环卫保洁服务方案

目录

第一章管理与服务综述. .13

第一节环卫行业分析. 13一、环卫行业.. .13二、主管部门. 13三、行业状况. 14四、未来趋势...15第二节环卫保洁服务重难点分析. 16一、工作特点...17二、重难点分析... 18三、总体对策.. 22四、合理化建议... .23第三节环卫保洁服务总体策划. 27一、服务概况..27二、服务范围与内容... .27三、服务人员工作标准.. 33四、服务人员考核标准. .35第四节公司服务管理优势. 36一、理念优势.. 37二、技术优势... . 40三、经验优势. 40

四、配套优势..40

.41第一节整体服务设想.. .42一、服务宗旨.. .42二、管理目标... .42三、管理定位. 43四、管理体系.， . 44五、整体设想...45第二节环卫保洁管理模式 46一、运作模式.. .47二、运行机制.. .48三、考核模式. .50第三节组织机构及拟配备人员.. .51一、项目组织机构.. 51二、拟配备人员...52第四节岗位职责... .53一、项目经理岗位职责.， 53二、机械清扫队长岗位职责.. .54三、人工清扫队长岗位职责.. .55四、垃圾清运队长岗位职责. .57五、保洁员岗位职责... .58六、路面养护作业人员岗位职责. .59

第二章环卫保洁整体服务方案..

七、装桶工岗位职责.. 60八、冲桶工岗位职责... .60九、清运车驾驶员岗位职责.. .61十、酒水车司机岗位职责.. .62十一、洗扫车司机岗位职责... ..64十二、环卫车辆维修人员岗位职责. .66十三、安全员岗位职责.. .67第五节人员培训....67一、管理人员培训.. 68二、新员工培训.. .70三、垃圾收集转运员培训... .71四、司机及维修技术员培训. 73五、质检安全专员培训... .7679

六、道路清扫保洁员培训.

第三章设备设施的投入与管理. 81

第一节设备清单... .81一、保洁设备.. 82二、工作服.. .84第二节设备设施管理标准.. .85一、垃圾转运站、公厕等保洁设施. .85二、保洁作业保洁车辆... .88三、大型保洁设施及保洁基地周边环境. .90

第三节保洁车辆管理. 91

一、保洁车辆保养要求.. .91二、驾驶员管理要求... .92三、司机作业规范.. .94四、保洁车辆维修保养规范.. ..95五、保洁车辆的里程保养及流程. .96六、日常维修.. .96七、定期维修...97八、交通事故. 98九、操作事故的处理. .99

第四章道路保洁方案... .100

第一节道路保洁服务内容及要求. .101一、道路等级系统的构成... .101二、道路清扫保洁等级的划分标准. 102三、保洁范围.. 106四、保洁规范... .107第二节道路人工保洁管理. 108一、道路保洁作业流程.. .108二、道路保洁作业流程规范. .109三、特殊天气的道路保洁. 110四、环卫设备的保洁... .112五、垃圾清运规定.. 113

六、垃圾收集、清运标准. 113七、安全生产防范... .114八、卫生质量监督检查.. 117

第五章公共区域清理方案.. .118

第一节野广告清理服务... .118一、服务内容... 118二、清理范围.. .119三、清理设备...119四、清理方法. 122五、具体操作.，.126第二节非机动车停放区域清理. .129一、清洁标准.. 129二、工具准备... .130三、操作方法. 130四、注意事项.. 130第三节高架桥保洁... .131一、桥面日常保洁作业方式. 131二、设施保洁养护... .136三、防汛抗台、恶劣天气处理. .137四、防雪、抗冻恶劣处理.. .139五、冰雪清理措施... .140

第六章垃圾收集清运方案. 143

目录

第一章整体策划方案第一节工作计划编制依据 ..8一、编制说明... 二、编制依据.. ..8 .8第二节项目综合情况. .10一、项目名称： 10三、服务内容... 二、服务范围： ..10 .11四、人员和车辆配置要求及配置情况. .13五、本项目配备的从业人员基本要求. ..16六、本项目培训要求.. 七、保洁人员工作要求. .16八、考核标准细则. ...26 .16九、合同期限. .34十、保洁经费、拨付及考核. ..34十二、安全责任.. 十一、履约保证金及违约责任. 35 36十三、付款方式. ..38十四、报价要求.. .38十五、其他要求.. 38第三节服务管理理念及目标. 一、服务管理理念. 42 42二、服务管理目标 .43第四节项目整体设想. .46二、区域保洁服务整体设想 一、确保良好的项目管理措施. ...47 46三、建立完整的服务管理职能机构 58四、设计保洁服务的总流程 58五、确保准备工作到位 ...9第五节本项目重点难点及解决措施. 一、本项目重点保洁区域及处置办法. .62 .62二、本项目保洁工作难点分析及解决措施.. .65三、针对本项目的重点难点分析加强行政工作管理. 68第二章管理服务机构设置. 第一节管理服务组织机构设置方案 ..72 72一、项目管理层的选派： ..72二、管理层的人员组成： ...73三、专项部门职能. .73第二节管理机构职能和各岗位人员职责. 一、管理机构职责. .75 .76

二、各岗位人员职责第三章项目管理规章制度.. 87 99第一节项目工作管理制度 ..99一、办公室工作制度 ..99二、办公用品管理制度. 三、项目部公章管理制度. ...10 ..99四、会议制度 ..100五、加班管理制度.. ...101六、考勤制度 ..103八、车辆管理制度.. 七、工作人员管理制度. ...106 ..105九、司机管理制度.. ..109十、项目部财务管理制度. ...117十一、费用报销规定.. 十二、材料采购及仓库存储制度 ...119 .120十三、责任追究制度 ...122十四、机械设备管理制度. ..124十六、垃圾清运人员制度.. 十五、保洁管理制度.. .129十七、垃圾清运人员交接班制度. ..147 ..149第二节企业管理制度. ..151一、人事管理制度.. ...151第三节巡回保洁制度.. 二、奖惩制度. ...166 ..159一、道路巡回保洁的重要性 ..166二、巡回保洁作业内.. .166三、巡回保洁的重点工作 ...167四、人工巡回保洁作业注意事项. 五、机械巡回保洁作业注意事项. ..169 ..168六、事件的处理.. ...1.71七、巡回保洁保证措施. ..172第四节保洁检查监督制度. 一、“三查” ..1.74 ...174二、检查的内容. ...174三、检查的要求. ..1.74第五节项目安全管理制度. 一、安全生产管理制度 ..176二、项目部安全生产管理目标 ...181 ..176三、项目部安全生产考核办法 ..182第六节项目合同管理制度.. ...189二、合同的履行 一、合同的签订 ..191 .189三、合同的变更、解除 .191四、合同纠纷的处理. .192

第七节工程档案管理制度. 五、合同的管理一、档案管理人员配备及职责二、档案资料管理的要点三、档案管理流程 四、档案人员岗位责任制五、档案保管制度六、档案复制制度.七、档案查借阅制度. 八、档案库房管理制度九、档案移交制度.. ..209十、档案保密制度.十一、档案利用制度、 十二、档案统计制度. .211第四章人员录用、培训、考核及奖惩方案 ...213 .214第一节人员录用及培训方案.. ...214一、人员招聘方案. ...214三、培训流程. 二、保洁人员培训计划 .217四、培训方式.. ..22 .223五、培训目标 .224六、针本项目保洁服务等岗前培训.. ...24七、针对进场项目岗位培训.. 八、针对管理人员培训. ...225 ..25第二节针对本项目实际制订考核方案 .233一、考核对象、范围和内容 .233二、考核要求和方式 ...33四、项目内部考核办法 三、奖惩办法.. .236 ..236五、考核制度 ...238六、内部管理考核制度 ..240第三节具体考核制度 一、管理员考核实施办法. ...242 ...242二、项目班组长的考核办法. ..245三、保洁员的考核办法. ...247四、违纪严处. ..249第四节考核结果的补教措施和奖罚办法. 五、考核表. ...261 .250一、针对考核结果的补救措施 .261二、奖罚办法 ...263第五章人员配备方案 第一节项目人员配备情况 .268 ..268一、人员编制.. .268二、项目组主要成员情况表. .270

..194 ..195...195.197...199 ...206..207.208..209...210210

四、其他人员简介（附证书） 三、项目负责人简历表 .271 ..271第二节保洁工作安全保障措施及质量保障措施 ...272一、安全保障措施.. ..272二、作业质量保证措施.. 三、作业人员公共秩序维护和安全防范制度 ...273 ...277四、作业人员安全工作条例.. ...279第六章机械作业配置方案. ...282第一节机械设备配备情况. .282一、机械配备.. 二、机械设备证明文件.. ...283 ..282第二节环卫机械作业管理.. ..284一、运行模式 .284二、作业时间.. 三、日常管理.. ...284 ...284四、作业流程. ...284五、作业要求.. ...285六、其他有关要求. 七、机扫车作业规范及质量标准. ...286第三节机扫作业保障.. ...287 ..291一、设施完善. ...291二、保养维护 ..91第七章道路保洁服务方案 三、保障机制.. ...296 ...295第一节道路保洁总体思路. .296一、针对性工作思路 ..299二、项目创新思路... ...301第二节道路保洁定位及目标. 一、工作管理定位. ..320 .320二、作业目标. ...321三、保洁管理服务细节.. .323第三节道路保洁作业规范及标准 四、质量保证和承诺 ...327 ...30一、日常保洁作业规范及标准. ...30二、道路清扫作业规范及标准 ...32三、城市“牛皮癣”清理作业规范及标准 ..34四、街面、道路沿线保洁规范及标准 五、绿化带保洁规范及标准.. ..36 ..35五、社区、城中村保洁规范及标准 ..37第四节道路保洁工作流程及操作规程 .339一、保洁服务整体运作流程 二、保洁工作操作流程 ...48 .339第八章垃圾清运及垃圾分类桶外壳、垃圾桶清洗保洁服务方案 ..351第一节垃圾清运方案. ..351

