. .1326.料具管理措施. ..132九、环保与环卫管理 .1331.控制室内污染物氧甲醛、氨、苯和TVOC含量的措施 2.环境污染保护整治措施 ..133 ..133十、工程峻工验收与交工阶段质量控制措施 .1341.工程的峻工与交工.. ...1343.峻工验收程序. 2.工程项目峻工验收的依据. ..136 ...1364.峻工决算. ...138十一、工程保修计划.. .1391.施工前期为建设单位提供服务. ...1393.施工后期为建设单位提供服务.. 2.施工过程中为建设单位提供服务. ...1.39 ...1404.工程保修计划.. ...1402.6.2、供货期限及保证措施. 一、进度计划保证措施. .1411.施工进度计划横道图见附图. ..141 .1412.技术工人需用计划（见表6-1) ...1413.主要施工机械设备需用计划. ...1422.6.3、质量保证措施 4.技术节约措施 ...1441.质量方针.. ..145 ..1452.质量目标... ...1453.工期目标... ...1464.现场管理目标... 5.创优计划... ..146 .1461.完善质量管理体系 ...1472.施工准备阶段的质量控制 .148

3.施工过程中的质量控制..4.施工技术文件、资料、信息管理5.成品保护措施....2.6.4、调试与培训计划 .1532.7、同投标货物型号一致的产品手册、彩页、说明书等技术文件 2.8、投标货物售后服务 .156 .1542.9、售后服务网点明细表（包括联系人、详细地址、电话、传真） .1572.10、服务项目偏离表 .158

.150 .149.151

第二章：技术文件

2.1、开标一览表

项目编号、包号：投标人名称（公章）： 投标人法定代表人或授权代理人签字： 价格单

序号 名称 投标报价

其中： 小型、微型企金额 环保产品 节能产品 业产品1 货物费用2 安装调试费用3 维护与技术支持费用4 培训费用５ 备品备件费用6 运输与保险费用7 其他8 投标总价人民币（大写）：交货日期：

价.2、开标一览表中“交货日期”是指合同生效之日起多少日.3、投标人严格按照规定的格式填写.

2.2、报价明细表

2.2.1、货物明细表

2.2.2、环境标志产品明细表

项目编号、包号：投标人名称（盖章）： 投标人法定代表人或授权代理人签字：价格单

位：元

投标书

项目编号：JSJX0000-201201项目名称：健雄职业技术学院办公用品采购项目投标单位（加盖公章）：逸霸办公用品有限 用品地址：太仓惠阳路商业街邮编：215411投标人：孙欣欣联系电话：18862403695投标时间：20XX年5月23日

“于20XX年5月23日上午开标前不准启封”

第一章

投标部分
项目编号：JSJX0000-201201健雄职业技术学院办公用品采购

1、投标书

致：健雄职业技术学院

根据贵方为健雄职业技术学院采购办公用品项目的投标邀请（招标编号：ISJX0000-201201）签字代表孙欣欣/总经理（姓名/职务）经正式授权并代表投标人逸霸办公用品有限公司、太仓惠阳路商业街（投标人名称、地址）提交下述文件正本二份、副本_三_份及网上应答.

与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：

地址：太仓惠阳路商业街

邮政编码：215400

电话：

传真：0512-539412133

投标人代表姓名孙欣欣职务：总经理

投标单位名称：逸霸办公用品有

日期：_20XX年5月23日

授权代表签字：姬帅强

机场物业服务投标方案

目录

第一章物业服务整体设想及规划. .22第一节机场物业服务分析 .22一、项目整体概况. .22二、机场物业服务特点， ..22三、机场物业服务重难点分析 ..24四、应对计划....25五、应对措施， ..28第二节机场物业服务整体设想及规划 ...31一、服务理念和宗旨. ...31二、管理目标及战略构想 ..33三、服务标准和要求.. .34四、管理模式与机制. .35五、具体管理措施. ...38第二章管理机构设置及人员管理 .42第一节组织架构设置与岗位编制. ..42一、机场物业组织结构图 .42二、岗位编制.. ..42第二节各职能部门工作目标. 44一、服务工作目标.. ..44二、环境管理工作目标， .45

...46

三、秩序管理工作目标.四、工程管理工作目标. ...47第三节管理制度方案. ..48一、客户服务部管理制度， ..48二、设备维护管理制度. ..51三、保安管理制度. ..52四、保洁工作管理制度， ..55五、绿化管理制度...58第三章人员培训方案. .60第一节人员培训的必要性...60第二节人员培训方案.. ...61一、培训方针. ...61二、培训目标. ...1三、培训内容. ..61四、培训计划... ...2第四章环卫保洁管理方案 ..67第一节机场物业保洁的特殊性与难点...67一、机场物业保洁的特殊性分析. ...67二、机场物业保洁的难度. ...70第二节服务目的与承诺. ..73一、委托管理目的. ....73二、目标承诺. .74

...75

第三节保洁人员管理要求一、招聘条件.. ...75二、录用程序.. ..76三、培训要求 ..76四、服装要求. ...76五、仪容仪表要求 ..77六、交接班要求. ..77七、管理人员要求...78第四节工、器具和设备配置 ..78一、配置清单-设备类.. ...78二、配置清单-工具类... ...79第五节保洁技术方案及应用 ..81一、电梯轿厢清洁保养方案. ..81二、玻璃门、窗、镜面的清洁， .83三、不锈钢的清洁.. ...84四、公共卫生间清洁. .85五、垃圾清运和中转站的保洁 ..86六、垃圾桶的清洁. ..87七、灯具保洁程序. .88八、雕塑装饰物、显示屏、宣传栏、标识牌的保洁89九、地面的保养. ...90十、推尘.. .91

十一、擦拭.92十二、常用洁液和护理洁液 ..93第六节飞机清洁方案. ..95一、目的 ...95二、适用范围. ..95三、人员资格要求和职责， .95四、清洁规定和要求 .96五、客舱清洁常用设备、工具、耗材、103六、清洁工艺 .105七、疫情期间注意事项..117第七节保洁质量管理措施. ...117一、岗位职责. ..117二、区域保洁标准. .119第八节工作流程及管理措施 125一、工作流程... ..125二、制度管理. 127第五章绿化养护服务方案..129第一节绿化养护服务的技术措施 .130第二节绿化养护方法和要求. ..130一、日常养护方法 .130二、日常养护要求. .135第三节绿化养护作业标准 136

一、草坪养护作业标准...136二、乔、灌木养护作业标准. .138三、花坛、花境养护作业标准 .140四、花卉栽培作业规程、标准. ..141五、乔木、灌木整形修剪作业规程标准 ...142六、中耕除草作业规程、标准. 144七、施肥作业规程、标准. .144八、病虫害识别与防治作业规程、标准...146第四节绿化养护控制规程. .150一、绿化养护作业检查标准. ...150二、项目部绿化管理考评标准. ...151三、植物绿化保护措施. .152第五节绿化服务工作重点和措施 ..153一、室内绿化和盆花摆放 .153二、室外绿化..三、重大活动或节日摆花 .156四、绿化垃圾处理.. .156五、绿化管理应急抢险方案. .157第六章冬季防寒、除雪应对方案... ...160

第一节区域、设施防寒防冻措施 .160

项目名称：学生宿舍自助洗衣服务 项目编号：bsfw2022-015

项目方案

采购人：白城师范学院

目录

第一章、项目背景及需求分析.第一节、项目背景分析.一、洗衣机行业现状..二、自助洗衣行业现状.10三、自助洗衣行业分布..四、自助洗衣经营种类...五、推动洗衣行业发展的要素.， 13六、改善方法... 14第二节校园自主洗衣机市场分析 16一、自助洗衣机的产品介绍. 16二、自助洗衣机投入校园的优缺点， 17三、自助洗衣机进入校园的可行性.. 20第二章项目方案及运营模式.. 22第一节洗衣设备投放设计方案. 22一、产品介绍. 22二、产品特色. 22三、市场分析... 22四、学校铺机的综合优势. 22五、BOT投资及校方利益.. 23六、洗衣机房前期实施计划. 23七、自助洗衣机操作方法.， 24八、洗衣机管理.. 25第二节洗衣房（区）水电布局方案. 27第三节、洗衣房（区）施工安装方案.. 28一、洗衣房设计效果图... 28二、工作计划.. 31

