水站运维服务投标方案

目录

第一章项目整体服务设想. .10

第一节项目需求 10一、项目概述 ..10二、服务内容. 11三、服务期限. .12第二节运维计划.12一、运维管理方针及目标， .12二、机构设想.....13三、运维要求.. ...14四、运维计划. .18第三节运维总体原则. .28一、有效性原则. .28二、可靠性原则， ...28三、性原则， 28四、防范预警原则. .28第四节运维保障机制. ..29一、机构保障二、人员保障.三、培训和技术保障. ...30

...29.29

第二章项目组织机构设置及人员配备， 31

第一节组织机构设置 .31一、组织机构的建立. ..32二、组织机构的要求. ..33三、组织机构设计原则 ..34四、组织机构图. ..38第二节项目人员配备. 39一、人员配备原则. .39二、项目人员配备..41三、人员素质要求. ..43四、人员岗位职责， ...49第三节人员管理方案.. ...58一、人员考勤管理. ..58二、人员调动管理. ..64三、人员奖惩管理 .68

第三章项目拟投入装备.. 78

第一节装备配置计划. .78一、配备目标... ..78二、物资装备的原则. ....79三、维护、管养、巡查设备的组织 ...79第二节设备、备品备件清单 ..79一、拟投入运维车辆. ...80二、备品备件.. .80

三、其他设备耗材...83第三节设备、备品备件管理. ..84一、车辆管理. ..84二、备品备件采购、使用管理 ..94

第四章项目人员培训.. 102

第一节人员培训概述 102一、培训目标... .102二、培训形式..107三、培训内容设计依据 .108四、培训管理 .109五、培训资源. .111六、培训协议与服务期约定 .112第二节培训安排. .113一、概述. 113二、培训地点及任课教师. ...114三、培训时间及要求， 114四、签到记录表..114第三节具体培训内容.. .115一、水质自动监测系统 ..115二、水质指标与水质标准. .120三、误差与数据处理.. ..140四、系统维护具体要求 159

五、化学试剂配置， .179

第五章水站运维服务方案.. .194

第一节运行维护承诺. .194第二节运行维护方案. ...197一、远程维护... .199二、例行巡检. 203三、定期养护. .205四、仪器校准.236五、数据异常处置， .236六、水站系统故障处理 .239七、周运维计划安排表. .241八、运维报告. .243九、监测数据统计报表 .243第三节运行维护记录. 244

第六章服务质量保障.. 264

第一节质量保证体系综述 264一、质量方针....264二、质量目标.. .264三、思想保证体系， ..264四、组织保证体系， .265第二节质量控制组织架构及职责 ..265一、质量领导小组. .265

二、岗位职责...266第三节质量保证及质量控制. ..266一、系统运行及质控要求. .266二、运行目标. .266三、质控措施. .267

第七章项目运行档案建立与管理. 271

第一节档案建立 271一、档案的来源.271二、技术档案及运行记录表归档 .273第二节档案人员岗位职责， ..314一、人员配备.. ...314二、岗位职责. 315第三节档案管理流程 .319一、立卷归档. .319二、借阅管理.. ...319三、收集整理. 320四、鉴定销毁. .320第四节档案管理制度. .321

第八章项目管理规章制度. 334

第一节公司管理制度. .334一、行政管理制度. ...334二、工作管理制度. .340

目录

第一章项目了解第二节项目背景.. 第一节技术要求 .3第三节项目需求分析 ..61 ..5第四节项目服务理念. .65第五节水稻常见病虫害及防治方法 .71第七节水稻病虫害防治措施 第六节水稻病虫统防统治实施方案 ..76 ..79第八节“水稻”介绍 .86第九节主要技术措施. ..90第二章项目总体服务方案. ..92第一节工作目标及思路 第二节项目管理模式.. ..2 ..98第三节无人机服务方案 .114第四节项目管理机构 .121第五节项目人员配置 第六节人员的管理. 152第七节培训计划 .189 .156第八节培训实施... .194第九节无人机操作员培训 第十节无人机培训细则 ..202第十一节主要投入设施设备 ..207 .218第十二节项目设备管理制度 ..224第十三节防治药物管理方案.. ..233第十四节植保无人机子系统的维护与保养 第六节植保无人机整体日常维护与保养规范 ...254 .236第十五节常见故障的维护与处理 .262第十六节水稻病害防治技术方案. .273第一、水稻病虫害种类及危害. .273第二、水稻病害防治流程 第三、水稻锈病的症状及防治技术 ...282 .274第四、水稻白粉病症状及防治技术 .291第五、水稻叶枯病症状及防治技术 .297第六、水稻赤霉病症状及防治技术 第七、水稻纹枯病症状及防治技术 ..303第八、水稻全蚀病症状及防治技术 ...309 316第九、水稻病毒病症状及防治技术 .322第八节水稻虫害防治技术方案 .333第一、水稻害虫概述 第二、粘虫防治. .333 .334

第三、稻蜘蛛防治.第四、水稻蚜虫防治 ..339 ..342第五、水稻吸浆虫防治 ...348第六、稻秆蝇防治. ..349第八节稻蛾防治 第七、水稻叶蜂防治 .351 .352第九节无人机服务技术方案 ..354第一、植保无人机构造及原理 ..355第二、无人机植保作业流程.. .378第三、水稻病虫害植保无人机飞防作业方案 第四、无人机飞防作业规范及操作行为准则 ...456 .388第五、水稻病虫害防治飞防技术规范 481第六、防治水稻病虫害飞防标准 .498第十节环境保护服务措施 第一、农药污染对环境的危害 .504 .504第二、农药污染对土壤的影响及防治措施 ..514第三、农药对生态环境的污染及防治对策 ..526第十一节项目服务保障及承诺 ..534第二、服务承诺... 第一、质量管理的方针及目的.. ..534 .538第三、飞防作业服务保障措施 .545第十二节档案管理人员及职责 ..552第十三节档案管理流程.. 第十四节病虫害防治相关记录 ..558 ..583第三章应急服务方案. .587第一节组织准备及应急救援程序 .587第三节重大病虫害防治应急预案. 第二节农药中毒处理方案 ...589第四节无人机炸机原因及处理方法 ..594 .601第五节植保无人机起火应急预案 .607第六节无人机坠落应急预案 .609第四章制度保障 第一节项目总体管理制度 ...612 ...612第二节人员管理制度 620第三节财务管理制度. ...76财务管理流程.. 686第四节设备安全管理制度 第四节后期服务保障 ...692 .686

第一章项目了解

第一节技术要求

项目名称：*****项目

1、开展水稻病虫害专业化统防统治服务面积不少于2.5万亩.实施区域为*****村（社区）的水稻连片种植区域，在实施区域中开展1次水稻统防统治服务（含农药、叶面肥），重点防治水稻“三虫两病”即水稻“两迁”害虫、稻瘟病、纹枯病等我县水稻常发、易重发病虫害.

2、药剂选用高效、低毒、低残留药剂，在防控关键时期开展水稻病虫害统防统治，推广新型高效环保型农药、减量助剂等减量增效技术，应用植保无人机进行统一喷药防治，坚持集中连片推进实施，减少病虫在不同区域间往返迁徒危害，提高防治效果.

3、确保统防统治实施区域水稻病虫害损失控制在5%以下，农药使用量减少10%，农药包装废弃物回收率达100%，实现农业绿色发展.

4、对项目区的农药包装废弃物负责回收，确保项目实施区域的农药包装废弃物回收全覆盖.

5、在市场监管部门依法登记成立，具有独立承担民事责任的能力，营业范围具备农作物病虫害防治或农业机械或农用机械服务经营范围的农业服务主体提供相关证明文件：

6、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，开展统防统治日作业能力达5000亩以上.

第二节项目背景

一、水稻栽培技术及病虫害防治

我国人口数量占世界总人口的五分之一，而水稻是我国三大农作物之一，其是否稳定发展直接关乎我国的粮食安全问题，因此，国家以及地方政府都十分注重水稻种植技术以及病虫害防治技术，以此促进水稻产量的进一步提高，不仅可以稳定解决粮食问题，还可以合理利用土地资源，创造更大的经济价值，提高当地农业工作者的收入.

（一）水稻种植背景

我国水稻种植时间已经有几千年的历史，早先水稻种植源于长江流

水电维修五金耗材采购投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析. .16

第一节项目背景.. 16一、五金行业概况. .16二、中国五金行业的五大现状. 16三、五金行业发展趋势.. .20四、中国五金行业前景分析...23五、五金行业发展的市场概况及发展趋势.， .26六、模具市场的概况及发展趋势.. .29七、五金市场细分的黄金原则.. .31第二节项目需求.. 32一、项目概况.. .33二、商务要求. 67

第一节项目服务设想.. .68一、服务项目.68二、服务要求.， .74三、服务理念.. 75四、质量服务. 76五、营销理念. 77六、服务重点. 79

七、质量管理.79八、管理理念.. .80第二节项目保障方案. .81一、人员保障... .81二、组织保障.. .81三、技术保障. 82四、经济保障.. .83五、合同保障...83六、信息管理. 84七、仓储保障.. .84八、运输保障.. .84九、应急保障.. .85十、沟通保障... ..85第三节项目服务承诺. 85一、质量保证承诺.. .85二、售后服务承诺... ..87三、项目规范承诺.. 89四、项目实施承诺.. .90五、交货期承诺.. .92六、其他售后服务承诺. .93第四节整体供货方案... .95一、供货优势. 95

二、供货时间.. .96三、货物响应程度... .97

.99第一节组织机构建立计划.. .99一、建立组织机构的要求.. ..99二、建立组织机构的重点. 100三、建立组织机构的步骤. .102第二节项目组织机构...103一、基本原则. 103二、组织架构....104三、部门职责... .105第三节项目人员配备.. 114一、人员配备原则.. .114二、人员素质要求. 116三、人员表格汇总. 120四、人员岗位职责... .123五、项目人员承诺.. 147第四节项目人员管理.. .147一、员工考勤制度.. .148二、员工调动制度. 152三、员工奖惩制度.. .154四、员工工作纪律. 160

第三章项目组织机构和人员配备.