一、策划思路..二、垃圾清运服务工作计划. ..354 351三、垃圾清运作业方式 ...361四、人工收集作业流程. ..364六、垃圾分类清运作业安排. 五、车辆清运作业流程 ...364 ...364七、垃圾清运效果展示 ...368八、大件垃圾、建筑垃圾清运方案 ...370第二节垃圾分类桶外壳、垃圾桶清洗保洁方案. ...373一、垃圾分类桶外壳、垃圾桶典型问题现状 二、垃圾分类桶外壳、垃圾桶清洗清掏作业安排、 ..374 .373三、垃圾分类桶外壳、垃圾桶清洗清掏工作计划 ...375四、垃圾桶（箱）清洗清掏作业方式. ...76五、果皮箱、垃圾桶（箱）清洗清掏作业流程 六、垃圾分类桶外壳、垃圾桶清洗清掏作业时间安排 ..77 ...378七、垃圾分类桶外壳、垃圾桶清洗清掏作业时间安排 ...378八、垃圾分类桶外壳、垃圾桶保洁措施 ...380九、垃圾分类桶外壳、垃圾桶清洗保洁作业质量指标 十、垃圾分类桶外壳、垃圾桶管护 ...80十一、垃圾分类桶外壳、垃圾桶清洁维护效果. ...381 ..383十二、垃圾桶及周边消杀方案 ...384第九章深埋式垃圾桶保洁管理方案... ..87第一节深埋桶分布概况 第二节日常清洁卫生管理方案 ...388 ...87一、站区卫生标准 .388二、站区内清洁方案 ..389三、站区周围保洁方案. ...391第三节污水处理方案.. 一、吸污前检查和准备. ...393 ..393二、启动操作.三、停机操作... ..394第四节除臭工作方案.. 四、维护保养... ..395 ..396一、臭气和灰尘的产生. ...396二、控制措施.. ...396第五节消杀工作管理方案 .398一、消杀工作要求 二、消杀工作设想. ..98 ..398三、消杀工作方案. ..399四、消杀工作职责 ...01五、害虫消杀前告示 六、消杀计划. ..402 ..402第六节消防安全管理方案 ...403一、消防安全三级检查制度. .403

数字城管信息采集外包服务投标方

案

目录

第一章项目背景及需求分析 8第一节项目背景. .8第二节项目需求分析. .35一、项目总体目标. ..35二、本次项目建设内容..35三、项目具体需求分析. 36第二章项目整体服务设想. ..48第一节服务思想及范围. ..48一、服务思想. ..48二、服务范围. ..49第二节服务思路与策略 .49一、管理理念... ..49二、管理策划. 50三、管理模式..50四、管理机制设想 ..51第三节服务内容及要求. ..53一、服务内容. .53二、服务要求. ..54第四节信息采集工作指南 .54

一、数字城管覆盖范围..54二、部件.. ...5三、事件. ..62第五节信息采集规范要求 .69一、一般规定. ...70二、现场信息采集， .72三、视频信息采集， ...78四、12319热线和其他渠道信息采集.85第六节总体工作流程. .88一、信息收集阶段. ...88二、案卷建立阶段. ...89三、任务派遣阶段. .89四、任务处理阶段. .89五、处理阶段. .89六、核查结案阶段... ...90第七节项目重难点分析. .90一、重难点要求分析.91二、合理化建议. .92第三章项目组织机构及职责， ...96第一节项目组织机构. 96中心... ...100第二节项目服务人员及职责 101

一、人员配置101二、人员职责分工. ..106三、人员配置的制度化管理 .123第三节人员管理方案. .124一、人员来源管理. .124二、人员纪律管理. 125三、人员考核管理 .134四、人员培训管理.144五、人员工作流程. .161第四章采集工具配备. .163第一节拟投入的配备工具. ..163第二节无人机维护管理方案. .164一、无人机检修的重要性 .164二、无人机机身保养. 165三、无人机预防性维修， ...171四、无人机日常维护. .173五、无人机定期维护...175六、无人机修复性维修 .177第三节巡查和应急指挥采集车辆维护管理 ..179一、车辆维护. .180二、车辆日常检查. ..181三、车辆保养. 183

四、车辆卫星定位系统管理. ...197第四节信息采集器管理办法. ..209一、信息采集器配备管理 .209二、信息采集器使用管理 .214第五节其他工具管理. .216第五章项目启动方案. .220第一节项目启动实施进度 .221一、前期准备阶段， 221二、建设阶段， .221三、项目对接实施阶段 ..228第二节项目启动措施及保障方案. ..228第六章信息采集实施方案. .234第一节无人机信息采集管理方案. .234一、一般规定. 234二、信息采集... ..240三、飞控人员， 247四、评价..248第二节车载信息采集管理方案. ..250一、系统硬件构成. .251二、信息的采集， .256第三节信息采集系统操作流程 ..261一、系统登录. 261

二、模块功能...263第四节信息立案核查结案方案. ...272一、立案.. 272二、核查结案， .273第七章专项普查服务方案. .274第一节总体普查方案. .274一、普查目的. 274二、普查范围、时间和方式..275三、普查内容.. .275第二节具体实施方案. ..276一、单元网格划分.. ..276二、部件与地理编码普查， .281三、城市事件普查. .290第八章巡查服务方案. 291第一节总体巡查方案.. .291一、目的.. 291二、相关职责.292三、巡查的方法 .292四、日常巡查的基本要求. .293五、总体巡查内容， .293六、巡查行经路线的划分. ..294七、巡查工作时间及频率， 295

环卫作业车辆轮胎投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析.. ..20

第一节行业概况 .20一、轮胎市场现状 ..20二、发展趋势.. .23第二节项目需求分析. ..24一、项目要求及技术需求， ..25二、商务条款. ..27三、质保期....28四、售后服务要求 ...28五、售后服务保障或维修响应时间要求 ..28六、培训要求. ..29七、付款条件. 29八、其他要求. ..29第三节项目整体设想. 30一、服务理念及优势...30二、投标车辆轮胎的供货承诺 ..31三、生产技术和组织措施 ..32四、供货实施方案. 39五、保证车辆轮胎交付期组织方案， ....41六、供货和质量控制方案. 42

七、售后服务方案...49

...52第一节项目服务组织. .52一、项目管理结构. .52二、项目人员情况. ..55三、人员配置原则. 56四、服务团队的组织及管理， ..58五、信息系统，.64六、激励系统. ..64第二节项目管理模式. ...66一、有效的管理原则. ...66二、五项管理步骤. .67三、建立和实施完善的管理服务体系， ...71四、培育高素质的员工队伍 ..71五、加强项目轮胎产品的管理. ...72六、实行时效工作制. ..72七、全天候服务...72八、建立人性化的服务标识系统 ...72九、加强员工培训... ..72第三节管理机构与岗位职责， ..74一、总则. ....74二、管理机构职责. .75

第二章项目管理机构..

三、总经理岗位职责. ...83四、项目经理岗位职责， ..84五、项目副经理岗位职责， ..85六、财务会计岗位职责. .86七、出纳岗位职责.. ..87八、审计员岗位职责. ..88九、人事岗位职责.. ..89十、库管员岗位职责..90十一、客服岗位职责. ..90十二、项目文员岗位职责，...91十三、生产队长职责... ...94十四、技术员职责. .95十五、运输司机职责. .95

第三章公司管理规章制度. .96

第一节项目管理制度... ...96

一、工作纪律. .96二、考勤管理制度， .97三、会议、学习培训及接待管理制度， ....9四、档案管理制度.. ...100五、办公设备、设施、用品管理制度 100六、费用开支管理及报账细则. ..100七、仓储管理制度. 101

八、卫生、安全管理制度. ..102第二节处理管理制度， ..103一、采购方沟通. .103二、采购方处理. ..103第三节安全生产管理制度 .108一、安全教育制度. 109二、安全检查制度. .110三、事故隐患报告制度..111四、《事故应急救援预案》制度 .111五、伤亡事故行政责任追究制度 ...112六、安全生产值班制度， ...113七、安全例会制度. ..114八、消防安全管理制度， .115九、特种设备安全管理制度. 115十、机动车辆安全管理制度. ..116十一、劳动保护用品管理制度， .117

一、安全运输责任制. .117二、安全运输操作规程， ..118三、安全运输监督检查制度 .119四、消除安全运输事故隐患制度 ...120五、交通事故应急预案. 121

六、自然灾害、突发性事件应急预案. ...122七、驾驶员安全管理制度， .123八、车辆安全管理制度. .124九、车辆技术管理制度. ..125十、《安全驾驶保证书》 .128