三、工作方法.34四、安全保障措施. 37五、施工进度计划安排.. 48六、质保措施... .52七、文明施工措施和承诺.， 53八、洗衣机的拆装方法与技巧. .53九、洗衣房施工安装方法. .59十、机械设备投入.. 63十一、洗衣房设备调试. 64第四节、洗衣房（区）装饰美化方案. .67第五节、安全应急预案.. 68一、洗衣房突发事件应急预案. 68二、产品质量问题处理预案.. 70三、设备储存、运输应急预案.. 73四、消防安全应急预案...78第六节、洗衣机运营服务方案... .85一、洗衣机验收.. .85二、洗衣机维修和保养.. 103三、洗衣机清洁... 119四、洗衣机环保节能策略. .124五、洗衣房设备维保... 125六、服务要求... .. 135第七节、用户先期赔付方案. .137第八节、数据对接交互方案. 142第九节项目管理模式. . 143第三章项目组织机构及人员配备. 149第一节项目组织机构... 149一、公司概况... .149

二、组织机构图.150三、项目管理结构.. .151四、团队组织及管理. .152第二节人员配备及职责. ..155一、人员配置原则. 155二、部门职责..156三、岗位职责.. .161第三节人员培训.. .166一、目的与原则. ..166二、培训方法. .167三、洗衣房技术培训. 168第四节人员管理... 174一、人员设置原则. 174二、人员管理规范. 175三、人员管理....... 176四、人才管理措施.. .184第五节设备管理制度. 185第四章售后服务方案.. .188第一节售后服务宗旨及原则. .188一、售后服务宗旨..188二、售后服务原则.. .188第二节洗衣机技术支持.. .189一、服务范围. .189二、服务时间. 190三、服务内容..190四、服务要求. 191第三节故障响应服务.. 194一、服务要求.. .194

食堂委托管理项目

技术文件

日期：XX年XX月XX日

目录

、技术方案. 1.1、早点经营品种满足招标需求 41.2、风味餐厅每增加一个国家级品牌餐饮窗口.. 1.3、本项目所管理团队 .27 331.4、项目管理团队的管理能力. .341.4.2、人员的培训与管理方案 1.4.3、管理方案. 34 371.4.3.1岗位职责 381.5、安全控制方案 1.4.3.2管理制度. ..74 561.5.1、经营管理制度 ..741.5.3、食品安全应急预案方案 1.5.2、 “五常法”或其它先进管理模式的实施方案 ...105 16"1.5.4、食品质量控制方案 ..191.5.6、消防应急预案 1.5.5、疫情防控应急预案 135 1521.5.7、成本控制方案 1.4.9.1管理制度. 155 1551.4.9.2成本核算. 1611.4.9.3菜品定价. 1.4.9.4损耗管控. ..164 .1631.6、针对本项目的实施方案 ... 1661.6.1、实施步骤 1.6.2、实施方法 .166 .1671.6.3、实施手段 ...1681.3.5、员工规章制度. 1.6.4、工作程序和步骤. ...1.70 ..1701.6.6、关键步骤的思路和要点 1.6.7、安全文明. .1711.3.1、节能降耗，开源节流 ...174 .1731.7、服务质量保证措施 1.7.1、卫生管理控制方案. ..176 ..1761.7.1.1食品卫生方案 ...1761.7.1.3环境卫生方案 1.7.1.2人员卫生方案. ...178 ...1801.7.1.4垃圾处理方案 .1921.7.2、整体方案 1.7.2.1服务时间 ..193 .1931.7.2.2窗口开设率 1931.7.2.3菜色品种. 1.7.2.4提供特色服务设计可行性方案 .195 .1951.7.3、管理服务方案 1.7.3.1餐饮服务保障方案 .2021.7.3.2设备设施维护方案.. 202 2081.7.3.3节能减排方案. 1.7.3.4群体性食物中毒应急处置方案 .236 2271.7.4、安全方案 .2401.7.4.1食品安全风险分析及可行控制方案 1.7.4.2生产安全风险分析及可行控制方案. .240 .240

第3页

1.7.5、应急餐饮保障方案 1.7.5.1临时公务接待 .242 2421.7.5.2重大会议餐饮保障. ..2431.7.5.4防汛抗台等特殊情况的应急处理 1.7.5.3非工作日加班 .244 .2451.7.6、菜品更新及研发. 1.7.6.1菜品种类. .247 .2471.7.6.2一周内的菜品安排清单. .249

一、技术方案

1.1、早点经营品种满足招标需求

一、项目概况

建筑面积：一楼早点、面点制作区域113平方米，售卖及制作区域面积：19.9平方米：一楼西点房建筑面积16.5平方米：二楼风味餐厅建筑面积3324平方米.合作经营期限采用41年模式，前四年经采购人考评均超过10分且无事故则续签第五年，考评办法详见：附件1.（另学院二期食堂5225平方米计划于2022年下半年投入使用）.

规划用途：一楼早点、面点、西点房，二楼风味餐厅.

学生人数：就餐约9000人.

营业时间：一楼早点6:30-9:30，面档6:30-21:30，西点房6:30-21:30：二楼风味餐厅6：30-21：30.

响应：我公司承诺知悉并完全满足上述条款要求，无偏差.

二、经营方式

供应商按照法规及教育行政主管部门的相关要求开展经营活动，在采购人统一管理的基础上，在规定经营范围内自主经营，为师生提供服务，独立负责与早点、面点档口、西点房、风味餐厅有关的采购、财务、生产等环节，自负盈亏，装修自理.一楼早点、面点档口、西点房设备由采购人提供大型设备.

响应：我公司承诺知悉并完全满足上述条款要求，无偏差.

三、经营范围

具体范围可由采购人调整.

早点：主食类、粥类、点心类、饮品类，要求主食类不少于5种，粥类不少于4种，点心类不少于10种，饮品类不少于4种（饮品均指自制饮品，不得代售其他饮品）.

西点房：蛋糕类、面包类、三明治类、色拉类、奶制品、甜品、饼干类，产品均为自制产品.

风味餐厅：各种风味小吃，盖浇饭等，档口数不得多于21个.

响应：我公司承诺知悉并完全满足上述条款要求，无偏差.

四、管理费、价格管理、资金结算、装修、人员管理

（一）管理费

采购人按照省教育厅相关文件，对早点、面点档口按照经营性餐厅模式进行管理，提取合理的管理费用.

年度管理费：管理费报价每年不得低于911035元人民币（专业评估公司评估底价）.合同期内管理费每年相等，管理费平均分10个月从月营业额中扣除.