第四章项目管理制度.. 162

第一节管理制度原则.. .162一、规范性原则.. 162二、层次性原则.. 163三、适应性原则.. .163第二节工伤事故管理制度. 163第三节生产车间管理制度.. .169第四节生产设备管理制度..172一、设备使用制度.. 173二、设备保养制度...176三、设备维修制度... .179第五节安全生产管理制度. 181一、安全生产工作标准.. .182二、安全生产例检制度. 182三、安全生产会议制度. 183四、防护用品使用制度.. .185五、安全生产消防制度.. 185六、安全生产行为规范.， .186七、危险源监控整改制度. .187第六节文明生产管理制度.. 187一、文明生产基本要求.. .188二、文明生产具体制度. 191

第七节配送管理制度. 193

一、配送人员管理... .193二、配送车辆管理.. 194三、工作规范及流程管理. .195四、商品出货管理制度.. .197五、运送管理制度.. 198六、装卸管理制度.. .200七、库存管理..201

第五章项目供货方案. 203

第一节供货响应.. .204一、供货阶段... .204二、响应时间.. 205三、响应程序... .206第二节LED照明灯生产方案. 207一、LED照明灯生产流程.. 207二、LED衬底材料制作... .219三、LED外延制作.. 226四、电子镇流器的生产流程. .233第三节开关电源生产方案... .239一、开关电源的制作流程. 239二、60W宽电压范围开关电源.. ..248三、三相电能表开关电源制作工艺. .259

XXX分局安保消控服务采购项目

投标技术方案

目录

服务方案，

（一）组织机构与人员配置

1.组织机构设置.

（1）项目组织机构的建立（2）项目组织框图. 5（3）项目组织岗位职责. 6

（二）服务方案及项目管理方案 13

1.本项目重点难点理解. 13

（1）用精细化管理提供高品质保洁服务（2）导入三体系标准提供规范化服务 .17 .19（3）用人性化管理提供舒心服务. .19（4）用科学化管理提供专业服务 .21（5）节约资源的措施 24

3.服务方案及质量、安全、卫生、环保等保证措施.、：.26

（1）服务方案... ..26（2）质量保证措施 ..91（3）安全保证措施 119（4）卫生保证措施 .159（5）环保保证措施 179

1.紧急事件处理的应急预案， 185

2.殴打暴力事件处理的应急预案.， 186

3.盗窃等破坏事件的应急预案.， 1884.水浸处理的应急预案， 1885.消防报警信号处理的应急预案. 190

一、服务方案

（一）组织机构与人员配置

1.组织机构设置

（1）项目组织机构的建立

为更好的为本项目提供服务，增加任务指令上传下达的流畅度，我公司为本项目设立专项服务部.配备人员全部为我公司稳定员工，以减少项目服务人员的流动性.

（2）项目组织框图

水泥采购投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析.

第一节项目背景. .13

一、水泥概述 ..3二、我国水泥工业现状13三、水泥的定义及分类， 14四、型报告及记录注意事项. .60第二节项目需求分析.. ...1一、采购内容、要求. ..61二、适用标准、规范....1三、其他要求. ...61

第二章项目整体服务设想 ....63

第一节服务理念 .63一、满足客户需求类理念 ...63二、优质服务类理念..64三、服务境界理念.. ...66四、平息客户抱怨类理念 ...68第二节项目管理模式. ...6.8一、管理目标.. ...69二、管理原则..69三、管理步骤. .71四、建立和实施完善的管理服务体系. ...75五、培育高素质的员工队伍， .75

六、实行时效工作制.七、全天候服务. ...76八、建立人性化的服务标识系统 ..6九、加强员工培训. ...76第三节项目实施承诺.一、供货质量承诺..78二、项目实施进度承诺， .79三、项目规范实施承诺. .80四、项目完成承诺. ..81五、售后服务承诺书. .83

第一节项目组织机构. .84一、项目机构人员一览表. ...84二、组织机构图. .86第二节人员配备及职责. ..88一、人员配置原则..88二、部门职责... ...90三、人员职责. ..94

第四章项目物资配备.. ...101

一、破碎机.....101二、原料预均化设备， .117三、喂料计量设备. ...126四、料粉磨设备(球磨机系统） .133

第一节生料制备设备. ....101

五、生料均化设备.....146第二节熟料烧及冷却设备 .147一、悬浮预热器. ...1447二、回转窑. ..148三、煤粉燃烧器 ..149四、熟料冷却机.150五、增湿塔. .150六、煤磨. 151第三节水泥制成设备. .152一、矿渣烘干设备. .152二、水泥粉磨设备.....154

第五章水泥生产工艺 157

第一节原料开采.. ....157一、预均化的意义 .157二、原料均化. ..158第二节生料制备过程..163一、简要流程. .163二、生产相关图片. .164第三节煤粉制备过程 ..168一、简要流程. ..168二、相关图片..169第四节熟料烧过程 ...169一、简要流程. ..170二、相关图片. .171

第五节水泥制成过程.....173一、简要生产流程. ..173..174

二、相关图片..

第六章水泥包装运输方案. .176

第一节包装方案..一、袋装水泥包装工艺.176二、包装流程. .179三、水泥的保管 .183第二节运输方案. .184一、运输方案设计原则， .184二、运输安全思路与目标....186三、运输管理承诺及保证 .187四、运输机构及车辆配备. ..189五、运输组织方案. .206六、运输服务流程. .208七、运输服务注意事项..209第三节运输保障措施. ...210一、运输路线保障. ..210二、供货时间保障. ...211三、供货能力保障. .212四、安全运输保障..213

第七章项目验收方案.. .222

第一节项目验收管理 .222一、验收人员， 222

二、验收方法. ...23三、验收规程. ..223第二节项目验收流程， ...224一、验收准备.. ..224二、核对凭证. .225三、实物检验..226四、验收方式. .226第三节水泥的验收 .228一、品种的验收. .228二、数量验收. .229三、质量验收...229

..230

第一节质量管理的方针、目标和承诺.一、质量方针. .230二、质量目标.. ..230三、质量承诺..230四、质量管理的目的和内容. ..230第二节技术服务相关措施， .231一、送货过程质量控制. ...231二、客户处卸货注意事项. .232三、各类产品搬运要点..232第三节质量保障承诺与方案. ..232一、产品质量承诺. .232二、质量保证方案. .233

水库物业化管理投标方案

目录

.20第一节项目背景. ..20第二节项目需求分析. ..21项目概况. ..21一、二、 物业化管理的服务内容及要求. ...24第三节物业化管理服务分析....26一、 水库物业化服务特点分析. .26二、 水库物业化服务对象分析. ..28三、 水库物业化服务的重难点分析.. ....28第四节物业化管理的指导思想及总体目标. ...29一、 物业化管理的指导思想. .30二、 物业化管理的总体目标. .30第五节 水库物业化管理服务整体模式.....30制定科学、规范的管理制度. .31二、 建立周密的安全管理模式.. ..31三、 加强设施设备维修保养工作. ...31四、 重视保洁服务. ..32五、 建立有效的服务渠道， ..2六、 建立完善的应急预案.. ...33

第一章物业管理服务整体设想与策划.

第二章物业化服务目标和管理承诺. .34

第一节物业化管理服务总体目标. ..34第二节物业化管理服务具体目标. ..34第三节物业化管理承诺.. ..39一、 物业化管理服务承诺. ..39二、 物业化服务质量承诺. ...41第三章项目管理组织架构及人员配备， ..46第一节项目管理组织架构. ..46一、项目管理组织体系.46二、人员配置. .47三、人员配置表....49第二节岗位职责.. ...54一、项目经理. ..54二、工程主管. ..56三、档案管理员， 56四、数字信息管理员. ...57五、物资管理员， ..59六、供电消防监控值班员 ..61七、设施设备维修员， ...62八、水电工... ...63九、保安主管. ..64十、安保巡逻人员. ...64十一、安全检查人员 .66

十二、绿化主管...67十三、绿化工 ...68十四、保洁主管. ..69十五、保洁员. .70十六、 垃圾清运工. ..72十七、 财务主管. ..73十八、会计员. ..74第三节人员培训....76一、 培训目标. ..76培训管理.二、 ...76三、 培训内容. ...77四、 培训方式. ..78五、 培训计划.. ...79第四节 人员的管理 86严把录用关，选好苗，育良才..一、二、 严格考核制度 .87三、 重视意见，及时落实整改，依例奖惩员工89四、人性化民主内部管理，增强物业公司凝聚力90五、量化管理与标准化运作. .90第四章物业管理规章制度. ...92第一节人员管理制度. .92

考勤制度.一、 .92二、 考核制度. ...96三、 奖惩制度. .100四、 员工守则. ...105第二节 保洁管理制度. .106保洁房管理制度. 106一、二、 保洁员管理制度. .106三、 垃圾清运制度，.107第三节 公共管理制度. .107公示制度.一、 ...107二、 水、电管理制度. ...108三、 车辆停放管理制度. ..109四、 人员出入管理制度. .110第四节日常巡查管理制度 111第五节维修养护管理制度. ..114第六节防汛物资管理制度 117第七节信息化管理制度. .118操作人员管理制度，

一、大坝安全...121二、水上安全 .123三、汛期安全. .124第九节闸门启闭制度. ...125第十节学习培训制度. ..126第十一节事故处理报告制度 .127第五章管理方式和服务计划. .128第一节管理模式...128一、 拟采用的管理方式. .129二、 内部运行机制.. ...130第二节服务理念... ...132第三节工作计划. ..134第六章物业服务档案的建立与管理. .135第一节档案资料的建立 135一、档案资料管理工作内容. .135二、档案资料管理工作要求 .135第二节档案资料的管理. .136一、档案资料管理的要点， ..136三、 档案资料的分类... ...137三、档案资料过程管理. .142四、档案管理的制度. ..144（一）档案人员岗位责任制 144

水库水雨情自动测报系统投标方案

目录

第一章项目背景和项目需求.. 9第一节项目背景.. 9一、水库相关概念... 6二、水库主要构成.. 11三、水库类型说明.. 28四、水库修建意义. 30五、水雨情自动测报系统概述. 33第二节项目需求.. 40一、项目概况.， 40二、项目需求.， 40第二章项目组织机构.. 43第一节项目管理概述. 44一、项目管理原则.， 44二、项目管理维度... .45三、项目管理模式. 49四、项目管理机制.， .53五、项目管理内容.. 57六、项目指导方针.， 89第二节项目组织架构. 5959一、建立项目组织机构的步骤，