第四章供货整体服务方案. 131

第一节供货方案... 131一、供货措施.131二、人员配备、供货组织及技术服务计划. 132三、供货保障措施..134四、突发事件的应急方案. ..134第二节货物运输方案. .134一、运行安全控制.. .135二、运输安全保障控制. 136三、技术安全措施... ...136四、应急预案处理措施 137五、应急预案. 138第三节货物质量保障措施. .139一、货品的采购生产与存储. .139二、货品配送的原则. .140三、质量保证措施. ..141第四节与采购人配合、沟通方案. 142

商务部分投标书. 报价表.. ..6分项报价表. .7服务条款偏离表. .8商务条款偏离表 ..9资质证明文件.. 有效的营业执照或法人证书等证明文件，以自然人身份投标的提交自然人的份证明（复 01印件加盖供应商公章） .11被授权人身份证（正反面复印件，须加盖供应商公章） .11法人代表授权书.. 依法缴纳税收的记录.. .13 .12参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明（原件，授权代表签字并加盖供应商公章） ..14业绩证明文件（附合同复印件，须加盖供应商公章） .15服务方案.. ..16项目建设内容1.1.数字化加工方案.. .171.1.1.项目实施方案. .171.1.1.1.总体架构. 1.1.1.2.总体流程. ...17 ..171.1.1.3.项目策划. ..181.1.1.3.1.加工前的准备工作 .181.1.1.4.流程综述. 1.1.1.3.2.试扫工作 .191.1.1.5.档案整理方案... ..19 .201.1.1.5.1.领取任务 .211.1.1.5.2.档案接收. .211.1.1.5.4.档案查卷 1.1.1.5.3.档案前处理. 22 221.1.1.5.5.整理编号. 221.1.1.5.6.目录、备考表校正 .231.1.1.5.7.文档整理排序、拆卷. 1.1.1.5.8.页面修整 ..23 241.1.1.5.9.备考记录. 241.1.1.6.档案扫描加工方案. .51.1.1.6.1.档案扫描. .251.1.1.6.2.加贴模板. 1.1.1.6.3.文件命名. .27 261.1.1.6.4.图像处理 271.1.1.6.5.扫描校对.. .28

1.1.1.6.6.图像补扫.. 291.1.1.6.7.档案还原. 291.1.1.6.8.格式转换 .301.1.1.6.10.数据挂接 1.1.1.6.9.转换核查. 301.1.1.6.11.挂接校对 ..31 311.1.1.6.12.总质检.. .311.1.1.6.13.数据复核. .321.1.1.6.14.汇总挂接. 1.1.1.6.15.报表打印. .321.1.1.6.16.数据备份. .33 321.1.1.6.17.档案装订. .351.1.1.6.18.档案还卷. .351.1.1.7.项目验收. 1.1.1.6.19.填写工作记录单.. ..6 .361.1.1.7.1.项目验收 361.1.1.7.2.验收标准. 361.1.1.7.3.验收方式 1.1.1.7.4.数据抽检.. .371.1.1.7.5.阶段性验收 .37 .371.1.1.7.6.总体验收. .381.1.1.7.7.验收审核.. .381.1.1.8.数字化成果管理 1.1.1.7.8.验收流程 .39 .381.1.2.项目管理方案. ..391.1.2.1.项目经理负责制. .391.1.2.2.进度保障管理. .401.1.2.3.项目沟通. 1.1.2.3.1.沟通机制. .421.1.2.3.2.沟通方法. ..21.1.2.4.加工现场管理.. .431.1.2.4.1.考勤管理.. 1.1.2.4.2.非工作人员管理 .431.1.2.4.3.场地环境管理 .431.1.2.4.4.硬件设施管理.. ..4.1.1.2.6.项目监控. 1.1.2.5.应急预案. .451.1.3.硬件设备情况. 47 45计算机.. .47Avision 虹光 AT262. .47精益无边距扫描仪A300... 精益高速平板扫描仪A380.. ...48 49光盘刻录机 49打印机. .50

Book2net非接触式冷光源扫描仪 .501.2.项目负责人简历表 501.3.骨干项目人员简历.. .511.4.保密措施... 1.4.1.安全保密工作分析. .531.4.2.现场人员管理. ..53 531.4.2.1.总体原则.. .531.4.2.2.工作人员管理 .541.4.3.现场环境管理. 1.4.2.3.非工作人员管理 551.4.3.1.总体原则. 56 561.4.3.2.档案资料的管理 561.4.3.3.对计算机的管理 571.4.3.5.对打印机的管理 1.4.3.4.对扫描仪的管理 ..57 .581.4.3.6.对刻录机的管理 581.4.3.7.对光盘的管理. 581.4.3.8.对电源设备的管理. .581.4.3.9.对工具软件的管理. 1.4.3.10.监控设备的使用 58 581.4.3.11.消防设备的管理 591.4.3.12.非项目设备的管理 .591.4.3.13.数据安全控制管理 1.4.3.14.数据备份管理... 60 591.4.4.保密协议.. ...601.5.售后服务... 621.5.1.技术服务工作流程. ...621.5.3.质保期后的售后服务.. 1.5.2.质保期技术服务. ...62 631.5.4.服务承诺 ..64

商务部分

投标书

致：（采购代理机构）

根据贵方为（项目名称）项目采购货物及服务的采购邀请（项目编号），签字代表（姓名、职务）经正式授权并代表供应商（供应商名称、地址）提交下述文件正本一份、副本份、电子版份：：

1、报价函（格式）

2、报价表（格式）

3、技术规格偏离表（格式）

4、商务条款偏离表（格式）

5、资格证明文件

6、业绩证明文件

据此，签字代表宣布同意如下：

（1）附报价表中规定的应提交和交付的货物服务总报价为人民币（用文字和数字表示的总报价）.

（2）我方将按比选文件的规定履行合同责任和义务.

（3）我方已详细审查全部比选文件，包括第号（项目编号）补充通知（如果有的话）.我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力.

（4）本响应文件有效期为自提交报价之日起90个日历日.

（5）在规定的比选时间后，我方保证遵守比选文件中有关保证金的规定.

（6）我方承诺，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及任何附属机构均无关联，我方不是采购人的附属机构.

（7）我方同意提供按照贵方可能要求的与其比选有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的响应文件或收到的任何响应文件.

8、与本次比选有关的一切正式往来信函请寄：

环保管家服务投标方案

目录

第一章项目理解和需求分析. .16

第一节项目背景.. 16一、环保管家相关概述. .16二、环保管家服务模式. 19三、结语... .21第二节项目现状...21一、园区概况. 24二、工业园区产业规划概况. .26三、工业园区行业概况.. .27四、环境现状.. 28五、环境管理现状... .30第三节对项目的理解及需求分析. 31一、环保管家服务对于工业园区的重要性...32二、工业园区环保服务存在的问题... ..33三、工业园区环保服务问题解决对策.， .35四、环保管家工作内容.. 88五、第三方监管... 40

第二章现场踏勘计划.. 42

第一节现场踏勘目的.. 42一、目的与作用.. 42

二、工作目标. 42第二节现场踏勘准备... 43一、准备事项. .43二、工作组织. .44三、注意事项.. .. 45第三节现场踏勘时间. .45第四节现场踏勘流程.. .47一、踏勘方式....47二、项目现场踏勘主要内容. 47三、现场踏勘记录... .49四、与业主交流技术要求. .52第五节现场踏勘制度... .55

第三章项目实施承诺... .58

第一节项目完成承诺. 58第二节项目实施进度承诺. .60第三节项目人员承诺... ..61第四节拟投入的设备承诺. .65第五节服务承诺.. .66一、服务承诺... .66二、服务目标. .67三、服务方针.. .67四、服务范围. 67

68.68

五、服务内容..六、服务成果...

第四章项目组织机构及人员配置， .69

.69.7173.77一、项目经理岗位职责.. .77二、项目部书记岗位职责. 78三、项目部副经理岗位职责.， .78四、项目总工岗位职责... .79五、安全员岗位职责.. .80六、设备主管岗位职责.. .80七、技术员岗位职责.. 81八、质检员岗位职责..81九、材料员岗位职责... ..82十、资料员岗位职责.，82

第一节组织及管理目标.第二节项目组织结构图..第三节项目人员配备表.第四节岗位职责..

第五章初步工作计划... .83

第一节总体计划... .83第二节服务团队组建. 85一、常驻项目组... .86二、后备技术团队. 86

三、项目专家库.. 86第三节任务的分工.. .87第四节项目工作进度计划.. .95

第六章本项目的主要问题、重点和难点. .97

第一节本项目的主要问题及对策... ..97一、项目任务繁杂、工作量大. .97二、企业规模小、排污零散、不便管控... ..98三、企业发展和环境保护之间的矛盾... ..99四、企业环保意识不足.. .99第二节本项目的重点.. .101一、环境普查是基础工作.. .101二、企业环保大数据库是监管平台. .101三、环境综合整治是解决环境问题的根本手段．.102四、建立环保长效机制是最终目标.. .102第三节本项目的难点...103一、行业产排污情况的复杂性.. ..104二、VOCs污染监测和溯源、治理的困难... .104三、环境综合整治的困难.. ..105第四节对本项目实施的合理化建议.. .106一、做好园区污染集中处理设施建设规划......106二、对环保管家进行充分授权，提供工作便利．.106三、建立企业环保考核激励制度.. .107

四、政府充分重视，调动各方面的积极性......107

..107第一节环保管家服务对象.. .108一、针对政府环境部门、园区层面的环保管家服务108二、针对企业层面的环保管家服务.... ...109第二节环保管家服务范围和工作程序. 109一、服务范围... .109二、工作程序....111第三节环保管家服务内容.. 112一、面对工业园区可提供的服务内容.. ..113二、面对工业企业可提供的服务内容... ...114三、具体服务内容... .115第四节各项管理制度... .120一、总则... 121二、环境保护责任制.. 122三、生产过程中环境保护管理制度... ...143四、环保设施检修与管理制度.. .146五、环境监测管理制度.. .149六、环境保护培训教育管理制度.. .152七、排污费缴纳与环保资金申请管理制度......153八、环保监督与考核管理细则.. ..155九、环境保护应急预案. 162

第七章环保管家服务方案....