学校餐饮服务投标方案

目录

第一章对本项目的认识、管理服务整体设想及总体目标15第一节对本项目的认识 .15一、餐饮服务的工作重点. ...15二、餐饮服务的工作难点 .17第二节管理服务整体设想 ..18第三节管理目标.20一、总体目标 ..0二、控制目标...20三、管理目标 ...21四、改革与创新目标. ..21第二章整体经营管理方案.. ..22第一节管理标准及管理体系 .22一、管理标准... ...23二、管理体系. 25第二节经营定位、思路和模式 .31一、经营定位.. ...32二、思路和模式. ..32第三节经营内容及方式 .35一、经营内容.. ...35二、经营服务方式 .38

第四节食堂经营管理流程. ...43第五节经营管理措施. ...48第六节食堂现状分析.. ..51一、经营管理不到位. ..51二、卫生安全意识淡薄， ..51三、食品质次价高.. ..52四、从业人员整体素质差. ..52五、就餐秩序差...52第七节学校食堂合理化建议 ..53一、协商沟通打造高品质项目 ...53二、提高学生饮食健康意识. ...54三、精心设计、创设良好的就餐环境 .55第三章人员配置管理方案... 56第一节项目管理机构. 56第二节项目服务人员设置及岗位职责. ...59一、指导思想. .60二、基本原则. ..60三、项目人员岗位职责， ..64第三节人员管理方案... ...89一、人员服务礼仪规范 ..89二、人员管理制度. ...91三、人员考核管理 100

四、人员培训管理. ...108..118.118...120..122一、炉灶使用与维保 .122二、冰柜使用与维保 .123三、冷藏库使用与维保124四、洗碗机使用与维保. .125五、切片机使用与维保. ..126六、豆浆机使用与维保 ..127七、果蔬洗菜机使用与维保. ..128八、消毒柜使用与维保 .129九、垃圾处理库使用与维保 131十、隔油池清理 ..131十一、保温工作台使用和维保， .132十二、双层电烤箱维护保养..133十三、发酵箱维护保养. .134十四、和面机维护保养... ...135十五、压面机维护保养. .135十六、保温热汤池维护保养. ...137

第四章设施设备管理方案...第一节拟投入的设备清单第二节水、电、燃气及设备的管理第三节设施设备使用与维保情况第四节设施设备安全管理及操作规范 .137

一、安全管理制度. ...138二、设施设备的安全操作规范， ...140第五节设备故障应急计划 .152一、应急保障计划. ..152二、应急保障准备. .153三、应急响应 .153第五章成本控制方案. .155第一节食堂成本的组成155第二节成本控制步骤. .156第三节食堂成本控制方法 .156一、严把采购第一关... ..157二、生产环节巧管理. ..158三、人均能效要提高.. .159四、销售情况要总结. 159五、成本差异要分析... ..159六、节约意识多培养. 160第四节各环节成本控制.. .161第五节节能降耗管理. .166一、节约用电规定.. ..166二、节约用水规定. .167三、空调使用规定. ..168四、易耗品管理规定. 168

五、原材料操作管理....169六、监督、执行管理. ..170第六节人力成本控制. .170一、人力成本的项目构成， ...170二、人力薪酬福利成本预算 ..171三、人力成本控制措施. .173第六章项目管理制度 .177第一节食品经营过程与控制制度..177一、原料采购管理制度. ..177二、原料储存管理制度， .185三、原料加工管理制度. ..188第二节卫生管理制度. ..193一、食品卫生管理制度. .193二、食堂烹饪间卫生管理制度 194三、食堂洗消间卫生管理制度. ...195四、食堂粗加工间卫生管理制度， .196五、食堂配餐间卫生管理制度. .197六、冷荤菜操作卫生制度. .198七、糕点加工卫生管理制度. ...199八、食品采购卫生制度. .200九、食堂卫生管理制度， ..201十、食品从业人员个人卫生制度 .202

学校桌椅采购投标方案

目录

第一章项目背景和需求分析. ..13

第一节学校桌椅生产行业背景 .13一、学校桌椅产品简介. ..13二、学校桌椅产业发展. .13第二节项目概述 ..144一、项目基本情况，.15二、项目需求 ..15

第一节项目管理机构... ...16一、项目管理机构设置， ..16二、组织基本制度. .16三、组织架构. 18四、项目实施人员情况表....21五、服务团队的组织及管理. .21六、激励系统. ..24第二节项目管理模式. ..25一、有效的管理原则. ..5二、建立和实施完善的管理服务体系 ..27三、培育高素质的员工队伍. ...27四、加强项目桌椅的管理， .27

五、实行时效工作制....27六、全天候服务... ..28七、建立人性化的服务标识系统 ..28八、加强员工培训. .28第三节管理机构职能与人员职责 .30一、管理机构职责.. ..30二、人员岗位职责. .39第四节人员管理及员工培训.47一、员工培训计划.. ...47二、服务质量的监控考核， ...51三、员工的奖惩条例... ...53四、人员配置原则. ..57

第三章公司内部管理制度. ...60

第一节总则. .60一、公司管理制度大纲 ...60二、员工守则. .61第二节会议管理制度...62一、总经理办公会议制度 .62二、企业公司月度例会制度. ...64三、党政联席会议制度， ..65第三节公司车辆管理制度 ..66一、车辆管理制度. .66

二、车辆管理补充制度...68三、交通费用补贴制度， ...72第四节各项财务制度， ..72一、财务管理制度. .73二、财务报销管理制度. ..75三、员工工资发放管理制度 .79四、廉政建设管理制度. .82

第四章质量和服务承诺.. ..83

第一节采购桌椅和服务质量保证内容 ..83第二节优惠承诺.. ..85一、投标工期... ...85二、投标质量. ..85三、优惠承诺. ...85四、服务承诺 .85第三节产品的使用期限和环保性 ...86第四节桌椅情况 .88

第五章质量保障体系. .92

第一节供应商选择流程 .92一、供应商管理制度. ...92二、供应商的监督与考核. ..96三、建立供应商质量体系， ...97四、供应商筛选制度. .98

五、供应商的评估....100六、供应商管理流程图 ..103七、供应商资料表.. .103第二节质量控制管理制度 .108一、检测工作程序管理制度， .108二、标准、规范、技术资料管理制度 .109三、试验样品管理制度. .110四、检测试验工作安全管理制度，.111五、产品购置及验收制度， .112六、产品保管维护及使用维修制度. ...113七、检测设备检定校准及标志管理制度. ..115八、检测设备档案管理制度. ...115九、技术人员聘用及档案管理制度 ...116十、检验人员培训制度， .117第三节质量控制人员职责... ..118一、员工守则 118二、负责人岗位职责..119三、技术负责人岗位职责， .120四、质量负责人岗位职责. ...120五、检测室负责人岗位职责， .121六、监督员岗位职责... .122七、内部审核员岗位职责 122

八、检测人员岗位职责. ..122九、样品管理员职责. ..123十、仪器设备管理员岗位职责， .124十一、资料管理员岗位职责， ..124第四节质量检验规范 .125一、钣金类及注塑类检验 .125二、焊接件检验. .132三、桌板检验.133四、椅座椅背包布检查， .135第五节桌椅质量保障措施 .135第六节促进质量稳定的有效措施 ...148

第六章项目生产方案. 154

第一节材料质量和工程实施方案. .154一、合同工作概述书. 155二、工程施工方案及主要技术措施.三、本计划执行部门. 157第二节项目实施计划和人员施工组织安排 ..158第三节生产工艺. .159一、图纸设计... ...159二、下料 .160三、钻孔... ...160四、围弯.. 161

兰州新区实验学校教学楼供暖通风工程

投标文件

项目 名称：兰州新区实验学校教学楼供暖通风工程投标文件内容： 投标文件一商务部分投标人： 兰州市**建设工程有限公司（盖公章）法定代表人或其委托代理人： （签字）