二、建立项目组织机构的要求， 60三、建立项目组织机构的重点. .61四、项目组织架构.， .63五、项目部门职责.， 64第三章项目人员配备.. .7676第一节人员配备计划.一、人员配备原则.. .76二、人员配备优化.. .78三、人员素质要求.， 79四、项目人员表格.. .84五、项目岗位职责.， .87第二节人员管理制度. 102一、人员考勤制度.. 103二、人员调动制度， 109111三、人员离职制度.，四、人员奖惩制度... .112五、人员保险制度. 118六、人员纪律管理. 120第四章项目管理制度.， 122第一节管理制度建立. 122一、项目管理内容... 122125二、项目管理策划.，

三、项目管理原则. 126第二节常规管理制度.. 128一、文档管理制度.. 128二、公章管理制度.. 134三、项目会议制度... .136四、项目协调制度. 139五、办公用品使用制度.， 140第三节施工管理制度.， 144一、安全施工制度. 144二、文明施工制度. .149三、设备管理制度.， .150第五章水雨情监测站施工方案.， 153第一节施工准备方案.. .153一、总体思路， 153154二、总体目标..三、准备措施... .155四、平面布置. 157五、平面管理. .158六、资源配备... .159七、进退场计划.. 162第二节施工具体方案.. .164164一、测量工程方案.，

二、土方工程方案.， 168三、结构工程方案... 173四、安装工艺概述... 180五、施工质量保障.， 195第六章水雨情监测系统建设方案.， .198198第一节水雨情监测系统发展.一、发展历史... 198二、建设意义.. 201三、建设难点. 201第二节水雨情监测系统概述. .203一、系统说明.. 203二、系统构架. 205三、系统思路... .208第三节水雨情监测系统功能.. 209209一、采集功能...二、存储功能... .210三、管理功能. 211四、自检功能.. .211五、数据通讯功能.. 211六、防雷抗干扰功能. 212第四节水雨情监测系统性能.， .212212一、系统性能.

二、性能特点. 213第五节水雨情监测系统设计.. . 217一、系统总体结构.. 217二、系统设计原则.. 219三、通信方式设计.. 220四、报讯方式设计. 228五、监控系统设计.. 231六、电源防雷设计.. 236七、水雨情测报终端. 238第六节设备的选型安装方案.. . 244一、监测设备选型.， 244二、网络技术选型.， 248三、设备安装方案... .251第七节情测报系统软件建设.， 267267一、建设目标...二、系统构成... .269三、信息输入模块.. 277四、水雨情查询模块.， .279五、实时洪水预报模块.， 285六、预报成果管理与输出模块.. 290第八节测报系统可靠性建设... . 291291一、可靠性标准.，

水库巡查维护保洁投标方案

目录

第一章项目理解和需求分析. .20第一节项目理解.. 20一、当前水库环境面临的困境. .20二、水库环境保护的对策. .22第二节水库水质对环境的影响. .24一、水库中的水质现象.. .24二、水库对环境的影响. 29三、水库的防治措施.. .31第三节水库大坝安全重要性. .33一、大坝安全监测... 34二、水库防洪抢险... .35三、对突发事件的应对. 36四、水库工程日常管理维护.37第四节需求分析... .39一、项目需求. 39二、服务内容... .40三、服务需求... 41第二章项目整体服务设想. 45第一节项目整体服务设想. .45一、项目概况. 45

二、整体思路.. 46三、服务定位.. .46四、工作目标.. 47五、管理制度.， 47第二节水库保洁工作方案. .49一、保洁内容... .49二、保洁要求.. .50三、保洁措施...52第三节水库维护及用水协调. 53一、闸门的管理维护.. .53二、用水协调方案... .55第四节水库巡查维护服务重点. .55一、土坝的安全.... .55二、坝面的养护维修. 56三、排水设施的养护维修.89四、观测设备的保护维修.. ..59第五节项目重难点及解决措施， 59一、项目重难点.. .59二、解决措施... .61第六节对项目的合理化建议， .63一、水库水质现状... .63二、水库水质现状原因. 64

三、水库水质污染管理分析. .65四、治理措施... .66五、治理建议.. .67第三章项目组织机构.， .69第一节项目机构设置.. ..69一、项目组织机构设立 .69二、项目组织机构图.. .69三、服务人员配置情况..71第二节项目管理原则.， 73一、规范性.. .73二、层次性... .74三、适应性.. 74四、可行性.. .74五、创新性. 74第三节项目管理办法..75一、工作团队的定义.. .75二、高效团队的特征..75三、项目团队发展阶段.， .76第四章人员配备及培训... 77第一节人员岗位职责.， 77一、项目经理岗位职责.. .78二、技术负责人岗位职责. 79

三、质检科岗位职责. 80四、材料科岗位职责.. .82五、安全科岗位职责.. .82六、作业科岗位职责.， .84七、财务科岗位职责... ..85八、资料科岗位职贵.. .85七、水库保洁员岗位职责. .86八、巡查人员岗位职责...88第二节人员配置方案.. 89一、管理人员配备.. .89二、工作人员配置.. .89第三节管理人员的配备.. .90一、人员配备的含义及配备原则. .90二、管理人员的需要量及其选聘标准. .91三、管理人员的来源....94四、管理人员的选聘程序与方法. ..97五、管理人员考评的内容..101六、管理人员考评的程序与方法. .103第四节人员过失追究制度.. .105第五节水库巡查人员守则. .108一、人员守则... .108二、水库巡查人员工作要求， 109

第六节人员的培训. 111

一、目的、宗旨与原则.. .111二、培训分类... .113三、培训组织程序.. .116四、培训评估标准.. .121五、培训评估程序.. 123六、培训考勤规定.. .125七、培训档案管理..126八、培训费用.， 126九、针对XX项目保洁员培训策划. ..127第七节人员培训内容... .131一、水库基础知识.. 131二、大坝安全检测.. .137三、监测资料的整编与分析. 144第五章设施设备管理.. 148第一节拟投入设施设备... .148一、拟投入设施设备.. 148二、设施设备配备表... .148第二节主要设施设备介绍.. .150一、小型割草船.. .150二、水库清漂船.. .152三、水库打捞船. 155

水库大坝红火蚁防治投标方案

目录

第一章项目背景和需求分析. ..15

第一节项目背景 .15一、红火蚁介绍. ..15二、红火蚁危害. .20第二节项目需求. ..22一、技术需求. .22二、商务需求. .37第三节本项目工作重点....38

第二章项目整体服务设想. ...40

第一节服务思想及范围. ..40一、服务思想. ..40二、服务范围. .40第二节服务思路与策略. ..41一、管理理念. 41二、管理策划..41三、管理模式. .42四、管理机制设想 .42第三节服务目标. 44一、质量目标.. ...45二、安全目标. .45

第四节工作思路. ...46一、红火蚁防治原则. ...46二、红火蚁防治管理策略. 47三、水库红火蚁防治思路， .50第五节红火蚁防治技术规程 ..53一、总则 ..53二、检查. ..54三、预防.....55四、灭治.. ..56五、验收....59

第三章组织机构及人员配备 ..60

第一节公司组织及职责. .60一、公司简介 ...61二、公司组织机构及岗位职责 ..62第二节项目组织结构.. ...67第三节项目人员配置及岗位职责 .70一、人员配置..70二、具体岗位职责， ...73第四节人员管理制度. ..83一、工作守则. .84二、培训制度. ...86三、考核制度. .87

四、人事档案管理....88五、员工激励机制. ..88

第四章物资设备管理. ...91

第一节拟投入本标项目的主要药械表 ...91第二节红火蚁防治药物管理方案.. ..93一、红火蚁防治的药品、用法. ..93二、药剂的保管和仓储原则. .100三、建立完善的药剂管理办法.101四、药剂的使用， .102五、季节性的重要防范 .102六、药剂失效的鉴别.. ..102第三节红火蚁防治设备管理方案 ..104

第五章现场勘踏计划.. ..112

第一节现场踏勘目的. 112第二节现场踏勘时间.. ...114第三节现场踏勘制度 116第四节现场踏勘人员. .118第五节现场踏勘流程. .118第六节现场踏勘记录. ...120

第六章防治实施方案. .123

第一节监测方案... ...123一、鉴别特征. 123

二、监测准备..126二、监测方式... ...126四、信息上报 .130第二节红火蚁防控方案， .132一、水库堤坝红火蚁产生的原因 .132二、红火蚁生活习性. 133三、堤坝红火蚁的活动规律 .139四、水库堤坝红火蚁的预防方法，.143五、堤坝红火蚁的灭治方法. .146第三节红火蚁防治措施 .155一、灭防措施... ...156二、治理措施. .160三、组织措施. .162四、技术措施. 164

第七章后期服务方案.

第一节服务原则 169一、以业务为中心..169二、重在措施. .169三、安全性及保密性. ...170四、适应性 .170五、标准性. ...170第二节服务承诺 171

一、服务期服务承诺...171二、技术支持承诺. ...171三、服务及时性的承诺. .172第三节后期服务机构. ...173一、项目组织结构.. .173二、后期服务人员安排. .174三、岗位职责. .174第四节后期服务管理方案..175一、后期服务实施方案. .175二、后期服务管理制度. ..177第五节后期服务保障... ..178一、后期服务承诺. ..178二、后期服务保障. .180

第八章服务进度计划及保障措施 181

第一节编制服务进度计划. ..182一、编制依据 182二、编制原则. 182三、工期安排. .183第二节红火蚁防治服务部署， ..184一、指导思想 .184二、服务构想 ..184三、红火蚁防治服务准备 186

水塔水池清洗消毒投标方案

目录

第一章项目背景.. .16

第一节农村饮用水发展概况， 16一、农村饮用水常规水处理流程..16二、农村饮用水发展现状.. .17三、农村饮用水发展存在的问题，18第二节针对农村饮用水发展对策... .19一、改善水源.. .20二、加强工程设施管理. 20三、加强运行管理... .21第三节项目需求分析.. 23一、项目实施范围及实施内容. 23二、水塔水池清洗消毒要求...23三、水塔水池清洗消毒质量验收标准. .23四、安全管理....24五、其他服务要求.. 26