教辅材料采购投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析.. .16

第一节教辅资料的认识与利用. 16一、选择和使用教辅存在的问题， ..17二、创造性使用教材的意义.. 18三、教辅资料的利与弊.. .18第二节教辅图书出版的难点及改进方法.. .22一、教辅图书出版发行各个环节存在诸多问题.．.22二、加强教材教辅图书出版发行管理的建议.....25第三节需求分析... ..26一、项目说明.. .27二、采购产品技术规格、要求和数量.... ..27三、商务条件.. .29

第一节项目服务设想... .31一、服务理念. 31二、服务优势.. 31三、供货组织程序... 32四、供货计划及运送.第二节项目整体管理方案.. 34一、项目联系人制度. 35

二、制定规范的服务流程. 35三、提供7×24小时服务.. .36四、一小时现场响应.. .36五、“三个优先”原则. .36六、严格生产流程，严把产品质量. ..36七、完善的交接手续.. 37八、回访制度.. .37九、全方位的售后服务制度..37第三节教辅材料征订方案.. 37一、教材征订流程... .37二、教辅资料征订的流程. .38三、教辅资料征订的原则. .38第四节教辅材料印刷制作流程方案.. .40第五节项目服务承诺.. 42一、实施人员承诺..42二、产品质量承诺... .42三、印刷出版质量承诺. 44四、装订质量承诺... .45五、包装质量承诺... 46六、本地化服务承诺. 47第六节优惠条件及后续服务工作. .47一、优惠条件. 47

二、后续服务工作.， 48

第三章项目组织机构及人员配备.. .49

第一节项目管理机构... .49一、项目管理机构配备. .49二、项目组织架构... .50第二节项目人员配备及岗位职责. 52一、项目服务人员.. .52二、部门主要职能...56三、人员岗位职责.， 61

第四章项目物资装备... .74

第一节印务中心介绍.. .74一、地址... .74二、中心环境... .75第二节拟投入的设备. 75一、生产设备...75二、运输车辆... .77三、主要生产车间设备.77第三节印刷机保养... .82

第五章项目管理规章制度.. .86

第一节行政管理制度.. 86一、厂规厂纪... .86二、员工管理制度. 87

三、人事管理制度.. 90四、工装管理制度.. 91五、寝室管理制度.. .91六、印刷保密管理制度. .93七、保密工作制度... .94八、人员保密管理制度. 96第二节安全生产管理制度.. .97一、安全生产检查制度.. .97二、安全教育培训考核制度. 98三、职业卫生管理制度.. .99四、安全设备管理和检修、维修制度... .101五、生产安全事故报告和调查处理制度... .102六、安全生产奖惩和责任追究制度.... ...103七、安全生产档案管理制度. 104八、安全生产责任制度.. 104九、安全生产投入保障制度... ..105十、消防安全管理制度.. 105十一、劳动防护用品发放和管理制度... ..106十二、其他保障安全生产的规章制度... .107十三、安全生产逐级监察及事故隐患排查、整改制度..107十四、安全生产会议管理制度. 108

十五、岗位标准化操作制度. .110十六、安全生产责任保障金制度... .110十七、生产现场管理制度.. 111第三节车间管理规章制度.. .113一、印刷厂车间管理规章制度. ...113二、车间劳动纪律和考勤制度. 114三、车间文明生产制度.. .115四、对私拿产品的处理方法...117第四节其他五项管理制度.， 118一、承印验证制度....118二、承印登记制度... .119三、印刷品保管制度. .120四、印刷品交付制度.. .121五、印刷活动残次品销毁制度. 121第五节员工培训管理制度.. 122一、总则... .122二、培训的目的和原则. 122三、培训机构与职责.. .123四、企业管理部在培训中的主要职责... .124五、各部门在培训中的主要职责.. .124六、培训计划... .125七、制定培训计划程序. 125

教师劳务派遣投标方案

目录

第一章项目背景和项目需求. 11第一节项目背景.. 11一、劳务派遣相关概念.. 11二、劳务派遣历史背景.. 17三、劳务派遣利说明.， 21四、劳务派遣制度分析..24五、教师行业历史背景. 30六、教师专业发展趋势.. .36七、教师劳务派遣作用.. 42第二节项目需求... 45一、项目概况.. .45二、项目内容.. 46三、服务要求.，47第二章项目管理机构和人员配备. .58第一节项目管理概念.. 58一、项目管理原则.. .58二、项目管理机制.. .60三、项目管理维度.， 63四、项目管理模式.. .67第二节项目组织机构.72

一、建立项目组织机构的步骤. 72二、建立项目组织机构的要求.. .73三、建立项目组织机构的重点. 74四、项目组织架构... 76五、项目部门职责... .76第三节项目人员配备.. 85一、人员配备原则.. .86二、人员表格汇总...88三、人员素质要求.， .90四、人员岗位职责... .96第四节项目人员管理.. .109一、人员管理优化.. 109二、人员考勤管理.. .110三、人员调动管理.. 117四、人员奖惩管理...119第三章项目管理制度.. .126第一节管理制度建立.. 126一、项目管理策划... .126二、项目管理原则.， 126三、管理制度优化. 129第二节常规管理制度.. .131一、项目会议制度.131

二、公章使用制度.. 133三、项目协调制度... .136四、办公用品使用制度， 138第四章教师招聘方案... 141第一节招聘计划... .141一、招聘原则. 142二、招聘方式.. .142三、招聘流程...146四、招聘要求. 151第二节具体方案... .171一、简历筛选.. 171二、教师笔试.. 174三、教师面试.. .178四、招聘结果.. 181第五章教师培训方案...182第一节教师培训概述.. .182一、教师培训的历程.. 182二、教师培训的转向... .188三、教师培训的意义.. 190第二节幼儿园教师培训计划. 194一、情况分析.. .194二、优势分析. 194

第三节幼儿园教师常规工作培训. 200

二、美术技能培训. 234三、舞蹈技能培训... .238四、普通话技能培训. 242五、教师个人校本培训. .245第六节中小学教师培训计划.. .246一、总体目标... 246二、培训对象... .246三、培训原则...246四、培训形式. .247第七节中小学教师师德师风培训. ..248一、培训流程.. .248二、培训目标.. .249三、主要内容.... .250第八节中小学教师心理健康培训. 268一、培训意义....268二、培训原则.. .268三、教师心理健康标准. 269四、教师常见心理问题.. ..270五、教师人际关系协调.. 282六、教师与学生的沟通技巧.， .289第九节中小学教师信息化教学培训.. .293一、教学媒体的概念..293

物流运输服务方案

目录

物流运输服务方案.

目录.

第一章项目概况及招标内容， 20

第一节服务内容 20

第二节服务要求 20

第三节服务地点. 24

第四节服务期限 24

第二章服务作业流程. 25

第三章服务作业规范25

第一节班前25

第二节班中【运输任务接收】 26

第三节班中【取货】28

第四节班中【送货】34

第五节班后【工作总结】41

第四章运输服务方案.42

第一节运输总服务方案.42

1、公司简介.42

1.1、企业基本情况42

1.2、企业经营管理基本情况42

1.3、企业技术中心基本情况43

2、项目组织结构.44

2.1、各部门职责.45

2.2.1、财务部.45

2.2.2、采购部.46

2.2.3、运输部.46

2.2.4、调度部.47

2.2.5、运营部.48

2.2.6、业务部.48

2.2.7、售后部.49

2.2.8、质量安全部49

3、确保道路运输安全方案总体思路50

3.1、道路运输安全方案总体思路..50

3.2、道路运输安全目标..51

4、运输业务管理部人员配置表.52

4.1、运输任务的下达53

4.2、货物的发运55

4.3、货物卸货.58

4.4、运费结算.60

4.5、业务过程的管理.60

第二节运输服务计划及人员管理体系 .62

1、综合配置.63

1.1、人力配置.63

1.2、运力配置64

2、运输服务流程65

3、调度货物防护.67

4、时间响应方案.69

5、驾驶员管理. 70

5.1、着装.70

5.2、语言行为70

6、车辆维修保养管理方案76

6.1、出车前.76

6.2、行驶途中.79

6.3、收车后.81

第三节服务管理能力.84

1、健全的经营、服务、调度、统计、技术等机构和

教学设备投标方案

目

第一章项目背景与需求分析. 13第一节教学设备行业背景.13一、教学设备行业现状. ..13二、教学设备市场规模 ...14第二节项目需求分析. .15一、项目概况. ...15二、项目具体要求 .36三、包装和装运... ..36四、交货时间. 36五、交货地点. .36六、安装、检验与质量保证.37七、售后服务需求. ..37第三节项目整体服务计划 .37一、基本服务内容 ..37二、服务理念及优势， .38三、供货组织程序. .38第二章项目组织机构及人员配备 .40第一节项目组织机构...40第二节人员配备计划. .41