日期：2022年10月18日

目录

兰州新区实验学校教学楼供暖通风工程.投标人：兰州市**建设工程有限公司（盖公章） .1目录... 一、投标函 .2致：兰州理工大学建筑环境与能源应用工程系 ..1 ..12、我方确认由我方提供的投标金额不低于施工成本价. 4、我方承认投标函附录是我方投标函的组成部分. .1投标人名称：兰州市**建设工程有限公司（盖章） .1 1投标函附录 法定代表人身份证明书 .1四、投标单位授权委托书 三、 .3 2住址：甘肃省兰州市**路123号红塔小区5栋 .41、投标报价说明 五、工程量清单报价表 .4 .52投标报价汇总表 63分部分项工程工程量清单计价表 3.工程量计算书 .74主要材料清单报价表. ..9 .85综合单价分析表7单位工程规费计价表 8投标报价需要的其他资料 ..14 .139审查资料格式. ..1410自有资金情况表 10.2最近三年每年完成投资金额和本年预计完成投资金额10.3最近两年经审计的财务报表（附经审计的财务报表） ..18 ..19第二部分投标文件格式（二）. .20兰州新区实验学校教学楼供暖通风工程 目录 .20 .22一、投标人编制的施工组织设计或施工方案，至少包括下列内容： 221、编制说明 一、编制说明及工程概况 .23 23根据设计施工图纸、技术资料、相关法律、规范、文件和实地考察现场，编写该技术文件.本施工组织设计编制的指导思想是以工程的“质量、进度、安全”为核心，在组 织机构、施工措施、安全生产上进行了组织落实，本技术文件将作为今后指导施工生产的依据. .232、工程概况 .23工程地点：甘肃省兰州市兰州新区 站房建筑面积：13149.86平方米. .23 .23工程内容主要包括了：地下室冷水机组安装、冷却水泵冷冻水泵安装、室外冷却塔安装、空调机房空调机组设备安装、吊柜式空调器安装、送、排风管道制作安装、空调风管 制作安装、多联机安装等. 23二、施工技术规范、规程及标准 23三、施工组织总体方案 251.1在短暂的施工准备时间内，搞好安装工程施工的准备工作. 1-施工总体方案原则 .25 .251.1.1集结工程施工班子人员，深入熟悉图纸和技术文件，编制材料计划供应表和机具计划和劳动力需用计划. 25

1.1.2物质供应部门作好材料、机具供应准备工作，劳动部门作好劳动力人员的准备，做到一开工，人、财、物及时到位. 1.2根据本工程的特点发挥主体安装的优势力量，将工程按设备吊运安装、 .25 25风系统、水系统三条作业线进行并行操作. .252.技术准备... 1.3工程施工安装设置： .251资料准备：施工准备期间收集齐全与工程有关的施工图、设备安装说明书、施工验收规范、质量标准、标准图、施工记录表等安装技术文件. .262结合施工工艺和工程特点，确定相应的施工方法和技术措施. 2.3认真学习图纸，检查和土建有无矛盾，安装施工图之间是否矛盾对图纸中存在的 26问题及施工有关问题，在图纸会审中处理. 262.4组织有关人员认真学习施工规范、质量标准，施工组织设计，然后分级作好技术交 底工作..2.5本工程除应编制详细的施工组织设计外，针对工程特点和重要工序应编制单独施 26工技术方案，以确保工程质量和使用功能：在施工过程中拟编制以下施工技术方案：2.5.1管道试压及吹洗方案； 26 .26机房设备安装、调试方案： ..262.5.3.空调系统调试方案. 2.5.4.设备拖运吊装方案. ..26 ..263-施工机具设备配备及进场计划 .261本工程所需主要施工机具设备见施工机具一览表（详见第七章） 2机械进场计划（详见第七章） .26劳动力组织 .26 26根据本工程进度要求及工程特点，考虑与其他专业配合施工等因素，施工高峰期拟投入劳动力60人，具体安排详见第七章. 施工顺序及关键工程施工方案 27 27风管安装顺序：主风管一支风管一风口一保温接管 .27各分部分项工程的起点及施工流向，由专业施工员根据现场实际情况，在保证工程质 管道安装顺序：主管一支管一试压一冲洗一保温接管 .27量的前提下现场确定. ..271工程项目的材料管理体系 物资供应 ..27施工现场设立物资库房，负责验收堆放各类材料、设备并办理入库领 ..27 .27用手续. .272供应方式 2.1施工技术人员根据施工图提出的各项工程需用材料、设备计划经项目经理审核签 .27字后再与建设单位负责材料、设备的有关人员协商物资供应的分工、委托等有关事宜2.2根据分工或委托供应的材料、设备内容，分类编制，与建设单位有关人员协调审定 27后再进行组织供应到施工现场. 272.3建设单位供应的物资，由项目经理部的施工技术人员、材料员按施工规范要求进行验收，并办理入库手续. 3设备、材料供应： .27 .27施工人员及设备、机具、材料进场根据施工现场的实际情况，在指定的位置设一个设流程滚动缓慢.其材料、设备、机具严格按公司有关的管理制度执行. 备材料库房，然后根据各层的具体情况，领取该层所需的材料，避免现场堆放东西多， .2833.1根据施工进度计划，编制设备、材料到现场计划： 283.2按时按量将设备、材料运抵现场，并专人保管，确保物资满足生产进度所需，从而

确保工程顺利按工期完成. .28施工管理 7.1图纸、资料管理 .28 28施工用图纸、资料由专人妥善保管，工程完工全部收回，除送交甲方及档案馆的资料外，其余均退资料室统一归档，不得遗失. 2施工过程中的技术资料管理. .28设计变更必须具备设计变更通知单，变更核定单位必须有建设单位和设计单位签证. .283计量管理. ..28 ..28安装过程中所需用的计量器具必须是计量合格产品，并按周检送检合格的方可使用.工程上的计量器具必须采用国家法定计量单位. .284峻工资料收集整理. 坚持真实、完整、清晰、同步的原则整理有关技术资料. ..28 .285物资管理. .28设专职材料员负责工程材料管理，对进场物资必须进行质量、数量验 收，小型材料必须入库保存. .28 .296劳动力管理 .29现场施工的生产工人（包括技术人员）不得随意中途更换，以保证工程连贯性. .297会议制度及施工进度管理. 工程项目经理部在每周召开三次生产及安全调度会，对进度、物资等进行平衡协调. .29各工种专业施工员应随时进行机具材料、劳动力平衡调度. .298施工工期保证（详细阐述见第九章） 9施工质量管理（详细阐述见第十章） .29 .297.10施工安全管理（详细阐述见第^一章） .29四、施工场地平面布置 ..291.1现场临时设施按照施工总体安排布置. 1.布置原则 ..29 .291.2减少运输量，保证运输方便通畅. .291.3在施工中，根据各阶段的施工变化，临时设施可调整区域 1.4尽量少占场地，布置紧凑合理，减少对周边环境的影响 .29 .291.5根据工程进度，可在其他楼层设临时库房. ..292.1加工场地布置在大楼的一层，加工场地需求280”. 2-临时设施布置 ..292.2库管房与设备堆放场地. ..29 .292.2.1库管房布置在大楼的一层，面积150吊 ..302.2.2设备堆放场地：设备集中堆放在大楼的一层. 2.3办公、生活设施 ..30 ..30在场外布置其它办公、生活设施，根据具体情况确定.2.4设施结构 ..302.4.1临时设施可利用建筑物已形成的房间. 2.4.2搭设临时结构采用轻质防火材料. ..30 .302.4.3各临时场地均设灭火器. ..30五、主要施工工艺和方法 风管安装 .30 ..30熟悉有关施工图、规范、工艺流程、材质等技术资料，做到心中有数. 30物及预留洞、预埋铁件进行核对，发现问题及时请有关单位解决.工程材料、附件和加 按施工图、设计说明的要求，结合现场实际情况，对管道的布置、标高、坐标等与建筑工件等作好入场验收工作，必须有出厂合格证和材质证明书，符合设计方准使用.根据项目需要，配齐施工机具和量具1、风管及部件安装 ..30