第二章项目服务设想. 27

第一节公司概况.. .27一、公司简介.. 27二、公司竞争优势.. 27

第二节清洗消毒服务管理方案. .28

一、服务理念... 28二、服务的目标.... .29三、管理服务措施.. 29四、内部监督检查管理.. .31五、监督机制... .35第三节清洗消毒服务思路.41一、清洗消毒服务的设想与特色. .41二、细化服务考核与培训并重.. .43三、积极保障培养与整合共行.. 44第四节水塔清洗消毒服务整体设想. . 44一、质量管理责任化.. 44二、作业标准精细化.. 45三、设备机械专业化...45第五节服务措施.. 45一、建立完善的管理组织，四位一体的管理措施．45二、科学合理的人员配备，促进岗位和工种之间的配合.. .46

第三章人员配备与培训.. ..48

第一节人员配备.. 48一、拟安排的项目人员情况， 48

二、项目管理班子成员.. 49三、关键岗位职务说明书.. 50第二节人力资源管理... ..53一、进行有前瞻性的人力资源规划. .54二、考核录用标准... .55三、培训与开发.. .57四、绩效管理..58五、薪酬与福利.. .61六、建立和谐的员工关系. .62第三节人员培训.. 64一、培训工作整体思路. .64二、培训需求分析.. 69三、培训规划.. .69四、培训保障.. .69五、培训实施.. 70

第四章设施设备投入方案... .74

第一节物资装备配置表... 74一、办公物资设备配置. 74二、日杂用品... .74三、水质检测仪器.. 75四、机械工具.. 75

五、劳保用品. .75六、五金工具.. 75七、电工工具..八、常用急救药品.九、消毒药品. .77第二节机械设备使用与维保. .77一、潜水泵...77二、高压喷枪... .84三、鼓风机.. .90四、水池自动清洗机. 99第三节水质检测仪器使用方案... .119一、便携式溶解氧测定仪. 119二、便携式PH检测仪器.. 122

.7676

第五章具体清洗消毒方案... .127

127一、工具及安全须知... .127二、除锈清洗..三、钝化处理.四、消毒.... .129五、注水...六、取样送检. 129

第一节生活水箱清洗方案.

128128129

七、验收事项.. 130第二节水池清洗方案.. 132一、水池清洗时间.. .132二、水池清洗前的准备工作. 132三、清洗消毒... .133第三节水箱（池）清洗消毒操作流程. ..134一、水箱（水池）清洗目的...134二、工作步骤... ..134三、水箱（池）清洗消毒操作流程图. .137四、水箱（水池）清洗程序.. 137五、安全注意事项... .138六、水箱（水池）清洗质量标准. 139第四节二次供水储水设施清洗消毒方案.． .139一、基本要求... .139二、清洗准备.. .140三、清洗作业....140四、消毒作业.. 141五、工作验收. 143六、其他要求... .144第五节消毒药物配制方法及水箱消毒器的应用....145一、消毒药物配制方法... .145

目录

第一章施工方案 .8第一节工期保证措施 .8一、工期保证措施三、保证工期的主要实施措施. 二、工期部署 10 ..9四、进度控制 12五、工期保证措施. 六、节点工期保证措施. 14第二节项目组织机构 .15 15第三节重点、难点的技术处理措施 .19第四节对本项目内容、施工条件、重点难点分析措施 第五节本项目重点难点应对措施 .21 .24第六节施工程序总体设想 .26第七节绿色施工技术措施 .27第九节新增太阳能灯具及其它施工方法 第八节施工现场维护. ..34 .33一、块料楼地面 .34技术准备工作.. .346.养护：24小时后浇水养护. 3.砂浆拌制：砂浆按配合比设计要求，搅拌时间不应小于90S. ..35 .351.抹结合层 .352.面块料铺贴 4.卫生间地面防渗漏措施. 36二、琉璃屋面 .36 .36三、太阳能路灯 43四、现浇构件钢筋. 第十节土石方工程施工方法. ..44 45一、石渣夯填（200mm） .45三、挖沟槽土方.. 二、地梁基础土方回填（人工夯填） ..46第十一节砌筑工程施工方法 49 .47一、实心砖墙 .49第十二节混凝土及钢筋混凝土工程施工方法. 一、带形基础 ..50二、垫层 .50 .51三、矩形柱 52四、矩形梁 五、有梁板 .54 .61六、现浇构件钢筋. 62第十三节门窗工程施工方法 一、不锈钢门 .64二、金属（塑钢、断桥）窗 .65 64第十四节墙、柱面装饰与隔断、幕墙工程施工方法 ..6一、墙面一般抹灰 二、块料墙面（外墙面） 66三、踢脚线面砖厚100mm .68 .69第十五节油漆、涂料、裱糊工程施工方法 ..70

、满刮腻子工艺流程：基层处理→刮阴阳角→遍腻子→地面打磨→后一遍腻子 .70 70二、墙面刮腻子操作要点 .71第十六节其它工程施工方法.. 一、整体化粪池 ..71 .71二、金属字... ..2第十七节给排水施工方法 一、大便器 .72二、洗脸盆 ..72 .73第十八节电气设施施工方法 ..74二、安全型插座. 一、吸顶灯（节能型） .74三、开关 ..75 .74四、管内穿线 .75五、电线塑料配管 二、操作工艺 ..78 .75六、电度表 .80第十九节大坝工程土方工程施工方法 .80第二十节坝前砼护坡工程施工方法 第二十一节坝顶路面及大坝防渗工程施工方法 ...100 .83第二十二节坝后护坡工程施工方法 .113第二十三节排水沟工程施工方法 第二十四节溢洪道工程-土方工程施工方法 .121第二十五节进口段、控制段、泄槽段施工方法 ..131 .139第二十六节海漫段施工方法. .151第二十七节三输水涵工程-土方工程施工方法. 第二十八节进口段施工方法 ..164 ..160第二十九节涵身段施工方法 .180第三十节出口段施工方法 .186第三十一节量水堰施工方法. 第三十二节灌溉渠施工方法 ...191 .196第三十三节新建启闭机房施工方法 ..201四标准化建设工程 第三十四节白蚁防治工程施工方法 .220第三十五节测压管施工方法 ..20 .221第三十六节变形观测墩施工方法 ..226第三十七节界桩工程施工方法 第三十八节标识牌工程施工方法 ..236 ..232第三十九节峻工标识牌施工方法 .241第四十节水位尺施工方法. .242第四十一节防汛物资池施工方法 第四十二节渗流自动监测系统施工方法 ..245 ..249第四十三节渗压自动监测施工方法 ..264第四十五节启闭设备及安装工程施工方法 第四十四节闸门设备及安装工程施工方法 ..281第四十六节拦污设备及安装工程 ..285 .283第四十七节工程防护措施-排水沟工程施工方法 ..286二、排水沟土方开挖 一、袋装土挡土 ..286.286

三、排水沟1:2水泥砂浆抹面厚20（立面） .287四、C15砼垫层厚100. .288五、C15砼隔墙厚10... ..288六、MU7.5浆砌砖墙厚240.. 七、1:2水泥砂浆抹面厚20. .289 .288第四十八节植物防护工程-种草（籽）施工方法 290一、全面整地 二、喷播植草. .290第四十九节植树施工方法 .291 .292一、种植马尾松 292第二章劳动力、材料和设备投入计划 种子选择及播种 .293第一节、拟投入的主要劳动力计划 ..293 .293第二节劳动力组织计划措施 ..299第三节劳动力需求计划 第四节主要机械设备进场计划 .300 .303二、机械设备保证措施 .303第五节劳动力保障措施 ..304第六节拟投入的主要施工机械设备计划 拟投入本工程的主要机械设备.. ...308 .305第七节施工机械配备计划及保障措施 .3101、周密计划 第八节施工机械设备保养.. .3122、及时订货 ...313 3133、把好材料质量关. .3134、及时采购 5、仔细检查. ...314 .314二、拟投入主要材料计划 ..314三、材料的投入保证措施 ..314第九节保证机械设备供应措施 第十节机械管理 ...317 ..318第十一节技术先进性与机械设备适用性 ..321第十二节材料投入计划及保证措施 第十三节主要施工材料供应计划及保障措施 321第三章施工进度计划及保证措施 .328 .328第一节进度计划 ..328三1、进度保证措施 第二节工期保障措施 ..330一、工期保证措施 ..334二、工期部署 .335三、保证工期的主要实施措施 四、进度控制. .336 ..338五、工期保证措施 ..340六、节点工期保证措施. 第三节项目组织机构 ..341第四节保障工程质量的技术措施 ..345 .341第五节项目管理总体安排 ..3466.3施工现场准备和施工程序. ..355五、物资准备和资金准备 ..357

第六节进度计划的检查与调整第七节统筹施工力量方案 ..360 .359第八节工程进度控制管理方法 9...第十节施工进度计划滞后的应急措施 第九节关键线路上的施工项目保证措施 ..366 ..367第十一节建材设备保障措施 ...367第十三节施工进度控制措施 第十二节施工进度计划. .370第十四节施工进度执行措施 ...70 .380第十五节施工进度保证措施 ..384第十七节施工赶工措施 第十六节节点工期控制措施 ..392第十八节施工协调措施 ...403 402第十九节季节性施工措施 .405第四章质量控制措施和安全管理方案 第二十节防汛度汛措施 .418 ..412第一节质量目标及管理机构 ...418第二节质量保证体系. ..424第三节施工质量管理制度 第四节施工过程质量控制 ...432 426第五节施工质量保证措施 .434第六节施工工艺质量控制措施 第七节新技术的应用 .443第八节成品及半成品管理 ...445 ..449第九节质量保证承诺.. ..454第十节现场安全施工及防护管理方案 安全施工及防护管理措施.. ..462 ..454第十一节现场文明施工方案 .462第十二节安全管理目标及体系 466第十三节施工安全措施.. 第十四节施工现场文明施工 ...473 ..480第十五节安全生产管理措施 ...485第十六节安全文明及人员安排施工措施 ..493第十七节安全文明环保施工管理措施 第六减少扰民、降低环境污染和噪音的措施 ..496 ..00第十八节安全管理目标 500第十九节安全管理体系. 第二十节安全管理组织机构及安全生产责任制 ...501 ..502第二十一节安全技术组织措施 605"第二十二节施工安全措施 ..513施工现场仓库防火. 第二十三节安全保证体系及组织措施 ..518 ..516第二十四节雨季施工安全措施 528充分考虑施工安全问题，不安排交叉施工的工序同时在夜间进行. ..533第二十五节绿色施工保障措施 第二十六节、文明环保施工管理措施 .533 .541建立以项目经理为组长，项目总工程师、工程、技术质量、综合办公室、材料设备等管理人员为成员的施工现场环保、文明施工管理体系. 第二十七节季节性施工安全措施 541556