二、部门职责....43三、岗位职责..第一节供货质量承诺.第二节项目实施进度承诺第三节项目规范实施承诺第四节项目完成承诺.一、对合同条件的承诺，二、供货时间承诺..三、项目质量承诺.四、合法合规承诺...五、提交结算资料的承诺，六、保修承诺..七、服务承诺.八、管理人员承诺.九、和采购单位配合方面的承诺，第五节项目人员承诺..一、项目负责人承诺.二、项目管理人员承诺.三、技术人员承诺.四、项目主要人员承诺， ...1

...49第三章项目实施承诺， ..56..56..57..57..58..58..58...58...58..58..5858...5959..59...59...60..60第四章教学设备供货方案. .61

第一节工作计划.. ...61一、组织安排.. ...61二、工序组织. ..62三、质量管理. .62四、效率管理. ...3第二节项目实施阶段划分， ..63一、任命实施工作小组， ..63二、管理层批准..64三、筹资计划. ..64四、项目管理和组织 ...64五、详细的项目设计.. ...64六、项目进度安排. ..64七、设备运输.. ..64八、安装调试. 64九、验收交付.. ...64第三节供货能力. 65第四节响应时间.. ..6一、服务响应程序. ...66二、服务响应原则. ...66三、服务响应时间. ..67第五节交货进度计划. ...68一、包装方式.. .68

二、运输交货方式. ...68三、交货地点.. ...69四、交货时间. ..69第六节供货保证措施 ..69一、交货说明与运输条件 ...70二、验收方案.. ..70三、供货保障措施， .70四、验收保证措施，.70五、运输保证措施， ..71六、质量及库存管理措施 ...71七、经济措施... ...71第七节供货方案. ..71一、包装措施. ...71二、货物搬运、装卸、堆放规范 ..72三、交付验收措施.. ...75第五章运输配送方案 ..75第一节配送实施计划. ..76一、配送承诺. ...76二、配送服务原则. ...76三、配送管理体系 ..76第二节运输方案.. ...76一、货物运输安全思路与目标， .77
二、运输原则....77 三、运输流程....77 四、运输管理承诺及保证..78 第三节运输组织机构....79 一、运输组织机构....79 二、岗位职责...80 三、运输车辆配备，..83 第四节运输流程...85 一、货物的包装...85 二、货物的运输....86 三、装卸方案....86 第五节运输保障措施...87 一、运输路线保障....87 二、供货时间保障..88 三、供货能力保障......89 四、安全运输保障..89 第六章教学设备验收方案...97 第一节验收方案.....97 一、验收准备......97 二、核对凭证..98 三、实物检验....98 四、验收方式..98
5

火车站广场保洁及垃圾清运投标方

案

目录

第一章项目背景及需求分析. 20

第一节项目背景分析.... .20一、保洁行业概述.. 20二、保洁行业存在的问题分析. .22三、保洁行业市场前景分析.. .26四、保洁行业发展趋势.. 27第二节项目需求分析.. 31一、采购内容... 31二、保洁区域范围. 32三、服务期限.. 32四、项目要求..

第一节整体服务设想.. 37一、一种模式..37二、两个重点.. 37三、三项措施. 38四、服务要点. 39第二节服务管理目标.. 40一、管理目标..40

二、管理服务细节.. 42三、质量保证和承诺.. .45第三节项目管理模式.. 45一、质量管理责任化. 46二、作业标准精细化.， .. 46三、设备机械专业化.. 46四、教育培训系统化.. .46第四节保洁服务项目创新.. 47一、管理运作思路创新.， 47二、管理运行模式创新.. .49三、管理措施创新... .50第五节平稳过渡交接.. 52一、项目前期筹备工作计划... .53二、项目进场过渡期工作计划. 56

第三章组织机构及人员配备.. .58

第一节项目组织机构... .58一、项目组织机构建立步骤. .58二、组织设置原则... .59三、项目组织架构.. .61第二节人员配备.. .62一、人员配备原则.. .62二、人员配备基本原理.64

三、人员配备基本情况. .65四、人员岗位分配表... .69五、项目人员资质证书. 70第三节人员岗位职责... 70一、项目经理... .70二、行政部经理.. 72三、财务部经理. .73四、品质部经理.. .74五、人力资源部经理. 75六、后勤保障部经理.. .76七、保洁组长.. .77八、保洁人员岗位职责. 77九、垃圾收集清运人员岗位职责.. ..78

第四章保洁物资装备计划... .79

第一节项目设施设备配置..80

一、办公物资设备配置. ..80二、清洁物料工具.. .81三、保洁服务常用作业工具.. .82四、维修工具配置.. .84五、劳保用品配置. .84六、应急设备配置.. .85七、项目所需的其他机具， 85

第二节拟投入的保洁工具用品. .86

一、保洁常用工具使用说明.. .86二、保洁常用的清洁剂.. 99三、保洁工具用品使用规定.， 102第三节保洁车辆配备及管理... ..105一、电动保洁车使用操作管理. .105二、吸尘车的管理和使用.. .111三、洗地车作业安全使用规定和保养要求..．．..115四、高压冲洗车保养管理.. .117五、垃圾运输车辆管理规定.. ..121六、保洁车辆保养方案... 123七、保洁车服务质量记录表.. 128八、保洁车辆保险制度... .129

第五章项目管理制度... 132

第一节保洁管理制度...132一、职责划分... .132二、保洁管理目标及纪律规定. 132三、保洁工作制度... .133第二节工具设备管理制度.. 134一、设施设备管理制度.， 134二、保洁工具物品管理制度.. .138第三节保洁工作监督检查制度.140

一、 “三查”制度. .140二、“三查”制度的要求.. .140第四节日常管理规章制度. 141一、行政管理制度.. 141二、考勤制度.... .142三、奖惩制度.. 143四、工作考核制度.. .146第五节人员管理制度...146一、保洁人员管理制度. .146二、驾驶员管理制度... ..153三、巡检人员管理制度.. .160四、员工管理要求... 161五、人员社保购买制度... .164六、人员作业安全规章制度. 167第六节档案资料的建立与管理...177一、作业计划... .178二、作业记录.. 178三、抱怨记录... .179四、其他服务记录及档案. 179

第六章广场周边道路保洁方案. .180

第一节保洁人员作业要求.. .180一、一般要求.180

目录

第二节技术部分. .2第一条活动策划方案... 一、总则... .2二、行业情况.. .3 .3三、化学品泄漏事故的一般处置步骤 ..3四、演练说明. -4第二条观摩台、主席台设计方案. 五、泄漏物性质说明 ..6 ..一、观摩台、主席台设计. .81、主席台座次的排列 .8二、观摩台、主席台安装工程 2、讲台.. ..91、配电箱（柜）安装工程.. ...9 ..92、拼接大屏幕的安装... .11第三条 氛围搭建方案. 29一、活动场景搭设的内容纲要与基本要求.. 二、活动场景搭设的设计. 29 301、标语设计原则. 30（1）整体协调性 30（3）科学性和艺术性 （2）布局合理性 30（4）创意性和特色性 ..31 .31（5）主题性和逻辑性 .31（6）参与性和互动性 ..1（8）先进性和延伸性 （7）安全性和可靠性 31 322、设计内容 .32（1）平面、立面、结构类设计制作施工 .32（2）展品活动设计.. 32（3）活动结构设计.. （4）展品活动造型设计. 32 33（5）技术条件设计.. ..33（6）安装设计.. EE（7）调试设计. （8）主席台、背景类设计 33 33（9）灯光系统设计. 34（10）整体环境设计要求 ..34第四条 一、进度保证工作方案. 保障方案.. .34二、活动设计质量保障 ...40 .34第五条 组织分工. 48一、施工组织管理 48

二、项目经理职责.三、技术负责人职责 48 49四、项目副经理职责.. 50五、施工组织机构的启动.. 50六、施工组织机构的高效运作保障措施 七、活动现场分工 51 52第六条应急预案 53一、消防应急预案及紧急疏散预案. 53第七条保密制度及防范措施 二、紧急事项预案.. 63一、保密制度 63 63二、防范文件泄密措施.. 73三、管理制度 761.1员工守则.. 1.2项目基本管理制度. .129 ..761.3档案管理模式 .158四、人员配备情况.. ..163第八条售后服务. 一、视频制作、改版 .164二、视频剪辑. ..177 165三、相关照片重新拍摄 ..183四、配.. 186

第二节技术部分

一、总则

化学品泄露非常之危险，尤其是大量的高危险性的化学品泄露时，会危及大量的人员的生命健康，以及会对环境造成巨大的长期的甚至不可逆转的破坏.剧毒化学品即使少量泄露，也会对环境造成巨大的长期的甚至不可逆转的破坏.剧毒化学品即使少量泄露，也会污染大量的水源或土壤.易燃易爆的化学品泄漏后还可能造成火灾爆炸等二次事故.结合**检验检测认证中心的实际情况，危险化学品泄漏、火灾、爆炸、中毒等是极为重要的安全要点.