1.1材料要求. 30301.1.2风管成品合格，不得有变形、扭曲、孔洞、法兰脱落等缺陷. .301.2工艺流程 1.1.3风阀等部件应检查调节装置是否灵活. ...31 ..3013风系统安装施工流程. ...31制作风管吊架一确定吊装位置安装吊架风管运输风 领料一k放样下料咬口奇方法兰制作一上法兰. ..31管编号排列吊装风管就位找平找整检验 ..31 .311.4施工方法. .31装标高. 1.4.1确定标高：按照施工图，参照装饰给出的统一准点，用水准仪拉线等方式确定安 31142风管支架按T616标准安装方式和位置，其形式根据布置位置，按规范选择，水平风管主要为吊架，支吊架所用的型材按施工标准选择.支吊架制作前型钢进行校直， 用机械切割和机械钻孔，吊杆采用镀锌丝杆.1.4.3吊点设置的方法用膨胀螺栓法，便于施工和定位精确，满足本工程设计要求..31 ..311.4.4安装吊架. ...311.4.4.1.吊杆根据吊件形式可以焊在吊件上，也可挂在吊件上.双吊杆根据风管中心线 按托架螺孔间距对称安装，当风管较长时，需要安装一排支架，可先把两端的安好，然后以两端支架为准，用拉线法找出中间支架的标高进行安装.阀、检查孔、法兰上，以免妨碍操作，矩形保温风管不能直接与支、吊架接触，应垫上坚 1.4.4.2支架布置时应在主管的适当位置，布置防晃支架，支吊架不得安装在风口、风固的隔热材料，其厚度与保温层相同，防止产生“冷桥”现象. .31400mm不应大于3m. 1.4.4.3支吊架间距按规范选择长边尺寸小于400mm间距不应大于4m：大于或等于1.4.5风管按设计施工图排列，过墙时，接口应安装在墙壁外部，以便拆修.风阀应安装 32在便于操作位置，防火阀的方向位置应正确，易熔件应按气流方向，安装后做动作试验，其阀板的启闭应灵活，动作应可靠. 1.4.6风管就位一般采用在地面连成6-10m长度，然后采用整体吊装方法就位，也可采 32用把风管一节一节放在支架上逐节安装，整体就位应有防变形的措施.利用风管支吊架调整等方法，对风管找平找正. 1.4.7风口与装饰施工配合进行.成排风口拉线定位后再安装. ...2风口与风管的连接应严密、牢固、边框与建筑装饰面贴实，外表面平整不变形，调节应 32灵活.同层风口的安装高度一致，排列整齐... .321.5检验：风管安装按质量检验评定标准和施工规范规定的项目和方法进行检验，现 简述漏光法检测和漏风量测试方法： ..321.5.1漏光法检验 ...32将低压照明灯置于风管内侧，在外侧进行观察，当发现有光线射出， 则说明该处漏风，并作好记录，每一个10m接缝，漏光点不应超过二个. .32发现条缝型漏光，应进行密封处理. .32 .321.5.2漏风量测试 .32漏风量. 采用正压条件下的测试来检验，可整体或分段进行，测试时开口应封闭不得漏风. ..32必须小于5%为合格，合格后方能保温.不合格的，经修复处理后再试验. ..322.管道安装 1、安装程序 ..33 ..332、支架制作.. .332.1冷冻水管、循环水管、凝结水管，根据相关标准图确定支架形式. ..33

一、总体概述

（一）前言

非常感谢招标单位允许我企业参加"莱芜市莱城区汶源学校改扩建工程（3#教学楼、4#教学楼、试验楼）”的投标.收到招标文件后，术人员，对设计图纸、招标文件和有关资料进行了精心的研究和细致的探讨，并多次勘察现场，仔细地了解现场情况.

在公共建筑项目建设方面，我公司有着丰富的施工管理经验，打造了多项精品工程.我们非常希望能为本工程项自提供我们一流的服务，在施工过程中展现我们的综合实力水平.如果我方中标，我们将以高标准、高质量、高效率、高水平的综合实力来完成莱芜市莱城区汶源学校改扩建工程（3#教学楼、4#教学楼、试验楼）施工总承包工程.

如有幸中标，我们将严格按照招标文件及业主的各项要求进行施工，确保工程质量目标，争创"文明示范工地”.我们选派优秀的项目管理人员，项自班子组成人员都是多次获得建筑行业先进奖的优秀管理人员，具有较丰富的实践与管理经验.以精良先进的设备作为可靠的施工手段，以优秀的项自管理班子作为施工组织保证，创建精品工程.

在施工中坚决贯彻《山东省民用建筑节能条例》，加强建筑节能管理，降低建筑物使用能耗，提高能源和资源利用效率，改善环境质量.在保证质量目标的前提下，提高效率，科学缩短施工周期.我单位不仅具有较强的土建施工能力，而且在与水、电、通风等各类管线和机电设

备专业安装方面具有较高水平和资质.因此我们可以用最好的质量，最高的效率完成该项目，使本项目早日投入使用.同时我们将以最优质的保修服务来回报业主的信任，工程交付验收合格后我单位将委派人员（包含水暖、电气、土建等各专业）24小时全天候长期驻守现场服务，及时解决各种情况，确保本工程项目正常运行使用.有计划地开展各分部分项工程，及时地做好各项施工准备工作.保证劳动力和各种材料、机具的及时供应和使用.协调与其他相关项目之间、各专业之间、各种资源之间的空间与时间安排的关系.保证施工的顺利进行及按质按量完成该项目的各项施工任务，特制定出本施工组织设计.

本施工组织设计是指导施工全过程各项活动的一个技术、质量、安全、组织、进度等各方面的综合性文件，是规范和指导该工程施工的指导性文本，是从施工准备到工验收全过程的综合性纲要.

（二）编制依据

1、施工图纸；2、招标文件；3、《工程建设标准强制性条文》房屋建筑部分（2011年版）；4、国家现行施工规范、规程和标准等文件；5、山东省地方标准、安全文明施工以及环境保护等规定；

6、我公司现有机械设备、技术力量及多年来类似工程的施工经验等.

（三）拟使用国家、行业及地方标准规范、图集清单

1、国家标准规范、图集

（1）工程测量规范（GB50026-2007）；（2）建筑基坑工程监测技术规范（GB50497-2009）；（3）建筑边坡工程技术规范（GB50330-2002）；（4）建筑地基基础工程施工质量验收规范（GB50202-2002）；（5）混凝土结构工程施工质量验收规范（GB50204-2002）；（6）建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）；（7）建设工程文件归档整理规范（GB/T50328-2001）；（8）砌体工程施工质量验收规范（GB50203-2002）；（9）建筑地面工程施工质量验收规范（GB50209-2002）；（10）建筑防腐蚀工程施工及验收规范（GB50212-2002）；（11）建筑防腐蚀工程施工质量验收规范（GB50224-2010）；（12）屋面工程质量验收规范（GB50207-2012）；（13）屋面工程技术规范（GB50345-2012）；（14）建筑装饰装修工程施工质量验收规范（GB50210-2001）；（15）建设工程施工现场消防安全技术规范（GB50720-2011）；（16）建筑电气工程施工质量验收规范（GB50303-2002）；（17）建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范（GB50242-2002);（18）通风与空调工程施工质量验收规范（GB50243-2002）；（19）混凝土强度检验评定标准（GB/T50107-2010）；（20）砌体工程现场检测技术标准（GB/T50315-2000）；

（21）建筑工程施工质量评价标准（GB/T50375-2006）；（22）建筑节能工程施工质量验收规范（GB50411-2007）；（23）建设工程施工现场供用电安全规范（GB50194-93）；（24）土方与爆破工程施工及验收规范（GB50201-2012）；（25）工程建设施工企业质量管理规范（GB/T50430-2007）；（26）建设工程项目管理规范（GB/T50326-2006）；（27）建设项目工程总承包管理规范（GB/T50358-2005）；（28）建筑施工组织设计规范（GB/T50502-2009）；（29）平面整体表示方法制图规则和构造详图-现浇混凝土框架、剪力墙、梁板（11G101-1）；(11G101-2);（31）平面整体表示方法制图规则和构造详图-独立基础、条形基础、筏形基础及桩基承台（11G101-3）.