第一雨季施工安全措施 .556第二夏季施工安全措施 ..57一.防止火灾和爆炸事故的发生 ..557三.防塌方 二.防触电 558 558四.防坠落 .558六.防饮食中毒 五，防中暑 .559七.防雷雨 .559 ..559第三夜间施工安全保障措施 ..559(3)夜间施工的安全保证措施 充分考虑施工安全问题，不安排交叉施工的工序同时在夜间进行. .561第二十八节现场消防安全措施 ..561 561第一总则.. ..561第二消防安全岗位职责.. 第三施工现场临时施工消防管理制度 ..562 ..62第四施工现时场消防安全制度 .563第五关于易燃物品及材料的存放及使用. ..563（二)模板、木枋的堆放. （一）氧气、乙炔的贮存和使用 ..564 .563（三）油料、油漆等的存放和使用 .564第六防火检查 第七火灾隐患整改 .565第八消防安全宣传教育和培训. ..565 ..566第九消防档案. .567第一绿色施工管理目标. 第十保卫措施. ..569 .568第二绿色施工管理体系 .569第三绿色施工组织机构及职责 ..569第四绿色施工简介 第五绿色施工要点.. ..570 ..570第六绿色施工技术措施. ..571第三十节安全管理措施 第二十九节安全组织机构 .576c、施工现场的安全过程控制内容. ..581 .582第三十一节安全保证措施 .583第一文明环保施工管理目标 第三十二节安全文明环保施工管理措施 ..593 ..593第二文明施工与环保管理体系 ..593第三文明施工规划管理. ..5942、工地食堂、职工宿舍管理 1、现场平面管理. .594 5943、ci战略 ..595第四文明施工保证措施 4、治安管理 ..5961、文明施工责任区制度 ..597 .5972、工完场清制度.第五文明施工检查措施 1、检查依据： .598.598

水利枢纽工程混凝土施工组织设计

批 准：核 定：电 查：校 核：编 写：设计人员：

目录

8.1施工条件 8.1.1工程条件 18.1.2自然条件 .1 .48.2施工导流 （4）冰情 ..8 .68.2.1设计条件 ..88.2.3导流方式及导流规划. 8.2.2导流标准 ..9 ..98.2.4导流建筑物设计 .158.2.5导流工程施工 8.2.6截流与基坑排水. 218.2.7下闸蓄水 228.3料场选择与开采. 8.3.1料场选择 23 238.3.2料场规划 8.3.3料场开采 24 248.4主体工程施工 258.4.1施工方案选择. 8.4.2挡水建筑物（闸坝）施工 .25 258.4.3引水系统建筑物施工 268.4.4厂区建筑物施工 8.4.5厂、坝砼温度控制 28 298.5施工交通运输. 298.5.1对外交通运输， 8.5.2场内交通运输 .31 .298.6施工工厂设施. .338.6.1混凝土拌和系统. 8.6.2砂石料加工系统. .33 .348.6.3机械修配及综合加工系统. 8.6.4风、水、电、通信. ..35 ..358.7施工总布置 398.7.1布置条件及布置原则 8.7.2施工分区规划 39 398.7.3碴场规划 .408.7.4主要临建工程量. 8.7.5施工征地 .40 .418.8施工总进度 .418.8.2施工进度计划... 8.8.1编制依据及原则 ..41 .428.8.3工程筹建期.. .428.8.4施工准备期.. 8.8.5主体工程施工期. ..428.8.7工程的主要施工特点. 8.8.6工程完建期 ..43 .448.9主要技术供应 .448.9.1主要建筑材料. 8.9.2风水电供应 ..5 ..448.9.3劳动力供应 ..458.9.4主要施工机械设备. ..45

8.1施工条件

8.1.1工程条件

（1）工程位置

XX水电站位于XX省XX州XX县XX镇XX村附近的洮河干流上.在洮河干流开发规划报告中，洮河青走道～古城河段共规划了33个梯级，XX水电站为其中规划范围内的第12个梯级电站.

推荐坝址位于XX村上游约300m挑河拐弯处，距XX县城约57km，厂房位于枢纽下游洮河右岸，距XX县城约55km，沿洮河右岸有乡级公路贯通并通往XX.XX县城至兰州310.9km，至陇海铁路陇西站187km.对外交通比较便利.

(2）工程特性

XX水电站是以发电为主的低坝（无调节）引水式电站.枢纽工程主要由拦河闸坝、发电引水系统和地面厂房三部分组成.

水库正常蓄水位2742.00m，总库容223万㎡.坝址处多年平均流量59.9m/s，发电引用流量为112.4m/s，最大水头19.1m，平均水头17.6m，额定水头15.5m，装机容量15MW，多年平均发电量5834万kWh，年利用小时数3889h.

根据《水电枢纽工程等级划分及设计安全标准》（DL5180-2003）中的规定，工程规模为IV等小（1）型，主要建筑物级别为4级，次要建筑物及临时建筑物为5级.

XX水电站主体工程主要工程量汇总见表8.1.1.

(3）拦河闸坝

拦河闸坝由三孔泄洪闸、一孔冲砂泄洪闸坝段、浆砌石左副坝等建筑物组成.最大坝高14.3m，坝前沿总长269.9m（其中副坝长231.1m）.

泄洪闸、冲砂泄洪闸坝段为钢筋混凝土结构.闸顶高程2743.50m，闸室总宽为38.8m，闸段最长处为23.6m.泄洪闸、冲砂泄洪闸闸墩齿墙基础面高程2728.20m.

泄洪闸内设平板检修门一扇，孔口尺寸6.2mX11m（宽×高）：设平板工作门三扇，孔口尺寸6.2m×11m（宽×高）.底板高程2731.00m，底板厚度1.8m.出口为底流消能，消力池长34m，底板厚度1.5m，下设0.2m厚的反滤层与0.2m厚的碎石垫层，底板高程2728.50m.其后接铅丝笼块石.基础为砂砾石基础，泄洪闸前河床设置50m长的混凝土水平铺盖.

表8.1.1 XX水电站主体工程主要工程量汇总表

单 大坝 引水隧洞工程序号 项目 位 泄洪冲砂闸 浆砌石副坝 进水口 引水 隧洞 调压井 压力 管道 厂房 尾水渠 开关站 合计1 砂砾石覆盖层开挖 17795 17172 1831 3429 5130 11024 5787 621682 3 石方洞挖 石方明挖 3017 22360 2001 2148 4720 24508 97384 石方井挖 n² 3233 323344605 回填石渣 3365 2321 101466 砼浇筑 ² 9486 2785 4521 5214 918 1664 5695 450 1242 319757 喷混凝土 179 574 19 47 8198 浆础石 干砌石 n² 1267 10413 2623 143039 钢筋 349 4951 56 164 207 119 72 284 18 26 4951 129510 11 钢材 t t 190 19012 金属结构 t 382 47.5 721.513 锚杆 根 249 1104 170 146 166914 固结灌浆 m 2926 856 426 197315 16 接触灌浆 回填灌浆 5826

6.1整体项目服务方案、服务指标及措施

6.1.1项目服务方案

本项目服务方案主要包括水库、海塘、水闸、强排泵站日常运行管理、巡查、保洁、安全与治安管理、数据录入平台、运管平台运行服务等内容，同时按管理规定或规程做好检查记录，省市县区各管理平台系统上传等工作.严格对照执行《浙江省小型水库安全运行管理规定》、《浙江省海塘工程运行管理规程（试行）》、《浙江省泵站运行管理规程（试行)》、《浙江省大中型水闸运行管理规程》.

6.1.1.1日常巡查

一、水库、山塘巡查

主要对坝体、坝址区、溢洪道、输（泄）水涵（管、洞）、管理设施、运行资料、监测设施以及近坝岸坡和库区等进行巡查.具体巡查方案如下：

（1）坝体：主要检查有无渗漏、裂缝、塌坑、凹陷、隆起、蚁

害及动物洞穴：近坝水面有无冒泡、漩涡等异常现象等：

（2）坝址区：主要检查有无渗漏、裂缝、塌坑、凹陷、隆起等现象：

（3）溢洪道：主要检查有无堵塞、拦鱼网，岸坡及边墙是否稳

定，溢洪时是否会冲刷坝体及下游坝脚等：

（4）输、泄水涵（洞、虹吸管）：主要检查进、出口有无渗

漏，管（洞）身有无断裂、损坏及渗漏等情况；

（5）闸门及启闭设施：闸门启闭设施有无锈蚀、弯曲、操作是

否灵活，电气设备及备用电源状况是否完好：

（6）近坝岸坡：主要检查有无崩塌及滑坡等迹象：

（7）管理设施：检查管理房屋顶是否漏水，墙体是否开裂；检

查上坝道路路面是否完好，有无影响通车的障碍物：

（8）监测设施：观测和监控设施是否完好：

（9）运行资料：检查水库日常运行中的检查监测、维修养护的成果记录资料是否完整：

（10）库区：检查水库区是否存在占用水域和违法取土、倾倒

垃圾等现象：

（11）标识、标牌是否完整、清晰.

二、海塘日常巡查

主要是根据《浙江省海塘建设管理条例》，管理范围为塘身以及迎水坡脚起（有镇压层的从镇压层的坡脚起）向外延伸60m，背水坡脚起向外延伸20m.保护范围为背水坡管理范围向外延伸20m.

具体巡查方案如下：

（1）塘身检查包括：

1）塘身外观是否整洁：

2）塘身有无雨淋沟、塌陷、裂缝、洞穴、渗漏和滑坡等现象；

3）塘身有无明显沉降变形，塘顶是否积水：

4）塘身迎潮面、背水坡、塘顶面护面结构有无破损，砌体有无松动、缺失、塌陷等：

5）挡浪墙结构是否完好：

6）消浪平台等防冲设施是否完好：

7）大方脚等结构是否完好，基础有无淘刷下沉；

8）镇压层结构是否完整，有无明显沉陷和冲损：

9）塘身与涉塘交叉建筑物结合部位是否完好：

（2）交叉建筑物检查包括：

可参照《浙东海塘工程维修养护技术规定（试行）》的相关章节内容.

（3）护塘地与护塘河检查包括：

1）护塘地有无被侵占、漫水、破坏现象；

2）护塘地高程和宽度是否满足要求；

3）护塘地绿化是否完好：

4）护塘河有否随意挖深拓宽，塘河水位是否经常漫灌骤降：

5）护塘河驳坎是否完好和稳定.