二、行业情况

一方面在储存、运输和使用化学品时必须按照操作规程进行，并且定期检查化学品容器是否有泄漏、腐蚀和密封损坏.尽管安全技术和管理在过去数年内已经有很大的提高，但是是化学品泄漏事故时常还会发生，不管是小的还是大的泄露事故，我们必须做好快速和有效的反应，控制泄露避免进一步严重的影响，这就需要我们举行本次定期演练，锻炼应急处置能力.

三、化学品泄漏事故的一般处置步骤

四、演练说明

1、演练目的

秉承“安全第一、预防为主、综合治理”的管理方针，旨在努力提高危险化学品使用和管理人员的安全意识以及对危险化学品泄漏、中毒等紧急意外突发事件的处理能力，避免和减少危险化学品泄漏事故对人员和环境造成的损害：

锻炼应急编组成员处置化学品泄漏等意外事件的反应能力，总结经验、持续改善，做到“反应迅速、处置有效”，以最短的时间有效处理泄漏事故的发生.

2、演练安排

时间：采购人指定时间

地点：采购人指定地点

参与部门：**检验检测认证中心有关人员，我公司人员以及医护和消防人员.

内容：模拟作业人员转移危险化学品时，由于操作失误导致立方桶破裂，倾倒，从而发生化学品泄漏、火灾、爆炸、中毒等场景.

3、注意事项

①有机溶剂禁止使用易产生火花的机械设备和工具装卸.

②小量泄漏：用活性炭或其它惰性材料吸收.也可以用大量水冲洗，洗水稀释后放入废水系统.

大量泄漏：构筑围堤或挖坑收容；用泡沫覆盖，降低蒸气灾害.用防爆泵转移至槽车或专用收集器内，回收或运至废物处理场所处置.

4、演练器材准备

使用人所需物品 用途员PPE（防化服、靴子、口罩等）2 抢救人员佩戴 救灾组套：适量干沙 围堵泄漏化学品叉车（化学品放附近） 模拟场景转移泄漏立方桶真空泵及水带 将泄露物抽至废水桶立方桶两个 一个用于模拟泄漏场景个用于盛装立方桶中泄漏出

武功县武功镇漆水河湿地工程

投标文件

投标文件内容： 技术标

投标人：大秦建设集团有限责任公司（全称并加盖单位印章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日 期： 20XX 月 18 日

目录

1、施工组织设计

（1）项目经理部的组成（2）施工部署及总平面布置(3）施工进度计划及措施(4）施工方案（5）质量、安全保证措施（6）使用新技术、新工艺的可行性（7）主要材料、构配件计划（8）主要机械设备供应计划（9）劳动力安排；（10）文明施工措施.

工程概况及编制依据

一.工程概况

工程名称：武功县武功镇漆水河湿地工程

建设单位：武功镇文化旅游开发建设管理委员会

工程范围：包括土建工程、铺装工程、绿化工程、电气工程、给排水工程、景观工程、湿地工程和河道清淤工程.

其中：绿化工程主要完成：湿地公园及武爱广场、杨虎城守城遗址绿化区中所需的苗木供应、种植、喷灌、养护等全部工程；养护等工作所需的一切附带杂项工作及劳务；

2.合同工期要求

工期：670日历天.

3.施工条件

绿化种植和养护工程应充分考虑气候条件.

二..编写依据

1.招标相关文件和图纸

武功县武功镇漆水河湿地工程招标文件武功县武功镇漆水河湿地工程施工图纸

2.施工技术要求或相关规范、标准

《建筑地基处理技术规范》JGJ79一2002《建筑地基基础施工质量验收规范》GB50202--2002《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204一2002

《砌体工程施工验收规范》GB5023--2002《工程测量规范》GB50026--93《混凝土质量控制标准》GB50164--92《混凝土强度检验评定标准》GBJ107--87《钢筋焊接及验收规范》JGJ18--2003《钢筋机械连接通用技术规范》JGJ107--2003《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209--2002《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》GB50210一2001《城市绿化工程施工及验收规范》（CJJ/T82-99）《城市园林绿化工程施工及验收规范》（DB11/T212-2003）《城市园林绿化用植物材料木本苗》（DB11/T211-2003）《城市园林绿化工程养护管理标准》（DB11/T213-2003）《园林植物保护技术规程》（DBJ08-35-94）《园林栽植土质量标准》（DBJ08-231）《草坪建植和草坪养护管理的技术规程》（DBJ08-67-97）《工程测量规范》（GBJ50303-2002）《建设工程施工现场供电安全规范》（GB50194-93）《建筑安装工程质量检验评定统一标准》（GBJ301）《建筑工程安全检查标准》（JGJ59-99）《建筑机械使用安全技术规范》（JGJ33-2001）《建筑安装分项工程施工工艺规范》（DBJ01-26-2003）

《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB5024-2002）

湖面漂浮物打捞投标方案

目录

第一章项目总体设想及需求分析. .13第一节湖面垃圾污染背景分析. ...13一、湖面垃圾的定义与性质，..13二、湖面垃圾形成原因及危害. ...15三、我国湖面垃圾控制现状 ..17四、我国湖面垃圾污染控制的难点 ...1.7五、湖面垃圾打捞的意义. ..19第二节项目总体设想....21一、工作内容和范围， ..21二、总体方案布署. ..21三、工作计划. .21四、湖面打捞、保洁工作具体计划. ..23第三节项目需求分析...26一、项目概况. ..26二、服务期限. ..27三、服务目标.. ...27四、项目内容及要求 ...27五、湖面打捞、保洁验收要求....28第二章项目组织机构. .29第一节项目组织机构设置 ...29一、建立项目组织机构的原则 .30

二、建立项目组织机构的步骤. .31三、项目组织机构管理原则.32

四、项目管理流程及管理办法.五、项目组织构架. ..43第二节项目人员配置. ..46一、人员配置的含义. ...46二、人员配置原则. ...46三、人员配置的重要性.48四、人员岗位配置表. ...50五、人员配备资质证书. ..52六、项目人员基本情况. ..53第三节人员岗位职责. ..57一、项目负责人岗位职责，....57二、驾驶员岗位职责. ...59三、修理工岗位职责. ....60四、打捞员岗位职责. .61五、日常保洁人员职责， ...65六、打捞船舶驾驶员值班岗位职责，..66第三章物资装备配备.. ..70第一节项目物资准备计划及原则 ...70一、准备计划 ....71二、准备原则. ...72第二节项目车辆、打捞船舶配备...73一、项目所需车辆、打捞船舶一览表. ...73二、垃圾运输车辆管理规定. ...74.三、车辆日常检查记录表. ..76

四、打捞船舶管理规定，....78五、车辆驾驶员安全应急检查记录各项表格，六、车辆驾驶员考核表. ...81七、车辆驾驶员统计表. ...82第三节工具设备配备.. ...83一、打捞工具设备一览表.83二、日常保洁作业工具清单， ...85三、工具设备日常检查标准. ..85四、电动工具安全应急检查表. ..88五、安全帽佩戴规定. ..89第四章设备装备维修方案......92第一节设备维护保养规定 ...92一、工具保养及保护规定， ....92二、设备保养记录表. ..93三、设备维修记录表... ...94第二节船舶、设备维保方案..95一、船舶日常维护保养方案. ...95二、垃圾运输车维护保养方案. ..8第三节设备保养方案 ....102一、垃圾中转设备维护保养方案. .102二、大型机械保养.....104三、液压系统的维护保养 .104四、吊车、起重机的日常维护保养. .105第五章项目服务承诺. 114

第一节项目各阶段服务承诺..114一、打捞、保洁阶段服务承诺， 114二、垃圾运输服务承诺书.. ...116第二节打捞、保洁人员服务承诺 ..117第三节各项安全承诺.. ..118一、打捞船舶运行安全承诺书118二、垃圾运输车辆安全承诺.. ..120三、运输驾驶员安全承诺书. 122四、挖掘机操作员安全承诺书. ..123五、起重机操作员安全承诺书. ..126第四节售后服务承诺. ..128第六章项目管理制度. .130第一节档案管理制度. ...130一、档案的管理部门. 130二、档案管理细则.. .131三、档案记录各项表格133第二节人员管理制度. ..136一、监督机制. ..136二、人员录用... ...137三、人员工作服管理制度， .138四、考核及淘汰机制.....141五、人员奖惩制度.. .141六、人员社保购买制度 ...146七、人员安全防范管理制度. .149

八、保洁人员管理制度，...151九、驾驶员管理制度. ..156第三节人员培训制度. ...163一、培训的目的和意义 ...163二、培训方式、目标. ..165三、管理人员培训..167四、打捞、保洁员培训计划. .168五、具体培训内容. 172第四节工具设备管理制度. .182一、保洁工具管理制度 .182二、机器设备管理制度. ..184三、工具设备收纳制度 .188第五节车辆、打捞船舶管理制度， ...190一、车辆管理制度. .190二、车辆驾驶员管理制度. .191三、垃圾打捞船舶管理制度.194第七章湖面垃圾打捞及运输方案. ..199第一节湖面打捞实施方案. ..199一、湖面打捞实施勘测... ..199二、湖面垃圾的打捞方式. .203三、湖面垃圾打捞时间安排...207四、湖面打捞作业规范 207五、湖面打捞流程图. ...208六、打捞具体实施. 209

游泳馆托管服务投标方案

目录

游泳馆托管服务投标方案..