2、国家行业标准规范、图集；

（2）建筑地基处理技术规范（JGJ79-2012）；（3）建筑变形测量规程（JGJ8-2007）；（4）混凝土泵送施工技术规程（JGJ/T10-2010）；（5）混凝土异形柱结构技术规程（JGJ149-2006）；（6）钢筋焊接及验收规程（JGJ18-2003）；

（7）冷轧带肋钢筋混凝土结构技术规程（JGJ95-2003）；

（8）钢筋机械连接技术规程（JGJ107-2010）；（10）外墙外保温工程技术规程（JGJ144-2004）；（11）建筑涂饰工程施工及验收规程（JGJ/T29-2003）；（12）金属与石材幕墙工程技术规范（JGJ133-2001）；（13）建筑外墙防水工程技术规程（JGJ/T235-2011）；（14）铝合金门窗工程技术规范（JGJ214-2010）；（15）建筑玻璃应用技术规程（JGJ113-2009）；（16）建筑工程冬期施工规程（JGJ/T104-2011）；（17）建筑施工模板安全技术规范（JGJ162-2008）；（18）建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规程（JGJ130-2011）；（19）建筑起重机械安全评估技术规程（JGJ/T189-2009）；（20）建筑机械使用安全技术规程（JGJ33-2012）；（21）施工现场临时用电安全技术规范（JGJ46-2005）；（22）建筑施工安全检查标准（JGJ59-2011）；（23）建筑工程资料管理规程（JGJ/T185-2009）；（24）建筑施工现场环境与卫生标准（JGJ146-2004）；（25）施工企业安全生产评价标准（JGJ/T77-2010）.

3、地方标准规范、图集

（1）建筑工程施工技术资料管理规程（DBJ14-023-2004）（2）建筑工程施工工艺规程（DBJ14-032-2004）（3）外墙外保温应用技术规程（DBJ14-035-2007）

学校搬迁服务投标方案

目录

第一章项目背景和需求分析. .18

第一节项目背景.. 18一、搬迁行业背景.. .18二、搬迁行业发展. .20第二节需求分析.. .22一、项目目标...22二、服务目标. 22三、服务原则. .23四、服务内容.. .24五、服务对象.. 26六、服务要求.. .26

第二章项目整体服务方案. .28

第一节项目整体服务设想

28一、项目概况.. .28二、项目要求.28三、项目清单. .33四、服务机构.. 88五、项目管理. 88第二节项目服务管理模式. 41第三节总体工作计划.. 44

一、周密部署，层层落实搬迁.45二、领导重视，亲自带队搬迁. .45三、科学筹划，密切配合. .45四、以人为本，安全第一. 46五、高度重视，尽职尽责.. .46第四节搬迁原则. 46第五节学校搬迁工作安排. 47一、责任到人，目标到位..48二、准备工作.. 48三、搬迁具体步骤.. .48第六节项目重难点和解决措施. .49一、大型教学设备搬迁的难点. . 49二、解决措施... .50

第三章项目组织管理机构. .51

第一节项目组织机构..51一、项目组织机构... .51二、项目组织机构图..51三、项目机构人员一览表. .52第二节人员配置原则.. .53一、经济效益原则. .53二、任人唯贤原则.. .53三、因事择人原则. 53

四、量才使用原则. 53五、程序化、规范化原则. .54六、因材起用原则.. .54七、用人所长原则.. .54八、动态平衡原则.. .55第三节建立项目组织的步骤. .55一、确定组织目标... .55二、确定项目工作内容...55三、组织结构设计.. 56四、项目管理结构... .56第四节项目组织规划原则. .58一、目的性原则.. 89二、精于高效原则.. .58三、项目组织一体化原则. 58四、管理跨度原则...59五、系统化原则... .59六、及时更新原则.， 59第五节项目管理措施.. .60一、目标的落实措施. .60二、制度化管理措施. .60三、质量管理措施... .61四、进度管理措施. 61

五、安全、文明施工及环境保护管理措施...

..61

.62第一节项目人员配备.. .62一、项目负责人.. .62二、项目实施人员.. .63第二节人员管理理念.. .67一、人才管理要与组织战略保持一致.， ..67二、体现内部一致性原则...68三、将组织文化渗透到人才管理中. .68四、积极参与人才开发和培养.. .69五、利用品牌效应吸引人才.. .69第三节人员管理方案... .70一、目的... .70二、准则. 70三、雇佣..71四、管理体制. .71五、招聘..72六、录用.. .72七、人员异动.. 72八、绩效管理. 73九、薪酬管理制度. .73十、升迁机制. 74

第四章人员管理...

十一、培训. 74十二、权利和义务... .75第四节人员岗位职责.. .76一、项目负责人岗位职责. .76二、打包人员岗位职责.. .78三、装卸人员岗位职责.. .78四、安装人员岗位职责.， .80五、车辆维修人员岗位职责.. .80六、运输人员岗位职责.. .81七、吊车操作人员岗位职责. .83八、售后人员岗位职责.. .84第五节人员考核... .84一、严格考核制度... ..85二、竞争上岗制度.. 85三、人性化内部管理.86第六节培训服务方式... .87第七节运输安全培训.. .89一、驾驶员安全操作职责. .89二、车辆日常维护操作.. .91三、车辆运输安全操作.， .92.106

第五章拟投入设施设备...

第一节拟投入本项目设备配置情况， 106

政府机关餐饮服务投标方案

目录

第一章项目分析及经营设想 .17

第一节项目分析. .17一、机关食堂现状分析 ..17二、合理化建议. .18第二节经营设想 .19一、整体设想...19二、经营方针及服务理念 ..2

第二章机关食堂管理制度. ...25

第一节会议制度.. ..25一、食堂工作小组周例会制度， ..25二、全体职工大会制度. ..26第二节原材料采购管理制度 .26一、基本原则...27二、管理内容. 27三、采购数量的确定..28四、货物验收.. ..29五、库房管理 ...30六、采购费用使用， .30七、食品采购索证索票制度. ..31八、机关食堂物料采购验收管理制度 .33

九、食品台账记录制度...36第三节库房管理制度... ..43一、库房冷库管理制度 .43二、原材料、成品库房管理制度 ...45三、食品原材料入库管理制度. ...47四、食品原材料出库管理制度， .49第四节原材料储存加工管理制度 ..57一、食堂食品储存和管理制度...57二、粗加工管理制度. ..58三、切配管理制度.. ...59四、烹调间管理制度. ...60五、配餐间管理制度. ...61第五节机关食堂从业人员管理制度 ...62一、食堂职工个人卫生制度. ..62二、食堂从业人员健康检查制度 ....63三、食堂职工考勤制度， ..65第六节机关食堂卫生安全制度. ...66一、食堂餐厅卫生管理制度. ..66二、卫生检查制度... ...68三、餐用具消毒管理制度 ..69四、机关食堂餐厨废弃物处置管理制度. ..7.3五、食品试尝留样管理制度. ..75

第七节安全防火制度 ..78第八节食堂五常及6T管理制度 ...79一、五常管理制度. .79二、6T管理制度. ..80

第三章组织架构设置、人员配备及培训管理. ...84

第一节管理机构设置. ..84一、项目管理组织机构. .85二、项目组织机构图..86三、项目机构人员一览表 .86第二节项目人员配备.. ...87一、本项目管理、技术、服务人员配备表. ....87二、本项目管理、技术、服务人员资质一览表...8第三节岗位职责. ...89一、项目经理. .89二、仓管.. ...91三、财务人员， .92四、现场管理主管 .93五、主厨. ...93六、厨师... ...94七、食堂采购、验收员， 95八、保洁消毒人员， ...96九、洗消工. .97