（3）护塘路与排水沟检查

护塘路是否平整，排水沟是否完好.

（4）护塘设施与塘前滩地检查

1）塘前抛石、混凝土异型块体和丁坝等护塘设施是否完好，有无冲损、移位和填堵：

2）塘前滩地一定范围内有无明显冲刷和淤积等变化.

（5）管理设施检查包括：

1）观测和监控设施是否完好：

2）里程碑、界桩、宣传（告示）牌等是否完好：

3）管理房是否完好和美观、整洁：

4）通讯、供电和交通设施是否完好：

5）防汛物资储备是否充足，抢险器材是否完好、正常.

（6）管理范围检查

管理范围内有无发生爆破、打井挖塘、打桩、采石取土、挖坑开沟、随意抛锚、系船、违章停船修船、建房、翻挖、堆物、垦种等危害海塘（堤防）安全的活动.有无随意破塘开缺等，塘顶有无随意行驶机动车辆.

（7）保护范围检查

保护范围内有无发生爆破、打井挖塘、采石取土、建房等危害海塘（堤防）安全的活动.

三、水闸及强排日常巡查

1、水闸

水利工程勘察设计投标方案

目录

说明...

一、如招标文件评分标准中有“项目质量保障体系”，可参照第八章.二、如招标文件评分标准中有“项目进度计划”，可参照第十一章. 4三、如招标文件评分标准中有“组织管理”、“人员配备”，可参照第十二章.四、如招标文件评分标准中有“设备配置”，可参照第十三章. 4五、如招标文件评分标准中有“服务承诺”、“服务计划”，可参照第十六章....4六、如招标文件评分标准中有“造价控制”，可参照第十七章. 5

第一节项目背景. ..5第二节项目现状 ..6第三节项目目标及任务. 10

第一节现场踏勘目的 .14第二节现场踏勘时间 第三节现场踏勘制度 .17 18第四节现场踏勘人员 第五节现场踏勘流程 20 20第六节与业主交流技术要求 24第七节现场踏勘记录... .26

第一节概况 .28第二节地质概况 第三节已有堤防概况 .31 .37第五节堤防工程地质分类（段）评价 第四节堤基工程地质特征 .38第六节新建水闸工程地质条件 ...41 .45第七节拟建汉河工程地质条件. 第八节天然建筑材料. .48 .49第九节结论与建议 52

第四章各设计阶段工作内容、方案及工作计划量 54

第一节可行性研究设计阶段勘测设计工作内容及方案 54第二节初步设计阶段勘测设计工作内容及方案. .108第三节招标及施工详图设计阶段工作内容及方案. 第四节各阶段勘察工作量 .185 .05第五节各设计阶段工作进度计划. ..207

第五章可行性研究报告. 210

第一节综合说明 .210第二节项目区概况 第三节项目区建设的必要性 ..239 236第四节项目区水资源供需平衡分析及水质分析 .249第五节工程地质. 第六节项目建设标准及设计方案 259 262第八节工程占地. 第七节项目建设管理及施工组织设计. 269 284第九节水土保持与环境保护设计. 第十节节能设计. 290 294第十一节工程建后管理. .298

第十二节设计概算 .303第十三节项目效益及经济评价分析. .307

第一节综合说明.. 第二节水文 .311 323第三节工程地质 第四节工程任务及规模 326 334第五节工程布置及设计. 一、设计依据. 337 .3371.工程及建筑物级别 337第六节施工组织设计 第七节环境保护设计.. ..357 352第八节 第九节工程招标.. 工程管理 362 364第十节工程投资概算， 366

第一节勘察与设计要点 .380第二节勘察设计间题及措施 389

第八章项目质量保证体系... .394

第一节勘察设计质量控制概述.第二节工程勘察质量控制. 400 .394第三节工程项目设计质量控制.. 第四节质量保证措施. ..405 419

第九章项目质量通病及防治措施. 429

第二节模板工程质量通病的产生及防治措施 第一节混凝土工程质量通病的产生原因及防治措施 .448 429模板的制作与安装质量，对于保证混凝土、钢筋混凝土结构与构件的外观平整和几何尺寸的准 确，以及结构的强度和刚度等起重要的作用.由于模板尺寸错误、支设不牢而造成工程质量间第三节钢筋工程质量通病的产生及防治措施 题时有发生，应引起高度的重视. ..460 .448第四节桩基础工程质量通病的产生及防治措施 .478

第十章项目实施承诺......

第一节项目按期完成承诺 第二节项目进度承诺. .499 .501第三节项目廉政承诺. 第四节项目人员承诺 .503 504项目负责人员承诺书. 拟投入本项目主要人员承诺书. ..504拟在本项目任职的主要人员简历表. .506 .505第五节拟在本项目的主要设备承诺书 第六节设计服务承诺... .508 507

第十一章项目进度计划与进度控制 .513

第一节项目进度管理.. 第二节工期计划. .518 .513第三节勘察进度保证措施 第四节设计进度保证措施 520第五节工期承诺及保证措施 ..524 .521

第十二章项目组织机构及职责. .528

第一节组织及管理目标. 第二节项目组织结构. .528 .531第三节项目组织人员. 第四节项目管理体系. .535 540

第一节试验检测仪器配备情况 第二节工具设备配备情况.. 562 .557

第二节安全生产保证体系 第一节安全生产文明施工目标.. ..567第三节安全生产管理制度. 568 572第四节安全施工风险管理 第五节安全生产文明施工管理体系 .578 589第六节消防、环保及保卫方案. .621

第一节一般规定 642第二节突发性自然灾害处置预案 第三节突发性治安事件应急处理预案 .647 .644第四节消防应急救援预案 .649第五节施工现场突发安全事故紧急抢救预案 652

第一节服务承诺.. .655第二节驻地设计服务安排及保障措施 第三节后续服务承诺及保证措施 665 669第四节项目运营期跟踪服务. 第五节本地化服务. .675 679

第一节勘察设计概预算 682第二节造价控制的重点、难点及应对措施 第三节成本控制的合理化建议 683 .689

第一节资质资格管理. 第二节勘察设计文件编制与实施 .700 .699第三节勘察、设计文件签字与盖章 第四节工程勘察管理 .703 .701第五节 工程技术资料管理 工程设计管理. .710第六节 第七节档案归档管理 721 .720

温馨提示：本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载.

说明

一、如招标文件评分标准中有“项目质量保障体系”，可参照第八章.

二、如招标文件评分标准中有“项目进度计划”，可参照第十一章.

三、如招标文件评分标准中有“组织管理”、“人员配备”，可参照第十二章.

四、如招标文件评分标准中有“设备配置”，可参照第十三章.

五、如招标文件评分标准中有“服务承诺”、“服务计划”，可参照第十六章.

六、如招标文件评分标准中有“造价控制”，可参照第十七章.

一、项目提出的背景

二、项目名称三、项目承办单位四、项目主管部门五、项目拟建地区、地点

第一章项目理解及需求分析

第一节项目背景

（投标人根据项目实际情况自行编写）

殡葬礼仪服务投标方案

目录

第一章服务整体设想与策划. 第一节项目概况. .6 6一、项目概况. .6二、服务内容及要求 .7第二节行业分析.. 三、其... .13一、殡葬行业产业链 14 14二、殡葬行业市场规模 .16三、殡葬服务机构.. ..17四、殡葬相关企业注册量 五、殡葬服务行业发展前景. ..18 19第三节行业问题分析与对策建议. 25一、存在问题.. ..26第二章项目管理体系.. 二、对策建议. 28第一节项目管理机构. .31 31一、项目管理机构配备. 31二、项目组织架构 .31第二节项目人员配备 一、项目人员投入情况表 .33 33二、管理人员汇总表. ..34三、拟派项目负责人履历表. 34第三节工作职责. 四、其他项目人员履历表 35一、项目经理. .36 36二、遗体接运组 37三、遗体净身组 39五、守灵服务组.. 四、布置设计组 ...40 40第三章项目管理规章制度.. .41第一节项目总体管理制度. 41一、项目经理管理制度. ..1三、项目绩效管理制度. 二、项目过程管理制度. 44 46第二节员工服务规范 .47一、总则 .48二、职业道德规范 三、员工行为规范 ..48 49四、员工服务规范 49第三节员工奖惩制度 55

一、总则.. 55二、奖励.. 55三、处罚.. .56四、程.. 60第四节安全生产管理制度. 一、总则... ...60 60二、安全生产组织架构 .61三、安全生产岗位职责. ..61四、安全会议 五、安全培训... .64六、安全生产检查. 64 64七、生产场所及设备安全措施 .65八、职工安全卫生保护措施 66第四章项目服务标准 九、伤亡事故管理.. ...67 67第一节遗体防腐操作规程 68一、范... ..68三、术语和定义 二、规范性引用文件 68四、基本要求. .69 68五、基本原则.. .71六、防腐操作基本流程 ..71七、心血管系统灌注法.. 八、四腔灌注法 ..77 .72九、四肢局部注射法. ...79第二节遗体收验运输卫生技术规范 .82二、规范性引用文件 一、范围. .83三、术语和定义.. ...83 .83四、基本原则..五、管理要求 85六、准备 七、消毒卫生处理程序.. ..88. 86第三节遗体整容操作技术规范. 6一、范围..三、术语和定义 二、规范性引用文件. 6四、基本要求... .94 .95 五、遗体整容工具. ..97六、正常遗体整容化妆操作流程 ..97第四节殡仪场所消毒技术规范.. 七、特殊遗体整容操作及修复标准. ...100 .128一、范围. ..128二、规范性引用文件.. ..129