第一节项目概况.. 14第二节项目需求. 14一、服务内容.. 15二、运营要求...16三、人员要求. 17

第一节项目服务机制.. 18

一、激励机制.. 18二、监督机制.. .18三、公开服务制. 19四、全天候服务..19五、回访工作制.. .19六、应急预案制.. 19七、自我约束机制.. .19八、目标管理责任制.. 20第二节项目服务理念.. 20一、服务理念... .20二、管理理念. 20

三、管理原则. 21第三节游泳馆运营计划.. .23一、场馆消毒.. .23二、设备管理.. .25三、救护管理.. .28四、日常运营流程. 30第四节学生游泳培训计划. .31一、游泳培训目标....31二、游泳培训课时.， 32三、游泳教学安排.. .33第五节项目服务承诺... .36一、项目工作人员承诺.. 36二、学生游泳培训承诺... .37

第三章项目组织架构和人员配备. .39

第一节组织建立计划...39一、建立重点... .39二、建立步骤..40三、项目组织图示.. .41第二节项目部门职责.. 42一、财务部职责.. 43二、保洁部职责... . 44三、运营部职责. 45

四、秩序维护部职责. 46五、设备管理部职责... 47六、培训教学部职责.. 47七、安全救护部职责. .48八、综合管理部职责.. .48第三节项目人员配备.. 51一、人员配备原则.. .51二、岗位设置原则...53三、人员配备计划.. 53四、人员素质要求.. .56五、人员岗位职责.. .58第四节项目人员管理.. .78一、人员管理模式.. .78二、人员考勤制度. 79三、人员调动制度.. .80四、人员奖惩制度... ..82第五节稳定员工队伍建设及相关措施 .87一、员工薪酬体系... .87二、员工稳定性措施.. .88三、员工福利附加方案. .90

第四章项目拟投入物资... .90

第一节物资清单.. 91

一、办公物资. 91二、保洁物资... .92三、消毒物资.. .93四、急救物资.， .94五、安保物资.. ..94第二节保洁物资使用管理. .95一、使用说明... ..95二、使用规定....104第三节消毒物资使用管理. 105一、使用说明... .105二、使用规定... .109第四节安保物资使用管理. 110一、使用说明... .110二、使用规定.. 113第五节急救物资使用管理. 114一、使用说明... .114二、使用规定.， 118

第五章项目救生员培训方案. ..118

第一节培训计划... .118一、培训对象. 118二、培训安排... .119三、培训方法. 120

四、培训任务..123五、培训原则.. .123六、培训考核.. 124第二节 培训内容.. 125一、职业概述.. .125二、救生理论知识培训. 127三、游泳救生技术培训.. .127四、救生观察判断培训...133五、游泳赴救技术培训. 138

第六章游泳馆日常运营方案.. ..168

第一节游泳馆保洁消毒方案. .168

一、保洁作业要求... 168二、保洁服务措施... .172三、保洁注意事项. 180四、消毒基本要求.. 181五、消毒服务措施.. .182六、消毒注意事项.. 184七、消毒情况记录.. .185第二节游泳馆水质管理方案. .186一、泳池水质检测.. 186二、泳池水质标准... .190三、水质维护方法. 191

正本

投标文件

投标文件

技术部分

项目名称：XX项目项目编号：投标人名称：XX物流有限公司

目录

一、编制依剧. 26

二、编制原则. 26

第一章、车辆、人员安全检查等服务方案

6、按规定品种、标号添加液压油，各节液压缸表面应保持

清洁. 28

11、渣土车制动时，应逐渐踩下制动踏板，并应避免紧急

8.在场地内合理布置照明设施，为夜间施工运输提供方便

33

第二节、人员安全检查36

（一）驾驶员安全检查： 36（二）项目经理安全检查： 40（三）项目部主管安全生产的副经理安全检查： 41（四）项目总负责人安全检查： 42（五）项目安全生产管理人员安全检查： 43

第二章、安全技术操作培训、交通事故处理和车辆运行保障及备用措施等服务方案

第一节、安全技术操作培训 45

2、培训对象 46

3、培训形式 47

4、培训内容. 47

1.入场教育 50

3.岗位教育 51

1.查思想 54

2.查制度 55

3.检查措施 55

5.查现场、查隐患 .56

一、交通事故应急报案程序： .68

第三节、车辆运行保障及备用措施 76

一、车辆运行保障措施 76

二、备用措施. 81

第四节、健全安全管理制度 86

（六）对于项目质检员的安全生产职责： 91

（七）对于项目机械管理人员的安全生产职责： ：.9.

（八）对于班组负责人的安全生产职责： .93

第五节、安全施工运输管理制度 95

三、层层签订安全生产责任书制度 .96

第六节、安全施工运输技术措施 ..98

二、施工运输机械安全措施. 99

三、施工运输机具安全使用. 101

六、保卫措施 107

混凝土采购投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析. 17

第一节项目背景.. 17一、混凝土相关概念.. .18二、混凝土行业特征. .24三、混凝土行业发展阻碍与解决对策.. ..25四、混凝土行业发展规划...31第二节项目需求分析.. 36一、 项目概况. .36二、技术要求.. 37三、供货方式. 40四、付款方式.. .40五、验收标准. 40六、服务要求.41七、其他要求... .42八、质量标准. 43

第二章项目整体供货方案. .44

第一节项目理念.. 45一、服务理念. 45二、质量理念.. .45三、管理理念. 46

四、生产理念..47五、安全理念.. 48第二节项目供货计划.. 48一、供货服务说明.. 48二、供货服务内容... .49三、供货工作安排.. 49四、供货组织程序.. .51五、供货流程要点...53六、供货响应方案.. 55七、配送服务计划.. .57第三节货物供应流程... .58一、供应计划工作流程. .59二、生产过程组织设计流程.. .60三、生产过程各职能模块配合流程. .61四、生产过程控制流程.. .62五、返工处理业务流程图. ..63六、设备使用管理程序.. .64七、原材料验收管理流程. .65八、成品出货质检流程.. .66九、产品生产质量控制流程. .69十、进货检验不合格程序... .70十一、仓储管理工作基本流程. 71

第四节项目保障方案..72

一、人员保障... .72二、组织保障.. .73三、技术保障.. .73四、经济保障.. 74五、合同保障. 74六、信息管理.. .75七、仓储保障...75八、运输保障. 75九、应急保障...76十、沟通保障.. .76第五节仓库管理方案.. .76一、仓库管理.. .76二、日常管理. 78三、入库管理.79第六节信息化管理方案... .81一、生成商品混凝土需求计划.82二、生成关联小票信息的二维码. .82三、混凝土车运输实时跟踪.. .83四、现场扫描二维码验收. .83第七节项目采购管理认识及措施. .84一、材料报审管理.. 84

二、物资计划管理. 85三、仓库管理.. .86第八节采购质量控制流程.. .91

.94第一节项目管理方法... .94一、合适的项目经理. 94二、用合适的团队.. .94三、了解团队的优势和劣势...94四、确定项目范围.. .95五、确定任务优先级冲突的指导方针.. ..95六、积极监控项目和团队.， .95七、使用项目管理软件. .95八、定期举行会议... .96九、管理变更. 96十、跟踪工时..96第二节项目组织机构... .. 97一、项目组织机构的建立. .97二、项目组织机构图.. .97第三节项目人员配备... .98一、项目人员配备表.. 98二、项目管理人员配备情况.. .99第四节部门工作职责.. 101

第三章项目组织机构及人员配置

一、技术部工作职责. .101二、生产部职责... .102三、采购部职责.. 103四、销售部职责. 104五、办公室职责.. .105六、财务部职责.. 105第五节各部门负责人职责. .106一、项目经理岗位职责.. .106二、技术负责人岗位职责. 107三、生产部经理岗位职责. .108四、采购部经理岗位职责.. .109五、销售部经理岗位职责.. .110六、办公室主任岗位职责.. .111七、财务经理岗位职责.. 112第六节项目人员岗位职责.. 113一、生产班组长岗位职责.. .113二、采购部主管岗位职责. 114三、设备负责人岗位职责. .115四、采购员岗位职责... .116五、仓管员岗位职责. 117六、地磅员岗位职责.. .118七、检验员职责.. 119

消防车辆采购投标方案

目录

第一章对项目的相关理解. .16

第一节消防车辆相关介绍. ...16一、消防车的定义.. ...16二、消防车的分类. ..16三、消防车的发展历史 ..20四、消防车市场发展现状 .25五、消防车的市场容量及供需分析. ....28六、消防市场的未来发展趋势. .29第二节对项目建设单位的理解与分析. ..32第三节对项目建设目标的理解与分析. ..33第四节对项目建设内容的理解与分析.. ...34

第二章需求分析与总体服务计划. ..35

第一节需求分析....35一、项目概况， .35二、软件需求分析... ..6三、运输需求 .39四、设备交货与安装调试需求 40五、质量保障需求， .41六、人员培训需求. ..42七、必备品需求.43

45一、基本服务内容.二、服务理念及优势..三、供货组织程序..

第二节项目总体服务计划.