十、烹调岗..98十一、蒸饭岗. ...98十二、切料、配料岗. ..99十三、面点师岗. .100十四、服务员. .100第四节项目人员管理 101一、总则. 101二、适用范围.101三、健康管理制度 101四、人员培训制度. .102五、个人卫生管理制度. .103六、人员工作服管理制度， .105第五节人员培训.. .105一、培训目标. 105二、培训对象.. ...105三、岗位基本要求 106四、培训内容..106五、培训的组织与实施， .109

第四章设备投入及管理. ..115

第一节设备投入清单 .115第二节食堂设备设施管理制度. ...117第三节水、电、燃气及设备的管理 .119

第四节食堂设施设备维护保养方法， ...121

一、炉灶使用与维保.. ..121二、冰柜使用与维保. .122三、冷藏库使用与维保. .123四、消毒柜使用与维保. .124五、保洁柜保养方法， .126六、油烟机的日常使用及保养方法， ..126七、保温工作台使用和维护保养方法. ..129八、链条式洗碗机维护保养. ..130九、立式热水器维护保养. ..131十、双层电烤箱维护保养. ...132十一、发酵箱维护保养.. ..132十二、和面机维护保养.. .133十三、制冰机维护保养. 135十四、绞肉机维护保养... .135十五、锅灶维护保养. .136十二、双层调料拼台维护保养，.136十六、蒸饭柜维护保养. .136十七、保温热汤池维护保养. ...137第五节食堂设备设施维修保养制度， .138第六节设备故障应急处理. ..140一、应急保障计划..

政府机关物业服务投标方案（2.0)

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第一章物业服务整体设想及策划. ..21第一节物业服务分析. ...21一、物业服务背景、现状等分析 ...21二、政府机关物业服务特点分析，.23三、政府机关物业服务对象分析. ...25四、政府机关物业服务诉求分析. ..25五、行政机关物业服务工作重难点分析. ...26第二节物业服务整体设想及规划. ..31一、管理定位......31二、管理策划. ..32第三节物业服务措施. ..34一、建立和实施完善的管理服务体系. ..34二、培育高素质的员工队伍.. ...4三、成立项目经理垂直管理机制..34四、设立服务中心 ..35五、实行时效工作制. ..35六、不均衡管理... ...35七、全天候服务. ...35八、建立人性化的服务标识系统...35九、加强员工培训.. ..36第二章物业服务创新设想. ...38第一节管理学理论运用. ..38

一、客户关系管理....8二、合工理论. ..39三、目标计划管理 ...39四、时间管理. ...40第二节创新管理办法 ...40一、创新管理理念..40二、技术团队优势. ..43三、经验优势 .43四、配套优势. ..44第三章管理方式与工作计划. ..45第一节管理方式.....45一、拟采用的管理方式. ...45二、内部管理构架.. ...48三、管理职责. 48四、运作程序.. ..51五、内部运作机制...52第二节工作计划. ..54一、前期介入计划 ..54二、前期介入要求.. ...5三、物业服务交接项目， ...67四、接管后工作计划...67第三节管理目标.. ..68第四章人员管理方案.. ..69第一节人员的配备. .70

一、基本原则...70二、人员配备依据. ..71三、人员配备要求. ...71第二节项目人员岗位职责 ...73一、项目经理岗位职责， ...73二、文员岗位职责.74三、出纳岗位职责. ...75四、秩序维护主管岗位职责， ..75五、秩序维护领班岗位职责. ...76六、秩序维护员岗位职责. ..78七、工程主管岗位职责.....79八、工程技术员岗位职责， ...80九、环境主管岗位职责... ...81十、环境领班岗位职责. ..82十一、保洁员岗位职责. ...82第三节人员的培训...83一、培训目标... ..83二、培训管理. ...84三、培训内容... ....85四、培训方式.. ...85五、培训计划....86第四节人员的管理 ..92一、严把录用关，选好苗、真良才， ...93二、严格考核制度. 94

三、优胜劣汰的末位淘汰制度.95四、竞争上岗，不拘一格选人才. .96五、重视用户意见，及时落实整改，依例奖惩员工97六、人性化民主型内部管理，增加企业凝聚力....97七、量化管理与标准化动作... ...98第五章物资储备计划...99第一节物资储备计划. ...99第二节政府机关物业用房， 102一、物业管理用房... .102二、物业管理用房的配置要求， ..103第六章管理制度. ...103第一节物业人员管理制度 .104一、物业人员管理制度 ...104二、保安队管理制度. 105三、保洁班管理制度.. .106四、维修组管理制度.107第二节项目人员规章制度， ..108一、规章总则. ..108二、物业管理人员上下班制度 ...109三、保安员工作岗位制度. .109四、环境卫生工作制度....110五、财务工作制度. 111六、电工，维修工工作制度 ..112第七章保洁服务方案及管理制度 112

第一节保洁服务方案....112一、各岗位职责. .112二、具体保洁项目明细和检查标准 ...116三、保洁工作程序. ..125第二节管理制度. .134一、保洁员管理制度.134二、保洁工礼仪形象制度， .136三、卫生检查制度. .137第八章卫生消杀管理服务. ..144第一节“消杀”服务工作要求. ..144第二节“消杀”工作设想. ..145一、工作目标. .145二、工作思路. ...145第三节“消杀”工作方案. .146一、常见有害生物分析. .146二、相对应的消杀对策..147三、消杀药剂及器材.. ..149四、消杀作业工作流程， ..152第九章公共秩序管理方案.. .159第一节公共秩序管理服务的要求 ...159一、管理目标...159二、安全管理内容.. .159三、安全管理手段和方式 ..160第二节公共秩序管理工作内容. 160

政府机关法律服务投标方案

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第一章项目理解和需求分析.第一节项目背景..第二节项目概况， ..22第三节项目需求分析. .25一、法律服务需求的源由 ..25二、服务内容及要求..27三、人员要求... .28四、其他相关要求， ..28第二章整体服务方案... ...29第一节工作计划. ..29第二节服务方式及目标. .31第三节服务理念. .32第四节公司组织机构及岗位职责. ...34第五节政府机关法律服务现状分析 .60第六节合理化建议. ..61第三章项目组织机构和管理 ..64第一节项目组织机构... ..65第二节项目管理模式 ..67第三节项目管理团队配备情况 ...68一、团队优势. .68

二、项目管理团队配备情况表....70第四节项目管理团队岗位职责. ...74一、岗位职责.. ..74二、工作方式. ..77三、工作内容.. ...78四、管理责任及监督. .79第四章人员配置计划. ..80第一节人员招聘计划..80第二节法务人员基本素养 .84第三节工作职责. ...89第四节人员管理制度. ...94一、工作规范. ..94二、工作制度 ..95三、考勤制度. .96第五节人员储备方案.. ...98第五章内部管理制度. 119第一节综合管理制度..119一、律师事务所合伙人会议制度 .119二、律师事务所所务会议制度. ...120三、律师事务所律师奖惩制度. .121四、律师事务所法律援助制度. ...124五、律师事务所重大事项报告制度 125

六、律师过错责任赔偿制度. ..127七、律师职业管理制度. .129八、律师事务所主任工作职责， ..130九、律师事务所合伙人工作职责， ...130十、律师聘用管理规定， .132