三、术语和定义. .129四、管理要求 .132五、卫生要求. ...133六、消毒方法和选择原则. ..133八、污染区消毒 七、遗体消毒. ...1737 .134九、半污染区的消毒... ..143十、清洁区的清洁与消毒 ...145十一、清洁用品的消毒. 十二、职业卫生防护. ..145第五章整体服务方案 .167 .146第一节服务实施方案.. ...169一、准备工作.. .169二、服务的四条主线分析 三、套餐类服务.. ...1.71 .173四、治丧流程与操作. .175第二节各环节工作流程. ...204二、骨灰寄存服务流程. 一、殡仪接待服务流程. ...204三、丧葬办理程序... .205 .206四、遗体火化服务流程. ..207六、悼念服务流程. 五、住宿部入住程序 ...208第三节礼厅布置设计方案 ..209 .210一、布置设计原则.. ...210二、前期准备.. .210四、效果图展示 三、工作内容 ..211第四节疫情防控常态化下殡仪服务方案 ..214 .218一、适用范围. ..218二、适用条件.. 219三、员工管理. 四、场所管理. ..219 .219五、业务管理.. ..220六、岗位管理细则.. .222七、物资储备.. ..29八、新冠肺炎死亡患者（含疑似）遗体处置 九、防控升级. .230 .229十、应急处置.. ..230第五节殡葬管理系统建设方案 .231一、总体建设目标. 二、建设背景. ...231 ..232三、建设内容 .233四、架构分析 ..234

第六节服务质量保证措施一、规范服务行为.. ..244 .244二、优化服务环境 ...245三、改进服务质量 ..246第六章质量保证体系. 四、创新服务手段. ...248 .246第一节质量保证体系 ..248一、质量目标.. .248第二节质量保证措施 二、质量监管机构. .249一、思想保证措施 ..251 .251二、组织保证措施. ..251三、技术保证措施. .252第三节项目激励机制. 四、经济保证措施. ..252 ..53一、目标激励. .253二、参与激励 ...253三、评选优秀员工 四、员工生日慰问间. .254五、工资激励 ..254 .254六、企业文化激励.. 254七、绩效激励.. ...255八、活动激励. 九、负激励. ..55 .255第四节质量保证的工作制度.. ...256一、质量控制制度.. .256三、建立本项目分类台帐登记与收发制度. 二、质量控制的计划管理. ...256四、工作汇报制度 ...256 ..256五、实行项目服务评定制度. ..257六、质量奖惩制度. ..57八、廉洁工作制度.. 七、项目结束总结制度.. .257 ..257第五节项目绩效考核办法.. ..258一、考核的定义、目的和用途 .258三、考核的办法. 二、考核的原则.. .258四、考核的内容和分值 .260 .259五、项目绩效考核表.. .260第七章应急预案 .275第一节总则... 一、编制目的 ...275 ..275二、编制依据. .275三、适用范围 .276

四、应急预案体系. .276五、应急工作原则. ..277第二节应急总预案.. ...278一、应急组织机构及职责 ..278三、应急响应.. 二、预警及信息报告 ...284 .281四、信息公开.. ..287五、后期处置 .288六、保障措施. 七、应急预案管理.. .288第三节安全事故应急预案 ..293 .291一、火灾和疏散专项应急预案. ..293二、触电伤害事故专项应急预案 .299第四节突发公共卫生事件应急预案 三、电梯伤害事故专项应急预案 ...308 .311一、总则... ..311二、应急处置基本原则. ...312四、事件分级 三、危害程度分析. .313五、应急指挥机构及职责. ..314 316六、预防与预警 318七、应急响应. ...323八、信息报告与披露.. 九、后期处置 ..331 ..329十、应急保障 ...32十一、培训和演练.. .334第五节殡仪馆突发事件应急预案 一、总则 ...34二、应急指挥体系及职责.. ..34 .336三、应急处置 ..39四、应急保障 .341五、监督管理.. 六、附则... ...343 ..342第八章传染病疫情管控方案. ..344第一节总体预案 ...344一、编制目的 二、编制依据. .344三、工作原则.. ...345 .344四、适用范围.. ..345五、应急处置机构. ...345第二节传染病疫情防控卫生管理及消毒技术方案. 六、传染病疫情突发事件应急处置.. ...348 ..353一、环境卫生管理和消毒. ..353二、遗体服务器械设备消毒 ..354

殡仪馆鲜花采购投标方案

目录

第一章整体服务设想. .19

第一节项目背景.， 19一、鲜花速递行业的现状 .19二、丧礼鲜花的种类.. 21三、丧礼花艺设计.. .21第二节需求分析...23一、项目概况. 23二、商务要求...24第三节项目实施承诺... .25一、项目完成承诺.. 25二、项目实施进度承诺.. .27三、项目规范实施承诺， 28四、项目人员承诺...29五、其他承诺... .34第四节项目管理模式.. 38一、有效的管理原则. 88二、建立和实施完善的管理服务体系.. .39三、培育高素质的员工队伍.. 39四、加强项目的管理... .40五、实行时效工作制. 40

六、全天候服务.. 40七、建立人性化的服务标识系统. .40八、加强员工培训.. .40第五节殡仪馆鲜花采购整体设想. .42一、鲜花的选择... .42二、供货计划安排.. .43三、鲜花的养护工作.. .45四、养护人员的选择及管理..46第六节丧礼花艺设计方案.. 46一、礼厅布置.. .46二、灵车布置.. .48三、花圈、花篮.. 48四、花束、胸花... .49

第二章项目管理机构及人员配置. .49

第一节项目管理机构...50一、项目组织结构分类... .50二、组织机构设置及岗位职责. 54三、组织机构的管理... .58四、管理队伍的选聘.. .59第二节项目人员配置.. 61一、人员配置的定义.. .61二、人员配置原则. 62

三、具体人员配备.. 64第三节人员的管理... .66一、人员素质要求.. .66二、信息制度.. .72三、员工激励制度... .72四、员工管理方法.. 74五、人员缺失后增补措施， .82

第三章项目管理制度... ..85

第一节公司管理制度. 85一、办公室管理制度. .85二、日常管理制度... .86三、财务管理制度.. .89第二节人事管理制度.. .91一、员工入职.， 91二、试用期...93三、转正.... ..93四、员工离职、辞退. 93五、考勤管理制度... .95第三节培训管理制度.. .97一、培训计划的制订和调整. 97二、培训的实施... .98三、培训. 98

第四节花卉管理制度. .99

一、总则... .99二、花卉养护管理制度. .100二、安全管理措施... 101三、鲜花入场验收制度..四、鲜花出场定价制度.，第五节项目工作管理制度..一、花圃日常工作制度..二、鲜花基地肥料管理制度.三、鲜花基地农药管理制度..第六节鲜花搬运管理制度...一、搬运管理制度...二、装卸工具管理..三、搬运工的卫生管理制度.

.102103.104.104105.105.106106.107107

第四章鲜花供货服务方案.. 108

第一节供货能力... .108一、基地保障.. 109二、仓储服务能力.. .109三、人力资源配置情况. .109四、配送能力.. 110五、财务能力.. .110六、质量保障及管理能力. 110

七、应急保障能力..111八、沟通能力... .111第二节货物响应程度. 111一、响应程序.. .112二、响应原则.. .112三、质量响应. 114四、响应时间. .115第三节供货实施阶段划分...116一、任命实施工作小组. 116二、管理层批准.. .117三、筹资计划... .117四、供货管理和组织. 117五、详细的供货计划.. .117六、供货进度安排. 117七、鲜花运输... 118八、现场种植摆放.. .118九、验收交付使用.. 118第四节供货保证措施.. .119一、沟通保证措施... .119二、合同质量保证措施. 119三、项目法管理保证措施. .119四、鲜花运输保证措施. 120

残疾儿童康复服务投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析. .13第一节项目背景分析. .13一、康复服务定义. ..13二、康复服务的主要内容， .13三、残疾人康复服务方式. ..14第二节残疾人康复服务现状一、残疾人康复服务发展现状. .18二、残疾人康复服务存在的问题，三、康复工作的对策与建议... ...21第三节残疾儿童康复服务现状.一、残疾儿童康复服务现状分析. .25二、残疾儿童康复服务规范提升建议 .26第二章项目整体服务方案... ...30第一节项目整体设想及策划. .30一、指导思想和工作目标...30二、康复服务内容.. ...32第二节残疾儿童康复服务原则及内容. ...3一、基本原则. .33二、工作内容.. ..34三、实施步骤. .35

..18...20..24

第一节整体培训方案.. ..65

第二节培训组织程序. ..76第三节人员培训... ...83一、培训管理. ..83二、培训方式. ..84三、培训计划. ..86四、培训内容. ..87五、培训实施， ..87第五章康复机构规划建设标准.88第一节建设指导原则及内容 ..88一、指导原则...88二、康复机构管理和职能. ...89第二节建设标准 ..89一、总则. ...89二、选址和规划布局. ..90三、规模和功能. ...90四、机构管理. .91第三节各类康复机构建设要求. ..92一、听力残疾康复机构建设. .92二、智力残疾儿童康复机构建设. ...95三、肢体残疾（脑瘫）儿童康复机构建设 ...98四、孤独症残疾儿童康复机构建设. ..101第四节机构管理制度. 104

一、行政管理..104二、业务管理. ..104三、信息管理 .105四、人事管理 ..105五、财务管理， .106六、设备管理. 106七、后勤管理 106八、安全管理.107九、食品安全管理制度. .107十、思想政治工作和职业道德建设...111十一、康复业务场所要求. ..112第六章项目拟投入的设施设备， ..113第一节物资装备计划.. 114一、物资配备目标.. 114二、物资装备的原则. ...114三、残疾儿童康复训练设备的组织， 114第二节残疾儿童主要康复设备清单 .115一、康复运动区， .115二、认知、言语、作业疗法区 ...119三、感觉统合疗法区. .122四、水疗、熏蒸区， ...123五、理疗区. 124

六、康复评定区 ..126七、行政办公用品. ..126八、护卫、消防装备计划. ..127九、清洁工具. ...128第七章康复服务训练方案. .129第一节视力残疾儿童康复服务方案 .129一、视力残疾相关概述. .129二、视力残疾儿童康复服务要求，.131三、康复训练的目标与内容.. .136四、残疾儿童康复训练方案... .139五、视力残疾儿童的评估... ...1448第二节智力残疾儿童康复服务方案 ..152一、智力残疾儿童相关概述. .152二、康复服务要求. .156三、康复服务训练方案... ..160四、智力残疾儿童评估 .178第三节肢体（脑瘫）残疾儿童康复服务方案.一、相关概述 .187二、康复服务要求 ..191三、肢体残疾儿童康复训练方案 .194四、脑瘫儿童康复训练方案... ..203五、康复训练评估. .213

残疾儿童基本康复训练服务投标方

案

目录

第一章项目组织机构及人员管理.