.45.46...47

第三章项目组织机构及职责..

第一节公司组织及管理目标 ...49一、公司简介. ...499二、公司组织机构及岗位职责 ..51三、管理目标.. ...52第二节项目组织结构. .54一、项目组织结构分类， 54二、项目管理结构.. ..60第三节项目服务人员及职责， ...1一、项目服务人员 ..61二、岗位职责...64第四节人员管理方案. .79一、人员管理规范... ...79二、人员保障措施. .89

第四章公司内部管理制度. ..91

第一节人事管理制度 ..91一、招聘管理制度. ...1二、薪资制度.102

三、考勤管理制度， .105四、培训制度... .108五、考核制度. .112六、人事档案管理 ..117七、员工激励机制.第二节安全生产管理制度...119一、总则. .119二、安全生产责任制.120三、安全生产会议制度. ...127四、安全生产例检制. 130五、领导干部现场带班制. 131第三节行政管理制度. .133一、文档管理制度 ..133二、保密管理制度. .139三、印章管理制度. .140四、会议管理制度. .143第四节合同管理制度... .150一、合同的签订.. 150二、合同的履行. 152三、合同的变更、解除， .153四、合同纠纷的处理. ...154五、合同的管理..155

第五节财务管理制度. ..156一、财务工作管理制度 ..156二、借款借支管理制度. .158三、费用报销管理制度. ..159

四、薪酬发放管理制度. ...161

第五章项目实施承诺.. ...164

第一节供货质量承诺.第二节项目实施进度承诺第三节项目规范实施承诺.第四节项目完成承诺.第五节项目人员承诺. .171一、项目负责人承诺. ..171二、项目管理人承诺. ..1.74三、技术人员承诺. .175四、项目主要人员承诺 ..177第六节售后服务承诺. .178

164.166...167.168

第六章现场踏勘计划.. ...182

第一节现场踏勘目的. 182一、目的与作用.. .182二、工作目标. .183第二节现场踏勘时间. ..183第三节现场踏勘制度.185

第四节现场踏勘人员， .187

第五节现场踏勘流程. .187第六节现场踏勘记录. .189第七章项目供货方案.. ...192第一节供货能力. ...192一、设备能力...193二、原料保障能力. .193三、仓储服务能力.. 193四、人力资源配置情况. ..194五、配送能力. 194六、财务能力. 194七、质量保障及管理能力. .195八、应急保障能力... ..195九、沟通能力. .195第二节供货实施阶段划分. .196一、任命实施工作小组， .196二、管理层批准... .196三、筹资计划. 196四、供货管理和组织. .197五、详细的供货计划. .197六、供货进度安排. ...197七、车辆及相关配件运输.197

消防设施维保投标方案

目录消防设施维保投标方案.第一章项目背景和需求分析.，9第一节项目背景... 610一、消防设施的定义..二、消防设施的分类.. 10三、消防设施维保意义.， 12四、消防设施维保现状. 13五、维保行业发展状况， 18六、维保行业现存问题. 19七、维保行业解决对策.， 21第二节需求分析.. 24一、项目基本情况. 24二、项目服务需求.， 25三、项目根本要求... .30第二章项目管理机构和人员配备. 33第一节项目管理概述. .33一、项目管理原则..二、项目管理模式.， 35三、项目管理定位.， .3947四、项目管理机制.

50

第二节项目管理机构.一、管理机构建立.. 50二、机构基本要求.， .51三、项目机构架构.， 53四、项目部门职责.， .5361第三节项目人员配备，一、人员配备原则.. .61二、人员配备计划.. .63三、人员岗位要求.， 64四、人员岗位职责.. 71第三章项目管理制度.， 75第一节管理制度建立. 75一、项目管理要求.. .75二、管理制度原则. 78第二节常规管理制度.， 80一、档案管理制度.. .80二、项目会议制度.， 85三、公章使用制度.. .88四、办公室工作制度.. .91五、办公用品使用制度.， 92第三节人事管理制度. .9595一、人员调动制度.，

二、人员保险制度. 96三、人员考勤制度.. .98四、人员奖惩制度.， 102五、人员离职制度.， 107六、仪容仪表管理.. .108七、管理人员守则. 111第四节其它管理制度.. 113一、设备使用管理制度.， 113二、项目协调管理制度. 114第四章项目服务承诺.， . 116第一节服务质量承诺.. . 116第二节后期服务承诺.. 119第三节项目人员承诺.. 120一、管理人员承诺. 120121二、工作人员承诺.，第五章项目服务设想.. .123第一节项目服务流程. 123一、制定维保计划.. 123二、建立维保机制.. 126第二节项目物资准备.. 129一、准备计划.. .129二、准备原则. 130

三、必备资料. 130四、必备器械... 130第六章项目保障方案... 144第一节项目人员保障方案.， 144第二节项目设备保障方案.. .145146第三节服务质量保障方案.，一、技术保障.. . 146二、资金保障.. .146三、领导保障.. 146第七章项目服务方案.. .147第一节项目信息管理.. .148一、信息管理意义. 148二、信息管理系统.... 148第二节防火疏散设施维保方案.. 152152一、防火门维保..二、防火卷帘维保.. .156三、电动防火阀维保.， 162四、其他防火疏散设施维保.， 164第三节消防给水设施维保方案.， 168一、雨淋系统维保.， 168二、消火栓系统维保.. .171180三、自动喷水灭火系统维保.

第四节防烟排烟系统维保方案. 201一、概述.. 201二、方案.. 204第五节气体灭火设施维保方案. 208一、概述. .209212二、方案.第六节泡沫灭火系统维保方案.， 219一、概述. 219二、方案. 221第七节消防电气设施维保方案.， 226一、概述.. 226二、方案.. 227第八节消防通讯设施维保方案.， 231一、应急广播系统维保. 232236二、消防电话系统维保.，第九节火灾自动报警系统维保方案.. .239一、概述. 239二、方案.. .247第九节其它消防设施维保方案.， 251一、概述. 251二、方案.. .252272

第八章人员培训方案.，

消防设施维保投标方案

目录消防设施维保投标方案.第一章项目背景和需求分析.， 8第一节项目背景... 8一、消防设施的定义， 8二、消防设施的分类.. 6三、消防设施维保意义.， 11四、消防设施维保现状. 12五、维保行业发展状况， 17六、维保行业现存问题. 18七、维保行业解决对策.， 20第二节需求分析.. .23一、项目基本情况. 23二、项目服务需求.， 24三、项目根本要求... .29第二章项目管理机构和人员配备. 32第一节项目管理概述. .32一、项目管理原则.. 32二、项目管理模式.， 34三、项目管理定位.， .3845四、项目管理机制.

49

第二节项目管理机构.一、管理机构建立.. 49二、机构基本要求.， .50三、项目机构架构.， 52四、项目部门职责.， .5260第三节项目人员配备，一、人员配备原则.. .60二、人员配备计划.. .62三、人员岗位要求.， 63四、人员岗位职责.. .70第三章项目管理制度.， 74第一节管理制度建立. 74一、项目管理要求.. 74二、管理制度原则. 77第二节常规管理制度.， 79一、档案管理制度.. .79二、项目会议制度.， 84三、公章使用制度.. 87四、办公室工作制度.. .90五、办公用品使用制度.， 91第三节人事管理制度. 9494一、人员调动制度.，

二、人员保险制度. 95三、人员考勤制度.. 97四、人员奖惩制度.， 101五、人员离职制度.， 106六、仪容仪表管理.. .107七、管理人员守则. 110第四节其它管理制度.. 112一、设备使用管理制度.， 112二、项目协调管理制度. 113第四章项目服务承诺.， .115第一节服务质量承诺.. .115第二节后期服务承诺. 117第三节项目人员承诺.. 119一、管理人员承诺. 119120二、工作人员承诺.，第五章项目服务设想.. .122第一节项目服务流程. 122一、制定维保计划.. 122二、建立维保机制. 125第二节项目物资准备.. 128一、准备计划.. .128二、准备原则. 129

三、必备资料. 129四、必备器械... 129第六章项目保障方案... 143第一节项目人员保障方案.， 143第二节项目设备保障方案.. 144144第三节服务质量保障方案.，一、技术保障.. .145二、资金保障.. .145三、领导保障.. 145第七章项目服务方案.. . 146第一节项目信息管理.. .146一、信息管理意义. 146二、信息管理系统.... 147第二节防火疏散设施维保方案.. 151151一、防火门维保..二、防火卷帘维保.. .155三、电动防火阀维保.， 161四、其他防火疏散设施维保.， 163第三节消防给水设施维保方案.， 166一、雨淋系统维保.， 167二、消火栓系统维保.. .169179三、自动喷水灭火系统维保.

第四节防烟排烟系统维保方案. 200一、概述.. .200二、方案.. 202第五节气体灭火设施维保方案. 207一、概述. .207211二、方案.第六节泡沫灭火系统维保方案.， 218一、概述. 218二、方案. 220第七节消防电气设施维保方案.， .225一、概述.. 225二、方案.. 226第八节消防通讯设施维保方案.， 230一、应急广播系统维保. 230235二、消防电话系统维保.，第九节火灾自动报警系统维保方案.. .238一、概述. 238二、方案.. .246第九节其它消防设施维保方案.. 250一、概述. 250二、方案.. .250271

第八章人员培训方案.，