六、办公秩序及安全管理制度. ..167七、办公设施装备使用管理制度 .168八、公函、介绍信及调查专用证明使用管理制度.170第四节财务管理制度， ..171一、律师事务所财务管理办法. ..172二、律师办案费、差旅费管理办法 ..174三、律师事务所退费规定 .175四、律师事务所财务报销规定...177第六章政府机关法律服务方案. .178第一节服务宗旨与职责. ..178第二节服务承诺... ...1.78第三节服务内容.. .184一、解答日常法律咨询问题， .184二、文书业务. 188三、谈判等非诉讼业务...190四、诉讼仲裁、调解业务， 193五、代表政府草拟、签订合同及进行谈判. ...19六、法治宣传教育培训业务.. .200七、信访配合业务.. ...200八、其他法律法规事务. .201第四节工作时间安排及方式， ..201第五节服务工作重点、难点及解决办法 .202

第七章服务保障方案.. ...209第一节服务礼仪规范. ..209第二节服务质量保证措施 .212第三节法律服务质量保障体系， ..223第四节服务质量的检查与改进措施， ..225第八章保密制度和保密措施 .227第一节保密制度. .227第二节保密承诺书.. .229第三节保密管理要求. .231第四节保密措施和方法 .234第九章应急服务措施. ..238第一节编制说明 .238一、目标和制定依据. .238二、突发事件的概念. .238三、突发事件的分类... ...239四、突发事件的分级. .239五、应急预案编制的工作原则， .239六、适用范围 .240第二节应急组织机构与职责， ...240第三节应急响应. .242第四节应急服务内容. ..244第五节应急工作保障. .256

政府机关保洁服务投标方案

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第一章项目背景及需求分析. .15第一节项目背景.. ...15一、保洁服务行业存在的问题分析 .15二、保洁服务产业发展前景..18三、政府机关保洁的重难点分析及解决方案....23第二节项目需求分析......7一、项目概况 .27二、服务要求....27第二章项目总体实施方案 .35第一节项目整体服务设想 ...35一、服务宗旨， .35二、整体设想. 35三、质量管理..37四、管理体系.. ..39五、管理定位 .40六、管理目标. ..41七、服务细节. 42八、质量保证 .47第二节项目管理模式策划 .52一、运作模式. .52

二、运行机制. ..52三、考核模式. ..55第三节保洁工作计划.一、保洁方案二、保洁工作计划.三、保洁管理，第四节保洁服务标准及保障一、保洁工作程序及标准二、保洁标准服务程序...84第一节项目组织机构.一、服务管理模式..二、组织机构图.第二节项目人员管理.一、人员管理模式.二、人员选聘管理.三、人员配备管理四、本项目人员配备.第三节岗位职责.一、工作守则.二、部门职责.三、人员职责 .99

..58...5866..69...74...74.80第三章项目组织机构及人员配备，.84...84.85.86..86...87.88..92..97..97.98

.108第一节人员管理. .108一、人员管理机制. .109二、严格考核制度. ...111三、优胜劣汰的末位淘汰制度 121四、岗位竞争制度. .122五、重视用户意见， .123六、留人措施......124七、量化管理与标准化动作 .125第二节整体培训方案.....125一、培训工作整体思路. 125二、培训需求分析.. ..130三、培训规划. 130四、培训实施 131五、培训计划. .133第三节保洁人员培训方案 ..134一、岗位职责..134二、一般作业的操作程序. .134三、保洁过程中应注意的事项 .139四、常用清洁剂的认识与使用， ..140五、常用工具的认识与使用， .143六、清洁物品材质的识别. 146

第四章人员管理及培训.

七、保洁工作的基本操作 ..146八、安全事故. .148第四节培训考核与考勤. .149一、培训考核.. ....150二、培训考勤. 150第五节培训相关事项. .154一、培训费用.. .154二、培训期间薪资待遇，..15三、培训档案管理 .156四、员工培训的权利和义务， .158第五章项目管理规章制度 .158第一节制度的建立.. .159一、制度建立的原则. 159二、制度的建立 .160第二节保洁人员稳定制度， .162一、人员稳定保障制度. ..162二、临时工流动率控制制度， .165三、队伍建设保障制度. ..167第三节 员工上岗培训制度. .172一、培训目标. .172二、培训主要内容. .173三、培训的组织方式 .174

四、培训的实施运行. ..174五、培训计划. .175第四节物资采购管理制度 .177一、计划性采购.. ...178二、临时性采购， .179三、记录要求. .179第五节作业工具使用制度 .180一、擦拭工具......180二、清扫工具. 181三、其他工具.. .183第六节考勤制度 184一、班组自检... .184二、专项检查. 184三、综合检查. 184四、考核目标. .185五、考勤考核细则. .185六、工作现场考核细则 .188第七节其他相关制度规定， .192一、保洁档案管理制度. .192二、员工着装制度. .193三、仪容仪表规范 194四、员工行为准则制度， 194

政府机关保安服务投标方案

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第一章项目背景及需求分析， 15第一节项目背景.. ..15一、政府机关特点分析 .15二、政府机关保安服务现状 .17三、政府机关安全保卫工作的重要性 ..18四、当前政府机关安全保卫工作的重难点， ...19五、针对本项目的合理化建议， .23第二节项目需求分析. .29一、项目概况. .29二、服务要求， .30第二章项目整体服务方案. .36第一节保安管理服务理念 .36一、服务理念..36二、管理定位 .37三、管理目标..38四、保障措施. .41五、服务计划. .43六、服务措施 .45七、管理方法. .50第二节项目实施方案 .54

一、保安服务的定位、目标、理念及管理措施...54二、保安队伍管理. ..58三、政府机关安全管理 .60四、保安工作安排. ...63第三节监督管理机制 .75一、目标机制. .76二、激励机制. .76三、监督机制 .76四、自我约束机制 .77五、回访机制.. ..78六、应急机制. .78七、保障机制.. .78八、创新机制. ..79第四节项目管理服务承诺 .80第三章项目组织机构及人员配备， .92第一节项目组织机构. .92一、服务管理模式...93二、组织结构图. .93三、工作思路 .94第二节人员配备. ..96一、人员配备情况 .96二、政府机关各岗位保安人员分布 .96

三、人员基本要求 ..97四、人员来源情况， ..97五、投保情况. .98第三节岗位职责. ...98一、工作守则 .98二、岗位职责. ..99三、部门职责. 100四、人员职责. .101第四章人员管理及培训， .113第一节整体培训方案 ...113一、培训宗旨 .113二、培训概括 .114三、培训的目的及要求 115四、培训计划. .115五、员工培训操作流程， .118第二节 培训内容. 122一、法律基础知识培训..123二、管理制度培训. 125三、问题处理方法培训. .130四、消防技能培训. .132五、军事技能培训. 145第三节培训考核与考勤. .149

一、培训考核...149二、人员考核. .150三、培训考勤. .156第四节培训相关事项. ...159一、培训费用. 159二、培训期间薪资待遇 .160三、培训档案管理 162第五章项目拟投入的设施设备， .163第一节物资装备计划. .164一、物资配备目标.. .164二、物资装备的原则. 164三、政府机关保安服务设备的组织 .164第二节物资配备明细表. .165第三节保安人员的工具装配 .169一、电子巡逻设备. .169二、警棍.. .170三、强光手电筒 170第四节保安设施设备管理规定 .171一、办公设施管理规定 .171二、钥匙管理规定， .171三、日常工具管理规定 .172四、消防设备设施管理规定 174

五、智能化设备管理规定， ..175六、物资装备使用规定. ..176七、保安人员装备的保养， .177第六章项目管理规章制度. ...179第一节政府机关保安管理细则 .179一、工作职责. .179二、行为准则. 180三、行为规范 182四、执勤. .183五、车辆管理 183六、夜间值班 .184第二节保密管理体系要求 .184一、保安员保密制度. .184二、保密措施. .185第三节门卫保安管理制度 186一、门卫制度 186二、节假日值班制度..188第四节交接班管理制度 189一、目的.189二、职责. 190三、内容.. .190第五节巡逻管理制度 193