第一节组织机构概况..一、组织概况.9二、组织结构图.， 12第二节项目人员配备.13一、人员配备原则. 13二、人员岗位职责.. 16三、人员表格汇总.. 23第三节人员的管理.. 25一、人员管理原则.. .25二、人员管理方式. 27三、人员调动管理..29四、人员服务质量监督考核... 34五、人员奖惩管理.， 36六、人员缺失后增补措施. .40

第二章项目人员培训及相关制度.. .43

第一节针对本项目的工作制度. 43一、财务管理制度... 43二、入学管理制度. 45

三、多功能活动室管理制度. 46四、备课制度... 47五、上课制度.. .48第二节整体培训方案.. .49一、总体目标... .49二、原则与要求. 50三、培训分类.. .51四、员工培训操作流程..54第三节人员培训. 60一、培训管理. .60二、培训方式.. .61三、培训计划.. .63四、培训内容... .64五、培训实施. 64

第一节物资装备计划... ..66一、物资配备目标... .66二、物资装备的原则. .66三、残疾儿童康复训练设备的组织. ..66第二节残疾儿童主要康复设备清单. .67一、康复运动区... .67二、认知、言语、作业疗法区， 70

三、感觉统合疗法区. 73四、水疗、熏蒸区.. .74五、理疗区... .75六、康复评定区. 77七、行政办公用品.. .78八、护卫、消防装备计划. 79九、清洁工具.. .79

第四章残疾儿童康复训练服务方案. .80

第一节项目整体设想及策划. 80一、指导思想和工作目标.. .80二、康复服务内容... .82第二节智力发育迟缓儿童康复训练， .83一、收集资料... .83二、接受性评估. 84三、资料分析..87四、制定康复训练方案.. ..89五、康复训练方案实施.94六、康复训练记录.. .97七、中期评估与计划的调整.. .97八、末期评估与持续关注.. 100第三节孤独症残疾儿童康复训练. .100一、收集资料. 100

二、接受性评估.. 102三、资料分析... .103四、制定康复训练方案.. .106五、康复训练方案实施.. .110六、康复训练记录... ..113七、中期评估与计划的调整. 113八、末期评估与持续关注.. .116

第五章服务质量保障方案... .117

第一节康复训练与服务规程. 117一、康复服务规程流程图..117二、康复训练与服务规程.. .118第二节可行性保证措施.. .120一、训练场地... .120二、完善的训练设备. 121三、专业的师资力量.. 121四、规范的服务流程.. .122五、机构管理规范.. 124第三节康复服务质量保证措施.. .125一、康复服务质量管理社会化. .126二、康复服务质量管理制度化. .126三、康复服务质量管理体系化. ..126四、康复服务质量信息及时化. 127

五、康复服务质量控制过程规范化. .127六、树立良好医德医风，优化现有学科体制.．．.127七、加快康复人才资源的开发和利用..： ..127八、寻找多种途径培养康复人才.. .128

第六章应急预案.... ..129

第一节应急疏散预案. 129一、制定应急疏散预案的目的. .129二、应急预案管理主体及职责..130三、应急疏散小组及职责.， 130四、应急物资准备方案... .134第二节应急事件处理制度.. .137一、目的... 137二、适用范围. .138三、职责.. 138四、程序..138第三节应急工作原则. .140一、总体原则.140二、应急处置原则. .141第四节针对本项目的应急预案.. .141一、机构公共活动场所安全管理制度. .141二、隔离防疫制度... .142三、卫生保健制度. 143

残疾人托养服务投标方案

目录

第一章项目概况分析.. ..15

第一节项目背景.. .15一、行业背景， ..15二、残疾人托养服务概念 .17第二节残疾人托养服务现状. .18一、国外托养服务现状..18二、国内托养服务现状 .20三、我国残疾人享受托养服务情况 .21第三节残疾人托养服务存在的问题， ...1一、托养服务存在供需矛盾， .21二、托养服务内容单一 22三、机构托养服务质量不高 .24第四节残疾人托养服务问题的原因分析....24一、托养服务制度建设存在缺陷. ...25二、托养服务社会网络构建不合理 .29三、政府政策影响残疾人托养服务选择， ....32第五节完善残疾人托养服务体系的建议. ...34一、完善托养服务制度建设 .34二、合理利用有效资源 39三、精准匹配“供给一需求” .48

第二章整体服务设想. ..51

第一节残疾人托养服务思路， ...51一、服务对象. .51二、服务范围 ...51三、服务内容. .52四、服务流程. ..53五、服务方式. ..55六、服务管理 .57第二节残疾人托养服务发展计划. ..59一、发展方向. ..60二、持续发展措施 .60三、公共关系发展 .61四、计划收费标准 .62五、年度实施计划. .62六、预期效果 ..63第三节残疾人托养服务要求 .63一、居家托养服务要求...63二、日间照料托养服务要求. ..64三、寄宿托养服务要求. .66四、运动功能训练服务要求 ..67第四节残疾人托养服务管理 ...67一、规章制度. .67

二、服务协议. ..68三、事务管理. ..69四、安全与应急 ..70

第三章服务团队配备.. .73第一节服务团队建设. .73一、服务团队职能. .73二、服务团队的宗旨和任务. ..73第二节服务人员的管理...74一、服务人员配备要求与计划 74二、服务人员岗位职责. ..78三、服务人员行为规范. ..81四、服务人员管理方案. ..82第三节服务团队的培训方案. 87一、员工培训总体目标. .88二、员工培训原则与要求 .88三、员工培训主要内容.. .89四、员工培训内容概要. ..90五、员工培训管理制度 ..94第四节监督和考核机制... ...100一、监督机制. .101二、考核机制. .101第五节人员绩效管理措施 103

一、考核办法...103二、考核对象及内容 103三、考核步骤及结果运用 104四、辞退情况 .104

第四章物资设备配置计划.. .108

第一节服务设施配置要求 108一、服务设施要求. 108二、功能区配置标准 109第二节服务中心基础配套设备 .116一、建设内容. ..116二、装饰装修. .116三、设备方案选型 .117四、配套设施. .120第三节保安保洁配套设备， 122一、清洁机具. 122二、绿化机具.. 122三、保安、消防器具..123第四节医疗保健及智能化设备 .123一、医疗设备. 123二、康复护理. 124三、智能化设备. .125

第五章项目管理规章制度. .126

第一节行政管理规章制度 ..126

一、人力资源管理制度 126二、员工考勤管理制度. 140三、员工奖惩管理制度. ..144第二节服务类管理制度. .153一、生活护理管理制度. 153二、残疾人士个人财物管理制度 .162三、护理质量管理制度. 163四、居室管理制度 .168第三节医疗护理类.. .169一、医生基本工作制度 .169二、医生值班工作制度 170三、医生查房制度， .170四、医生交接班制度. .171五、医疗差错事故报告和登记制度 .172六、疑似传染病报告登记制度. ..172七、卫生宣传制度. .173八、急危残疾人士的急救处理制度 ...173九、护士工作制度. .174十、护士交接班制度. ..175十一、康复师工作制度， ..175十二、康复日常管理制度 .176

残疾人居家照护服务投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析.... 16

第一节项目背景.. 16一、残疾人托养服务现状..16二、残疾人托养服务存在的问题..三、残疾人托养服务问题的原因分析...22四、线下照护服务面临的主要问题.. .31五、加强社会化居家照护工作对策和建议.. .32第二节项目需求分析... 36一、采购项目概述.... .36二、线上信息基础服务.. 37三、线下残疾人照护实体服务. 43四、信息呼叫运营中心平台建设...54第三节项目服务需求重点分析.. 83一、不同健康阶段需求的不同类型分析... ..83二、残疾人服务管理平台建设服务重点....三、残疾人居家照护上门服务重点.， .88

第二章项目整体服务方案... ..93

第一节项目整体运营服务设想. 94一、设计理念... 94

二、工作原则. 94三、服务宗旨. 95四、服务内容... ..99五、服务流程. 99六、服务结算.. .99七、管理措施.. .100八、保障措施.101第二节线上信息服务平台建设设想及策划... ...103一、建设背景.. .103二、总体定位.. 104三、建设目标... .106四、建设任务.， 106五、服务对象.. 107六、服务内容.. .112第三节线下残疾人照护服务整体设想和规划......114一、线下服务对象.. .. 114二、服务内容及标准.. 114

第一节项目管理体系.. .120一、管理思路... 120二、管理方式.. 121

三、管理机制.. 123第二节项目管理机构概况. 125一、项目组织机构图.. ..125二、管理机构职责说明. 127三、部门职责说明.. ..128四、平台建设技术部岗位职责. .136第三节人员配备安排...143一、人员配备名单... .143二、人员任职要求.. 144

第四章项目管理制度.. .146

第一节人员管理规章制度.. .146

一、人员招聘流程... 147二、员工日常管理制度. .149三、员工录用制度... .150四、员工工作制度.. 151五、员工待遇管理规定.， .154六、员工休假规定... 154七、员工加班管理规定. 155八、员工出差管理规定.. .. 156九、员工培训管理规定. 156十、员工调职管理规定.， 157

十一、员工考核管理规定. 158十二、服务人员考评机制. 158十三、员工考勤管理制度.. ..162十四、员工奖惩管理制度. 166十五、员工福利管理规定.. .186十六、员工辞职管理规定.. .186十七、劳动安全与劳动保护..187十八、工伤事故管理制度.. .187十九、保密制度.. .188第二节线下残疾人照护服务管理制度. .190一、服务人员行为规范.. .190二、膳食制作服务制度. 191三、康复护理管理制度.. 191四、卫生宣传管理制度.. .192五、服务回访管理制度.， 193第三节档案管理制度... .193一、档案管理构架及职责. 194二、档案管理细则.195三、档案管理表格.. .196201

第五章项目实施承诺...

第一节平台建设承诺..

201

一、平台建设进度承诺书.. .201二、系统（网站）安全承诺书. 202三、安装调试承诺... ..204第二节售后服务承诺.. 205一、平台建设售后服务承诺书. ..205二、售后服务响应... .210第三节项目管理人员承诺书.211第四节服务优惠承诺... ..213一、爱心理发服务承诺. .213二、爱心志愿者服务...三、健康筛查... .213四、免费用餐.. 214五、免费讲座培训.. .214

.213

第六章残疾人信息管理平台建设.. .215

第一节平台建设必要性及架构.. 215第二节平台功能架构... ..216一、信息服务平台建设.. 217二、基础信息服务..220第三节构建与实现... .220一、网站无障碍.. 220二、数据互联互通.. 222